Centro para la Promoción de Importaciones desde países en desarrollo

Centro para la Promoción de Importaciones desde países en desarrollo

El experto POR EXCELENCIA en la exportación desde los países en desarrollo Durante cuatro décadas, el CBI ha contribuido al crecimiento económico sostenible en los países en desarrollo. En el curso de los años, hemos implementado con éxito programas en muchos sitios del mundo; nos conocen desde Vietnam hasta Tanzania y Colombia. Y estamos orgullosos de apoyar a sectores tan diversos como la agricultura, productos y servicios industriales y de consumo. Pascal Lamy, Director General de la OMC, recientemente ha declarado que la ayuda ofrecida por el CBI es de gran importancia para los empresarios en los países en desarrollo. Junto con nuestros socios de la red, hemos trabajado duro para lograr esto. Hay dos aspectos principales. Muchos importadores europeos, también se han beneficiado de nuestro trabajo y han establecido relaciones de negocio sostenibles a través de nuestra colaboración con las organizaciones locales de apoyo a los emprendedores. Puede ser que usted se pregunte cómo sabe el CBI lo que les mueve a los exportadores? Tomando como base la información de campo y trabajando en estrecha colaboración con nuestros socios, el CBI ofrece servicios personalizados para todos nuestros países y sectores. Después de leer esto, espero que usted quiera aprender más sobre lo que podemos hacer juntos. Le invitamos a que se pase por nuestra oficina, cuando se encuentre en La Haya, o visite nuestra página web (www.cbi.eu). Estamos mirando adelante a hacer negocios con usted! Hans Klunder, Director General de CBI

Quiénes somos? El CBI es el Centro para la Promoción de Importaciones desde países en desarrollo. Somos la agencia del Ministerio de Relaciones Exteriores de los Países Bajos. Qué es lo que hacemos? La misión del CBI es contribuir al desarrollo económico sostenible en países en desarrollo a través de la expansión de las exportaciones desde esos países. En los últimos 40 años, hemos abierto las puertas del comercio europeo a miles de exportadores de países en desarrollo. Nuestro papel como agente de conocimientos se caracteriza por que trabajamos en estrecha colaboración con nuestra red y nuestro integrado enfoque al desarrollo económico sostenible. Además, la responsabilidad social de las empresas (CSR, por sus siglas en ingles) es un principio rector de todas las actividades del CBI. El enfoque del CBI es en un importante eslabón en la cadena de valor de las exportaciones. Ofrecemos servicios basados en las necesidades de exportadores, así como en las de organizaciones de apoyo a la empresa (BSOs, por sus siglas en inglés) y autoridades gubernamentales. Nos centramos en la relación entre los productores exportadores y los compradores europeos. Contribuimos a fortalecer la posición competitiva de los exportadores de manera sostenible, ayudándoles en la negociación en los mercados europeos. Objetivos de Desarrollo del Milenio Al hacer el trabajo que hacemos, el CBI contribuye a alcanzar el primer (erradicar la pobreza extrema y el hambre) y el octavo (Fomentar una alianza mundial para el desarrollo) de los Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU. Cadena de valor de las exportaciones Apoyadores Cadena de produccion: Intervenciones CBI Exportadores Exportadores Productores Importadores Detallistas Influenciadores CBI 3

Desde el campo El CBI nos hizo, dice Venus Genson quien fundó el Venus Group of Companies en las Filipinas. No teníamos acceso a Europa hasta que el CBI nos lo facilitó, ayudándonos a entender los mercados y llevándonos a las ferias comerciales. Una parte esencial de hacer negocios es llegar a conocer a otras personas que estén dispuestas a compartir con usted su red, su experiencia y sus conocimientos. La formación y el apoyo del CBI en la entrada al mercado cambió la forma de nuestro negocio. Ya habíamos desarrollado una base sólida de exportación en los EE.UU., sin embargo, fue el acceso a los mercados europeos, lo que nos dió el verdadero triunfo. Ahora el 40% de nuestras exportaciones van a Europa, el 40% a los EE.UU. y el restante 20% es de carácter regional. 4 CBI

El CBI le puede ayudar Organizaciones de Apoyo a la empresa En sus esfuerzos para ayudar a sus clientes y miembros para desarrollar y promover sus exportaciones, su Organización de Apoyo a la empresa (BSO, por sus siglas en inglés) inevitablemente se encontrará con preguntas tales como de qué manera cumplir con las exigencias de acceso al mercado europeo, cómo mantenerse al día con los últimos precios y tendencias, o cómo descubrir nuevas oportunidades de mercados? Los programas del CBI le ayudan a desempeñar un papel proactivo en el sistema de valor de las exportaciones. Le asesoramos y acompañamos para que logre compilar e implementar planes estratégicos y planes de negocios operativos, y para evaluar su desempeño con el fin de mejorar continuamente sus servicios. Juntos elaboramos un paquete de ayuda hecho a medida, evaluamos sus necesidades y las de sus clientes, las perspectivas de crecimiento y las oportunidades de mercado en la UE, manteniendo un ojo en los posibles obstáculos para encontrar soluciones para ellos. www.cbi.eu/supporters Desde el campo El CBI e ITPC para Ho Chi Min City unieron las fuerzas en 2005. La intensa cooperación juntó tres disciplinas: capacitación local en exportación, la creación de un portal de información de mercado basado en Internet y la mejora estratégica de la infraestructura de apoyo a las empresas. El resultado de la cooperación es que la satisfacción de los clientes de ITPC ha aumentado debido a la mejora de los servicios de consultoría, formación y de información del mercado de la BSO (Organización de Apoyo a la empresa). CBI 5

Desde el campo El mayor impulso que el CBI nos ha dado es la exposición al mercado que siempre ha proporcionado, dice el Dr. Stefan Metzker, director de PrionTex, una empresa sudafricana que se especializa en textiles médicos. Fundada en 2001 con sólo dos empleados, actualmente la empresa da empleo a más de 100. Nuestra participación en ferias comerciales nos dió una oportunidad ideal para ver y aprender sobre el mercado europeo, y para interactuar con clientes y competidores. El CBI nos dió la plataforma que necesitábamos para ser lanzados en Europa, dice el Dr. Metzker. En los cinco años desde que la compañía se unió al programa del CBI, su cifra de negocio ha aumentado de alrededor de 150,000 a más de 2 millones. 6 CBI Funcionarios públicos......en los países en desarrollo Como funcionarios públicos en un país en desarrollo, usted trabaja en el cultivo de un clima de negocios favorable que mejore y fomente las exportaciones. Pero cómo puede usted llegar a conocer mejor las oportunidades y requisitos de acceso del mercado europeo? El CBI ofrece un paquete de consejos para ayudarle a obtener esos conocimientos. Tenemos una percepción clara de los cambios en el mercado y a través de o con nuestros socios locales de Organizaciónes de apoyo a la empresa (BSO, por sus siglas en inglés) le apoyamos a formular politicas que respondan a estos cambios y approvechen de forma óptima todas las oportunidades....en Europa Los funcionarios públicos están en constante búsqueda de maneras para investigar y mejorar el resultado global de sus políticas comerciales. Puede ser que usted se vea confrontado con preguntas como: Cuál es el efecto económico mundial y regional de cambios en políticas comerciales?; Cuál es el impacto de la legislación en los exportadores en los países en desarrollo? Dirigido específicamente a los functionarios públicos en Europa, el CBI ha desarrollado un servicio de inteligencia para la formulación de políticas. Le facilita información práctica, hecha a medida desde el campo, que le da a usted una idea de los efectos que las políticas comerciales y la legislación tienen en los exportadores de los países en desarrollo. Le proporciona conocimiento para el diálogo político desde la perspectiva de un país en vías de desarrollo. En estrecha colaboración podemos determinar cómo el CBI le puede ayudar a usted, un funcionario público en un país en desarrollo o en Europa. www.cbi.eu

Exportadores En su ambición de exportar con éxito sus productos o servicios a Europa, se encontrará con preguntas del tipo: Cómo puedo encontrar al comprador adecuado? Mi producto cumple con los requisitos del mercado de la UE y va siguiendo las últimas tendencias europeas? El CBI le echa una mano. Todos nuestros programas están dirigidos a impulsar la competitividad de sus negocios en los mercados europeos. Ya sea que eso signifique acompañarle para incrementar la profesionalización de sus operaciones comerciales, o se trate de ayudarle a la hora de participar en una feria internacional o feria regional. Nuestros expertos están dispuestos a compartir su conocimiento del mercado, conocimiento de productos y red de compradores. www.cbi.eu/suppliers Importadores La necesidad de encontrar productos de alta calidad a precios competitivos, en la actualidad es más importante que nunca. La externalización o la compra de los países en desarrollo puede reducir costos y fortalecer su posición en el mercado. Pero, en qué país debe buscar usted un socio adecuado y de hecho sus productos cumplen con las normas requeridas? El hecho es que el CBI, o una de sus organizaciones asociadas, probablemente ya habrán encontrado el socio que usted está buscando. Un socio que cumple con las estrictas normas y reglamentos europeos. Muchas empresas europeas ya han establecido relaciones duraderas con proveedores en los países en desarrollo con la ayuda del CBI. www.cbi.eu/buyers CBI 7

CBI productos y servicios Hecho a medida El CBI es activo en una serie de disciplinas: Coaching de Exportación, Desarrollo Institucional, Inteligencia para la formulación de políticas, Inteligencia de Mercado y Desarrollo de Recursos Humanos. Estas disciplinas, en distintos sectores, se pueden aplicar de una manera adaptada e integrada a las necesidades de un país. De esta manera los productos se refuerzan entre sí en la práctica por lo que el total es más que la suma de sus partes. Una visión general de los productos y servicios del CBI: 1. Desarrollo institucional para Organizaciones de Apoyo a la empresa Estos módulos están dirigidos a Organizaciones de Apoyo a la empresa (BSOs, por sus siglas en inglés) para ayudarles a fortalecer su papel en el sistema de valor de las exportaciones: Diagnóstico de la BSO y Diseño de Intervención Inteligencia para la Exportación Fomento y Promoción de la Exportación 2. Coaching de exportación para PYMES exportadoras Estos seis módulos están diseñados para ayudar a los exportadores a competir en los mercados europeos: Diagnóstico de la Empresa y Plan de Acción Desarrollo empresarial Fortalecimiento de la Capacidad de Exportación Certificación Entrada al Mercado Regional Entrada al Mercado Europa 3. Inteligencia de Mercado Exportadores, BSOs, importadores y funcionarios públicos encontrarán las respuestas a todas sus preguntas en los Módulos de Inteligencia de Mercado: Inteligencia de Mercado Inteligencia a medida Inteligencia para Exportación Inteligencia para la formulación de políticas Requisitos de Acceso al Mercado 4. Desarrollo de Recursos Humanos Nuestros módulos de Desarrollo de Recursos Humanos tienen por objeto crear los conocimientos y desarrollar habilidades para los exportadores y los miembros del personal de las BSOs: Investigación de Mercado Inteligencia de Mercado Requisitos de Acceso al Mercado Responsabilidad Social Empresasial (RSE1) Responsabilidad Social Empresasial Formación de Auditor (RSE2) Responsabilidad Social Empresasial Implementación (RSE3) Oportunidades de comercio sostenible Marketing de Exportación Introducción (EMI) Promoción de las Exportaciones a la Europa para los Agregados Comerciales Entrenar al entrenador Desarrollo de Productos Costos & Precios Control de Procesos Master Class sobre Desarrollo de Export Coaching Programme (ECP) Participación Colectiva en Ferias Comerciales Participación Exitosa en Ferias Comerciales E-Business Promoción por internet Le interesa? No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener información detallada sobre nuestros productos y servicios en cbi@cbi.eu. www.cbi.eu 8 CBI

Desde el campo Anders Klang, director de la empresa sueca Mästerljus Klang AB siempre está buscando un nuevo potencial en los países en desarrollo. En el pabellón del CBI durante la Paperworld Trade Fair en Frankfurt, se encontró con un proveedor con el que está encantado. Fue muy fácil llegar directamente a hacer negocios, dice Klang, quien desde entonces ha realizado pedidos para varios libros infantiles para colorear. Estamos haciendo buenos negocios. La calidad es buena y consistente, y la entrega a tiempo, dice Klang, que ahora cuenta con proveedores en varios países en desarrollo. CBI 9

CBI y nuestros Expertos International Trade Centre (ITC), las embajadas de los Países Bajos, Agencia NL y otros socios bilaterales. Eso es lo que hace que CBI sea el experto POR EXCELENCIA en el desarrollo de exportación y promoción de exportación desde los países en desarrollo. Unir fuerzas con el CBI es un ajuste perfecto para mí. Me permitirá hacer lo que me agrada, ser recompensado por ello y además a ayudar a mi país El experto externo de CBI Suresh Fernandez Con base en los Países Bajos, la puerta de entrada a Europa que da entrada a la más amplia red de superficie logística del continente, el CBI cuenta con 60 empleados en su oficina y una poderosa red mundial de alrededor de 250 expertos. El CBI se enfoca en más de 45 países. Asesoramiento, coaching y gestión del conocimiento son la base de nuestro enfoque integrado por todo el sistema de valor, con una clara orientación a la exportación, lo cual nos permite ofrecer el súmmum de la pericia a los exportadores, las Organizaciones de Apoyo a los Emprendedores (BSOs, en inglés) y a las autoridades gubernamentales locales. Asociación Muchas manos aligeran el trabajo, así que para asegurarle a usted de la asistencia más eficiente, colaboramos estrechamente con organizaciones e instituciones de motivación similar que ofrecen servicios complementarios tales como USAID, 10 CBI

Hagamos negocios Su compañía tiene lo que se necesita para competir en el mercado europeo? Preube el autodiagnóstico para comprobar su capacidad de exportación (exportreadiness checker) en nuestra página web: www.cbi.eu/exportready Para importadores, está disponible una base de datos de compañías que alista todas nuestras empresas exitosas por sector y país. Encuentre su futuro socio de negocios en: www.cbi.eu/companydatabase Después de leer esto, usted debe estar interesado en saber cómo el CBI le puede ayudar y cómo podemos trabajar juntos! Le invitamos a visitar el CBI en La Haya o visite nuestra página web. Entre los enlaces de seguro que usted encontrará algo de su gusto. La página web del CBI ofrece estudios, publicaciones, una base de datos de inteligencia de mercado con cientos de documentos y muchos enlaces útiles: www.cbi.eu/marketinfo Como Organización de Apoyo a la empresa (BSO, en inglés) o funcionario público, lo más probable es que usted quiera averiguar lo que podemos hacer por usted. Con un sólo clic usted puede echar un vistazo a los servicios que podríamos ofrecer a sus exportadores. www.cbi.eu/supporters En la página web del CBI, también encontrará usted información detallada sobre todos nuestros países, programas y servicios. Usted puede identificar el nombre y los datos de contacto del experto del CBI que sea relevante para sus necesidades y preguntas. Regístrese y descargue la información pertinente. Si usted reside en uno de los países de nuestro objetivo, todas las descargas son gratuitas! Dirección de oficina CBI Prinses Beatrixlaan 2 2595 AL La Haya Los Países Bajos Dirección Postal P.O. Box 93144 2509 AC La Haya Los Países Bajos Teléfono: +31 (0)88 60 24300 Fax: +31 (0)88 60 24301 E-mail: cbi@cbi.eu Internet: www.cbi.eu

Emitido por CBI Para más información www.cbi.eu o llamar al número de teléfono +31 (0)88 60 24300 Julio de 2012