Reporte: Alternativas de Hosting Preparada por: Alfredo Jiménez, Consultor 2 de Septiembre, 2009 Independent Solutions, S.A. Calle Domingo Diaz, Betania Panamá, T (507)836-6948 info@isolutionspa.com http://www.isolutionspa.com
Contenidos Resumen - Presencia Digital 1 Servicios de Presencia Digital de Independent Solutions 1 Observaciones iniciales 1 Qué es un Proveedor de Hospedaje? 2 Cómo escoger un Proveedor de Hospedaje? 2 Capacidad de Almacenamiento Capacidad de Ancho de banda para transmisión Velocidad de transmisión Uptime Sistema operativo, lenguajes Servicios Adicionales Calidad de Soporte Técnico Certificado SSL Costo Proveedores de Hospedaje Reconocidos 3 Sobre ofertas Ilimitadas Dreamhost.com Bluehost.com MediaTemple.net Resumen Comparativo de Proveedores de Hospedaje 5 Como Contactarnos 6 Independent Solutions, S.A. 6 Reporte: Alternativas de Hosting i
Resumen - Presencia Digital Servicios de Presencia Digital de Independent Solutions Independent Solutions suma a su gama de servicios los de Presencia Digital. Estos cubren las áreas de Software, Web y Multimedia. Nuestro equipo cuenta con experiencia en el desarrollo de software basado en la web para empresas e individuales. También ofrecemos servicios de multimedia como son trabajos con video para la web, presentaciones, y más. Nuestras ofertas se adaptan a distintos entornos ya que trabajamos distintos lenguajes de programación desde PHP y MySQL en servidores Linux hasta lenguajes.net y MS-SQL en servidores Windows. Permítanos atenderle y guiarle en el mejor uso de la tecnología para conectar su empresa al mundo. Observaciones iniciales Dada la gran cantidad de alternativas en el mercado de servicios de hospedaje web, deseamos realizar un resumen comparativo que incluya opciones para varias clases de proyectos web. La idea es que usted como nuestro cliente pueda conocer más sobre el mercado y sobre los proveedores que sugerimos al momento de presentar nuestras propuestas. Reporte: Alternativas de Hosting 1
Qué es un Proveedor de Hospedaje? Los proyectos de Software Web requieren un espacio en internet donde ser alojados. Además podemos requerir servicios adicionales como correo electrónico, mensajeria instantanea, bases de datos, entre otros. Para esto se contratan proveedores de Hospedaje o Hosting, los cuales ofrecen estos servicios con distintos niveles de capacidad dependiendo de la necesidad del cliente. Cómo escoger un Proveedor de Hospedaje? Los factores que afectan la elección entre un proveedor y otro normalmente se centran en los siguientes puntos: Capacidad de Almacenamiento Si el sitio maneja gran cantidad de contenido, en especial imágenes, vídeo, intercambio de archivos, se debe considerar esto al momento de elegir. Capacidad de Ancho de banda para transmisión Relacionado con el punto anterior, los datos almacenados deben ser transmitidos y puede haber una cuota limite, medida en gigabytes, terabytes, etc. de la cantidad de datos que puede ser transmitida entre las personas que utilicen el sitio web. Velocidad de transmisión Uptime No suelen ser publicadas ya que varían según horas del día, cantidad de usuarios en el servidor, etc. por lo cual hay que referirse a la reputación del proveedor. Es el tiempo en que el proveedor de hospedaje permanece en línea sin interrupciones. Suele medirse por un porcentaje al año. Ej. 99.9% de un año el servidor permanece sin interrupciones. El resto del tiempo puede estar no disponible ya sea por daños en los equipos del proveedor o por mantenimiento. Depende de la necesidad de disponibilidad del sitio que es requerida, si es un sitio con datos críticos para una empresa se debe buscar la menor interrupción posible. Sistema operativo, lenguajes Según las necesidades del proyecto, esto puede variar entre plataformas Windows y GNU/Linux. Por costos los proveedores de servicios basados en GNU/Linux suelen ser más accesibles y al correr el lenguaje PHP hay acceso a gran variedad de plataformas de código abierto al igual que las comerciales. Pero en caso de requerir utilizar lenguajes de.net se requiere un servidor Windows. Servicios Adicionales E-Mail, Base de Datos y sus capacidades, etc: Su sitio web puede necesitar almacenar en una base de datos y normalmente requiere acceso a correo electrónico. Estos servicios suelen tener límites en cuanto a cantidad de cuentas de correos o la velocidad de las consultas a la base de datos, que pueden afectar la velocidad de carga del sitio. Calidad de Soporte Técnico El soporte técnico puede ser clave al momento de tener un problema con el servicio de hospedaje, ya que la mayoría solo realizan soporte por correo electrónico y hay un tiempo de espera al momento de obtener una respuesta. Reporte: Alternativas de Hosting 2
Certificado SSL Costo El certificado SSL es requerido para sitios que realicen comercio en línea especialmente en caso de transacciones monetarias para el cobro por tarjeta de crédito, entre otras transacciones que requieran una forma segura de identificar que el visitante esta accediendo el sitio solicitado y por un canal cifrado. Para obtener estos certificados hay costos adicionales y se debe brindar mayor información sobre la persona o empresa del sitio web. Todo lo anterior puede tener distintos niveles de calidad y el costo puede ser un factor decisivo ya que el mercado de hospedaje ha crecido mucho y es bien competitivo, pero hay que evitar ser influenciados por los de menor costo ya que el servicio suele ser de baja calidad e inaceptable para un sitio web que se desea mantener en línea de manera constante. Existen muchos otros factores que pueden afectar la elección de un proveedor sobre otro por lo cual al momento de conocer el proyecto que se maneja se pueden brindar alternativas específicas. Proveedores de Hospedaje Reconocidos Por lo amplio y competitivo que es el mercado de hospedaje web, nuestro reporte se basa con aquellos proveedores que tienen alto reconocimiento en el campo y con los cuales nuestra empresa ha tenido algún nivel de experiencia en su uso. Brindamos para usted información básica de los mismos al igual que información comparativa. Sin embargo, en varios factores como costos y capacidades los mismos varían bastante ya que el ambiente competitivo requiere que sus ofertas sean de mayor provecho para posibles clientes. En este documento nos hemos enfocado en plataformas que utilizan GNU/Linux por ser las más accesibles para la mayor parte de nuestros clientes. Sobre ofertas Ilimitadas *Este tipo de oferta ilimitada se dice ser así ya que en la mayoría de los casos los sitios hospedados comparten recursos con otro sitios en el mismo servidor y se asume que hay suficientes recursos (procesador, memoria) para ellos ya que no todos utilizan a capacidad. Sin embargo, no es un factor que debe ser de influencia en caso de trabajar un proyecto que requiera gran cantidad de procesamiento y enormes cantidades de memoria ya que los terminos de proveedores que ofrecen estos servicios ilimitados suelen hacerlo con restricciones para evitar supuestos abusos. Software Web que requiera mayores recursos de servidor debe considerar el uso de un servidor privado con otros costos mayores y otras necesidades que tomar en cuenta. Reporte: Alternativas de Hosting 3
Dreamhost.com Dreamhost ofrece servicios de hospedaje compartido y privado (virtual), con gran variedad de servicios adicionales incluyendo mensajería instántanea, FTP/SFTP/SSH para mayor control y ofertas competitivas en cuanto a precio. Tiene una alta reputación por ofrecer servicios económicos y de calidad, aunque sufre caídas cada cierto tiempo, sin embargo estas son notificadas y mantienen una comunicación bastante abierta con sus clientes. Ofrecen soporte técnico por correo bastante claro para usuarios con conocimientos básicos así como técnicos. Precios: ~$214.00 por dos años. Varia según adelanto de pago, ofrecen mayor descuento. Normalmente recomendamos realizar el pago de 2 años por adelantado para un buen balance entre compromiso con la empresa vs. descuento. Servicios ofrecidos: Web (PHP+MySQL ilimitado), Jabber, FTP/SFTP/SSH. Tienen gran cantidad adicional de servicios. E-Mail: cuentas ilimitadas. Almacenamiento: Ilimitado* Transferencia: Ilimitada* Dominios: incluye 1 dominio estándar (.com/.net/.org). Cantidad de Sitios que se pueden hospedar: ilimitados. Esto permite adquirir dominios adicionales y hospedarlos bajo la misma cuenta en caso de que tenga la necesidad de manejar distintos sitios web. Bluehost.com Bluehost ofrece servicios de hospedaje compartido, con servicios adicionales incluyendo, FTP/SFTP/SSH para mayor control y ofertas competitivas en cuanto a precio. Precios: ~$166.00 por dos años. Servicios ofrecidos: Web (PHP+MySQL ilimitado), FTP/SSH. Soportan muchos otros lenguajes aunque su cantidad de servicios es menor en comparación a Dreamhost. E-Mail: 2500 cuentas. Almacenamiento: Ilimitado* Transferencia: Ilimitada* Dominios: incluye 1 dominio estándar (.com/.net/.org). Cantidad de Sitios que se pueden hospedar: ilimitados. Esto permite adquirir dominios adicionales y hospedarlos bajo la misma cuenta en caso de que tenga la necesidad de manejar distintos sitios web. Reporte: Alternativas de Hosting 4
MediaTemple.net MediaTemple.net es una marca reconocida en el mercado por su alto nivel de servicio en especial para sitios con alta cantidad de visitantes y una necesidad mayor de disponibilidad o Uptime. Sus precios aunque mayores son competitivos dado que desean brindar la mayor calidad de servicio tanto de hospedaje como de soporte técnico. Tienen servicios de hospedaje compartido al igual que servidores privados para proyectos que lo requieren. Entre sus clientes tienen empresas de renombre como Warner, Toyota, Adobe y más. Nuestro reporte cubre los servicios compartidos. Precios: $480.00 por dos años ($20.00 mensuales). Servicios ofrecidos: Web (PHP+MySQL) entre otros lenguajes de programación. E-Mail: 1000 cuentas. Almacenamiento: 100GB Transferencia: 1TB mensual Dominios: No incluye gratuitos, se puede adicionar por $5.00 anuales. Cantidad de Sitios que se pueden hospedar: 100. Esto permite adquirir dominios adicionales y hospedarlos bajo la misma cuenta en caso de que tenga la necesidad de manejar distintos sitios web. Resumen Comparativo de Proveedores de Hospedaje Le ofrecemos una tabla comparativa de los servicios y costos de los proveedores mencionados anteriormente: Precio 2 años E-mails Almac. Transfer Domain # Sitios PHP MySQL FTP SSH Jabber Ruby Perl Python SSL Dream host Blueho st Media Temple $214 Ilimitado Ilimitado Ilimitado 1 Ilimita do $166 2500 Ilimitado Ilimitado 1 Ilimita do $480 1000 100GB 1TB $5 anual Ilimitado 100 100 Esperamos esta información le sea de provecho al momento de elegir un proveedor de servicio de hospedaje. Como siempre, nos encontramos a la orden para cualquier consulta relacionada a la tecnología que pueda requerir su proyecto de sitio web al igual que cualquier detalle sobre proveedores en general. Reporte: Alternativas de Hosting 5
Como Contactarnos Independent Solutions, S.A. Calle Domingo Diaz, Chalet 89, Betania Panamá, Panamá T.(507)836-6948 info@isolutionspa.com http://www.isolutionspa.com Gerencia: Alfredo Jiménez T(507)6689-0060 alfredo@isolutionspa.com Reporte: Alternativas de Hosting 6