CÓDIGO DE ÉTICA Noviembre, 2014 1
Mensaje Corporativo Uno de los mayores retos que las empresas en todo el mundo enfrentan en la actualidad es el de erradicar las prácticas poco éticas que definitivamente socavan su capacidad competitiva. En Petrocor AG estamos comprometidos a proporcionar a nuestros empleados, clientes y accionistas un documento útil que pretende servir de guía, referencia y apoyo al momento de tomar decisiones en el día a día. Consideramos que el tener normas éticas extraordinarias construye una mayor moral en nuestros empleados y partes interesadas, nos ayuda a mantener relaciones duraderas con nuestros clientes, construye una fuerte lealtad y nos ayuda a tener un impacto positivo en la comunidad. Como líderes dentro de Petrocor AG jugamos un papel fundamental en la creación y engranaje de una cultura corporativa firme en los empleados y en la prevención de conductas poco éticas. Tenemos el compromiso y la obligación de apoyar y ser ejemplo, así como de proporcionar una comunicación abierta consistente dentro de la empresa. Algunas de nuestras responsabilidades son: Crear una cultura empresarial positiva, compartida; Promover un entorno inclusivo y diverso; Mejorar el comportamiento del personal y la responsabilidad social corporativa. Proteger y mejorar la reputación de la empresa; Establecer un marco para la conducta profesional y las responsabilidades; y Promover altos estándares en la práctica. Tenemos la responsabilidad adicional de demostrar, a través de nuestras acciones, la importancia de este Código. En cualquier negocio el comportamiento ético no simplemente sucede; es el producto de una comunicación clara y directa de las expectativas de comportamiento, modelada a partir de la alta dirección y gerencia y demostrado con el ejemplo. Una vez más, en última instancia, nuestras acciones son lo que importa. Para que este código funcione apropiadamente debemos ser responsables de atender prontamente preguntas o preocupaciones planteadas por los empleados y tomar las medidas adecuadas para hacer frente a estas cuestiones éticas. En Petrocor AG queremos que el diálogo ético se convierta en una parte natural del trabajo diario. Recuerda siempre, cada acción cuenta! 2
ATADOS A NUESTRA FILOSOFÍA Visión Ser una de las compañías líderes en el sector de energía a nivel mundial. Valores Ética Excelencia Respeto Seguridad Sustentabilidad Responsabilidad social corporativa Nuestros valores corporativos son activos no negociables. Misión Crear valor para nuestros socios de capital y empresas relacionadas mediante un enfoque de inversión a largo plazo en los principales proyectos con ventajas competitivas del sector de energía. Construir Confianza y Credibilidad El éxito de nuestro negocio depende de la confianza que ganamos de nuestros empleados, clientes y accionistas. Ganamos credibilidad mediante la adhesión a nuestros compromisos, mostrando honestidad e integridad y alcanzando las metas de la compañía únicamente a través de una conducta honorable. Es fácil decir lo que debemos hacer, pero la prueba está en nuestras acciones. En última instancia seremos juzgados por lo que hacemos. Al considerar cualquier acción, es conveniente preguntarse: Construirá confianza y credibilidad para Petrocor AG? Va a ayudar a crear un entorno de trabajo en el que Petrocor AG puede tener éxito en el largo plazo? Es el compromiso que estoy haciendo uno con el que puedo seguir adelante? La única manera de maximizar la confianza y la credibilidad es responder "sí" a estas preguntas y trabajar todos los días para construir nuestra confianza y credibilidad. Excelencia Ser ético en los negocios también se trata de buscar la excelencia en todo lo que haces. Entregar la más alta calidad de servicio tiene lógica empresarial. 3
Respeto por el individuo Todos merecemos trabajar en un entorno en el que somos tratados con dignidad y respeto. Petrocor AG se compromete a crear un entorno de este tipo, ya que pone de manifiesto el potencial de cada uno de nosotros, lo cual, a su vez, contribuye directamente al éxito de nuestro negocio. No podemos darnos el lujo de desperdiciar el talento de nuestra gente. Petrocor AG es un empleador igualitario y positivo que se compromete a proporcionar a sus empleados un lugar de trabajo libre de discriminación de todo tipo, de comportamientos abusivos, ofensivos o de acoso. Sé Leal Tienes que ser fiel a ti mismo, tus compañeros y tu empresa a la vez que obras bajo un compás moral firme. Si demuestras tu lealtad generarás confianza, y se pondrá de manifiesto el verdadero interés que tienes en alcanzar los objetivos y metas tanto de la empresa y como de tus colegas. Sí importa Esto implica tener preocupación genuina por los demás así como sentido de compasión. Sí importa significa entender que habrá un impacto en todas las partes interesadas a raíz de toda decisión. Honestidad Cuando eres honesto en todas tus acciones la gente aprecia el hecho de que puede creer en tu palabra. Ser un profesional ético significa no engañar a los demás al tergiversar hechos, exagerar o suministrar verdades parciales. Integridad Ser ético en la vida significa mantener un alto nivel de integridad personal. Integridad en Petrocor AG significa tener un carácter coherente que se demuestre mediante la alineación de tus pensamientos, palabras y acciones. A veces se requiere tener valor moral para hacer lo correcto, pero se necesita fuerza interior para encarar tus errores y admitir cuando has fallado. Crear una cultura de comunicación abierta y honesta En Petrocor AG cada uno debe sentirse cómodo al decir sus ideas y pensamientos, en particular con respecto a las preocupaciones éticas. Los gerentes tienen la responsabilidad de crear un entorno abierto y de apoyo donde los empleados se sientan cómodos para plantear tales preguntas. Todos nos beneficiamos enormemente cuando los empleados ejercen su poder para 4
evitar errores o irregularidades cometidas por hacer las preguntas correctas en el momento adecuado. Como información adicional, la declaración de Petrocor AG en relación a las denuncias es la siguiente: Petrocor AG apoyará a los empleados que tengan conocimiento de, y estén dispuestos a, reportar algún comportamiento poco ético; o a aquellos que genuinamente crean que un comportamiento poco ético está ocurriendo, ocurrió o es probable que ocurra dentro de la empresa. Los empleados deben plantear la cuestión internamente a su gerente o supervisor. Petrocor AG se compromete a garantizar que los empleados puedan hablar con confianza si tienen alguna inquietud o necesidad de pedir ayuda. Petrocor AG no tolerará represalias de ningún tipo contra ninguna persona que plantee inquietudes o denuncie lo que realmente cree que es una conducta inadecuada o poco ética. Defender la Ley El compromiso de Petrocor AG con la integridad comienza con el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables a una empresa como la nuestra. Además, cada uno de nosotros debe comprender las políticas de la empresa, las leyes, normas y reglamentos que se aplican a nuestros roles específicos. Si no estamos seguros de si una medida está permitida por la ley o por las políticas internas de Petrocor AG, debemos buscar asesoría con nuestros superiores. Somos responsables de la prevención de violaciones a la ley y por denunciar posibles violaciones a la misma. Promover sustancia sobre forma Todos hemos estado expuestos a tener que tomar decisiones que preferiríamos no tener que tomar y a circunstancias que preferiríamos evitar. A veces esperamos que evitando enfrentar un problema, éste simplemente desaparecerá. En Petrocor AG debemos tener el valor de hacer frente a las decisiones y elecciones difíciles que se nos presentan. A veces esto significa hacer algo más que simplemente lo que requiere la ley. Simplemente porque podemos seguir un curso de acción no significa que debamos hacerlo. Aunque los principios rectores de Petrocor AG no pueden resolver todos los problemas o dar respuesta a todos los dilemas, pueden definir el espíritu con el que tenemos la intención de hacer negocios y el cómo debemos guiarnos en nuestra conducta diaria. Responsabilidad Cada uno de nosotros es responsable de conocer y adherirse a los valores y las normas establecidas en este Código y de plantear preguntas si no estamos seguros de la política de la 5
empresa. Si nos preocupa si se están cumpliendo las normas o tenemos conocimiento de violaciones al código, se debe contactar al departamento de Recursos Humanos o al departamento jurídico de la empresa. Petrocor AG toma muy en serio las normas establecidas en este Código, y violaciones al mismo, constituyen razón suficiente para tomar cualquier acción disciplinaria incluyendo el despido. 6