MEDIDA CALIDAD SW PLAN AVANZA 2010

MEDIDA CALIDAD SW PLAN AVANZA 2010 Valencia, 28 de Abril 2010 ESI 2010 1 Capability Maturity Model, CMM and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office

Sinopsis de la Propuesta Proyecto promocionado por ITI en cooperación con PYME y ESI con el objetivo de certificar a un conjunto de PYME en CMMI ó SPICE nivel 2. Proyecto Plurianual 2010-2011 Inicio: Notificación de aprobación del proyecto ( Jul 10) Fin : Diciembre 2011 Proyecto Asociativo: Metodología ESI contrastada de implantación y éxito. AVANZA 2006/7: 35 PYME españolas certificadas CMMI nivel 2 en 2007 en proyectos asociativos ESI. AVANZA 2007/8: Más de 20 PYME. etc ESI 2010 2

Financiación Propuesta a ser financiada Plan Avanza Competitividad. Acciones de modernización de las PYME del sector TIC Intensidad de la ayuda: CMMI o SPICE Nivel 2 : hasta 22.000 (Pte. Confirmar) 50% de costos justificados La ayuda solicitada debe incluir (ambos): Subvención a fondo perdido Y préstamo reembolsable al 0% (según convocatoria) La ayuda está sujeta a la obtención de la certificación. ESI 2010 3

Consorcio y Roles del proyecto Coordinación Proyecto Coordinación técnica administrativa, financiera. Consultor Regional XXX XXX Consultor Regional XXXX XXXXX XXXX XXX Emp 1 Emp.2 Emp.. Emp 1 Emp.2 Emp.. Emp 1 Emp.2 Dinamización de las empresas en la región y soporte de implantación al programa de mejora a través del consultor regional Emp.. Actividades especializadas de servicios CMMI ( evaluaciones, formación y soporte) Coordinación de la red consultores regionales ESI 2010 4 Ejecución de los programas individuales de mejora con el objetivo CMMI nivel 2

Fases del Proyecto Fase I Diagnóstico Fase II Desarrollo Se realiza evaluación que proporciona, el estado actual de la empresa, la recomendaciones de mejora necesaria y plan de trabajo para proyecto. Definición de las soluciones en base a la mejoras ( procedimientos, herramientas,..) Fase III Pilotaje Fase IV Despliegue Prueba de las soluciones en proyectos para validar y refinar las soluciones desarrolladas Despliegue a toda la organización de las soluciones. Fase V Auditoría SCAMPI Evaluación formal CMMI nivel 2 SCAMPI clase A FORMACIÓN Formación CMMI y gestión proyectos de mejora de procesos SW. ESI 2010 5

Grandes pasos de la iniciativa de mejora %&&%'!"#$"" ($)* ESI 2010 6

Fase I Diagnóstico Inicial Diagnóstico Inicial Evaluación para el descubrimiento mediante entrevistas del estado de la organización respecto a CMMI. Establecer las recomendaciones de mejora y principales pasos del proyecto de mejora. Objetivos de las áreas de proceso Áreas de proceso GG 2 SG 1 SG 2 SG 3 Gestión de la configuración Aseguramiento de la calidad Medición y Análisis Gestión de subcontratistas Seguimiento de proyectos Planificación de proyectos Gestión de requisitos Informe de Puntos Fuertes y Debilidades. Informe de Recomendaciones de Mejora. 8 de 22 37% Totalmente satisfecho 6 de 22 27% Parcialmente satisfecho 8 de 22 36% No satisfecho ESI 2010 7

Fase II Desarrollo Desarrollo de la solución Definir soluciones para resolver los hallazgos de la evaluación, y siempre en apoyo de las metas de negocio Las soluciones deben ser compatibles con la cultura y formas de hacer de la organización Soluciones en procesos identificar ajustes incrementales en procesos asegura mejoras en el medio/largo plazo análisis de la brecha existente entre lo actual y lo deseable Elementos que podrían verse afectados: descripciones de procesos procedimientos métricas metodologías herramientas materiales de formación por ejemplo: incorporar una técnica de estimación en un procedimiento de Planificación de Proyecto ESI 2010 8

Fase III Pilotaje Pilotaje de la solución Ajustar/modificar procesos mediante el pilotaje en proyectos de bajo impacto Re-definir procesos Elementos que podrían verse afectados: descripciones de procesos procedimientos métricas metodologías herramientas materiales de formación Desarrollar el paquete completo para cada solución ESI 2010 9

Despliegue de la solución Deben identificarse las necesidades de soporte a largo plazo: formación necesaria herramientas y métodos que deben adquirirse proceso de instalación mantenimiento e infraestructura de soporte, para resolver problemas y proporcionar consultoría Proceso de instalación Informar a la organización Informar a los proyectos afectados Formar al personal de proyectos Instalar las mejoras Evaluar el despliegue Fase IV Despliegue ESI 2010 10

Fase V Auditoria SCAMPI Evaluación SCAMPI A Nivel de Madurez 2!"#$%"& "' ("#$%"&) Evaluacin formal realizada de acuerdo al m+todo SCAMPI de evaluacin. Realizada por un equipo evaluador formado por un evaluador lder -SCAMPI Lead Appraiser- y 4 integrantes (ATM) que deben cumplir con los requisitos del m+todo. Se verifica las evidencias objetivos mediante la comprobacin de artefactos directos, indirectos y a trav+s de entrevistas. Esfuerzo estimado por la organizacin y equipo evaluador: 440 horas dedicadas al SCAMPI que incluye: Esfuerzo del equipo evaluador ( SCAMPI LA y los 4 ATMs). Esfuerzo de 10-12 personas entrevistadas. Reuniones de apertura y presentacin de resultados. ESI 2010 11

Requisitos para participar Equipo Evaluador Fase V Auditoria SCAMPI El tamaño mínimo del equipo para una evaluación SCAMPI son 4 personas. Todos los miembros del equipo evaluador deben haber pasado el curso oficial de introducción a CMMI. Experiencia mínima del equipo en las disciplinas objeto de la evaluación: 6 años como media Un total de 25 años de experiencia (desarrollo SW) Experiencia en gestión del equipo evaluador Un total de 10 años de experiencia Uno de los miembros con 6 años de experiencia como gestor. Los miembros del equipo no pueden tener responsabilidad sobre los proyectos seleccionados y personas a entrevistar ESI 2010 12

Fase V Auditoría SCAMPI Requisitos de las instancias de los proyectos Para la verificación de las evidencias objetivas el SCAMPI LA selecciona de unas instancias deben cumplir que al menos debe de haber 3 instancias en cada práctica de las áreas de procesos relacionadas con la gestión de proyectos (entre focus y non-focus projects). La definición de las instancias es: Focus-project: proyecto que aporta las evidencias de todas las áreas de procesos dentro del alcance de la evaluación Non-focus project: proyecto que aporta evidencia de alguna de las áreas de proceso dentro del alcance de la evaluación Support-function: función organizativa que aporta evidencias de las prácticas de la áreas de proceso de carácter organizativo (ej.: aseguramiento de la calidad) ESI 2010 13

ESI 2010 14 Plan de Trabajo General

Control y Seguimiento del Proyecto Fase Hitos / Puntos de control SPICE CMMI Nivel 2 Diagnóstico Inicial Oct/Nov-10 Oct/Nov-10 Desarrollo solución Validación Solución Mar-11 Mar-11 Pilotaje Validación Pilotaje Mayo-11 Mayo-11 Despliegue Validación Despliegue (Evaluación Int.) Jul-11 Jul-11 Evaluación Formal Certificación Oct-11 Nov/Dic-11,-. + / ESI 2010 15

Roles Grupo Directivo Equipo Directivo Gerencia media Representante del SEPG Requisitos de la empresa SEPG Grupo de Procesos de Ingeniería de Sotfware Personal senior Representante de SEPG Grupo de trabajo Jefes de proyectos Responsables de tareas Responsable del programa de mejora ESI 2010 16

Requisitos de la empresa Compromisos clave para proyecto mejora de procesos dirigido por las necesidades de negocio compromiso de la dirección requiere una inversión de tiempo esfuerzo de equipo actividad continua medición cuantitativa modelo de referencia ESI 2010 17

ESI 2010 18 Plan de Trabajo Escenario de Soporte / ISO/IEC 15504 SPICE Perfil Objetivo del proyecto:!

Plan de Trabajo Escenario de Soporte / ISO/IEC 15504 SPICE! "! "! #$ % %&%!'!()* )+ ", *! - (* )+ )* )( (.. / / * " * ) 0 1 $ $ 2 $&% / 34 ( * * )+ )- ( 1* * )+ &% # / (( (* )+ $ 3 5 # 6 ()* )+ (* )+ 7 * )* &% $ / 8 # # ##! ( )(!1 # 9 5 $ )(!1 # / 6 2 $ # #: (( 0!)( " * )+ % ) "!)- $! " (!* )+ # : 5 / - (* )+ )!" ) (.. $ / *!()* )+ ( 0 1 6 2 0 ; #%% 3 %&% $ : * )+ < $ 0 ; * )+ ())* * )+ &% $ 0 ; ) - )= 0 ; 1* * )+ " % % # $ % & ' ( # ) # $ $ ) $ * $! +, - - ESI 2010 19

Plan de Trabajo Formación / ISO/IEC 15504 SPICE FORMACION DURACION CURSOS OBLIGATORIOS FECHAS Plazas DÍAS Introduction to SPICE FEBRERO 2 2 TALLERES OPCIONALES Gestión de Requisitos ENERO 2 0,5 Gestión de Proyectos ENERO 2 0,5 Gestión de Configuración ENERO 2 0,5 Aseguramiento de la Calidad ENERO 2 0,5 Medición y Análisis ENERO 2 0,5 Técnicas de estimación MARZO 2 2 Verificación y Validación FEBRERO 2 2 " &0 12 / ESI 2010 20

Plan de Trabajo Escenario de Soporte / ISO/IEC 15504 SPICE Coste del proyecto servicios externos: Dirección de proyecto: 2000 Consultoría y evaluación SCAMPI ESI: 12.825 Soporte Consultor Regional : 4000 Paquete de formación (obligatorio + opcional): sobre 1.000-3.000 Coste del proyecto internos: Esfuerzo interno estimado entre 400-800 horas entre: Jefe del proyecto de mejora (Líder SEPG) Jefes de proyecto y analistas (Grupo Técnicos) Equipos de Desarrollo de SW (Formación, ) Grupo Directivos (Seguimiento, Comunicación, ) Otros Costes: Gastos de viaje Herramientas de desarrollo de software Cada empresa recibe Plan Avanza-Medida Calidad SW: Subvención hasta 20.000 (SPICE nivel 2) estimación en torno a 12.000 Dependiente de: Obtener el nivel 2 de madurez. Justificación correcta a Ministerio según resolución. Justificar las partidas de 2008 y 2009 de trabajo propio y servicios externos. ESI 2010 21

Plan de Trabajo Escenario de Soporte / CMMI nivel 2. % /! "! #% %&% % > &%!'!()* )+ ", *! &% &% - (* )+ )* )( (.. / / 4 * " * ) 0 1 $ $ / 2 / 3&% 4: ( * * )+ )- ( 1* * )+ # &% $ (( (* )+ / 4 5 # 6 ()* )+ (* )+ 7 * )* $ # % 8 $ $ $%! ( )(!1 $ $ 5 $ )(!1 $ % ESI 2010 22 6 2 / $ $> (( 0!)( " * )+ # ) "!)- 3! " (!* )+ $ # 5 / - (* )+ )!" ) (.. / % *!()* )+ ( 0 1 6 2 0 # $ 3$ * )+ < $ % 0 * )+ ())* * )+ # # 0 " * ) 0 # 3 0 ) - )= / #$ 0 1* * )+ " % $ # $ % & ' ( # ) # $ $ ) $ * $ / 0 1! 1! 2 2

Plan de Trabajo Formación / CMMI Nivel 2 FORMACION DURACION CURSOS OBLIGATORIOS FECHAS Plazas DÍAS Introduction to CMMI MARZO Hasta 4 3 Introduction to CMMI (posible 2ª edición) ESI 2010 23 SEPTIEMBRE Resto 3 TALLERES OPCIONALES Gestión de Requisitos ENERO 2 0,5 Gestión de Proyectos ENERO 2 0,5 Gestión de Configuración ENERO 2 0,5 Aseguramiento de la Calidad ENERO 2 0,5 Medición y Análisis ENERO 2 0,5 Técnicas de estimación MARZO 2 2 Verificación y Validación FEBRERO 2 2 " &0 12 /

Plan de Trabajo Escenario de Soporte / CMMI nivel 2 Coste del proyecto servicios externos: Dirección de proyecto: 3000 Consultoría y evaluación SCAMPI ESI: 22.125 Soporte Consultor Regional : 8000 Paquete de formación (obligatorio + opcional): sobre 2.000-4.000 Coste del proyecto internos: Esfuerzo interno estimado entre 1.200-1.800 horas entre: Jefe del proyecto de mejora (Líder SEPG) Jefes de proyecto y analistas (Grupo Técnicos) Equipos de Desarrollo de SW (Formación, ) Grupo Directivos (Seguimiento, Comunicación, ) Otros Costes: Gastos de viaje Herramientas de desarrollo de software Cada empresa recibe Plan Avanza-Medida Calidad SW: Subvención hasta 22.000 (CMMI nivel 2) Dependiente de: Obtener el nivel 2 de madurez. Justificación correcta a Ministerio según resolución. Justificar independientemente las partidas de 2010 y 2011 de trabajo propio y servicios externos. ESI 2010 24

Calendario del proyecto Mostrar Interés Compromiso con el Proyecto Presentación Propuesta de Proyecto Aprobación Proyecto Seminario CMMI Overview Evaluación Inicial y Plan de Mejora Antes del 30/Abril Antes del 15/Mayo???? Ago'10 Sep'10 Oct-Nov'10 ESI 2010 25

Contactos Pascual González pgonzalez@iti.upv.es Maximiliano Mannise mmannise@iti.upv.es Mikel Emaldi Mikel.Emaldi@esi.es Félix Nanclares Felix.Nanclares@esi.es http://www.esi.es/sepgla/ Sexta edición de la conferencia SEPG LA 2010, del 10 al 12 de noviembre en Medellín, Colombia. La SEPG LA es la edición de las conferencias SEPG para Latinoamérica, el lugar de encuentro de la Comunidad de Mejora de Procesos Latinoamericana para aprender, compartir experiencias y desarrollar habilidades para alcanzar los mejores resultados de negocio. La SEPG LA 2010 combinará un programa de máxima calidad con el networking esperado. Organizada por SEI y ESI ESI 2010 26