ANTECEDENTES El Índice de Nivel Socioeconómico se propone expresar de manera indirecta- la capacidad de gasto de un hogar. La pregunta directa sobre ingresos del hogar en las encuestas ha demostrado ser ineficiente tanto por el rechazo de los entrevistados a brindar el dato como por la distorsión de la información por parte de un segmento relevante de quienes responden. No existe patrón de medida internacional, el único índice que cruza fronteras es el de la Unión Europea. En USA se interroga directamente por los ingresos obteniendo excelente calidad de respuesta y, en Latinoamérica cada país tiene su modalidad para relevar el índice y su modo propio de estratificar la sociedad. En Argentina la Asociación Argentina de Marketing condujo procesos de definición y revisión del Índice en 11, 14 y 16. La profunda crisis recesiva argentina iniciada en 1 y agudizada en el año 02 desactualizó el índice de 16. 1
En ese contexto la Asociación Argentina de Marketing (AAM) y la Cámara de Control y Medición de Audiencia (CCMA) acordaron la necesidad de actualización del Índice de NSE. Los pasos dados para concretarlo fueron: Constitución de un equipo de profesionales de la investigación de mercado, el marketing y los medios. Diseño de un programa de investigación (que duró 2 años). Generación de fondos para sostener económicamente el plan de estudios que fueron aportados por las más grandes compañías de Argentina. 2
EL PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN Se desarrollaron tres etapas: PRIMERA: SEGUNDA: TERCERA: Revisión de los factores de desvío del Índice de 16. Estudio exploratorio (en base a 42 encuestas en Buenos Aires y Conurbano). Finalidad: Dimensionar el peso relativo que cada dimensión tiene sobre la estimación total de ingresos. Encuesta de 5.400 casos desde octubre a diciembre 02- en Buenos Aires, Conurbano y las principales ciudades del Interior del país: Córdoba, Rosario, Mendoza, Tucumán y Mar del Plata. Finalidad: Poner a prueba la ecuación de Nivel Socioeconómico definida en la etapa exploratoria. Elaborar una estratificación por NSE para el total de conglomerados y cada uno de ellos. 3
La estratificación propuesta de acuerdo a la tradición del Marketing- se basa en 6 estratos. Los cortes y designaciones de tales estratos derivan del análisis de la proporción de la riqueza que cada segmento de población concentra. ESTRUCTURA POR NIVEL SOCIOECONÓMICO 02 TOTAL PRINCIPALES NÚCLEOS URBANOS Estratificación NSE 02 -Proporción hogares- - Proporción Riqueza Alto Medio Medio Alto Medio Típico 3,6 64 Superior 14,,6 Inferior 21,1 Marginal, 5,1 36 4
El designado como Medio Típico es el que tiene el de la riqueza. Por encima de él hay un de los hogares y, por debajo, un 0. Este nuevo índice implica un cambio de criterios en la forma de registro y medición que impiden seguir usando terminologías tales como ABC 1 ó C 2. Además de esta estratificación jerárquica se dispone de una alternativa de cortes por deciles, siguiendo la tradición de la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) del INDEC. El cuadro final de resultados del estudio aplicado informa una diferencia muy pronunciada entre la Ciudad de Buenos Aires y el Conurbano. Las localidades del Interior del país tienden a coincidir con el GBA entendido en su sentido amplio como la Ciudad de Buenos Aires y los 24 partidos del Conurbano. 5
TOTAL GBA BS.AS. INTE- RIOR CONUR- BANO CORD. ROS. MZA. TUC. MDP. Alto 21 6 Medio alto 1 Medio típico 13 Alto y medio 51 21 2 23 26 2 24 2 superior 2 2 2 32 34 34 2 2 2 inferior 22 13 2 1 22 15 22 50 51 42 56 50 56 4 51 4 4 Marginal 1 23 23 21 25 2 24 TOTAL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Este nuevo enfoque naturalmente, deberá ser actualizado según las transformaciones de la Sociedad Argentina. 6
APLICACIÓN El Índice de Nivel Socioeconómico es un instrumento muy valioso para caracterizar la población y es utilizado por las empresas e instituciones -entre otros usos- para: Caracterizar el perfil del mercado de un determinado producto o servicio. Establecer las oportunidades de los productos en los distintos estratos de la población. Ajustar la política de comunicaciones y de medios de acuerdo al perfil de los destinatarios del mensaje. Apuntar con precisión a los segmentos clave de cada negocio, medio, servicio, etc. En sentido histórico o evolutivo permite analizar las transformaciones de la sociedad y reconocer tendencias que, sin duda, influirán sobre medios, productos y servicios.