Centr Integral de Educación Cntinua (CIEC) CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) Gestión Mderna de Almacenes Del 20 de agst al 10 de septiembre de 2014 Lunes y miércles de 19.00 a 22.00 hras Duración 21 hras Intrducción En la actualidad, la lgística cumple un rl fundamental en la satisfacción del cliente, l cual vuelve a la gestión de almacenes una tarea desafiante n sl pr ls riesgs financiers y las inversines en stck, entre trs, sin sbre td pr el cambiante entrn que se manifiesta en el creciente grad de cmplejidad de las transaccines lgísticas. Dad que el almacén es un medi para lgrar ecnmías ptenciales y para aumentar utilidades de la empresa, es imprtante su ubicación en el nivel adecuad dentr de las rganizacines, así cm la selección del persnal a su carg, desde el jefe hasta el últim puest del almacén. A ell debems agregar el hech de que ls clientes persnalizan cada vez más sus requerimients, cn un cnsecuente mayr servici pr parte del prveedr; pr l tant, el crrect manej del almacén centr de distribución se cnvierte en tema estratégic para mantener aumentar nuestras ventajas cmparativas y cmpetitivas. Asimism, la evlución tecnlógica ha prducid cambis imprtantes en el sistema de gestión y cntrl de mercancías, así cm en su manipulación, almacenamient y expedición. La aplicación de nuevas técnicas se ha traducid en una mayr prductividad y rentabilidad, pues reduce ls csts de almacenamient. Una mejr preparación en ests aspects determina, sin lugar a dudas, un valr agregad. Objetivs a) Objetiv general Prprcinar ls cncimients que permitan al participante cntribuir en su empresa asegurand el abastecimient de ls clientes (interns y externs) y riginand una dispnibilidad prtuna a un cst óptim. Asimism, se busca presentar una visión del manej de almacenes dentr del cntext del Supply Chain cn miras a una eficiente atención al cliente, a través del cncimient integral y práctic de las principales variables y prcess de almacenaje. b) Objetivs específics
Ubicar ls rles y funcines del almacén dentr de la cadena de aprvisinamient, así cm su impact en ls resultads de la empresa. Analizar y reslver prblemas frecuentes del almacén y su incidencia en tras áreas de la rganización. Definir ls sistemas perativs de trabaj y ls criteris para su mejra. Discutir ls cncepts de planificación y cntrl de peracines, incluyend gestión de materiales, rtación de inventaris, categrización ABC y sistemas integrads para aumentar la cmpetitividad y la satisfacción al cliente. Definir vlumen distribuid y manipulad desde cada almacén. Entender que la implementación de indicadres claves de gestión ns permite la mejra cntinua y la reducción de csts. Cmprender la imprtancia de la función del almacén cm área de peracines en una rganización, ya sea pública privada, su interrelación cn las demás áreas de esta rganización y la imprtancia del establecimient de bjetivs y la evaluación del desempeñ de la función. Diseñar e implementar un plan de cumplimient de ls principis y reglas que rigen las actividades de almacenamient y seguridad. Cncer las principales tendencias de sftware, equips y tras tecnlgías aplicables a las peracines de un almacén. Desarrllar cualidades de iniciativa, respnsabilidad y actitud psitiva hacia el trabaj y las buenas relacines interpersnales para el desempeñ eficiente en el almacén Recncer y valrar la imprtancia del rden y limpieza en el almacén. Dirigid a Ejecutivs que se desempeñen en las áreas de Operacines, Planeamient, Lgística, Inventaris, Suministrs y tras áreas afines, así cm a tda persna interesada en cncer sbre el tema y la aplicación de mdels que permiten ptimizar prcess y cntar cn el stck necesari en el punt de venta. Cntenid Primera sesión. Cncepts generales Lgística y cadena de valr Rl de almacenes dentr de la cadena de aprvisinamient. Identificación de ls distints tips de almacenes. Actividades y tareas que realizan ls recurss humans que trabajan en el almacén. Perfiles. Diseñ de almacenes. Layut. Capacidades. Cubicajes. Prcess de almacenes. Impact de una buena gestión de almacenes en el EVA. Segunda sesión. Sistemas mderns de almacenaje 2
Diseñ de almacenamient adecuad Equips para la manipulación y almacenamient, racks, equips móviles y platafrmas de descarga. Manej de paleta estándar. Clasificación de ls prducts. Integración en la cadena. Rtación de stcks. Recepción y cdificación de mercancías. Tips de carga y almacenamient. Operadres lgístics. Tercerización. Tercera sesión. Buenas prácticas de almacenaje y distribución Inteligencia lgística Almacenaje de prducts. Cmpatibilidad de ls materiales. Manipule de materiales. Crss Dcking. Estructura y tamañ del stck. Recepción, direccinamient y preparación de pedids y despachs. Tecnlgía y variables de cntrl. WMS, GPS, Vice Picking. EDI. RFID. Códig de barras. Flujs de infrmación. Trazabilidad. Csts de almacén. Mdel Order t Cash. Prductividad en ls almacenes. Mdel SCOR. Ejercici aplicativ. Cuarta sesión. Equips cn alta cultura de servici El cambi en las empresas l hacen las persnas Nuev perfil del persnal. Objetivs y metas del equip. Creatividad e innvación. La mejra cntinua. Metdlgía práctica para la slución de prblemas. Reunines efectivas. Tips de reunines. Lineamients generales. Quinta sesión. Planeamient y cntrl de inventaris Imprtancia de ls inventaris en el capital de trabaj Gestión de stcks. Plíticas de stck. Clasificación ABC. EOQ. Racinalización de maestr de artículs y unidades de manipulación (códigs EAN). Exactitud de registr de inventaris. ECR: Manipulación eficiente. Métds para reducir ls write ff. Lcalización de punts de almacenamient. Rtación de inventaris. Estrategia de entrada y salida del almacén. Sistemas infrmátics integrads. Rute. Sexta sesión. Seguridad industrial y auditrías Tds sms calidad Riesgs labrales. 3
Cncimient de la seguridad del mntacargas. La ergnmía. Legislación y nrmativa. Seguridad y salud cupacinal. Cndicines de seguridad en el almacén. Prevención de riesgs en las peracines de mantenimient. Criteris preventivs en el almacenamient de materiales. Riesgs de incendi: prevención, detección y extinción. Saneamient del almacén. Gestión de almacenes y el medi ambiente. Auditrías internas. Séptima sesión. Indicadres claves de gestión (KPI) L que n se mide n se puede administrar ni mejrar Cncept e imprtancia. Tips, mdels y frecuencias de medición. Cntrl y permanencia de materiales. Cste ABC y cst de distribución. Nivel de servici. Aplicacines para una mejra cntinua. Ejempl de indicadres. Análisis y desarrll de cass Metdlgía La metdlgía, práctica e interactiva, mtivará la participación de ls asistentes a fin de que ests lgren esclarecer ls temas tratads y se prduzca un intercambi de experiencias y planteamients que les permita aplicar la temática de acuerd a su realidad, perspectivas y necesidades labrales. Ls participantes desarrllarán en grup ls temas cnceptuales discutids y ls ejercicis práctics prpuests en cada sesión. Expsitr Carls Arias Gnzáles Cntadr públic. Estudis en la Universidad Adlf Ibáñez (Chile) y en centrs de capacitación de Nestlé (Brasil, Méxic, Chile y Suiza). Actualmente, es directr de ABS Perú Advanced Business Slutins y asesr de negcis de Prgestin Perú. Amplia y exitsa experiencia cm gerente Supply Chain en empresas trasnacinales (respnsable de la rganización inicial), así cm en csts y administración de fábricas. Líder de diferentes pryects para Latinamérica en temas de Supply Chain y peracines, de ls cuales también ha sid cnferencista. Ha participad cm directr de la Cámara de Café, gerente de peracines de Ybel SCM Unidad Cnsulting, gerente general de Placenta Labratris y en la Vicepresidencia del Cmité de Lgística AMCHAM. Participó cm directr de la Asciación Peruana de Prfesinales de Lgística (APPROLOG). INVERSIÓN Persnas naturales: 4
Públic en general S/. 1.480 Graduads de la Universidad de Lima S/. 1.258 Cmprbante de pag: bleta Empresas e institucines: Públic en general (un participante) S/. 1.480* Tarifa crprativa (ds a cuatr participantes) S/. 1.258 Tarifa crprativa especial 1 (cinc más participantes) S/. 1.110 Cmprbante de pag: factura (*) Para ls graduads de la Universidad de Lima prevalecerá la tarifa de exalumn. Imprtante: Cualquier anulación de inscripción, cambi de participante adquiriente, se debe realizar ds días útiles antes de la fecha de inici del curs enviand una carta que l slicite. En cas cntrari, la Universidad de Lima n aceptará mdificacines en el prces de inscripción. INFORMES E INSCRIPCIONES Universidad de Lima Centr Integral de Educación Cntinua (CIEC) Av. Javier Prad Este, cuadra 46, Urb. Mnterric Edifici H, tercer pis Teléfn 437 6767 anexs 30124, 30194 y 30195 ciecinfrmes@ulima.edu.pe www.ulima.edu.pe/psgrad /ulimaciec 5