Manual Básico de Usuario Aplicable a todos los planes Esteban Menéndez www.hostingcomun.com
Índice 1 - Hosting y Dominios pag. 3 2 - Características de los planes pag. 4 3 - DNS pag. 5 4 - Cómo utilizar mi Panel de Control? pag. 6 5 - Cómo configuro las cuentas de email de mi plan en Outlook? pag. 9 6 - Cómo accedo directamente a mi Webmail? pag. 13 7 - Cómo publico mi sitio Web? pag. 14 2
1 - Hosting y Dominios Qué es el servicio de Web Hosting? El servicio de Hosting implica el alquiler de un espacio en disco rígido de un servidor conectado directamente a la red de Internet para alojar el sitio web y así poder ser visualizado las 24hs, los 365 días del año. Qué son los Dominios? El propósito de los dominios es permitir a los usuarios conectados a Internet encontrar y acceder a sitios Web, enviar email a direcciones con nombres simples, sin tener que memorizar las direcciones numéricas que en realidad, son las que localizan las computadoras o servidores en Internet. Existen muchas extensiones posibles a la hora de seleccionar un dominio:.com,.net,.org,.info,.biz, etc. Estas son algunas extensiones denominadas genéricas (gtlds). A la vez, cada país posee su propia extensión (cctlds), por ejemplo:.com.ar, com.ve,.com.mex,.com.br, etc. NOTA: Al momento de elegir tu dominio, Hosting Comun te recomienda que utilices nombres fáciles de recordar y que se encuentren relacionados a tu empresa, emprendimiento o negocio. 3
2- Características de los Planes El alojamiento provisto no impone colocación de banners o publicidad alguna. A continuación mostramos las características generales de los planes, si requiere más información al respecto, puede contactarse a info@hostingcomun.com o directamente desde nuestra página web, Ilimitadas cuentas de E-mail Desde tu panel de control, puedes crear cuentas de correo con tu dominio de manera ilimitada, asignándole la cantidad de espacio que necesites. Ejemplo: Si tu dominio es www.tuempresa.com.ar, puedes crear ilimitadas casillas de correo asociadas al dominio: info@tuempresa.com.ar, ventas@tuempresa.com.ar, presupuestos@tuempresa.com.ar, etc Desarrolladores OK Tu Hosting incluye todo lo necesario para que puedas instalar o programar tu aplicación. Los planes incluyen Base de Datos y la posibilidad de usar lenguajes de programación dinámicos como PHP, ASP y ASP.NET. Setup Gratis! No te cobramos ningún tipo de cargo por el alta de tu plan. No hay gastos ocultos y todos los costos administrativos están incluidos en el precio. 4
3 - DNS Qué es un DNS? Es el protocolo que enlaza tu proveedor de Hosting con tu Dominio. Es un requerimiento indispensable delegar los DNS (Domain Name System) correspondientes para visualizar tu sitio. El servicio de DNS permite, una vez configurado, que tu web y tu correo electrónico sean localizados desde cualquier lugar del mundo mediante tu nombre de dominio. Nuestros DNS para Argentina Servidor primario: - 200.58.112.193 - ns3.hostmar.com Servidor secundario: - 200.58.112.101 - ns4.hostmar.com Sólo en el caso de que su dominio sea.com.ar deberá utilizar también los siguientes datos, que le serán pedidos en los formularios de registro: Entidad Administradora: Guillermo Tornatore Contacto Técnico: Guillermo Tornatore En el caso de los dominios internacionales, la Entidad Administradora y el Contacto Técnico se adjudican a la Entidad Registrante; en otras palabras, son todas la misma entidad o persona. 5
4 - Cómo utilizar mi Panel de Control? Cuando un servicio de hosting es dado de alta, automáticamente te hacemos llegar un e-mail con todos los datos necesarios para acceder a tu Panel de Control, conectarte por FTP, acceder a Webmail y visualizar tu sitio. Para acceder a tu Panel de Control puedes utilizar: http://tudominio.com.ar:2082 Si tu dominio aún no posee los DNS de HostingComun.com.ar: http:// 200.58.112.193:2082 Estos datos de acceso a tu Panel de Control figuran en el e-mail de alta del servicio. NOTA: Recuerda que también puedes acceder a tu Panel de Control desde: http://www.tuempresa.com.ar/dpanel Cómo parkeo un dominio? Si deseas tener varios dominios apuntando a tu sitio web, podrás hacerlo desde tu Panel de Control de manera fácil y rápida. 6
Ingresa al icono Dominios Ingresa el dominio nuevo en el casillero correspondiente y presiona APUNTAR DOMINIO. Listo!!! NOTA: Recuerda que los dominios parkeados a tu cuenta de Hosting tienen que estar registrados y responder a los DNS de HostingComun.com.ar 7
Cómo crear una cuenta de correo? Ingresa a tu Panel de Control utilizando los datos proporcionados en el e-mail de alta del servicio. Ingresa al ícono de Correo, en el link Crear más cuentas de correo. Completa los campos Dirección de e-mail, Contraseña de la cuenta de e-mail, la capacidad asignada a dicha cuenta, has click en Agregar Cuenta y listo!!! 8
5 - Cómo configuro las cuentas de email de mi plan en Outlook? Importante: para configurar las cuentas de e-mail, primero deberás crearlas desde tu Panel de Control Ferozo. Para tu comodidad, te ofrecemos configurar tus nuevas cuentas de correo electrónico en Outlook 2010. A continuación, te detallamos paso a paso las instrucciones para tener tu correo funcionando en pocos minutos, de manera fácil, simple y rápida. 1) Abre Outlook 2010 en tu PC personal o del trabajo. 2) En el menú Archivo haz click sobre Información. Verás en pantalla la ventana que se muestra a continuación. Por favor, haz click sobre Agregar cuenta (opción resaltada en rojo). 3) Se abrirá una nueva ventana donde deberás seleccionar Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales, luego haz click en Siguiente 9
4) Allí se solicita Elegir servicio. Haz click sobre Correo electrónico de internet Conectar con el servidor POP3 o IMAP para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, como se muestra en la imagen, y luego selecciona Siguiente. 10
5) Ya casi terminamos. Nos falta configurar correo entrante y saliente. En pantalla aparecerá esta ventana: Los primeros datos están completos. Hay que ingresar sólo cuatro, como se detallan a continuación: Servidor de correo entrante: Lleva la forma mail.sudominio. En nuestro ejemplo es mail.perez.com. Servidor de correo saliente: Igual al correo entrante. En nuestro ejemplo, mail.perez.com. Nombre de usuario: La cuenta de correo que estamos configurando. En nuestro ejemplo, juan@perez.com. Contraseña: La contraseña de tu cuenta de correo. Luego de completar estos datos, haz click en Más configuraciones. 6) En la pestaña Servidor de salida asegúrate de tener tildada la opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación. Allí, elige la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. 11
7) Luego, para la correcta configuración de correos salientes en la solapa Avanzadas verifica tener seleccionado el puerto 25 como se muestra a continuación. Finaliza la configuración haciendo click en Aceptar. Importante: De no funcionar la conexión SMTP con el puerto 25 que los clientes de correo colocan por default se deberá probar cambiando este (el puerto) por el 587. Esto se debe a que existen proveedores de internet (ISP) que bloquean el puerto Standart de conexión SMTP: puerto 25. 8) Haz click en Aceptar, para dar por terminadas las modificaciones. Felicitaciones, terminamos de configurar la cuenta! Para cerrar el asistente de Windows haz click en Finalizar Ya puedes empezar a enviar y recibir correo desde Outlook! 12
6 - Cómo accedo directamente a mi Webmail? Si ya tienes cuentas de correos creadas en tu cuenta de hosting podrás acceder a tu webmail para enviar y recibir e-mails. A continuación te recordamos como hacerlo: Si tu dominio ya responde a los DNS de HostingComun.com: http://tudominio:2084 (Por ejemplo: http://misitio.com:2084) o http://tudominio/webmail Si tu dominio aún no posee los DNS de HostingComun.com: http://ip_temporal:2084 (Por ejemplo: http://200.58.xxx.xx:2084) Aclaración: Si tuvieras un plan Linux, también puedes acceder a tu panel webmail indicando:http://sudominio/webmail. (Por ejemplo, http://misitio.com/webmail). En ambas opciones, te solicitará los siguientes datos: Usuario: Será la cuenta de correo que deseas revisar. Contraseña: Será la contraseña que creaste para esta cuenta de correo desde el Panel de Control. Luego de indicar los datos, presiona Ingresar. Si Eso es todo! Ya puedes revisar tus correos 13
7 - Cómo publico mi sitio Web? Para publicar tu sitio en Internet debes contar con un cliente FTP, el cual te permitirá conolcar en línea los archivos que componen tu sitio. Si es que todavía no tienes uno, tendrás que instalarlo. Importante: Recuerda que los archivos de tu sitio web deben ser colocados dentro de la carpeta public_html Nota: Utiliza los diferentes clientes FTP gratuitos disponibles. Podemos recomendarte: FileZilla, Smart FTP, CoreFTP. Qué es un FTP? Un FTP es un protocolo de gestión de contenidos que permite conectarte a tu cuenta de Hosting. Una vez conectado, podrás copiar al servicio los archivos que componen tu sitio Web. Cómo subir mi sitio al servidor utilizando FileZilla FTP? Tu cliente FTP necesitas de tus datos de alta de servicio para poder realizar la conexión. Servidor será tu dominio ya registrado, al que precederá la palabra (ftp.) Por ejemplo: ftp.tuempresa.com.ar Nombre de usuario y contraseña fueron indicados en el email de alta. Puerto 21 Luego presiona sobre el botón conexión rápida. Ubica en el explorador de archivos del lado derecho, la carpeta public_html, y del lado izquierdo la carpeta que se encuentra en tu PC con los archivos de tu sitio Web. 14
Para copiar y pegar los archivos que deseas transferir de tu PC al servidor de Hosting, lo puedes realizar presionando el botón derecho sobre los archivos, seleccionar copiar, luego en la carpeta public_html, presionas el botón derecho y seleccionas pegar. Otra forma de copiar es marcando los archivos arrastrando y soltando los mismos. Links útiles: FileZilla www.filesilla-project.org SmartFTP www.smartftp.com CoreFTP www.coreftp.com 15