ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN. 2. EL VOLUNTARIADO 3. DERECHOS Y DEBERES DEL VOLUNTARIO 4. EL VOLUNTARIADO EN LA FUNDACIÓN REDMADRE 4.1. TAREAS DE VOLUNTARIADO REDMADRE Y PAUTAS DE ACTUACIÓN. 4.3. QUÉ OFRECE REDMADRE AL VOLUNTARIO 4.4 QUÉ ESPERA REDMADRE DEL VOLUNTARIO 1
1. INTRODUCCIÓN REDMADRE es una Fundación creada en 2007 con el propósito de activar una Red solidaria de apoyo, asesoramiento y ayuda a la mujer para superar cualquier conflicto surgido ante un embarazo imprevisto. REDMADRE trabaja en toda España a través de las Asociaciones REDMADRE locales, provinciales y autonómicas constituidas y colabora con las más de 200 entidades que realizan una labor similar de apoyo a la maternidad. REDMADRE quiere transmitir a la mujer, y a la sociedad entera, que estar embarazada es una gran noticia. Los fines de la Fundación REDMADRE son: Asesorar a toda mujer sobre cómo superar cualquier conflicto que su embarazo le pueda suponer e informarla sobre los apoyos o ayudas, tanto de origen público como privado, que pueda recibir para llevar a buen término su embarazo. Promover la creación de entidades y redes de apoyo y asistencia a la mujer embarazada. Asistir y apoyar a toda mujer embarazada para que pueda llevar a buen término su embarazo. El cuidado y acogida de la infancia más desfavorecida. La asistencia en cualquiera de sus necesidades a las personas más desfavorecidas, con especial atención a la población inmigrante. Crear una red de asociaciones y voluntarios que atiendan personalmente a cualquier mujer embarazada con dificultades por toda España. Difundir ante la opinión pública la necesidad de ayudar y apoyar a las mujeres embarazadas con problemas. Las actividades de la Fundación REDMADRE son: Creación de una red nacional de apoyo y asistencia a la mujer embarazada Atención a través de un teléfono 24h. a las necesidades de las embarazadas que soliciten nuestra ayuda. Formación de voluntarios en la atención directa a mujeres con dificultades ante un embarazo imprevisto. 2
Derivación de los voluntarios formados en la atención directa a mujeres embarazadas en situación de exclusión social que requieran nuestra ayuda. Seguimiento de los casos atendidos y derivación a las ayudas existentes que precisen. 2. EL VOLUNTARIADO: (Ley 6/1996, de 15 de enero, del Voluntariado) Se entiende por voluntariado el conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida y reúna los siguientes requisitos: Que tengan carácter altruista y solidario. Que su realización sea libre, sin que tengan su causa en una obligación personal o deber jurídico. Que se lleven a cabo sin contraprestación económica, sin perjuicio del derecho al reembolso de los gastos que el desempeño de la actividad voluntaria ocasione. Que se desarrollen a través de organizaciones privadas o públicas y con arreglo a programas o proyectos concretos. 3. DERECHOS Y DEBERES DEL VOLUNTARIO: (Ley 6/1996, de 15 de enero, del Voluntariado) Derechos: Recibir, tanto con carácter inicial como permanente, la información, formación, orientación, apoyo y, en su caso, medios materiales necesarios para el ejercicio de las funciones que se les asignen. Ser tratados sin discriminación, respetando su libertad, dignidad, intimidad y creencias. Participar activamente en la organización en que se inserten, colaborando en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas, de acuerdo con sus estatutos o normas de aplicación. 3
Ser asegurados contra los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, con las características y por los capitales asegurados que se establezcan reglamentariamente. Ser reembolsados por los gastos realizados en el desempeño de sus actividades. Disponer de una acreditación identificativa de su condición de voluntario. Realizar su actividad en las debidas condiciones de seguridad e higiene en función de la naturaleza y características de aquélla. Obtener el respeto y reconocimiento por el valor social de su contribución. Deberes: Cumplir los compromisos adquiridos con las organizaciones en las que se integren, respetando los fines y la normativa de las mismas. Guardar, cuando proceda, confidencialidad de la información recibida y conocida en el desarrollo de su actividad voluntaria. Rechazar cualquier contraprestación material que pudieran recibir bien del beneficiario o de otras personas relacionadas con su acción. Respetar los derechos de los beneficiarios de su actividad voluntaria. Actuar de forma diligente y solidaria. Participar en las tareas formativas previstas por la organización de modo concreto para las actividades y funciones confiadas, así como las que con carácter permanente se precisen para mantener la calidad de los servicios que presten. Seguir las instrucciones adecuadas a los fines que se impartan en el desarrollo de las actividades encomendadas. Utilizar debidamente la acreditación y distintivos de la organización. Respetar y cuidar los recursos materiales que pongan a su disposición las organizaciones. 4
4. EL VOLUNTARIADO EN REDMADRE En REDMADRE la presencia y participación del voluntariado es crucial. Sin los voluntarios activos y comprometidos la misión de REDMADRE de ayudar y apoyar a la embarazada y madre en dificultades no sería posible. Cualquier persona, mayor de 18 años, puede ser voluntaria en REDMADRE, no se necesita una cualificación especial, sólo compartir el objetivo de trabajar por y para la mujer embarazada con dificultades o en riesgo de exclusión social. Los voluntarios son recibidos en la sede de la Fundación REDMADRE, Calle Marqués de Ahumada, 14-2ª planta, 28028 Madrid, por la Coordinadora del Voluntariado quien, tras una entrevista inicial, le informa de las distintas tareas de voluntariado en RM, elabora la correspondiente ficha e incorpora sus datos en el registro de Voluntarios. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el reglamento de desarrollo (Real Decreto 1720/2007, de 13 de diciembre), los voluntarios de la Fundación REDMADRE firmarán un contrato de confidencialidad sobre la información recabada a las embarazadas atendidas. 4.1. TAREAS DE VOLUNTARIADO REDMADRE: Los voluntarios de la Fundación REDMADRE pueden elegir entre las siguientes tareas y servicios: 1. Atención directa a la embarazada en situación de riesgo de abortar. Participación en la formación prevista para esta tarea. Disponibilidad de horario variable y capacidad de reacción inmediata para acudir a la entrevista personalizada con la mujer en riesgo de abortar Capacidad de escucha sosegada, sin juzgar. 5
Confidencialidad de la información recibida y conocida en el desarrollo de la actividad. Coordinación estrecha con las responsables del Departamento Asistencial de la Fundación RM. Solicitud de ayuda al Departamento de Voluntariado ante sentimientos de inutilidad, incapacidad, incomodidad en el cumplimiento de su labor, o implicación emocional con la embarazada asignada, y solicitud de cambio de actividad en caso de necesidad. 2. Acompañamiento de la embarazada hasta el parto. Participación en la formación prevista para esta tarea. Capacidad de diálogo y empatía. Seguimiento telefónico semanal, mínimo, a la embarazada asignada. Seguimiento personal cada 15 días, mínimo, a la embarazada asignada. Derivación de las necesidades detectadas en las embarazadas y familiares al Departamento Asistencial, evitando una intervención directa en dichos problemas. Informes periódicos a la Coordinadora del Voluntariado, rellenando los cuestionarios al efecto. Solicitud de ayuda al Departamento de Voluntariado ante sentimientos de inutilidad, incapacidad, incomodidad en el cumplimiento de su labor, o implicación emocional con la embarazada asignada, y solicitud de cambio de actividad en caso de necesidad. Rechazo de cualquier contraprestación material que pudieran recibir bien de la embarazada o de otras personas relacionadas con su acción. 6
Confidencialidad de la información recibida y conocida en el desarrollo de la actividad. Utilización debida de la acreditación y distintivos de la organización. Cumplimiento del compromiso adquirido en el acompañamiento tanto telefónico como personal. 3. Acogimiento Familiar de una embarazada en situación de calle. Disponibilidad de alojamiento en el hogar familiar de una embarazada derivada por el Departamento Asistencial. Conocimiento y cumplimiento del reglamento especial para este servicio en torno a: duración de la estancia de la embarazada, normas de convivencia en el hogar familiar, necesidades de la embarazada a cubrir por la familia de acogida, etc. Informes periódicos a la Coordinadora del Voluntariado acerca de las incidencias producidas en el alojamiento de la embarazada. Solicitud de ayuda al Departamento de Voluntariado ante sentimientos de incapacidad, incomodidad en el cumplimiento de su labor, o implicación emocional con la embarazada asignada, y solicitud de cambio de actividad en caso de necesidad. 4. Colaboración profesional (médicos, ginecólogos, radiólogos, psicólogos, abogados, etc.) Disponibilidad de colaboración desde el puesto de trabajo a petición directa del Departamento Asistencial. 7
Posibilidad de colaboración en la sede de la Fundación RM en días y horario a convenir con el Departamento Asistencial. 5. Apoyo en tareas de oficina. Realización de las funciones y tareas asignadas en la sede de la Fundación RM en los turnos y horarios establecidos, evitando las tareas que corresponden a los profesionales. Utilización debida de la acreditación y distintivos de la Fundación RM. Confidencialidad de la información recibida y conocida en el desarrollo de su actividad. Mantenimiento de la armonía en las relaciones con los profesionales y los voluntarios de la oficina, cuidando el trato esmerado con las embarazadas y madres. 6. Voluntariado on-line. Coordinación directa con el Departamento de Prensa y Comunicación y con la Dirección General de la Fundación RM. Disponibilidad de al menos 3 horas semanales para realizar las tareas asignadas a través de Internet, correo-e, redes sociales, etc. 8
7. Difusión de la labor de REDMADRE. Coordinación directa con el Departamento de Prensa y Comunicación. Disponibilidad de al menos 2 horas semanales para realizar las tareas asignadas: buzoneo de folletos, promoción de la entrega de enseres para el cuidado del bebé, promoción de la difusión de la labor de RM en parroquias, centros educativos, etc. 4.2. QUÉ OFRECE REDMADRE AL VOLUNTARIO: La Fundación REDMADRE ofrece a sus voluntarios la posibilidad de trabajar en la defensa y promoción de la maternidad, en el apoyo a la mujer embarazada con dificultades para que pueda llevar a término su embarazo, en un ambiente positivo, constructivo y un trato personalizado. Así mismo, la Fundación RM ofrece: Cumplir los compromisos adquiridos con los voluntarios en el acuerdo de incorporación a la misma. Suscribir una póliza de seguro, adecuada a las características y circunstancias de la actividad desarrollada por los voluntarios, que les cubra de los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria. Cubrir los gastos derivados de la prestación del servicio y dotar a los voluntarios de los medios adecuados para el cumplimiento de sus cometidos. Establecer los sistemas internos de información y orientación adecuados para la realización de las tareas que sean encomendadas a los voluntarios. Proporcionar a los voluntarios la formación necesaria para el correcto desarrollo de sus actividades. 9
Garantizar a los voluntarios la realización de sus actividades en las debidas condiciones de seguridad e higiene en función de la naturaleza y características de aquéllas. Facilitar al voluntario una acreditación que le habilite e identifique para el desarrollo de su actividad. Expedir a los voluntarios un certificado que acredite los servicios prestados. Llevar un registro de altas y bajas del personal voluntario. 4.3. QUÉ ESPERA REDMADRE DEL VOLUNTARIO: La Fundación REDMADRE espera de cada uno de sus voluntarios una colaboración desinteresada y comprometida con sus fines y normativa. Así mismo espera: Que cumpla sus funciones en el horario establecido, guardando la confidencialidad debida sobre la información recibida en el ejercicio de su labor. Que participe activamente en la consecución de los fines y objetivos de la Fundación RM, aportando sugerencias que mejoren la eficacia de su labor. Que mantenga la coordinación con cada uno de los Departamentos de los que dependa directamente su labor. Que participe en las Jornadas del Voluntariado y sesiones de formación para la correcta realización de las tareas asignadas. Que se esfuerce en cumplir los compromisos adquiridos en el cumplimiento de sus tareas, sobre todo en lo que al acompañamiento a embarazadas se refiere. 10