APRENDIENDO A SER SVE TUTOR DEL 1
La guía del programa Juventud en Acción hace referencia al rol del tutor, pero no una da una definición; Papel del tutor El tutor es responsable de proporcionar apoyo personal y apoyo en el proceso de aprendizaje/elaboración del Youthpass, así como de ayudar al/ la voluntario/a a integrarse en la comunidad local. El tutor tiene también la función de comentar con el/la voluntario/a los resultados de aprendizaje durante y al final del Servicio con el certificado de Youthpass en mente. Las/los voluntarias/os pueden acudir al tutor en caso de problemas.
Calidad de apoyo y formación ofrecida al voluntario. Tareas de apoyo: Se debe proporcionar un apoyo adecuado a las/los voluntarias/os en todas las fases del proyecto. Específicamente, cada voluntario/a deberá recibir apoyo personal y de aprendizaje/ de elaboración del Youthpass, así como apoyo relativo a sus tareas, lingüístico y administrativo. El apoyo personal y de aprendizaje/ de elaboración de Youthpass es reforzado por un tutor, mientras que otra persona experimentada debe de encargarse del apoyo relativo a las tareas. Apoyopersonal: La entidad de acogida deberá proveer suficiente apoyo personal para ayudar a superar y si es posible prevenir cualquier dificultad tanto en la vida personal de los voluntarios o en sus actividades en la entidad de acogida.
Apoyo al aprendizaje: El tutor designado por la organización de acogida debe ser capaz de apoyar los procesos de aprendizaje de los voluntarios durante su servicio EVS, alentarlos a asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje, reflexionar sobre el aprendizaje con ellos regularmente y ayuda en la auto-evaluación de los resultados del aprendizaje. Por último, el mentor debe ser capaz de ayudar a los voluntarios en la toma de estos logros visibles y reconocidos a través de la implementación de Youthpass (véase la sección "Apoyo y reconocimiento del aprendizaje en el SVE"). (EVS gruide for volunteers)
De hecho, cuando se piensa acerca de quién debe proporcionar apoyo al voluntario, puede ser bueno imaginar un sistema de apoyo de varias capas alrededor de los voluntarios del SVE:
Lo ideal es que el apoyo al voluntario comience con la Organización de Envío, que designa un "tutor de envío" o "persona de contacto". Esto es para asegurar la adecuada preparación de los voluntarios y para mantener una comunicación permanente con los voluntarios durante su tiempo en el extranjero.
Sin embargo, es la organización de acogida quien juega el papel más importante en la prestación de la ayuda necesaria para el voluntario durante su servicio. La organización de acogida debe designar al menos dos personas - una persona relacionada con tareas de apoyo, también llamado "supervisor" y un tutor. En realidad, existen diferentes prácticas en diferentes organizaciones, pero se recomienda encarecidamente que para estas dos funciones sean diferentes personas. Tienen diferentes funciones y deben asegurarse de diferentes aspectos de la ayuda al voluntario. También es importante hacer hincapié en que en caso de cualquier conflicto entre el voluntario y una de las personas de apoyo, la tercera parte podría mediar. Hopscotch to Quality in EVS Handbook for EVS Promoters
Apoyopersonal personal en la entidadde de acogida: Hopscotch to Quality in EVS Handbook for EVS Promoters
Personal de apoyo en la entidad de acogida Supervisor: (Personal de apoyo relacionado con las tareas.) Introducción a la entidad (valores, historia, costumbres, miembros, etc.) Información sobre las actividades. Apoyo técnico de las tareas Formación sobre las tareas. Definición de un programa de tareas, diario o semanal. Ofrecer un espacio de seguridad en el desarrollo de las tareas. Proveer un sistema de control, evaluación y reconocimiento de la labor del voluntario/a. Apoyo para asistir a las sesiones formativas del SVE. Animar a los voluntarios a participar en su formación lingüística. Tutor: Apoyo personal. Apoyar al voluntario en su adaptación y aprendizaje intercultural. Ayudar en situaciones de crisis y en la resolución de conflictos o dificultades. Ser un mediador potencial en caso de conflicto entre voluntario y supervisor. Reconocer los aprendizajes del voluntario (Youthpass) Ayudar al voluntaria a integrarse en la comunidad y con los otros voluntarios. Ayudarlo en su vida social (opcional) Hopscotch to Quality in EVS Handbook for EVS Promoters
El tutor puede ser una persona, ya sea de la organización (que no trabaja en el mismo proyecto como voluntario) o fuera de la organización (con suficientes competencias y la preparación para jugar el papel de tutor). Es cierto que existen unas competencias mínimas necesarias, pero se podría decir que no existen los supertutores, y el mejor tutor es el tutor disponible. De hecho, ser tutor es principalmente una función voluntaria (y no remunerada), por lo que los aspectos de disponibilidad y motivación para ser tutor deben ser considerados seriamente cuando se realiza la selección de la persona adecuada para este puesto. T-kit International Voluntary Service