DATINET Soluciones Informáticas

Transcripción

1 Competitividad a través de la mejora de la Calidad de Software Experiencia implantación CMMI nivel 2 DATINET Soluciones Informáticas Servicios y Tecnología. Ribera de Axpe 11 B Erandio (Bizkaia) Teléfono: / Fax

2 Compañía Visión Queremos mejorar la vida de las personas, facilitar el desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de las comunidades donde operamos, proporcionándoles servicios innovadores basados en las Tecnologías de la Información y comunicaciones. Principios de Actuación Nuestros principios de actuación inspiran y definen como desarrollamos nuestra actividad. Sobre los mismos construimos nuestra reputación, nos hacemos merecedores de la confianza de nuestros grupos de interés y maximizamos el valor a largo plazo, para nuestros accionistas, empleados, clientes y sociedad en general. Fundación 2004 Facturación 2,6 M Crecimiento anual 10% Empleados 54 Titulados 83% Inversion I+D+i 15% Mas de 40 cuentas clave en 5 CC.AA 7 años de experiencia y una red de clientes satisfechos nos avalan.

3 Compromiso con nuestros clientes Colaboración Ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios innovadores, confiables, con precio ajustado, basados en tres modelos de colaboración: Proyectos a medida Asistiendo a sus clientes dentro del ciclo de innovación, con certificación CMMI. Outsourcing de servicios Actividades gestionadas por medio de ANS. Con certificación de procesos AENOR ISO20000 Asistencia técnica Apoyo experto integrado en los equipos del cliente. Con certificación de procesos ISO9001 Nos ajustamos a los requerimientos de nuestros clientes 3

4 Organizaciónyáreas Conocimiento SAP ERP Gestión Documental Desarrollo Aplicaciones SW I+D+i Innovación, experiencia, confiabilidad Productividad y Optimización de procesos

5 DATINET. Algunas Referencias

6 Por qué? La decisión de llevar a cabo la implantación del modelo CMMI en DATINET vino determinada por la identificación de las siguientes oportunidades de mejora Estandarización de Procesos productivos Poder medir Gestión del Desempeño en los procesos de Fabricación SW Avanzar en el establecimiento de indicadores de Gestión Visión compartida Mejora de la comunicación y visibilidad sobre proyectos Fijar conocimiento en la organización y abordar proceso de Mejora Continua Incrementar la rentabilidad de los proyectos Diferenciación competitiva Valor añadido a los clientes

7 Situacion inicial Gestionintegral y estandarizada de proyectos en base a procesos definidos Un proceso productivo por área Desviaciones en las comparativas de áreas y proyectos Dispersión de indicadores de Gestión Visión compartimentada Conocimiento de la situación residen en Jefes de Proyecto Dificultad para fijar el conocimiento e implantar procesos de mejora continua Debilidad ante el relevo de personas

8 Ámbito SAP ERP Gestión Documental Desarrollo Aplicaciones SW I+D+i PROYECTOS A MEDIDA CONSULTORÍA PRODUCTO

9 Caracteristicas implantación CMMI Gestion independiente y aislada en base a proyectos por área MÓDULOS IMPLANTADOS Planificación del Proyecto Gestión de los Requisitos Seguimiento y Control Gestión de la Configuración Aseguramiento de la Calidad Medición y Análisis

10 Fases Formación Inicial Diagnóstico Plan de mejora Diseminación y difusión Implantación Evaluación SCAMPI Desarrollo del Plan de mejora continua

11 Bases del Trabajo Realizado Estudio de Situación Inicial de DATINET Definición de un estricto calendario de trabajo Establecimiento y cumplimiento de HITOS Apoyo activo en la definición de la metodología Capacidad e involucración profesional del equipo de trabajo Apoyo completo de la Dirección de la Empresa

12 Equipo Definición de procesos 10 personas Implantación del sistema 15 personas Evaluación SCAMPI 3 evaluadores internos 13 entrevistados

13 Beneficios Medición Eficiencia y Rentabilidad Rigor Reconocimiento Eficacia Nuevos sistemas y normas Motivación Estandarización de los procesos Mejora de la organización interna Adecuación a un estándar reconocido Mejora de la imagen externa Sistemática de gestión por procesos Éxito de la implantación Involucración del personal

14 Indicadores La desviación de las estimaciones han pasadode un 20% en2008aun8%en2010. Los incidentes por desviación de requisitos han sido minimizados gracias a la consistencia y trazabilidad de la gestión de los requisitos. Mejora significativa en los márgenes Mejoraenlagestióndelasdedicacionesdelaspersonas. Mejora progresiva positiva del índice global de satisfacción de los clientes de proyectos del 3,7 sobre 5 del2007al4,5de2010.

15 Si se puede imaginar, podemos hacerlo Luis Rosado Director de Soluciones Correo electrónico