Gráfico 1: Valoración global satisfacción Gráfico 2: Satisfacción modelo biomédico.
Gráfico 3: Satisfacción modelo humanizado. Tabla 1: Respuestas a las preguntas cuestionario Mackey Pregunta Respuesta Hospital Biomédico Hospital Humanizado p in 1 P7 5 3 5 0.028 muy 2 in P10 1 5 1 0.007 muy 8 in P11 4 2 0.002 muy 8 in P12 2 5 0.003 muy 3 7 in P13 4 1 0.001 muy 8 In P14 1 5 1 0.002 muy 3 8
in P15 4 1 0.001 muy 2 8 in 1 P16 4 2 0.01 muy 7 Muy in in 1 P17 1 0.002 4 Muy 1 5 in 1 P18 3 1 0.035 Muy 6 in 1 P19 4 1 5 0.018 Muy 1 in P27 2 4 0.03 muy 3 6 in P33 2 5 1 0.039 muy 3 6 in 1 P34 2 0.044 Muy 4 7 in P35 2 5 0.02 Muy 2 7
Tabla 2: Respuestas cuestionario en sub-escalas. Hospital biomédico P. Media (DT) Hospital humanizado P, Media (DT) p medico matrona autosatisfacción Recién Nacido acompañante 32.85 (4.60) 33.65 (4.94) 0.32 38.75 (6.34) 46.15 (3.93) 0.01 22.5 (4.54) 25.05 (3.33) 0.035 13.85 (1.3) 14.45 (0.88) 0.211 17 (2.55) 18.6 (2.06) 0.60 Satisfacción global 11.75 (1.9) 13.50 (1.23) 0.03 Puntuación total 136.7 (17.71) 151.4 (10.41) 0.006
Muy in In Indiferente Satisfecha Muy ANEXO I CUESTIONARIO MACKEY SATISFACTION RATING SCALE Está usted respecto a? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 PERSONAL MÉDICO La actitud del/de la ginecólogo/a en el parto (p. ej. respeto, amabilidad, escucha, etc.) El interés y el trato personal que le prestó el/la ginecólogo/a en el parto La información y explicaciones que le proporcionó el/la ginecólogo/a en el parto La sensibilidad del/de la ginecólogo/a ante sus necesidades durante el parto Los conocimientos, capacidad y competencia profesional del/de la ginecólogo/a durante el parto La ayuda y el apoyo que recibió del/de la ginecólogo/a con las respiraciones y la relajación en el parto Los cuidados físicos que recibió del/de la ginecólogo/a durante el parto (p. ej. movilidad, tactos vaginales...) El tiempo que el/la ginecólogo/a pasó con usted durante la dilatación La ayuda y el apoyo del/de la ginecólogo/a en el uso de distintos métodos para aliviar el dolor (ej. masajes, bolsa de agua caliente, ducha) MATRONA El interés y el trato personal que le prestó la matrona en el parto La sensibilidad de la matrona ante sus necesidades durante el parto La actitud de la matrona en el parto (p. ej. respeto, amabilidad, escucha, etc.) La información y explicaciones que le proporcionó la matrona en el parto Los conocimientos, capacidad y competencia profesional de la matrona durante el parto La ayuda y el apoyo que recibió de la matrona con las respiraciones y la relajación en el parto Los cuidados físicos que recibió de la matrona durante el parto (p. ej. movilidad,monitorización, tactos vaginales, etc.) La ayuda y el apoyo de la matrona en el uso de distintos métodos para aliviar el dolor (p. ej.masajes, bolsa de agua caliente, ducha) El tiempo que la matrona pasó con usted durante la dilatación Su grado de participación en la toma de decisiones durante la dilatación AUTOSATISFACCIÓN 20 El control que tuvo sobre sus actos durante la dilatación (p. ej. capacidad de relajarse,
21 22 23 24 25 26 27 aguantar el dolor, poder moverse, beber, etc.) Su capacidad para sobrellevar las contracciones durante la dilatación Su experiencia global de la dilatación La capacidad para afrontar sus emociones durante la dilatación (ej. ansiedad, miedos, inseguridad, etc.) El control que tuvo sobre sus actos durante el expulsivo (p. ej. capacidad de relajarse, cambiar de postura etc..) La capacidad para afrontar sus emociones durante el expulsivo (p. ej. ansiedad, miedos, inseguridad ) Su grado de participación en la toma de decisiones durante el expulsivo Su experiencia global del expulsivo ACOMPAÑANTE Y CONFORT 27 28 29 El tiempo transcurrido hasta que usted cogió en brazos por primera vez a su bebé El estado de salud de su bebé al nacer El tiempo transcurrido hasta que usted alimentó por primera vez a su bebé RECIÉN NACIDO 30 31 32 34 La ayuda y el apoyo de su pareja o acompañante durante la dilatación La ayuda y el apoyo de su pareja o acompañante durante el expulsivo Su grado de confort durante la dilatación (p. ej. ambiente íntimo, libertad de movimientos, almohadas, mecedora, etc.) Su grado de confort durante el expulsivo (p. ej. ambiente íntimo, postura cómoda, compañía de la persona elegida, etc.) GLOBAL 35 De forma global, la atención que usted recibió durante el parto