BOLETÍN INSTITUCIONAL 2014
Hospital de Suba BOLETÍN INSTITUCIONAL 2014 Grupo Directivo Dr. Gabriel Enrique Castilla Castillo Gerente Dra Olga Lucía Cuadros Duarte Subgerente de Servicios de Salud Dr. Félix Joaquín Orozco Mejía Subgerente Administrativo y Financiero Dra Ruth Stella Roa Asesora Jurídica Dr. José Orlando Ángel Torres Asesor Financiero Dra. Luz Marina Galindo Caro Asesora Planeación Dra. Yolanda Munar Ariza Líder Gestión de Calidad Dra. Maritza Cifuentes Sepúlveda Líder Gestión Pública y Autocontrol Sandra Yanneth Gordillo Pedroza Gestión de Comunicaciones DG Jonathan Ramos Rosero Diseño y Diagramación Colaboran en esta edición: Subgerencia de Servicios de Salud Gestión del Conocimiento Gestión de Talento Humano Comunicaciones De los artículos firmados son responsables sus autores
Editorial Es muy grato pertenecer a un grupo de trabajo en el cual se ha podido crecer y aprender. No importa no ser un hijo biológico si se es un buen hijo de crianza. Esta administración acoge, brinda cariño y no niega la posibilidad de crecer a todos los que así lo quieren. Pero hay que levantar la cabeza Parte de nuestro trabajo es estar cerca de nuestro Gerente. En la universidad una vez escuche que las organizaciones asumen la personalidad de sus dirigentes. Y para que entre todos logremos desplegar la personalidad de esa gran persona que nos dirige, debemos estar cerca. Es nuestra responsabilidad buscar y buscar hasta encontrar. La Gestión del Talento Humano esta y solo tiene sentido gracias a nuestra gran familia del Hospital de Suba. Gestión de Talento Humano
Experiencias Innovadoras EXPERIENCIAS EXITOSAS El Hospital de Suba pensando en el bienestar y la calidad de vida de las poblaciones vulnerables como son las usuarias en estado de gestación y en los pacientes con enfermedades crónicas no transmisibles ha desarrollado nuevas estrategias innovadoras que están a la vanguardia de las necesidades colectivas. Haciendo realidad estas estrategias en la prestación de servicios articulados, integrales e integrados, basados en la gestión de riesgo, el Hospital de Suba estableció el inicio de los siguientes programas Viviendo con calidad en salud y Soy Tú Ángel. Relanzamiento del programa de Atención a pacientes con condiciones crónicas Viviendo con Calidad en Salud En el relanzamiento del Programa Viviendo con Calidad en Salud, el pasado 5 de mayo de 2014, en el auditorio del Centro de Servicios Especializados, se hizo una invitación a los pacientes con condiciones crónicas (diabetes, hipertensión arterial, enfermedad pulmonar obstructiva crónica) con el fin de sensibilizar y concientizar a esta población de la importancia de la participación activa en la construcción e innovación del cuidado que se debe tener y mantener para conservar la calidad de vida en medio de la enfermedad. Este evento con la participación de 100 personas tanto de la comunidad de la localidad de Suba como de usuarios internos. Relanzamiento Programa de Atención a pacientes con condiciones crónicas. Doctor Mauricio Rodríguez Escobar. Director Programa Medicina Familiar. Univ. del Bosque
Experiencias Exitosas Durante el desarrollo del evento se presentaron las ponencias de: Modelo de atención en programas de salud. Propuesta de medición de calidad de vida en salud para pacientes con condiciones crónicas usuarios del Hospital de Suba II nivel E.S.E que se realizará durante el segundo trimestre de 2014. Propuesta de reorientación del programa de atención de pacientes con condiciones crónicas del Hospital de Suba ESE, en el marco del modelo de atención en salud. Asistentes Auditorio Centro de Servicios Especializados. De esta manera, la Gerencia del Hospital de Suba II Nivel ESE, en cabeza del doctor Gabriel Castilla Castillo, como única Institución prestadora de servicios de salud en la localidad de Suba, direcciona sus esfuerzos hacia el desarrollo de estrategias novedosas que permitan la atención integral de los pacientes con patologías crónicas y logren impactar positivamente en la calidad de vida de los usuarios. De igual manera, se propone estructurar la atención de estos pacientes bajo el enfoque de gestión de programa, basados en la visión de gestión de riesgo se determinara si va a ser atendido bajo la óptica de Gestión de la Enfermedad o de Gestión de Caso1. Referencias: 1Perez Almanza, Nicolás. Useche Goenaga, Gloria. PROPUESTA DE MEDICIÓN DE CALIDAD DE VIDA EN SALUD PARA PACIENTES CON CONDICIONES CRÓNICAS USUARIOS DEL HOSPITAL DE SUBA II NIVEL E.S.E. SEGUNDO TRIMESTRE DE 2014. Hospital de Suba. 2014
Experiencias Innovadoras Porque en el Hospital de Suba, las gestantes también son nuestra prioridad Relanzamiento Programa Materno Perinatal En el marco del cumplimiento del 5 Objetivo del Milenio, desde la Gerencia, el doctor Gabriel Castilla Castillo, del Hospital de Suba, se realizó el Relanzamiento del Programa Materno Perinatal, en donde asistieron aproximadamente 100 personas, entre las cuales participaron profesionales de la salud especialistas en Ginecología, Enfermería, Comunidad Gestante de la Localidad de Suba, Alcaldía Local de Suba y Secretaría de Salud. Durante el desarrollo del evento se llevó a cabo las presentaciones de: -Características y alcance del Programa Materno Perinatal en el marco del modelo de atención del Hospital de Suba ESE -Estrategia SOY TÚ ÁNGEL. -Presentación Estrategia Fortalecimiento de la Territorialización. Características y alcance del Programa Materno Perinatal en el marco del modelo de atención del Hospital de Suba ESE La doctora Olga Lucía Cuadros, Subgerente de Servicios de Salud al presentar el objetivo del Programa Materno Perinatal, el cual consiste en garantizar la prestación de los servicios de salud para nuestra población gestante, superando las barreras de acceso tipo administrativo, reitera que para El Hospital de Suba, la población gestante no encontrará más barreras de acceso a los servicios y que con el lanzamiento de la Estrategia Soy tú Ángel, cada mamita podrá estar tranquila y segura con la atención de primera mano de los profesionales de la salud, quiénes serán sus ángeles a la hora de buscar soluciones en los trámites administrativos, garantizado de esta manera la atención integral para la población gestante. De igual manera el doctor Nicolás Pérez Almanza, Líder de Gestión del Conocimiento del Hospital de Suba, dio a conocer las diferentes causas de mortalidad que se han presentado en la localidad de Suba en el 2014 y los procesos a solucionar para la prestación de los diferentes servicios en el Hospital de Suba, como también planteó las diferentes causas que encamina a las mujeres gestantes a la enfermedad y así mismo a la mortalidad, por lo cual se demuestra el interés de la institución en implementar y diseñar estrategias que mejoren la calidad de vida de los habitantes de la localidad.
Experiencias Innovadoras Estrategia Soy Tú Ángel Con la participación de la gestora del programa, la enfermera jefe Sandra Pérez, dio a conocer el interés del Hospital de Suba, el cual se encuentra en el proceso de identificar y visibilizar a las mujeres gestantes el ingreso tanto en el Centro de Servicios Especializados como en los puntos de atención con el fin de acompañar y gestionar la comprobación de derechos y la autorización de los servicios de salud, supervisando la prestación integral, con calidad y humanizada de los servicios en favor de la población gestante. Es así como los profesionales de la Salud del Hospital de Suba serán quienes tomarán el papel de Ángel desde los puntos de ingreso, con el fin de orientar e informar a las mujeres gestantes en su ruta a seguir dependiendo de sus necesidades de atención, éstos funcionarios en mención son estudiantes en calidad de prácticas, específicamente Auxiliares de Enfermería, quienes estarán distribuidos de la siguiente manera: 3 en el Centro de Servicios Especializados, 2 en el Cami Suba, 2 en el Cami Gaitana y por último 1 en UPA Rincón, quienes evitarán que por ningún motivo de carácter administrativo la paciente no reciba oportunamente y con calidad la atención que no solamente demande sino la que necesite por su condición específica de gestación. El Ángel presentará un informe semanalmente sobre la gestión realizada en pro de las gestantes, el cual será recogido por la gestora del Programa Materno Perinatal y al finalizar el mes se tabularán los datos y se hará un reconocimiento al servicio o punto de atención que más haya contribuido a una atención de calidad para las gestantes, este incentivo se ejecutará mensualmente de acuerdo a la gestión de los servicios. Estrategia Fortalecimiento de la Territorialización En su intervención el doctor Ricardo Andrés Tovar Rangel, Líder de Salud Pública, habló sobre las estrategias que se aplicarán en cuanto al complemento del programa Soy tu Ángel Comunitario donde se anunció que los 520 ángeles que hacen parte de los Equipos de Respuesta Inmediata y Equipos de Respuesta Complementaria, estarán atentos en los 9 territorios para atender las necesidades e identificar la cotidianeidad de las mujeres gestantes sin importar el régimen al cual estén afiliadas, porque el interés es mejorar la calidad de vida tanto de las madres como del bebé que está en proceso de gestación, invitándolas a participar de la jornada del 17 de mayo, en donde recibirán capacitación y vacunación por parte de los equipos multidisciplinarios del Programa Territorios Saludables. Al término de la jornada la doctora Martha Leticia Suarez, Representante de la Alcaldía Local de Suba, invitó a todos y todas las asistentes a participar de los programas del Hospital de Suba en conjunto con la Alcaldía Local y las diferentes instituciones que intervienen en la localidad de Suba cerrando el evento con una serenata en homenaje a las madres, un refrigerio y la entrega de obsequios que afianzaron el objetivo del Programa Materno Perinatal. Así de esta manera el Hospital de Suba pensando siempre en el bienestar de la población gestante hace una extensiva invitación a las futuras madres a abrir las puertas de su hogar y recibir a los profesionales de la salud del Programa Territorios Saludables, quienes trabajan por mejorar día a día su calidad de vida. Salud Pública y Gestión de Comunicaciones
Experiencias Innovadoras Jornada para Mujeres Gestantes Soy Tú Ángel Comunitario El pasado sábado 17 de mayo, se llevó a cabo el cierre de las jornadas Soy Tú Ángel Comunitario por parte de Salud Pública del Hospital de Suba, programa complemento de la estrategia del Programa Materno Perinatal Soy Tú Ángel, que está realizando el Centro de Servicios Especializados en las diferentes sedes como CAMI s y UPA s del Hospital de Suba. Las actividades de los equipos de profesionales de Salud Pública, buscan extender el objetivo del programa como lo es de evitar a toda costa las barreras de acceso tanto a nivel administrativo como asistencial para la prestación de los servicios a la población gestante. Esta labor se inició desde el 12 de mayo donde los equipos ERI (Equipo de Respuesta Inmediata) y ERC (Equipo de Respuesta Complementaria) quienes invitaron a las mujeres gestantes a mejorar su calidad de vida, brindándoles servicios en salud como valoración por medicina general, tamizaje, vacunación, orientación psicosocial y además otorgarles por su asistencia un incentivo como refrigerio y kit para recién nacido. Esta jornada se realizó en los diferentes puntos de la localidad de Suba como en el Parque Berlín, Colegio Lorisma, Centro Comercial Laguna, Salón Comunal Villa Elisa, Parque El Rincón, Salón Comunal Naranjos, Parque Almendros, Parque Sol de Plata y el Cami Prado Veraniego, donde se prestaron diferentes servicios en salud y se identificaron 384 mujeres gestantes, se caracterizaron 224 y están en seguimiento 160, por lo cual el programa es permanente y es una misión de los equipos territoriales y asistenciales para monitorear de manera permanente.
NO ESTÁS SOLA YO, SOY SOY TÚ ÁNGEL!!! YO, Para incentivar a nuestros equipos de profesionales se realizó durante seis días, la maratón de gestantes, en donde se premió la creatividad y cumplimiento de metas, dando como ganador al equipo del Territorio 8, quien cumplió con todos los requerimientos y recibió por parte del doctor Gabriel Castilla Castillo, gerente del Hospital, el tan anhelado premio. De esta manera el Hospital de Suba invita a toda la comunidad de la localidad de Suba, a abrir las puertas de sus hogares a los profesionales del Programa Territorios Saludables, quienes trabajan por brindar un mejor bienestar a la ciudadanía en general. Salud Pública y Gestión de Comunicaciones
Cambiemos de Actitud Liderando Con Humanización Hoy en Colombia y en el mundo entero vivimos un proceso de transición. Pedimos a nuestros dirigentes orientar las decisiones de manera que se garantice unas condiciones dignas para nuestras generaciones futuras. La paz es el centro del debate de toda nuestra sociedad. Pero este gran anhelo no es logro de un gobierno, este gran anhelo no es un documento firmado o algún bando derrotado. El gran anhelo de la Paz se conquista desde el interior de cada uno de nosotros. La Paz requiere sacrificio todos los días, cuando dirigimos nuestros equipos, cuando escuchamos sus preocupaciones, cuando conocemos a sus familias, cuando sabemos de sus aciertos y desaciertos afectivos, cuando corregimos con tranquilidad y respeto. Los liderazgos donde se duda de la gente, donde se pregunta solo sobre la producción, donde no damos ni recibimos afecto, son liderazgos que no logran generar sinergias trasparentes y por el contrario incentivan comportamientos ajenos y no percibidos por los líderes. Recuerden la forma más efectiva de motivación es la confianza. Gestión de Talento Humano
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