INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO 2017

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PCS-0027-2018 San José, 23 de marzo del 2018 INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO 2017 I. DATOS GENERALES a) Identificación: Nombre de la Entidad: PRICOSE PRIMERA SOCIEDAD AGENCIA DE SEGUROS S.A. Número de Licencia: SA-08-155 (Resolución SGS-R-0132-008 del 23 diciembre 2008) Período del informe: 1 enero al 31 diciembre 2017 Fecha de elaboración: 21 de marzo de 2018 b) Promulgación del Código de Gobierno Corporativo interno: El Código de Gobierno Corporativo fue aprobado por Acuerdo Primero de la Sesión de Junta Directiva N 359 celebrada el 25 noviembre 2009. II. JUNTA DIRECTIVA a) Cantidad de miembros: Conforme con lo dispuesto en los estatutos de la empresa, la Junta Directiva está conformada por ocho miembros, cada uno de los cuales es accionista de la Sociedad Agencia. b) Conformación de la junta directiva: A la fecha de cierre de corte del informe, la Junta directiva consignó la siguiente estructura y composición:

CARGO NOMBRE CÉDULA FECHA DESIGNACIÓN Presidente Olman Vega Castillo 1-0364-0999 10 de marzo del 2017 Vicepresidente Randall Contreras Montes de Oca 1-0525-0291 10 de marzo del 2017 Secretaria Lorena Solano Villaverde 1-0901-0131 7 de diciembre del 2017 Tesorero Luis Alvarado Segura 9-0055-0024 10 de marzo del 2017 Primer Vocal Roy Cameron Mitchell 1-0528-0521 10 de marzo del 2017 Segundo Vocal Mario Agüero León 1-0620-0884 10 de marzo del 2017 Tercer Vocal Francisco del Vecchio Ugalde 1-0393-1161 10 de marzo del 2017 Fiscal Juan C. Méndez Castro 1-0473-0256 10 de marzo del 2017 c) Variaciones realizadas durante el período de análisis: Durante el período objeto del informe, se registró cambios en los siguientes puestos de la Junta Directiva: Vicepresidente / Secretaria / Tesorero / Primer Vocal / Segundo Vocal. Miembros de la Junta Directiva en grupo vinculado 1 : Pricose Primera Sociedad Agencia de Seguros S.A. no mantiene relaciones que se enmarquen dentro del concepto de grupo vinculado, según los términos en la reglamentación aplicable. d) Sesiones de Junta Directiva La Junta Directiva sesiona de manera ordinaria el segundo y cuarto miércoles de cada mes, y de manera extraordinaria cuando sea convocada por su presidente. Durante el período enero/diciembre 2017, el Consejo Directivo sostuvo 18 sesiones ordinarias. Hubo 2 sesiones extraordinarias en el período. 1 En función de lo establecido en los artículos 5,6,7,8 y 9 del Acuerdo SUGEF 4-04 Reglamento sobre el grupo vinculado a la entidad publicado en La Gaceta N 227 del 19 de noviembre del 2004, se entiende como grupo vinculado a las personas físicas o jurídicas vinculadas por propiedad cuando tengan una participación significativa en el capital social de la entidad (en los términos del artículo 6 del citado reglamento) o vinculadas por gestión cuando sean personas físicas o jurídicas que intervengan en las decisiones importantes de la entidad (en los términos del artículo 9 del citado reglamento).

e) Políticas sobre conflicto de intereses: Como parte integral del Código de Gobierno Corporativo de la Sociedad Agencia, se emitieron las políticas sobre conflicto de interés que están a la vista en el capítulo IX de dicho documento, el cual se encuentra debidamente publicado en nuestra página web www.pricose.com., no se han realizado modificaciones a estas políticas durante el referido periodo. f) Políticas de remuneración de los miembros de Junta Directiva: Durante todo el período objeto de informe se mantuvo la política de que los miembros de la Junta Directiva de la Sociedad Agencia no reciben retribución alguna por concepto de dietas. g) Políticas de rotación de los miembros de Junta Directiva: En congruencia con lo establecido en la cláusula octava de los estatutos de la sociedad, reformados en el año 2011, los miembros de Junta Directiva son nombrados en sus cargos por un plazo de dos años a partir del momento de toma de posesión, lo cual se produce el primero de abril de los años impares. III. COMITÉS DE APOYO a) Comités de la entidad: Según Acuerdo Tercero de la Sesión N 528 celebrada el miércoles 26 de abril del 2017. Se procede con la revisión de las actuales Comisiones quedando conformadas las comisiones de esta manera: 1. Comisión de Apertura y Relaciones Públicas integrada por: tres miembros de Junta Directiva: Este comité se ocupa de los asuntos propios de las relaciones entre la Sociedad Agencia y otros actores del mercado, fundamentalmente con los aseguradores y otras Agencias de Seguros. 2. Comisión de Mercadeo y Capacitación (*) integrada por: tres miembros de la Junta Directiva, el Gerente General, la Coord. Comunicación Empresarial y tres agentes de seguros de la Sociedad Agencia: Cuya función es el desarrollo de actividades y proyectos orientados a mejorar continuamente la gestión de mercadeo de la Sociedad Agencia. 3. Comisión de Finanzas integrada por: dos miembros de la Junta Directiva, el Gerente General, el Jefe Financiero y un Agente de Seguros de la Sociedad Agencia: Se ocupa de los aspectos financieros, contables y de presupuesto de la Sociedad Agencia.

4. Comisión de Tecnología integrada por: un miembro de la Junta Directiva, el Gerente General, el Coord. de Proyectos, el Coord. de Sistemas y tres agentes de la Sociedad Agencia: Se ocupa de los proyectos orientados a impulsar el desarrollo tecnológico de la Sociedad Agencia. 5. Comisión de Edificio integrada por: un director de la Junta Directiva, el Gerente General y Jefe Financiero: Tiene por objeto velar por el mantenimiento, conservación y mejoramiento constante de las instalaciones físicas de la Sociedad Agencia. 6. Comisión Legal y Fiscalización integrada por: dos miembros de la Junta Directiva, el Gerente General, el Jefe de Operaciones, Coord. Comunicación Empresarial, Jefe Financiero y el Asesor Legal: Se encarga de la atención de los procedimientos de valoración de actuaciones de los Agentes de Seguros de la Sociedad Agencia y el seguimiento a juicios y/o litigios que maneja la Sociedad Agencia. 7. Comisión de Operaciones integrada por: dos miembros de Junta Directiva, Gerente General y Jefe de Operaciones: Con el fin de dar seguimiento a distintos procesos de interés en el área operativa. 8. Comisión de Auditoría integrada por: dos miembros de la Junta Directiva, el Fiscal y el auditor interno de la empresa (*): creado como órgano de apoyo para el control y seguimiento de las políticas, procedimientos y controles que se establezcan. 9. Comisión de Cumplimiento integrada por: dos miembros de la Junta Directiva, el gerente general, el jefe financiero, jefe de operaciones y la oficial enlace de cumplimiento (*): requisito establecido en el Código de Gobierno Corporativo como órgano de apoyo y vigilancia al Oficial de Cumplimiento, para el control y seguimiento de las políticas, procedimientos y controles que se establezcan en función del cumplimiento de la ley 8204. 10. Comisión de Agentes integrada por: tres agentes de la Sociedad Agencia y un miembro de Junta Directiva: funciona como enlace entre los agentes productores de Pricose y la Junta Directiva. b) Actividades relevantes: Entre las actividades desarrolladas por los comités durante el período 2017, destacan las siguientes: Desarrollo de Juntas Ejecutivas y Foros de Comunicación: Como parte de la integración y necesidad de comunicación entre los agentes, se realizaron dos Foros de Comunicación. En

estas Juntas Ejecutivas se expusieron los avances en el Área de Operaciones, Administrativa, Comercial y Tecnológica de la empresa, nuestras oportunidades y perspectivas. VIII Convivio Pricose INS 2017 para premiar el Premio a la Excelencia desarrollado a lo largo del año, se reúne cada fin de año a los agentes y sus familias, asistentes, personal de Pricose y funcionarios de alto nivel del Instituto Nacional de Seguros. Una actividad en la cual promovimos una unión de grupo, motivando a los agentes a esforzarse por alcanzar sus metas, a no rendirse ante las adversidades y a saber que aunque todavía hay muchos retos por delante, debemos permanecer unidos para proteger nuestro trabajo. Plan de Innovación Tecnológica: los proyectos del 2017 incluyeron: Compra de equipo de cómputo y licencias, Capacitación Sistemas INS y PRICOSE, Sistema de Cámaras (CCTV Audio y Video), Actualización Central Telefónica, reemplazo de Firewall, Cambio en el sistema de Videoconferencia y otros. c) Políticas para la conformación de los comités de apoyo: La Junta Directiva es la encargada de la selección, nombramiento y destitución de los miembros de los comités de apoyo. Para la escogencia de estos, se evalúa la idoneidad técnica y disposición de las personas, en el entendido de que los miembros designados son responsables de cumplir a cabalidad las funciones encomendadas por la Junta Directiva. d) Políticas de remuneración de los miembros de los comités de apoyo: Las políticas de funcionamiento de los comités de apoyo durante el periodo del presente informe no contemplan la remuneración de sus miembros. e) Políticas de rotación de los miembros de los comités de apoyo: La conformación de los comités de apoyo es revisada cada vez que los miembros de la Junta Directiva toman posición de sus cargos de acuerdo con la frecuencia de renovación establecida en el estatuto de la sociedad, es decir, cada dos años. f) Políticas de conflicto de intereses aplicable a los miembros de los comités de apoyo: Las políticas para el manejo de conflictos de intereses están debidamente consignadas en el Capítulo IX del Código de Gobierno Corporativo de la Entidad, el cual contempla en su artículo 59 las siguientes disposiciones:

Ante un conflicto de interés originario o sobreviniente que se considere que puedan realizar o intervenir en cualquier forma que contravenga las disposiciones de las políticas establecidas, los funcionarios deben informar inmediatamente a la Gerencia General, para que se juzgue sobre el carácter, conveniencia y oportunidad de la situación comunicada. Tratándose de Asesores Externos deberán dar aviso a la Gerencia General. En el caso de los Directores informarán directamente a la Presidencia, y ésta última al Fiscal. Para el caso de un Director, deberá abstenerse inmediatamente de participar en la discusión del asunto que se trate, así como de emitir el voto correspondiente. Tratándose de un trabajador o asesor deberá abstenerse de participar en cualquier etapa del proceso en que determine que hay un conflicto de interés. IV. AUDITORÍA EXTERNA a) Firma de Auditoría Externa: La firma de auditoría externa contratada para la auditoría de los estados financieros del período 2017 es el Despacho Luis Carlos Umaña, Asociados & Sucesores con representación en el Colegio de Contadores Públicos de Costa Rica, bajo el Lic. Luis Eduardo Calderón Monge, Socio y Carnet C.P.A. N 1877. b) Historial de trabajos de la Auditoría Externa: El período fiscal 2017 constituye el primer ejercicio auditado por la firma indicada en el punto anterior. c) Labores adicionales de la Auditoría Externa: La firma señalada no ha realizado en el período otros trabajos para la Sociedad Agencia, distintos a la revisión de estados financieros. d) Mecanismos de independencia de la auditoría externa: Con el objetivo de preservar la independencia de la Auditoría Externa, la Junta Directiva tiene como política cambiar la firma proveedora cada cierto tiempo, por lo que para el período 2017 se realizó el remplazo del despacho anterior por una nueva firma de auditores externos.

V. ESTRUCTURA DE PROPIEDAD a) Participación en el capital social de la entidad: Los miembros de Junta Directiva u órgano equivalente, gerente general o miembros de comités de apoyo que posean participación accionaria, directa o indirecta, en el capital social de la entidad son los siguientes: Cargo NOMBRE CÉDULA Número de acciones directas Número de acciones indirectas % total sobre el capital social Presidente Olman Vega Castillo 1-0364-0999 1 0 0,6 Vicepresidente Randall Contreras Montes de Oca 1-0525-0291 2 0 1,2 Secretaria Lorena Solano Villaverde 1-0901-0131 1 0 0,6 Tesorero Luis Alvarado Segura 9-0055-0024 2 0 1,2 Primer Vocal Roy Cameron Mitchell 1-0528-0521 2 0 1,2 Segundo Vocal Mario Agüero León 1-0620-0884 1 0 0,6 Tercer Vocal Francisco del Vecchio Ugalde 1-0393-1161 1 0 0,6 Fiscal Juan C. Méndez Castro 1-0473-0256 1 0 0,6 b) Movimientos en la estructura accionaria: Durante el período no se registró adquisición accionaria de ningún miembro de Junta Directiva. Oferta pública de acciones: La empresa no ha realizado la gestión para realizar oferta pública de acciones. VI. ACTUACIONES DE RELEVANCIA DE LA SOCIEDAD Durante este período, no se registraron actuaciones relevantes. VII. MODIFICACIONES AL PACTO SOCIAL DE LA SOCIEDAD Durante este período no hubo modificaciones al Pacto Social de la Sociedad

VIII. PREPARACIÓN DEL INFORME Este informe fue conocido y aprobado por Acuerdo Quinto de la Sesión de Junta Directiva N 545 del 21 de marzo de 2018. No se registraron votos en contra de la aprobación del informe. Suscribe Atentamente, PRICOSE PRIMERA SOCIEDAD AGENCIA DE SEGUROS, S.A. Olman Vega Castillo Representante Legal CC: Consecutivo