Tema: LA OFICINA DEL FUTURO Unidad: Capítulo XVIII Objetivos: Al finalizar el tema el estudiante: 1. Analizará los aspectos que se vislumbran impactarán la oficina del futuro. 2. Reconocerá la importancia del factor humano en el trabajo de la oficina automatizada. 3. Identificará los avances tecnológicos que afectarán los trabajos en la oficina del futuro. 4. Identificará los aspectos de la oficina virtual y la influencia en la oficina tradicional. 5. Evaluará los cambios que surgen en los horarios de trabajo de la oficina tradicional. 6. Explicará las destrezas importantes y necesarias para desempeñarse en la oficina del futuro.
Estándares A. Contenido (DE) 1. Desarrolla las destrezas de empleabilidad necesarias para competir en una economía global que le permitan obtener, retener y progresar en un empleo o auto-emplearse. 2. Reconoce la importancia que tiene el mantenerse actualizado en su campo ocupacional por lo cual se convierte en un aprendiz continuo. 3. Trabaja en equipo y contribuye al esfuerzo del grupo. 4. Domina las destrezas básicas académicas y ocupacionales de un currículo basado en competencias que facilite su integración al mundo del trabajo. 5. Comunica pensamientos, interpreta ideas e información y se expresa correctamente en forma oral y escrita, en inglés y español. B. Tecnología (NETS) 1. Hacen un uso responsable de los sistemas de la tecnología, la información y el software disponible. 2. Desarrollan actitudes positivas hacia el uso de la tecnología que apoya el aprendizaje continuado, la colaboración, las búsquedas personales y la productividad. 3. Utilizan la tecnología para acrecentar el aprendizaje, incrementar la productividad y promover la creatividad. 4. Utilizan las telecomunicaciones para colaborar, publicar e interactuar con compañeros, expertos y otros auditorios. 5. Utilizan una gran variedad de medios cara comunicar eficazmente información e ideas a diversos públicos.
6. Usan la tecnología para localizar, evaluar y recoger información de una variedad de fuentes. 7. Evalúan y seleccionan nuevas fuentes de información e innovaciones tecnológicas a partir de su conveniencia para tareas especificas. 8. Emplean la tecnología en el desarrollo de estrategias. resolver problemas, y tomar decisiones bien fundamentadas. y Actividades de Aprendizaje A. Lecturas 1. Libro de Texto. Procedimientos Administrativos para la Oficina. La Oficina del Futuro. Capitulo 18, página 126-130. Amelia Maldonado Ruiz y C. Delgado. (2002) Mc Graw Hill. 2. Artículos sugeridos: a. Tecnología. Gioconda Capechi Martinez. http://www.gestiopolis.com b. Que es un Asistente Virtual?. http://profamoffice.tripod.com/id1.html c. Estudio de Destrezas y Ocupaciones en Mayor Demanda en Puerto Rico. Román M. Velasco González. http://www.dtrh.gobierno.pr/ d. La Oficina Virtual. Proyectándose hacia el futuro. http://www.vospr.com
e. Oficina Virtual. Empleados móviles. http://enter.terra.com.co/ente_secc/ente_empr/noticias/articulo-web-1001940-1829045.html f. Oficina Virtual: una alternativa real. http://www.enter.terra.com.co/ente_secc/ente_actu/noticias/articulo-printer g. Impacto de la Oficina Virtual en el área de los servicios. http://www.monografias.com/trabajos19/oficina-virtual/oficina-virtual.shtml h. La Oficina del Futuro. Inmaculada R. Pascual. B. Estrategias 1. Trabajo en grupos 2. Informes orales 3. Informes escritos 4. Presentaciones gráficas 5. Investigaciones - preparación y administración de cuestionarios. Tabulación y presentación de hallazgos. 6. Herramientas de aprendizaje. Uso de aplicaciones: Word, Excel, Power Point, Internet, entre otras.
y Materiales 1. Libro de Texto 2. Artículos sugeridos 3. Búsquedas efectivas en Internet 4. Infocus Yo estoy bien contenta por que este trabajo es bien interesante. Imagínate que yo con mis hijos, probablemente no podré irme a trabajar por lo caro que están los cuidos, y con esto de la oficina virtual puedo trabajar desde casa. Bueno eso dice ella, pero yo voy a investigar cómo es esto. Estoy bien emocionada! 5. Presentaciones en PPT 6. Jump drive, Cd, Floppy, etc. Santiago nos asignó este trabajo.!esta brutal! Hay que leer un montón, pero lo chévere es el uso del Internet, que nos entretiene mucho. Bueno espero con esto subir la nota. Qué tú crees?
Instrucciones: Trabajarás junto al grupo seleccionado, el análisis e interpretación de los documentos sugeridos para lectura. Puedes utilizar otra información relacionada producto de las búsquedas que hayas realizado. Trabajarás y desarrollarás el sentido crítico y analítico. Interpretarás en forma analítica, creativa y retadora de forma tal que tomes decisiones acertadas durante el proceso. Luego de leer, analizar y realizar las búsquedas efectivas del documento seleccionado por tu grupo, prepararás una presentación en Power Point e informarás al resto del grupo sobre tu trabajo. Evaluación Se utilizará una rúbrica para evaluar el trabajo en grupo y la presentación oral del mismo. Si el grupo decide realizar una encuesta, prepararán un cuestionario el cual deberá ser presentado al profesor antes de administrar el mismo. Luego se analizará el mismo utilizando una hoja electrónica de datos (Excel) y se harán las gráficas correspondientes, para presentarlas como parte del informe y los hallazgos. Toda la evidencia recopilada durante el proceso será entregada al profesor. Este trabajo tiene una duración de dos semanas, equivalente a (8 horas de clase). Puedes acceder a las rúbricas de forma tal que tomes conocimiento del proceso de evaluación de la actividad, oprimiendo: Evaluación Informe Oral y Evaluación de Informe Escrito. Utiliza las siguientes preguntas guías para el desarrollo de tu trabajo. Qué es una oficina virtual? Qué modelos de oficina no tradicionales se estarán utilizando en la oficina del futuro? Cuáles son las modalidades que presenta la oficina del futuro? Por qué las destrezas de lectura y escritura son tan importantes en la oficina virtual? Cómo se proyecta la oficina del futuro en cuanto a la armonización de las responsabilidades familiares y del trabajo de los empleados? Por qué el factor humano es tan importante en la oficina del futuro?
De acuerdo al estudio efectuado por el Departamento del Trabajo de Puerto Rico, qué destrezas y ocupaciones son las de mayor demanda en Puerto Rico y por qué? Cómo es el contacto con los clientes en la oficina virtual? Qué preparación es necesaria? Qué tipos de servicio ofrece una oficina virtual? Cómo se facturan los servicios en la oficina virtual? Quiénes pueden ser los clientes en una oficina virtual? Cuáles son las tecnologías relacionadas con la oficina virtual? Cuál ha sido o será el impacto de la oficina del futuro, de acuerdo a las investigaciones realizadas? Qué se entiende por el concepto de tele-trabajo? Cuáles son los beneficios de trabajar con una oficina virtual? Por qué se dice que el mayor beneficio de la oficina del futuro es el costo/efectivo?