CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN MERCANTIL DE SEGUROS

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1 CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN MERCANTIL DE SEGUROS Que celebran, por una parte,, representada en este acto por en su carácter de Apoderado Legal, a lo que en lo sucesivo se denominara EL AGENTE DE SEGUROS y por la otra parte, MetLife México, S.A., a la que en lo sucesivo se denominara LA ASEGURADORA, representada por Apoderado Legal, en su carácter de su Apoderado Legal, de conformidad con las declaraciones y cláusulas siguientes: D E C L A R A C I O N E S. I. Manifiesta EL AGENTE DE SEGUROS por medio de su representante, que: I.1 Es una sociedad constituida al amparo de las leyes mexicanas, con el Registro Federal de Contribuyentes XXXXXX; y que su apoderado legal cuenta con las facultades legales necesarias para obligarla en los términos descritos en el presente documento, mismas que no le han sido revocadas o limitadas en forma alguna. I.2 Tiene su domicilio social en XXXXXX. I.3 Conoce las necesidades de LA ASEGURADORA y cuenta con la capacidad legal, y recursos económicas suficientes para hacer frente a cualquier clase de responsabilidades derivadas de este acuerdo de voluntades, en la intermediación de contratos de seguros para LA ASEGURADORA conforme lo marca la ley, Para tal efecto, entre otros recursos cuenta con una fuerza de ventas compuesta de apoderados capacitados, autorizados y supervisados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, con quienes se encuentra vinculado mediante los contratos celebrados en los términos de la legislación de la materia. Manifiesta LA ASEGURADORA por conducto de su apoderado legal, que: II.1 II.2 Es una sociedad constituida al amparo de las leyes mexicanas, con el Registro Federal de Contribuyentes MME EM3; y que su apoderado legal cuenta con las facultades legales necesarias para obligarla en los términos descritos en el presente documento, mismas que no le han sido revocadas o limitadas en forma alguna. Tiene su domicilio social en Boulevard Manuel Ávila Camacho NO. 32 pisos SKL, 14 a 20 y PH, Col. Lomas de Chapultepec, México, D.F. C.P Una vez expuesto lo anterior, las partes convienen en obligarse al tenor de las siguientes: 1

2 C L A U S U L A S DE LA INTERMEDIACION PRIMERA.- OBJETO.- LA ASEGURADORA y EL AGENTE DE SEGUROS convienen en que éste, desempeñará su actividad de intermediación de contratos de seguros limitado a los negocios de seguros de vida individual del sector privado de LA ASEGURADORA, con apego a lo dispuesto por la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros y demás ordenamientos legales sobre la materia, así como en las operaciones autorizadas a aquella, además de apegarse a las tarifas, pólizas endosos, planes de seguros y demás circunstancias técnicas autorizadas a LA ASEGURADORA, mediante el intercambio de propuestas y aceptaciones y en el asesoramiento para celebrar los contratos de seguros motivo del presente instrumento, conservarlos o modificarlos, según la mejor conveniencia de los contratantes. SEGUNDA.- PAGO DE COMISIONES.- Por los servicios materia de este contrato LA ASEGURADORA pagará a EL AGENTE DE SEGUROS las comisiones o contraprestaciones que resulten de aplicar los montos y porcentajes establecidos para cada producto y que definirá la compañía de acuerdo a sus políticas de venta establecidas en el Anexo número II de Comisiones y contraprestaciones, del presente contrato tomando en cuenta las condiciones propias del mercado.. Las cantidades señaladas en los Anexos mencionados serán pagaderas exclusivamente en moneda nacional, y compensarán a EL AGENTE DE SEGUROS por la totalidad de los servicios prestados relativas o con motivo de la intermediación, por lo que EL AGENTE DE SEGUROS no podrá exigir alguna retribución adicional por ningún otro concepto, LA ASEGURADORA pagara a EL AGENTE DE SEGUROS por los contratos de seguro intermediados y cobrados, las comisiones que le correspondan, así como de los impuestos que se generen. OBLIGACIONES DE EL AGENTE DE SEGUROS TERCERA.- INFORMACIÓN.- La actividad de intermediación de EL AGENTE DE SEGUROS la realizará a través de él mismo y sus apoderados, quienes deberán informar de manera amplia y detallada a quien pretenda contratar un seguro limitado a los negocios de seguros de vida individual del sector privado de LA ASEGURADORA, sobre el alcance real de su cobertura y forma de conservarla o darla por terminada, así como la información que requiera LA ASEGURADORA para la apreciación del riesgo, que puedan influir en las condiciones que se convengan, para su eficacia y plenitud de efectos y con estricto apego a la legislación de la materia, a las sanas prácticas comerciales y a las disposiciones que emita la Autoridad. EL AGENTE DE SEGUROS deberá proporcionar a LA ASEGURADORA, en forma exacta y autentica la información que sea de su conocimiento relativa al riesgo cuya cobertura se proponga, a fin de que ésta se pueda formar juicio sobre sus características y, fijar conforme a las normas respectivas, las condiciones y primas adecuadas, para lo cual LA ASEGURADORA tendrá en todo momento el derecho para determinar las condiciones y la aceptación del riesgo. 2

3 Asimismo, EL AGENTE DE SEGUROS o sus apoderados, entre otros que marca la ley, deberá proporcionar a quien pretenda contratara un seguro, su nombre completo, tipo de autorización, número y vigencia de su cédula, así como el domicilio donde realiza sus actividades y la denominación de la persona moral que representan, así mismo deberá solicitar los datos que especifique la aseguradora para la apreciación del riesgo. Por otra parte, se obliga a informar a LA ASEGURADORA de las sanciones, suspensiones o revocaciones le son impuestas a sus apoderados, por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, en el ejercicio o con motivo de su actividad en seguros. CUARTA.- ENTERO DE PRIMAS.- El cobro de primas que llegue a efectuar EL AGENTE DE SEGUROS, invariablemente lo realizará contra el recibo oficial de LA ASEGURADORA, debiendo ingresar a ésta las cantidades correspondientes dentro de los cinco días hábiles siguientes, contado a partir del día siguiente al de su recepción. EL AGENTE DE SEGUROS contará con el soporte documental o registro que permita determinar la fecha, la póliza y forma de pago. Asimismo, los cheques que reciba para el pago de primas, deberán librarse a la orden de MetLife México, S.A. EL AGENTE DE SEGUROS y sus apoderados, se considerarán en todo caso depositario de las cantidades de dinero que en efectivo o mediante cheque reciba por concepto de pago de primas. En ningún caso EL AGENTE DE SEGUROS y sus apoderados recibirán ninguna retribución por esa consideración y deberán ingresar dichas cantidades a LA ASEGURADORA, dentro del plazo establecido en la presente cláusula. En caso de cancelación anticipada en que LA ASEGURADORA tenga que devolver prima no devengada, EL AGENTE DE SEGUROS reintegrará LA ASEGURADORA la parte proporcional de la comisión no devengada, dentro del termino de cinco días naturales siguientes al que le sea requerida. QUINTA.- PROHIBICIONES.- Las partes convienen expresamente, que EL AGENTE DE SEGUROS o sus apoderados de conformidad con lo estipulado en este contrato, no son apoderados, mandatarios, ni representantes de LA ASEGURADORA, por lo que no podrán contraer a nombre de ésta obligación alguna. EL AGENTE DE SEGUROS no podrá asumir directa ni indirectamente coberturas, ni ninguna clase de riesgos de seguros; en consecuencia tampoco podrá otorgar, modificar, ni rescindir contratos de seguro en nombre de LA ASEGURADORA, ni garantizar pagos de siniestros, ni obligar a LA ASEGURADORA bajo ningún concepto. EL AGENTE DE SEGUROS no podrá intervenir en la contratación de los seguros cuando su intervención pueda implicar situaciones de coacción o falta de prácticas profesionales generalmente aceptadas en el desarrollo de la actividad o las establecidas en los estándares de excelencia en ventas a que se refiere el presente contrato, así como en la normatividad vigente en la materia. En todo momento, EL AGENTE DE SEGUROS tendrá la obligación de conservar la cartera y se abstendrá de realizar, propiciar o fomentar actos tendientes a cancelarla, o bien, de trasmitirla a cualquier otra Institución o tercero, durante la vigencia de los contratos de seguros o pólizas que la componen, salvo por causa justificada a satisfacción de LA ASEGURADORA. 3

4 SEXTA.- GARANTÍA.- EL AGENTE DE SEGUROS, para el desempeño de su actividad, deberá garantizar en los términos, por los montos y bajo las condiciones que determinen las autoridades, por las eventuales responsabilidades en que pueda incurrir ante el público en el ejercicio de las actividades que realicen, acreditando tal situación ante LA ASEGURADORA. SÉPTIMA- GASTOS.- EL AGENTE DE SEGUROS asumirá todos y cada uno de los gastos que este realice con motivo del desempeño de su actividad y servicios pactados. Las comisiones convenidas en el Anexo número II constituyen la única contraprestación en favor del mismo, en términos de lo estipulado en este instrumento. Por su parte, EL AGENTE DE SEGUROS no asumirá ningún gasto en que incurra LA ASEGURADORA para la apreciación y selección de riesgos, ni tampoco estará obligado a pagar cantidad alguna por concepto de primas que dejen de cubrir los contratantes o asegurados de pólizas en que hubiere intermediado. OCTAVA.- POLÍTICAS Y TARIFAS.- EL AGENTE DE SEGUROS en el desempeño de su actividad, se ajustará a las Políticas Institucionales para la Operación de LA ASEGURADORA, las cuales se detallan en el Anexo número I, además de apegarse a las tarifas, pólizas, endosos, planes de seguros y demás circunstancias técnicas de LA ASEGURADORA, registrados por la misma ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, respecto del plan o cobertura de que se trate. Las partes, están de acuerdo y reconocen la importancia de la clientela para quienes ambos han conjuntado esfuerzos y encaminado objetivos, razón por la cual, LA ASEGURADORA podrá revisar y verificar directamente por conducto del personal designado, que el servicio de atención e intermediación con clientes se preste en óptimos Estándares en Ventas a que se refiere en la cláusula décima séptima, por lo que podrá en todo caso verificar la información de las bases de datos que maneja EL AGENTE DE SEGUROS y que en todo caso la intermediación se realice en los términos previstos por la Ley de la materia, las disposiciones de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y en los citados Estándares en Ventas de LA ASEGURADORA, que se detallan en dicha cláusula. NOVENA.- RESPONSABILIDAD LABORAL EL AGENTE DE SEGUROS reconoce y acepta ser un empresario que cuenta con la capacidad económica suficiente para hacer frente a cualquier clase de responsabilidad, así como con los elementos propios a que se refieren los artículos 13 y 15 de la Ley Federal del Trabajo y, en consecuencia, es el único patrón del personal en que se apoye para el cumplimiento de este acuerdo de voluntades, por lo tanto, se obliga y responsabiliza en los términos de la Ley Federal del Trabajo, respecto de las obligaciones obrero-patronales, de seguridad social y de vivienda, así como de aquellas adicionales que fijen las leyes laborales mexicanas, respecto de tales personas, sin que se considere por ningún motivo relación laboral entre LA ASEGURADORA y las personas que llegue a contratar o apoyarse para el desarrollo y ejecución del objeto de este contrato, liberando a LA ASEGURADORA de cualquier responsabilidad laboral o de cualquier otro tipo, por lo que se obliga a sacarla en paz y a salvo de cualquier reclamación, queja, denuncia, querella o interpelación por causas laborales o de seguridad social que se llegase a intentar en su contra. 4

5 Asimismo, se obliga para con LA ASEGURADORA a responder de cualquier reclamación que se llegare a presentar civil, penal, administrativa, laboral o de seguridad social, derivada del desempeño de sus trabajadores, prestadores de servicios, de los agentes personas físicas o apoderados de los que se valga o apoye para cumplir con los pactado en este instrumento, obligándose a compensar a LA ASEGURADORA de cualquier gasto erogado por tales motivos. DÉCIMA.- CESIÓN. EL AGENTE DE SEGUROS es el responsable único y directo de la debida prestación de los servicios estipulados en este contrato, por lo que, tal responsabilidad no podrá ser delegada en terceras personas. Las partes estipulan que ninguna de ellas ni a través de sus apoderados, podrán ceder total ni parcialmente los derechos y obligaciones derivados de este contrato, salvo que cuente con el consentimiento previo y por escrito de la otra. DECIMA PRIMERA.- LIBERTAD CONTRACTUAL.- EL AGENTE DE SEGUROS y LA ASEGURADORA convienen en que ambos podrán celebrar libremente contratos similares al presente, con otras personas físicas o morales En todo caso, si EL AGENTE DE SEGUROS lleva a efecto cualquier otra actividad ajena a la pactada en este instrumento, en ésta no deberá involucrarse a LA ASEGURADORA. OBLIGACIONES DE LA ASEGURADORA DÉCIMA SEGUNDA.- SUMINISTRO DE INFORMACION.- LA ASEGURADORA tendrá la obligación de proporcionar la información, que solicite por escrito EL AGENTE DE SEGUROS, respecto de las gestiones y trámites que realice de los seguros intermediados con motivo del presente contrato. LA ASEGURADORA informará por escrito con quince días naturales de anticipación, a EL AGENTE DE SEGUROS, los cambios sobre productos, políticas, formatos, procedimientos y demás información sobre los negocios que se propongan y derivados de este instrumento. DÉCIMA TERCERA.- ESTADO DE CUENTA.- LA ASEGURADORA proporcionará a EL AGENTE DE SEGUROS, un estado de cuenta mensual en que consten los cargos y abonos por los diversos conceptos pactados en este contrato. OBLIGACIONES DE LAS PARTES DÉCIMA CUARTA.- CONFIDENCIALIDAD.- EL AGENTE DE SEGUROS acepta y se obliga a guardar la Confidencialidad de toda la información que LA ASEGURADORA le proporcione para el desarrollo del objeto de este acuerdo de voluntades, así como a respetar y hacer cumplir las disposiciones que en materia de Marcas y Patentes, Propiedad Intelectual, así como del resguardo y/o custodia de la información que se describe a continuación: 5

6 14.1 Confidencialidad de la Información: Por ésta se entiende que EL AGENTE DE SEGUROS se obliga a no divulgar, reproducir, difundir, destruir, alterar o usar de manera indebida toda la información, en lo sucesivo la información confidencial, que se refiera de manera enunciativa más no limitativa a diseño de coberturas y planes de seguro, logotipos o peanuts, clientes actuales y potenciales, las estrategias de negocio, operaciones, precios de productos, clientes, consumidores, colaboradores, estructura organizacional, administrativa, planes, reservas técnicas, estados financieros, tarifas, comisiones, premios, concursos, licitaciones, adquisiciones, sistemas u otras materias que LA ASEGURADORA considere importantes para la consecución de sus fines, objetivos y su operación; sea cual fuere el medio en que dicha información se encuentre contenida o se haya proporcionado. De igual forma reconoce EL AGENTE PERSONA MORAL que el software y la red utilizados para la atención de los clientes de seguros de LA ASEGURADORA son propiedad de esta, así como la base de datos que le ha sido proporcionada, por lo que es consiente de la necesidad de su resguarda y buen uso Marcas y Patentes: Se entiende que la firma del presente, no permite ni da derecho a EL AGENTE DE SEGUROS al uso en cualquier medio publicitario, ya sea en forma publica o privada de las marcas y nombres comerciales, logotipos o peanuts, patentes, derecho de autor, derecho de trabajo oculto, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de LA ASEGURADORA y/o cualquiera de sus empresas filiales, por lo que queda expresamente prohibido su uso por su parte o a través de cualquier persona moral de la que forme o llegue a formar parte EL AGENTE DE SEGUROS, salvo convenio expreso y por escrito en contrario Propiedad Intelectual: Se entiende que toda la información confidencial entregada o revelada a EL AGENTE DE SEGUROS por motivo o consecuencia de la celebración de este contrato continuará siendo propiedad de LA ASEGURADORA, por lo que cualquier derecho que otorguen la leyes sobre cualquier obra, invención, desarrollo, mejora tecnológica, modelo de utilidad o cualquier tipo de descubrimiento, invento u otro concepto similar, que realice EL AGENTE DE SEGUROS por encargo de LA ASEGURADORA o por el desarrollo de la prestación del servicio objeto del presente contrato, se entenderá cedido a LA ASEGURADORA por virtud de la firma del presente acuerdo; además EL AGENTE DE SEGUROS acuerda en entregar a LA ASEGURADORA toda la documentación necesaria a efecto de que está pueda realizar el registro correspondiente y pueda demostrar en todo momento que es titular de los derechos de propiedad intelectual antes mencionados Resguardo y/o custodia de la información: Consiste en que los empleados, apoderados, subsidiarias o filiales de EL AGENTE DE SEGUROS, quedarán obligadas en los términos de la presente cláusula a guardar confidencialmente las claves de acceso a los sistemas y plataformas de cómputo y de comunicaciones que le hayan sido proporcionadas por LA ASEGURADORA incluyendo los medios físicos de consulta de dicha información (vgr. Equipo de cómputo, redes, línea telefónica, cajas de seguridad, áreas restringidas, etc.) y no compartir con nadie dichas claves de acceso, además de prevenir la perdida de la información confidencial por descuido, mal uso o negligencia, a través del cabal cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de protección, respaldo, recuperación, protección y seguridad de la información confidencial establecidos por LA ASEGURADORA, reportando cualquier incidente que pudiera dañar la misma, incluyendo mal uso de recursos, uso ilegal de software, virus, etcétera. EL AGENTE DE SEGUROS esta de acuerdo en que responderá por los daños y perjuicios probados que se puedan causar o se causen por incumplimiento de ésta cláusula, 6

7 independientemente de las sanciones a las que pueda ser acreedora de acuerdo a la legislación mexicana EL AGENTE DE SEGUROS conoce las responsabilidades y sanciones legales previstas en los Artículos 210 y 211 del Código Penal Federal y sus correlativos en los Estados de la República Mexicana aplicables, así como las establecidas en la Ley Federal de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial, en el caso de incumplimiento con lo estipulado en la presente cláusula. Si EL AGENTE DE SEGUROS proporciona información a cualquiera de sus empleados, agentes o apoderados, subsidiarias o filiales, éstas quedarán obligadas en los términos de la presente cláusula y será obligación de EL AGENTE DE SEGUROS vigilar el estricto apego y cumplimiento de la misma. EL AGENTE DE SEGUROS podrá divulgar la información entregada por LA ASEGURADORA, sin incurrir en ningún incumplimiento a la presente cláusula, sólo en el caso en que sea requerida la misma por alguna autoridad judicial, caso en el cual EL AGENTE DE SEGUROS deberá de notificar de inmediato tal situación a efecto de que LA ASEGURADORA tome las medidas necesarias. DECIMA QUINTA.- OTRAS COMPENSACIONES. EL AGENTE DE SEGUROS podrá recibir otras compensaciones, por los montos, criterios y períodos que de ser el caso, serán firmadas por las partes y formarán parte del presente contrato en los Anexos respectivos.. DÉCIMA SEXTA.- INTERMEDIACIÓN.- EL AGENTE DE SEGUROS y LA ASEGURADORA estipulan expresamente que todas las PROPUESTAS o solicitudes de seguros serán consideradas como ofertas de parte de la persona que las formule y las entregará a LA ASEGURADORA para que ésta, de acuerdo a sus intereses y facultades legales resuelva sobre su posible aceptación. DECIMA SEPTIMA.- LINEAMIENTOS Y ESTANDARES EN VENTAS.- EL AGENTE DE SEGUROS se obliga apegarse a los lineamientos y estándares que por escrito le haga entrega LA ASEGURADORA, así como los cambios y modificaciones que resulten de éstos. El AGENTE DE SEGUROS se obliga a coadyuvar a conservar la buena reputación de LA ASEGURADORA a través de monitoreos y seguimiento de calidad para el cumplimiento de dichos lineamientos y estándares. DECIMA OCTAVA.- ACCIONES DE LA ASEGURADORA POR INCUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES EN VENTAS.- EL AGENTE DE SEGUROS esta de acuerdo en que LA ASEGURADORA lleve a cabo acciones en sus procesos, a efecto de detectar y dar seguimiento a las eventuales malas prácticas en la actividad independiente de intermediación de EL AGENTE DE SEGUROS, esto es, para aquellas que no se desarrollen conforme a los estándares en ventas. DECIMA NOVENA.- CAPACITACION.- EL AGENTE DE SEGUROS y LA ASEGURADORA están de acuerdo y deberán de asegurar que la capacitación siempre tendrá como objetivo el proporcionar las mejoras de herramientas para una buena venta 7

8 adecuada al cliente, entendiéndose, un buen entrenamiento del producto, técnicas de ventas, reforzar los Estándares de Excelencia en Ventas de MetLife, entre otros. En caso de existir productos que mantengan una inversión o fondo, asegurar que el entrenamiento sea encausado a dejar claro al cliente los beneficios y eventualidades del producto. VIGESIMA.- PERFIL DE LOS AGENTES.- EL AGENTE DE SEGUROS de forma proactiva está de acuerdo que las políticas de contratación de sus apoderados deberán ser encaminadas a tener a los candidatos mejor calificados, para lo cual se recomienda que se tenga un mínimo perfil de sus apoderados. VIGESIMA PRIMERA.- VIGENCIA.-El presente contrato se celebra por tiempo indeterminado iniciando sus efectos a partir del día de de 200_ Ambas partes podrán terminar anticipadamente el presente contrato y sus Anexos en cualquier momento, sin causa justificada y sin necesidad de declaración judicial, mediante un comunicado por escrito y con una anticipación de por lo menos 15 días naturales anteriores a la fecha en que se desee surta efectos dicha terminación, procediéndose a realizar la liquidación de las operaciones y pagos pendientes. VIGÉSIMA SEGUNDA.- RESCISIÓN.- El presente contrato se podrá dar por rescindido sin necesidad de declaración judicial, por cualquiera de las partes, en caso de incumplimiento de cualquiera las obligaciones pactadas o derivadas de este instrumento o las establecidas en la legislación de la materia y disposiciones administrativas dictadas por la Autoridad competente. Además de lo señalado para la rescisión del contrato se señalan las siguientes de manera enunciativa pero no limitativa: a) El incumplimiento de cualquiera de los términos establecidos en el presente contrato. b) Por la falta de cumplimiento de las políticas establecidas por LA ASEGURADORA c) Por cancelación o revocación de la autorización de EL AGENTE DE SEGUROS por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas o por la comisión de un delito en perjuicio de LA ASEGURADORA, a través de sus apoderados, trabajadores o personal que le preste servicios. d) Por la inadecuada conservación de la cartera fijada por las partes. VIGÉSIMA TERCERA.- INFORMACION EN EL PAGO DE COMISIONES O COMPENSACION DIRECTA.- Las partes están de acuerdo que durante la vigencia de las pólizas de seguros con la intermediación de EL AGENTE DE SEGUROS, el contratante del seguro podrá solicitar por escrito a LA ASEGURADORA le informe el porcentaje de la prima que, por concepto de comisión o compensación directa, corresponda al intermediario o persona moral por su intervención en la celebración de ese contrato. LA ASEGURADORA proporcionará dicha información, por escrito o por medios electrónicos, en un plazo que no excederá de diez días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud. 8

9 VIGÉSIMA CUARTA.- CONFLICTO DE INTERESES. EL AGENTE PERSONA MORAL declara, garantiza y conviene en que no existirán conflictos de intereses durante la vigencia del presente contrato, por las cuestiones que en forma enunciativa más no limitativa se señalan a continuación: (a) No existe ni existirá participación financiera. Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni alguna de sus Afiliadas, ni algún empleado de una u otra, tiene, tendrá o adquirirá una participación contractual, financiera, comercial o de otra índole, directa o indirecta, con ninguna Institución de Seguros, que ocasionaría algún conflicto de alguna manera o de algún grado con el desempeño, de las funciones y responsabilidades establecidas conforme a este Contrato. (b) No habrá abuso de facultades para lograr una ganancia financiera Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni alguna de sus Afiliadas ni algún empleado de una u otra, ha usado o usará las facultades que otorga o que otorgará este Contrato para obtener una ganancia financiera a su favor, a favor de otras Instituciones de Seguros, o a favor de sus afiliadas o empleados o de un miembro de la familia inmediata de tal empleado; (c) No se usará la información para obtener una ganancia financiera Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni alguna de sus Afiliadas, ni algún empleado de una u otra, ha usado o usará la Información Confidencial de LA ASEGURADORA y/o de sus entidades afiliadas adquirida a consecuencia de la adjudicación o del cumplimiento del Contrato, para obtener una ganancia financiera a favor de EL AGENTE PERSONA MORAL o de tal Afiliada o de tal empleado, o de un miembro de la familia inmediata de tal empleado; (d) Voluntad independiente. Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni alguna de sus Afiliadas o algún empleado de una u otra, ha aceptado o aceptará otro contrato de MetLife México, S.A. que menoscabaría la voluntad independiente de EL AGENTE PERSONA MORAL al cumplir este Contrato; (e) No Influencia. Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni cualquiera de sus Afiliadas ni un empleado de una u otra, ha aceptado o aceptará alguna cosa de valor con base en un acuerdo de que los actos de EL AGENTE PERSONA MORAL o de tal Afiliada o tal empleado en representación de MetLife México, S.A. sufriría una influencia; e EL AGENTE PERSONA MORAL no intentará influir a algún empleado de MetLife México, S.A. mediante una oferta directa o indirecta de un objeto de valor; (f) No hay pagos vinculados con la aceptación de la oferta. Ni EL AGENTE PERSONA MORAL ni alguna de sus Afiliadas ni algún empleado de una u otra ha pagado o ha aceptado pagar a alguna Persona, con excepción de empleados de buena fe que trabajan exclusivamente para EL AGENTE PERSONA MORAL o tal Afiliada o sus Subcontratistas, algún honorario, alguna comisión, porcentaje, comisión de corretaje, obsequio o alguna otra contraprestación, que dependa de o sea consecuencia de la adjudicación o la celebración de este Contrato. (g) Libertad de personal Las partes acuerdan que los recursos humanos que EL AGENTE PERSONA MORAL designe para la prestación de los servicios materia de este contrato, podrá prestar servicios similares al objeto de este acuerdo de voluntades para otros clientes de EL AGENTE PERSONA MORAL, sujeto a lo establecido en el presente contrato y, en aquellos casos de que se trate de recursos humanos clave para el desarrollo del objeto del presente contrato, esto se realizará previo acuerdo por escrito entre las partes. 9

10 VIGÉSIMA QUINTA.- MODIFICACIONES.- El presente contrato constituyen el acuerdo total entre las partes, y deja sin efecto cualquier otro celebrado entre ellas, ya sea verbal o escrita. Asimismo, las partes acuerdan que cualquier modificación que se haga al presente documento deberá realizarse previo acuerdo por escrito entre las mismas, por lo que cualquier modificación que se realice incumpliendo lo estipulado en la presente cláusula no surtirá efecto alguno. En tal virtud, las partes acuerdan que es su voluntad que cualquier documento suscrito por ellas al amparo de un contrato o acuerdo, aún cuya vigencia se hubiere pactado como indefinida, se entenderá legalmente finiquitado mediante la firma del presente, prevaleciendo para ambas partes, sólo las condiciones, derechos y obligaciones en este instrumento. VIGÉSIMA SEXTA.- DOMICILIOS Y COMUNICACIONES.- Para todos los efectos de este contrato, las partes señalan como sus respectivos domicilios los citados en las declaraciones del presente instrumento y convienen en que los cambios que de ellos se lleguen a efectuar, deberán notificárselos con treinta días naturales de anticipación, en el concepto de que cualquier notificación o comunicado se tendrá por hecho correctamente al ultimo domicilio señalado. VIGESIMA SEPTIMA.- JURISDICCION.- Las partes manifiestan que éste contrato y los subsecuentes documentos que de él se deriven, constituyen la totalidad de los acuerdos celebrados entre las partes, por lo que cualquier acuerdo previo verbal o por escrito celebrado previamente entre las partes queda finiquitado y sin validez legal. Asimismo, las partes están de acuerdo que para la interpretación y cumplimiento de este contrato y sus anexos, las partes convienen en sujetarse a lo dispuesto por la Ley General de Instituciones Y Sociedades Mutualistas de Seguros, la Ley Sobre el Contrato de Seguro, el Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas y, el Código de Comercio, estipulando que en caso de controversia se someterán a los tribunales competentes de la Ciudad de México, distrito federal, debiendo dar aviso de ello a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Leído que fue el presente contrato, las partes lo ratifican y firman por triplicado, toda vez que en él no existe dolo, mala fe, ni error, siendo la expresión de su libre voluntad, en la Ciudad de México, Distrito Federal, el día de de 200_. EL AGENTE DE SEGUROS LA ASEGURADORA METLIFE MÉXICO, S.A. NOMBRE APODERADO LEGAL NOMBRE APODERADO LEGAL 10

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