CAPITULO III 3. PROPUESTA 3.1 ASPECTOS TÉCNICOS Un NAP (Network Access Point) es un punto común donde confluyen las redes de múltiples proveedores de acceso a Internet (ISPs) para que estos puedan intercambiar tráfico perteneciente a un mismo territorio, se entiende como territorio a un espacio geográfico donde se encuentran dispersos varios ISPs de los cuales, algunos son miembros del NAP. En un NAP se puede intercambiar libremente tráfico entre los participantes, estos solo pueden ser ISPs, no todos los proveedores de acceso a Internet, están en la obligación de pertenecer a un NAP. Debido a esto solo algunos ISPs optan por ser miembros de uno. En el Ecuador operan legalmente 36 ISPs de los cuales solo 12 han demostrado interés en pertenecer al NAP. Con este simple ejemplo la conclusión es obvia únicamente aquellos proveedores que desean brindar un mejor servicio a sus clientes serán los interesados en pertenecer a un NAP. Con este tipo de relación entre los ISPs que operan legalmente y los que pasaran a ser miembros de un NAP se puede llegar a tener una idea de la dimensión de los equipos (a corto plazo) Un cierto número de puertos WAN (módulos ampliables) en un principio. Los proveedores de Internet (ISPs) que quieran ser miembros del NAP, deben elegir el tipo de circuito que más les convenga para enlazarse al Network Access Point (NAP), para esto pueden hacer uso de los servicios que prestan empresas como Teleholding, Transteledatos, Integraldata, incluso el servicio de Carrier (proveedor de servicio) de Andinatel la misma Empresa provee todos los equipos y elementos necesarios para la conexión entre el ISP y el NAP. 56
El siguiente es un esquema que define como se intercambia tráfico entre los ISPs y como están enlazados al NAP. En la figura se observa que lo único necesario para intercambiar tráfico nacional o tráfico entre ISPs dispersos en cierta área geográfica, es un router con algunas características que se citan más adelante. En cuanto al enlace desde el ISP hasta el NAP como ya se menciono se lo hace a través de una empresa especializada en proveer este tipo de enlace. Puesto que el proveedor de Internet o ISP es el que elige el tipo de circuito con el que se va enlazar al NAP y cubre el costo del mismo, no significa que puedan ahorrar en este rubro, los ISPs que firmaran el convenio de intercambio con el NAP, están obligados a mantener su consumo promedio por debajo del 60% de la capacidad de su circuito (con un porcentaje igual o mayor al señalado los niveles de saturación serian inaceptables y la calidad del servicio se vería muy afectada), si por cualquier motivo se supera el 60% establecido, el ISP está obligado a incrementar su capacidad. Con esto se asegura que la calidad del servicio siempre sea óptima. Jonathon Saunders en su publicación Soluciones de Acceso Multiservicio de la Unidad empresarial de servicios administrados de Cisco Systems sugiere las siguientes características que se deben tomar en cuenta para la adquisición de un router adecuado para este tipo de trabajo: Características Básicas sugeridas por 57
CISCO en forma general para el desempeño de estas funciones y categorizada en jerarquías de acuerdo a las necesidades que presenta la investigación de este proyecto. Requerimiento Óptimo Mediano Limitado Básico Tipo de procesador 225-MHz RISC QED RM5271 100-MHz IDT R4700 RISC 80-MHz IDT R4700 RISC 8 MB de memoria Flash, Memoria del sistema Ranuras para módulos de red Ethernet incorporado Alimentación Sistemas de alimentación redundantes Rendimiento Consola y puertos auxiliares Módulos de red intercambiables en actividad y fuentes de alimentación ampliables a 64, 128, 256 SDRAM 8 MB, ampliables a 32 MB 8 MB, ampliables a 32 MB 32 MB DRAM, 16 MB DRAM, 16 MB DRAM, ampliables a ampliables a 128 ampliables a 64 64, 128, 256 MB DRAM MB DRAM SDRAM Seis ranuras Cuatro ranuras Dos ranuras Sí (uno o dos Ethernet 10/100) No (utiliza módulo) No (utiliza módulo) Sistema de Corriente alterna o Corriente alterna alimentación de continua o continua 250w con corriente alterna o continua dual o corriente alterna o continua simple Sí, internos Sí, externos Sí, externos Conmutación Entre 50 y 70 kpps Entre 20 y 40 kpps rápida de 120 kpps y conmutación de proceso de 12 kpps Sí (hasta 115,2 Sí (hasta 115,2 Sí (hasta 115,2 kbps) kbps) kbps) Sí No No Tabla 19 19 Soluciones de Acceso Multiservicio Series Cisco.- Guía de referencia de características para las soluciones de acceso modular multiservicio 58
Estas características están divididas en tres opciones la Óptima que es la opción más adecuada para este tipo de trabajo, la Mediana, es una opción aceptable, pero que carece de ciertos elementos, que facilitan las tareas, y por ultimo la Limitada, es una opción, que si bien es cierto abarata costos y cumple con lo necesario para intercambiar tráfico entre proveedores, el número de ISPs que se podrían interconectar es muy pequeño, esta sería una buena solución para un NAP de menores dimensiones, el cual se piense implantar en un área geográfica donde el número de ISPs no superen el limite de puertos WAN con los que puede contar este equipo. Las características sugeridas anteriormente están incorporadas en los equipos como características básicas, debido al diseño modular y flexible de los mismos, se puede contar con una gran variedad de módulos de red que pueden ser añadidos, brindando una gran capacidad de configuración y ampliación. Entre estos un modulo ATM, que si bien es cierto en la actualidad esta tecnología no es utilizada en nuestro país, esta opción queda abierta y disponible para su utilización y aplicación por cualquiera que desee incursionar en la misma en el futuro. En primera instancia el Router puede contar con un mínimo de 16 puertos WAN a los cuales se conectaran los ISP miembros, uno por puerto, debido a que el Router es modular la cantidad de puertos WAN puede aumentada hasta un máximo de 32 puertos, con interfaces V.35 ( se puede cambiar la interfaz sin variar el costo RS- 232,RS-449, RS-530, X.21). El router utiliza ruteo dinámico debido a que: 1. Reduce el mantenimiento de los routers 2. Elimina el estar pendiente de los cambios que hace cada proveedor. 3. Permite que el proveedor defina lo que puede entrar por el NAP sin depender del administrador del NAP. 4. Permite que si el enlace al NAP fenece por algún inconveniente, el tráfico toma la siguiente ruta posible. 5. Ruteo dinámico es la base por la cual se intercambian las rutas en el Internet. 6. Se actualiza solo si hay un cambio. 59
7. Cuando se actualiza, solo lo hace para el cambio y no intenta refrescar toda la tabla de rutas. 8. Es un método más inteligente para que los routers sepan que camino es el preferido para llegar a un destino y poder distribuir la carga. Por el momento se sugiere el uso del Border Gateway Protocol v4, o BGP4, como ruteo dinámico. El cual es uno de los protocolos de ruteo con los que cuenta el router. Por qué no el OSPF? (Open Shortest Path First), principalmente porque es usado para redes más pequeñas y no aguanta el volumen de rutas que ahora existen en el Internet. El ruteo dinámico más primitivo es RIP (Router Internet Protocol), este tiene sus limitaciones y es hasta cierto punto rudo en cuanto a la administración de redes grandes se refiere. 3.2 ASPECTOS ECONÓMICO - ADMINISTRATIVOS El NAP es una empresa sin fines de lucro, el verdadero beneficio de un NAP para cierta área geográfica es el incentivar al desarrollo tecnológico de dicho lugar, haciendo de las paginas web nacionales un enlace más atractivo para los usuarios ya que gracias al NAP estas se cargaran mucho más rápido, facilitando y agilizando así la navegación por sitios nacionales. Como en cualquier empresa que se desea crear existen varios puntos que deben ser nombrados para su planificación económica, partiendo de lo básico como el salario que deben recibir el personal necesario para la operación del NAP. En primera instancia un organigrama como el siguiente presenta una estructura básica para el funcionamiento del NAP: 60
Organizacion Basica Para el Funcionamiento del NAP Gerente Asistente de Gerencia Tecnico 1 Trabaja por turnos Diurno / Nocturno Tecnico 2 Trabaja por turnos Diurno / Nocturno Administrador Fines de semana feriados (tecnico) Dependiendo de la dimensión del proyecto esta organización funcional puede ser aumentada en el futuro, pero para el presente proyecto esta es una concepción adecuada para iniciar operaciones. RECURSO HUMANO Personal Salario Mensual (USD) Gerente 1200 Asistente de Gerencia 400 Técnico 1 500 Técnico 2 500 Administrador (Gerente Técnico) 900 TOTAL (Mensual) 3500 Como se menciono anteriormente uno de los puntos básicos en el aspecto económico son los salarios de las personas encargadas del funcionamiento del NAP, pues de igual manera estos funcionarios deben contar con el equipo de oficina necesario para realizar su trabajo, un rubro por funcionamiento del NAP, y otro para el crecimiento del mismo, es decir para posibles ampliaciones en el futuro. La verdadera función con respecto a los elementos antes nombrados, es poder dimensionar una cuota que deberá ser cancelada mensualmente por los ISPs que deseen ser miembros del NAP. 61
EQUIPOS / OFICINA Hardware (USD) Software (USD) Muebles de oficina (USD) TOTAL (USD) Gerente 1200 1000 600 Asistente 800 400 Técnico 800 300 SUBTOTAL 2800 1000 1300 5100 La tabla anterior muestra los equipos de oficina básicos, entendiendo como hardware a una computadora bien equipada para cada uno de los casos, con sus respectivos accesorios necesarios para el buen funcionamiento del equipo y facilitar las tareas (Impresora, Regulador, cobertores, etc). En cuanto al software, son las licencias que se necesitan para la operación y el uso legal del software de oficina. Se considera dentro de los muebles: escritorios, mesas de trabajo, sillas, sillones, etc. así también dentro de este rubro están consideradas las divisiones modulares y adecuaciones que pueda necesitar la oficina. Dentro del rubro Hardware también está considerado el costo por levantar una red de arrea local entre los equipos. Con las características que se tomaron en cuenta dentro del primer punto de este Capítulo 3.1 Aspecto Técnico se debe considerar tres tipos de Routers en relación con cada una de las opciones presentadas Óptima, Mediana, Limitada. Siendo la primera la que se sugiere para este proyecto. 62
OPCIONES ROUTERS COSTO (USD) Optima Cuenta con 16 Puertos WAN ampliables a 32. Mediana Cuenta con 16 Puertos WAN ampliables a 24. Cuenta con 16 Puertos WAN Limitada como número máximo de puertos WAN ampliables para este equipo. Admite cinco tipos de interfaces(rs- 232,RS-449, RS- 530, V.35, X.21) Admite cinco tipos de interfaces(rs- 232,RS-449, RS- 530, V.35, X.21) Admite cinco tipos de interfaces(rs- 232,RS-449, RS- 530, V.35, X.21) 37000 21000 14000 (Los costos incluyen todo lo necesario para que el Router comience a operar de inmediato) Como se puede observar en la tabla anterior la propuesta Óptima es la opción que brinda mayor cantidad de puertos WAN (ampliables), esto quiere decir que es una solución a largo plazo, siendo esta opción la más adecuada. La opción Mediana, fuera de las características que la diferencian de la Óptima, es una buena solución. El mayor inconveniente es que se debería pensar en un cambio de equipo en un plazo más corto, lo que afectaría en cierta forma los planes de inversión. Una manera de solucionar este inconveniente sería si, al cabo de este corto plazo, el equipo será destinado para realizar las mismas funciones de un NAP pero en un lugar donde el volumen de tráfico con el que trabaje esté en relación con sus capacidades, convirtiéndose este equipo en un NAP secundario, mientras que el principal sería un nuevo Router con características más avanzadas dependiendo de la tecnología de ese momento. En el caso de la opción Limitada se puede hacer lo mismo pero con un 63
plazo, destinado para la adquisición de nuevos equipos, mucho menor que el de la opción Mediana, lo cual, coloca a la inversión en una situación de riesgo mucho más peligrosa. Router Principal Router Secundario área geográfica Por supuesto que esta propuesta es aplicable a la solución Óptima y es la mejor opción a proponer puesto que, al contar con un plazo mayor para recuperar la inversión, esta se vuelve más confiable y a tractiva para los inversionistas. 64
Una posible visión a futuro En la grafica anterior se puede apreciar lo que podría llegar a ser el tráfico nacional en el futuro, con la correcta selección de equipos, protegiendo la inversión e incentivando el desarrollo tecnológico nacional. En el servicio de ultima milla que los ISPs requieren para enlazarse al NAP, se toman en cuenta los siguientes valores, que en relación con la competencia en el mercado entre empresas que prestan este tipo de servicio, se han establecido valores promedio para este rubro. 65
Cada ISP debe cubrir el costo para enlazarse con el NAP Inscripción del enlace.- Es un valor que se paga una sola vez al inicio de la contratación del servicio y es independiente de la velocidad ( 250 USD ) Cables que une el Router con la DTU ( 70 USD ) ULTIMA MILLA (un solo pago al inicio del contrato) No. de Circuitos Inscripción del No. de Cables Precio Cables circuito (USD) 1 250 2 140 El equipo de última milla necesario ( DTU, NTU o CPE ) se determina según la ubicación física del cliente y según inspección técnica. El equipo a utilizarse se presenta a continuación con opción de compra o de renta y se conecta al Router del cliente. Se ubicará un equipo en cada extremo. ULTIMA MILLA ( Renta de Equipos ) Equipo Tipo Cantidad Precio (DTU, NTU, CPE) Renta Mensual 1 75 (DTU, NTU, CPE) Renta Mensual 1 75 TOTAL 2 150 ULTIMA MILLA ( Tarifa Enlace ) No. De Enlaces Velocidad del enlace ( Kbps ) Tarifa Mensual 1 512 740 1 1024 890 1 2048 1600 66
SERVICIO DE ULTIMA MILLA (cuota mensual) No. De Enlaces Velocidad del enlace ( Kbps ) Tarifa Mensual Renta de Equipos ( DTU, NTU, CPE ) Pago Mensual 1 512 740 150 890 1 1024 890 150 1040 1 2048 1600 150 1750 SERVICIO DE ULTIMA MILLA (cuota inicial) Primer Pago Mensual Inscripción del circuito Precio Cables Pago Inicial 890 250 140 1280 1040 250 140 1430 1750 250 140 2140 Si se considera que, del 100% del enlace internacional de un ISP, el 5% está siendo utilizado por tráfico nacional, se llega a la conclusión, que para elegir un buen enlace desde un ISP hacia el NAP, dicho circuito debe tener una capacidad mínima correspondiente al 5% de la capacidad del enlace internacional con que cuenta el ISP. Para explicar esto a continuación se muestra un ejemplo con algunos ISPs del país. Los datos utilizados en el siguiente cuadro son un aproximados, debido a que esta información es de carácter confidencial, por lo mismo la obtención de los datos de ancho de banda se la realizó mediante investigación. 67
ULTIMA MILLA (ejemplo) ISP s Ancho de Banda Internacional ( Mbps ) Ancho de Banda Internacional ( Kbps ) Tráfico Nacional ( Kbps ) 5% del Costo por servicios de ultima milla Internacional Impsat 20 20480 1024 1040 Bellsouth 12 12288 614,4 1040 Andinanet 12 12288 614,4 1040 Satnet 10 10240 512 890 Access 10 10240 512 890 Puntonet 8 8192 409,6 890 Ecuanet 7 7168 358,4 890 Debido a la corta diferencia económica (150 USD) entre un enlace de 512 Kbps y el de 1024 Kbps, y considerando que se trata del doble de la capacidad, sería aconsejable optar por el enlace de mayor tamaño, así el ISP evita hacer cambios en este circuito a corto plazo, pues si dicho enlace supera el 60% de saturación el ISP está en la obligación de aumentar su capacidad. Para poder utilizar este documento en un futuro, se transforma los precios a porcentajes (%), en relación del costo más significativo que sería el 100%, esto es el precio del Router. Esta transformación se realiza ya que después un tiempo los costos aquí citados no representaran un precio actual, mientras que la relación en porcentajes será un aproximado que pueda guiar al lector y ayudarlo a tener una idea cercana a la realidad de los costos necesarios para implantar un NAP, tomando en cuenta que las relaciones de precios entre equipos, servicios, y demás elementos se mantengan dentro de parámetros similares. Entonces se podría considerar a este documento como una fuente de información básica. 68
RELACION PRECIO / PORCENTAJE Elemento Precio Porcentaje Router 37000 100 % Equipos de oficina 5100 13,78 % Salarios 3500 9,46 % Ultima milla 1040 2,81 % Se considera al precio de servicio de ultima milla correspondiente a la tarifa mensual por un enlace de 1024 Kbps, sin tomar en cuenta la inscripción ni los cables router DTU. RECURSO HUMANO Personal Salario Mensual (USD) Salario Mensual % Gerente 1200 3,24 Asistente de Gerencia 400 1,08 Técnico 1 500 1,35 Técnico 2 500 1,35 Administrador 900 2,43 TOTAL (Mensual) 3500 9,46% EQUIPOS / OFICINA Hardware % Software % Muebles % Total (USD) (USD) (USD) % Gerente 1200 3,24 1000 2,70 600 1,62 Asistente 800 2,16 400 1,08 Técnico 800 2,16 300 0,81 Subtotal 2800 7,56 1000 2,70 1300 3,51 13,78 % 69
SERVICIO DE ULTIMA MILLA (tarifa mensual %) No. De Enlaces Velocidad del enlace ( Kbps ) Pago Mensual Pago Mensual % 1 512 890 2.40 % 1 1024 1040 2.81 % 1 2048 1750 4.73 % A continuación se presenta una manera de recuperar la inversión, haciendo un análisis trimestral, por supuesto se debe cumplir con los requisitos que se presentan, pues depende de su realización para lograr el cumplimiento del avance programado. TARIFAS MIEMBROS Miembros Membresía Cuota Operación Cuota Cuota servicio Crecimiento (Total Mensual) Promotores 0 600 400 1000 ISP s Asociados 1500 600 400 1000 Se sugiere tener un mínimo de 4 promotores del NAP, es decir 4 ISPs que inviertan en el NAP por esto ellos no pagan membresías, pero como si se beneficiaran de los servicios del NAP, deben pagar la cuota respectiva por dichos servicios. Uno de los principales requisitos para cumplir con el programa que se presenta es; durante el transcurso del primer mes se debe conseguir los dos primeros ISPs asociados, y así terminar el trimestre con dos nuevos miembros. Los ISPs asociados no son promotores, son solo miembros del NAP, por lo cual deberán pagar: membresía, cuota de servicio la misma que se divide en: cuota operación y cuota crecimiento. 70
FIN DEL PRIMER TRIMESTRE Miembros Primer Trimestre Membresía Promotores ISP's Asociados Total Trimestral Miembros Nuevos 4 2 16000 3000 TOTAL PRIMER TRIMESTRE 19000 Se presenta el total adquirido al final del primer trimestre, tanto en mensualidades de todos los integrantes (6), como en membresías de los nuevos miembros del NAP (2), ya que estos dos nuevos miembros ingresaron en el primer mes, solo aportan dos mensualidades correspondientes a los dos últimos meses del primer trimestre. Además se debe cumplir con el siguiente requerimiento: Durante el transcurso del primer trimestre se debe conseguir otros dos ISPs asociados y así iniciar el segundo trimestre con cuatro nuevos asociados. FIN DEL SEGUNDO TRIMESTRE Miembros Primer Trimestre Membresía Promotores ISP's Asociados Total Trimestral Miembros Nuevos 4 4 24000 3000 TOTAL PRIMER TRIMESTRE 27000 Se presenta el total adquirido al final del segundo trimestre, tanto en mensualidades de todos los integrantes (8), como en membresías de los nuevos miembros del NAP (2), ya que estos dos nuevos miembros fueron reclutados durante el transcurso del primer trimestre, aportan (como mínimo) las tres mensualidades correspondientes al segundo trimestre. Además se debe cumplir con el siguiente requerimiento: Durante el transcurso del segundo trimestre se debe conseguir otros dos ISPs asociados y así iniciar el tercer trimestre con seis nuevos asociados. 71
FIN DEL TERCER TRIMESTRE Miembros Primer Trimestre Membresía Promotores ISPs Asociados Total Trimestral Miembros Nuevos 4 6 30000 3000 TOTAL PRIMER TRIMESTRE 33000 Se presenta el total adquirido al final del tercer trimestre, tanto en mensualidades de todos los integrantes (10), como en membresías de los nuevos miembros del NAP (2), ya que estos dos nuevos miembros fueron reclutados durante el transcurso del segundo trimestre, aportan (como mínimo) las tres mensualidades correspondientes al tercer trimestre. Además se debe cumplir con el siguiente requerimiento: Durante el transcurso del segundo trimestre se debe conseguir otros dos ISPs asociados y así iniciar el tercer trimestre con ocho nuevos asociados. FIN DEL PRIMER TRIMESTRE Miembros Primer Trimestre Membresía Promotores ISPs Asociados Total Trimestral Miembros Nuevos 4 8 36000 3000 TOTAL PRIMER TRIMESTRE 39000 Se presenta el total adquirido al final del cuarto trimestre, tanto en mensualidades de todos los integrantes (12), como en membresías de los nuevos miembros del NAP(2), ya que estos dos nuevos miembros fueron reclutados durante el transcurso del tercer trimestre, aportan (como mínimo) las tres mensualidades correspondientes al cuarto trimestre. Se debe tomar en cuenta que el considerar que solo 8 ISPs se asociaran al NAP durante un año es un número aceptable, debido a que se tiene en conocimiento que de los 36 ISPs que operan legalmente en el Ecuador más de catorce han presentado un verdadero interés en formar parte del NAP. 72
TOTAL INGRESOS AL CABO DE UN AÑO Trimestres Total trimestral Primero 19000 Segundo 27000 Tercero 33000 Cuarto 39000 TOTAL ANUAL 118000 Es el total de utilidades en bruto. A continuación se presenta una tabla con los costos por nomina mensual y trimestral, de la misma manera para los servicios básicos, papelería y gastos imprevistos. NOMINA Salario Salario Personal (Mensual) (trimestral) Gerente 1200 3600 Asistente 400 1200 Técnico 1 500 1500 Técnico 2 500 1500 Administrador 900 2700 TOTAL 3500 10500 SERVICIOS BASICOS Mensual Trimestral 800 2400 En la siguiente tabla se muestra cual es la inversión inicial y cuanto se debe recuperar con un interés del 8% anual. Entendiéndose al Router como el equipo correspondiente a la Opción Óptima descrita en el punto 3.1 Aspectos Técnicos del presente Capitulo, Equipos / oficina, pago de nomina correspondiente al primer mes, y los gastos preoperativos tales como papeleo, permisos etc. 73
RECUPERACIÓN DE LA INVERSION INVERSION INICIAL Recuperación de inversión al 8% anual Router 37000 Equipos / oficina 5100 Gastos Preoperativos 906 Primer mes Personal 3500 TOTAL 46506 50226,48 A continuación se presenta una tabla con los gastos realizados trimestralmente y pertenecientes al periodo al que correspondan. TOTAL DE UTILIDADES LIQUIDASAL FINAL DEL AÑO Servicios Total Nomina Básicos Utilidades Liquidas Trimestres Trimestral Trimestral Trimestral Trimestrales Primero 19000 10500 2400 6100 Segundo 27000 10500 2400 14100 Tercero 33000 10500 2400 20100 Cuarto 39000 10500 2400 26100 TOTAL ANUAL 118000 42000 9600 66400 El total de utilidades liquidas al final del año supera las expectativas. A continuación se presenta un cuadro de valores transformados en porcentajes, que, como se menciono anteriormente este tipo de transformación ayuda al lector, para tener una referencia aproximada de los valores en el futuro, siempre y cuando las relaciones entre los elementos se mantengan dentro de parámetros similares. 74
CUADRO DE VALORES TRANSFORMADOS EN PORCENTAJES Nombre Cantidad Porcentaje Inversión inicial 46206 100 % Membresía 1500 3,25 % Cuota Operación 600 1,30 % Cuota Crecimiento 400 0,86 % Nomina 3500 7,57 % Servicios Básicos 800 1,73 % Número de ISP's 36 100 % Número de promotores 4 11,11 % Número de asociados cada trimestre 2 5,55 % Como se puede observar se considera a la inversión inicial como el 100 % y en relación con esta se obtiene los porcentajes para los ingresos y los egresos de la empresa, mientras el número de ISPs que operan legalmente en el país es considerado como el 100 % de los posibles clientes y / o promotores, obteniendo sus respectivos porcentajes. El NAP como ya se explico es un nodo donde confluyen los circuitos de los proveedores de Internet que están asociados a este, como es un servicio que enlaza a los usuarios de cierto ISP con los usuarios de otros ISPs pertenecientes a una misma arrea geográfica y miembros del NAP, este servicio debe ser ofrecido las 24 horas del día y los 7 días de la semana, actuando de manera eficiente y ágil habilitando a los usuarios de los ISPs asociados al NAP a tener una conexión más rápida entre ellos y hacia las paginas web nacionales. Dentro de las características del router sugerido están ciertas funciones especificas que cuidan y mantienen el buen funcionamiento del NAP, entre ellas, algunas de las que cita Jonathon Saunders en su publicación Soluciones de Acceso Multiservicio de la Unidad empresarial de servicios administrados de Cisco Systems. 75
Las opciones redundantes de las fuentes de alimentación CA y CC proporcionan una robusta plataforma para aplicaciones con misiones críticas. 20 Con este tipo de opciones tanto Corriente Alterna como Corriente Continua, asegura el completo e ininterrumpible suministro de energía para las operaciones del NAP, el cual nunca puede dejar de funcionar por falta de energía, además las instalaciones contaran con UPSs, generadores diesel, bancos de batería, se tomaran todas las medidas posibles para garantizar un suministro continuo de energía. El intercambio en actividad de módulos de red (NM) y sistemas de alimentación iguales facilita un mayor tiempo de actividad en un entorno de alta actividad. 21 Sin la necesidad de parar operaciones, dentro de las características del Opción Óptima, se encuentra una de las más importantes que es el poder hacer un cambio de módulos sin que se tenga que detener el funcionamiento del Router, con esto se garantiza su funcionamiento continuo en caso de una falla en el equipo y este presente la necesidad de reemplazar uno o más de sus módulos. Así pues también es importante destacar que si en un determinado tiempo l número de puertos WAN con que inicio operaciones el NAP se ve limitado, no será necesario parar operaciones para su ampliación Otro de los aspectos importantes que cita Jonathon Saunders en su publicación Soluciones de Acceso Multiservicio de la Unidad empresarial de servicios administrados de Cisco Systems. Seguridad sin igual: la autenticación del usuario y el conjunto de características IOS Firewall sólo admiten el tráfico aprobado en la red. El registro de eventos y las auditorias en tiempo real. Además, también son compatibles con TACACS+ y RADIUS. 22 20 Soluciones de Acceso Multiservicio Series Cisco.- Guía de referencia de características para las soluciones de acceso modular multiservicio 21 Soluciones de Acceso Multiservicio Series Cisco 22 Soluciones de Acceso Multiservicio Series Cisco.- Guía de referencia de características para las soluciones de acceso modular multiservicio 76
Solo se admite a los clientes del NAP autenticados, validos, evitando la infiltración de agentes externos a lugares que puedan comprometer las funciones y la operatibilidad del router, mediante el uso de características IOS Firewall solo se permite el transito de información aprobada en la red obligando a que los equipos de los ISPs asociados al NAP se encarguen del tráfico que no pertenece al arrea geográfica en la que opera dicho NAP. Se mantiene un registro de eventos y auditorias en tiempo real, para soluciones inmediatas. Gestión y monitorización remota a través de Simple Network Management Protocol (SNMP), Telnet 23 La monitorización siempre será realizada dentro de las instalaciones del NAP, a mas de ser una operación diaria del técnico de turno, puede ser realizada en forma remota, en cualquier momento, las 24 horas del día los 7 días a la semana, ya sea para constatar el óptimo funcionamiento del NAP por el administrador (Gerente Técnico), o para una revisión rutinaria que puede ser hecha por el propio Gerente del NAP. También se puede acceder por (SNMP) Simple Network Management Protocol, al registro de eventos y auditorias en tiempo real para un control absoluto dentro y fuera de las instalaciones del NAP Cada técnico antes y después de su turno se encarga de llenar una hoja de control, donde se detallan los eventos que han sucedido dentro de sus respectivos turnos, tanto en el momento que llega como cuando sale el técnico sabe exactamente como se ha desempeñando el NAP, estas hojas de control son revisadas cada día por el Gerente Técnico (administrador) y discutidas con el en jefe o administrador. También cabe resaltar que se mantiene un histórico de cómo y desde cuando el NAP viene funcionando haciendo un análisis grafico de los enlaces que mantiene con todos y cada uno delos ISPs asociados a él. 23 Soluciones de Acceso Multiservicio Series Cisco 77