SYSTEMIC SOLUTIONS soluciones integrales Hacer realidad BPM en su Organización informes@systemicsolutionsbiz
MODELO DE NEGOCIO SYSTEMIC SOLUTIONS es una empresa especializada en formación, consultoría e implementación de BPM (Business Process Management) y otros temas complementarios (BAM, ECM, SOA, BI, BRMS, etc) Nuestro objetivo es ayudarlo a Hacer Realidad BPM en su Organización, para ello contamos con un equipo de profesionales de primer nivel (capital humano) para atender diversos requerimientos (capital de soluciones) en colaboración con aliados nacionales e internacionales (capital de alianzas) y utilizando productos de clase mundial relacionados a implementaciones BPM (capital tecnológico) tales como: Apia BPMS: Soluciones de BPM, Gestión de Expedientes Electrónicos, ITIL, etc bajo una plataforma BPMS Intalio BPMS: Líder en BPMS Open Source Alfresco: Soluciones de gestión de contenidos Liferay: Solución de Portal y Colaboración Pentaho: Inteligencia de Negocios Soluciones Integrales de Procesos y TI para: SYSTEMIC Capital Humano Capital de Soluciones SOLUTIONS soluciones integrales una Empresa Efectiva un Estado Efectivo Capital de Alianzas Capital Tecnológico Pág 02
SERVICIOS BPM BPM es una nueva forma de gestionar los procesos de negocio de una organización, en ese sentido su alcance abarca toda la organización La experiencia ha demostrado que no es adecuado tratar de adoptar BPM mediante un único 'gran proyecto', por el contrario es recomendable un enfoque incremental para la correcta adopción de BPM SYSTEMIC SOLUTIONS ha desarrollado un conjunto de servicios que le permitirán adoptar BPM en su organización de manera adecuada y gradual, con una sólida base teórica, minimizando riesgos y apoyándolo en la definición y ejecución de una estrategia de implementación Iniciación BPM Claridad Conceptual BPM Quick Start Prototipo BPM Minimizar Riesgos Adopción Incremental Automatización de Procesos de Negocio Soluciones Integrales Estrategia BPM Pág 03
INICIACIÓN BPM Beneficios para su organización: Entender qué es BPM (Bussines Process Management), su alcance, lo que implica su implementación y su relación con otros temas de interés empresarial (Arquitectura Empresarial, SOA, Reglas de Negocio, etc) Mejor comunicación y alineamiento entre los equipos de negocio y los equipos de TI Conocer cómo la tecnología BPM puede ayudar a reducir tiempos y costos del desarrollo y mantenimiento de software Organización Interesada en BPM como enfoque para la gestión y automatización de sus procesos de negocio Organización que entiende BPM y lo que necesita para su implementación INTERFAZ DE USUARIO PROCESOS DE NEGOCIO MONITOREO MODELADO EJECUCIÓN SERVICIOS Aplicación 1 Aplicación 1 Aplicación 1 Pág 04
INICIACIÓN BPM Para entender BPM como la tendencia que se ha consolidado en los últimos años hay que entender el modelo conceptual detrás de esta disciplina y todos los temas que abarca ya que no se trata únicamente de temas de gestión o sólo temas de tecnología BPM no se adopta sólo con la adquisión de una herramienta o sólo documentando los procesos de negocio y manteniendo las mismas formas de automatización (Ingeniería de Software) Nuestro servicio Iniciación BPM le permitirá entender la nueva forma de trabajo entre los equipos de negocio y TI bajo el enfoque que propone o promueve BPM, además de técnicas y herramientas para esta nueva forma de trabajo al interior de la organización Tareas Humanas Tareas de Sistemas Modelo Conceptual de BPM INTERFAZ DE USUARIO MODELADO SERVICIOS PROCESOS DE NEGOCIO Tareas de Automatización MONITOREO EJECUCIÓN Aplicación 1 Aplicación 2 Aplicación N Monitoreo de Procesos Pág 05
PROTOTIPO BPM Beneficios para su organización: Entender la automatización de procesos de negocio bajo el enfoque BPM Entender la metodología para la ejecución de proyectos BPM y el despliegue de una estrategia BPM en su organización Minimizar los riesgos en la ejecución de sus proyectos BPM Organización que entiende BPM y lo que necesita para su implementación INTERFAZ DE USUARIO MODELADO PROCESOS DE NEGOCIO MONITOREO EJECUCIÓN Organización con conocimiento práctico para empezar proyectos BPM RESPONSABLES PARTICIPANTES TÉCNICAS MODELAR Alto Nivel Ejecutores de Procesos Talleres Entrevistas SERVICIOS Aplicación 1 Aplicación 1 Aplicación 1 Detalle AUTOMATIZAR Documentador Personal de TI Cuestionarios Pág 06
PROTOTIPO BPM Una vez que su organización tiene claridad sobre el modelo conceptual de BPM, el siguiente paso es poner en práctica dicho conocimiento, para ello nuestra oferta de servicios incluye el desarrollo de un Prototipo BPM La ejecución de un proyecto BPM varía según la forma como viene trabajando cada organización, en ese sentido nuestro servicio le permitirá conocer, en la práctica, todo lo que implicaría la ejecución de un proyecto BPM en su organización, esto le permitirá afrontar mejor sus proyectos reales y garantizar el éxito de los mismos Al finalizar su organización estará lista para emprender los siguientes tipos de proyectos: 1 2 Automatización de procesos de negocio bajo el enfoque BPM Implementación de soluciones integrales bajo nuestro innovador enfoque de Plataforma de Soluciones de Negocio Analista de Negocio Ingeniero de TI (BPX) Conocimiento Práctico BPM RESPONSABLES PARTICIPANTES TÉCNICAS MODELAR Alto Nivel Detalle AUTOMATIZAR Ejecutores de Procesos Documentador Personal de TI Gestión del Proyecto - Metodología Talleres Entrevistas Cuestionarios Pág 07
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Beneficios para su organización: Reducción de tiempos y costos en la automatización de procesos de negocio Mayor flexibilidad y agilidad para adaptarse a los cambios Habilitar a la organización para el mejoramiento continuo a través de la medición y una mayor visibilidad de las operaciones y procesos de la organización Organización con conocimiento práctico para empezar proyectos BPM RESPONSABLES PARTICIPANTES TÉCNICAS MODELAR Alto Nivel Ejecutores de Procesos Talleres Entrevistas Organización trabajando bajo el enfoque de BPM 2 Modelización 1 Identificación 6 Optimización Detalle AUTOMATIZAR Documentador Personal de TI Cuestionarios Process Diagrams > Execute Process 3 Implementación Ciclo de Vida BPM 4 Ejecución 5 Monitorización Pág 08
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Los proyectos de Automatización de Procesos de Negocio bajo el enfoque BPM cubren todas las fases del Ciclo de Vida BPM permitiendo a la organización ingresar en un círculo virtuoso de mejora continua Ciclo de vida BPM 1 Identificación Estos proyectos los ejecutamos utilizando un BPMS (Business Process Management System) que es la tecnología BPM que tiene soporte para todas las fases del ciclo de vida BPM y funciona como un catalizador en la adopción de BPM en una organización Process Diagrams > Execute Process 2 Modelización 3 Implementación Ciclo de Vida BPM 6 Optimización 5 Monitorización 4 Ejecución Pág 09
SOLUCIONES INTEGRALES Beneficios para su organización: Reducción de tiempos y costos en la automatización de procesos de negocio Mayor flexibilidad y agilidad para adaptarse a los cambios Habilitar a la organización para el mejoramiento continuo a través de la medición y una mayor visibilidad de las operaciones y procesos de la organización Habilitar una Plataforma de Soluciones de Negocio en la organización para la construcción de diversas soluciones bajo un Enfoque Integral Organización con conocimiento práctico para empezar proyectos BPM RESPONSABLES PARTICIPANTES TÉCNICAS MODELAR Alto Nivel Detalle AUTOMATIZAR Ejecutores de Procesos Documentador Personal de TI Talleres Entrevistas Cuestionarios Organización encaminada a trabajar sobre una plataforma de soluciones de negocio ECM BAM BPMS Procesos y Servicios SOA BRMS Pág 10
SOLUCIONES INTEGRALES Al igual que los BPMS que son herramientas especializadas en automatizar requerimientos de gestión de procesos existen otras herramientas especializadas en otros tipos de requerimientos de negocio, tales como los BRMS (Business Rules Management System) para requerimientos de reglas de negocio, los ECM (Enterprise Content Management) para requerimientos de gestión de contenidos, etc Una Plataforma de Soluciones de Negocio combina los beneficios de un BPMS con una o más herramientas especializadas Los proyectos de Implementación de soluciones integrales bajo el enfoque de Plataforma de Soluciones de Negocio también se cubren todas las fases del Ciclo de Vida BPM y los ejecutamos utilizando un BPMS integrado con otras herramientas para responder a diferentes necesidades de automatización de su organización Plataforma de Soluciones de Negocio Middleware Web 20 Application Runtime Database Plataforma Tecnológica Development Tooling Java Runtime El reto y la clave es pasar de una o varias plataformas tecnológicas a una plataforma de soluciones de negocio Reglas de N Procesos ECM BAM Servicios BPMS Procesos y Servicios Plataforma de Soluciones de Negocio SOA Monitoreo BRMS Pág 11
HERRAMIENTAS MODERNAS Procesos BPMS Contenidos Monitoreo ECM BAM Procesos y Servicios SOA BRMS Reglas de Negocio Portales Colaboración Inteligencia de Negocios etc Servicios Pág 12
ENFOQUE INTEGRAL En este enfoque se construye soluciones a partir de las capacidades de la plataforma de soluciones de negocio en lugar de construir soluciones desde cero Necesidades del Negocio Solución N Solución 1 Solución 2 Plataforma de Soluciones de Negocio Componentes transversales a múltiples soluciones Reglas de Negocio Procesos Análisis Portal Integración Colaboración RULES PROCESSES Pág 13
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