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Eva San Martín Cruz
hace 8 años
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1 Previsión del impacto económico de los viajes de negocios (en billones de dólares) Fuente: WTTC World Travel & Tourism Council Ranking ICCA The Association Meetings Market Países Ciudades 1. USA 1. Viena 2. Alemania 2. Barcelona 3. España 3. París 4. Gran Bretaña 4. Berlín 5. Francia 5. Singapur 35. Valencia 6. Italia 6. Madrid 120. Bilbao 7. Japón 7. Istanbul 178. Málaga 8. China R. P. 8. Lisboa 196. Sevilla 9. Brasil 10. Suiza 9. Amsterdam 10. Sydney 196. Granada Fuente: ICCA

España 3. París 4. Gran Bretaña 4. Berlín 5. Francia 5. Singapur 35. Valencia 6. Italia 6. Madrid 120. Bilbao 7. Japón 7.

2 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año I El año 2010 se manifiesta como el mejor año del mercado de reuniones en España, registrándose el mayor número de reuniones y de participantes Reuniones Participantes

759 21.382 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Participantes 4.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2.

3 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año II Evolución de las reuniones, según tipologia de la reunión (1995 base 100) ,2 844,3 865,3 815,6 702,5 620,0 677,0 648,2 595,4 555,1 555,1 597,7 453,2 513,8 487,9 421,8 345,6 367,2 368,1 342,2 354,5 357,4 336,1 280,9 280,9 290,4 260,3 252,3 186,0 221,8 220,2 179,2 158, Jornadas Convenciones Congresos Evolución de los delegados, según tipologia de la reunión (1995 base 100) ,2 301,9 165,6 576,2 515,5 525,9 543,0 504,3 514,2 528,1 459,3 445,7 478,7 405,1 447,4 437,5 346,5 332,9 334,0 359,7 365,9 308,6 319,1 309,2 309,5 311,0 310,1 342,0 209,8 217,0 227,2 202,1 156, Jornadas Convenciones Congresos

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Jornadas Convenciones Congresos Evolución de los delegados, según tipologia de la reunión (1995 base 100) 600 550 500 450 400 350 300 250 200 301,2

4 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año III Calidad de las reuniones Reuniones Tipología reunión Participantes 14,79 Congresos 31,49 30,92 Convenciones 27,98 54,29 Jornadas 40,53 Reuniones Ámbito territorial de la reunión Participantes 22,05 Internacional 33,87 51,74 Nacional 41,99 26,21 Regional 24,14 Red de ciudades (asimétrica y extensa) Reuniones Segmento ciudad 45,60 Más de de hab. 6,17 De a de hab. 25,10 De a hab. 9,55 De a hab. 13,58 Menos de hab. Participantes 40,82 14,08 26,09 10,14 8,87

51,74 Nacional 41,99 26,21 Regional 24,14 Red de ciudades (asimétrica y extensa) Reuniones Segmento ciudad 45,60 Más de 1.000.000 de hab. 6,17 De 500.

5 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año IV Carácter de las organizaciones generadoras de la reunión (en ), según el segmento de las ciudades ,68 27,20 51,00 48,69 47,57 49,00 Localización de las organizaciones generadoras de la reunión (en ), según el segmento de las ciudades ,32 72,80 Total > de hab. 32,54 67,46 41,90 58,10 Total > de hab. de a hab. 25,00 75,00 de a hab. 51,31 de a hab. 36,29 63,71 de a hab. 52,43 de a hab. 38,67 61,33 de a hab. 57,99 42,01 < hab. 14,66 85,34 < hab. Vocación privada Vocación pública Supramunicipal Municipal

Total > 1.000.000 de hab. 32,54 67,46 41,90 58,10 Total > 1.000.000 de hab. de 500.000 a 1.000.000 hab. 25,00 75,00 de 500.000 a 1.000.000 hab. 51,31 de 200.000 a 500.000 hab. 36,29 63,71 de 200.

6 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año V Sector de actividad de la reunión Distribución por meses de celebración de las reuniones Sedes en las que se celebran las reuniones Sector Económico / Comercial Médico Sanitario Sector Cultural Universidad Sector Público Sector Tecnológico Sector Científico Otros Alojamiento hotelero 92,53 60,79 18,83 15,52 4,86 100,0 21,58 20,85 11,80 8,67 7,66 7,41 5,90 16,13 100,0 4 estrellas 5 estrellas 3 estrellas Otros Mayo Octubre Junio Noviembre Abril Marzo Septiembre Febrero Enero Julio Diciembre Agosto 14,23 13,32 11,72 11,54 10,68 9,17 8,58 6,19 4,67 4,41 3,72 1,76 100,0 79,24 Salas de hoteles Palacios de congresos Otros espacios Universidades Auditorios 36,09 24,53 16,16 15,70 7,51 100,0 Duración media de las reuniones, según segmento de ciudades Total Más de hab a hab a hab a hab. Menos de hab. Hasta 2 días 3-4 días > 4 días 61,85 52,90 58,14 62,49 65,34 60,35 28,96 32,55 35,43 30,76 26,35 26,73 9,18 14,55 6,44 6,74 8,31 12,93

21,58 20,85 11,80 8,67 7,66 7,41 5,90 16,13 100,0 4 estrellas 5 estrellas 3 estrellas Otros Mayo Octubre Junio Noviembre Abril Marzo Septiembre Febrero Enero Julio Diciembre Agosto 14,23 13,32 11,72

7 Actividad del mercado de reuniones, en España, durante el año VI Análisis comparativo de participantes en las reuniones Total ,17 Locales ,83 Turistas ,44 Internacionales ,39 Nacionales Gran Bretaña Alemania Francia EE.UU. Portugal 20,54 19,11 16,15 9,53 9,07 Italia Resto de Europa América del Sur Otros 4,67 7,77 1,70 11,47 Más hab. de de Turistas internacionales 60,86 Turistas nacionales 42,09 Participantes locales 30,10 Madrid Cataluña C. La Mancha 23,78 13,81 8,08 Asturias País Vasco Aragón 4,31 3,85 3,45 Entre y de hab. Entre y hab. Entre y hab. 15,98 14,02 5,11 13,80 28,89 8,66 13,43 29,36 13,86 C. Valenciana Castilla León Andalucía Galicia 7,47 6,47 5,99 5,84 Navarra Cantabria Murcia La Rioja 2,47 1,42 1,38 0,73 Menos de hab. 4,04 6,56 13,25 Canarias 5,47 Baleares 0,59 Extremadura 4,75 Ceuta y Melilla 0,16 100,0

de 1.000.000 de Turistas internacionales 60,86 Turistas nacionales 42,09 Participantes locales 30,10 Madrid Cataluña C. La Mancha 23,78 13,81 8,08 Asturias País Vasco Aragón 4,31 3,85 3,45 Entre 500.

8 Valoración de los participantes en las reuniones I Alojamiento 8,16 Servicios de la sede 7,85 Trato del personal 8,29 Atención personal 8,23 Profesionalidad del personal 8,27 Servicio de restauración 7,81 Servicios 8,15 Servicio de cafetería 7,75 Relación calidad/precio 7,93 Traducción simultánea 7,62 Organización global 7,74 Instalaciones de la sede 7,73 Organización 8,10 Medios audiovisuales 7,91 Programa científico 7,92 Salas de reunión 7,88 Proceso e inscripción 7,84 Facilidades de exposición 7,85 Marketing e información 7,78 Servicio de megafonía 7,73 Información turística 7,63 Salas de descanso 7,53 Programa social 7,63 Servicio de traducción simultánea (equipos) 7,49 Documentación entregada 7,62 Programa de acompañantes 7,36

Organización 8,10 Medios audiovisuales 7,91 Programa científico 7,92 Salas de reunión 7,88 Proceso e inscripción 7,84 Facilidades de exposición 7,85 Marketing e información 7,78 Servicio

9 Valoración de los participantes en las reuniones II Transporte hasta la ciudad: 41,8 en avión, 25,9 en vehículo propio y 22,0 en tren. Transporte en la ciudad: 58,4 en transporte público, 23,0 vehiculo propio, 14,2 a pie. El 28,5 viajan acompañados por 2,46 personas. Visitan específicamente la ciudad: 68,10. Días de estancia en la ciudad: 3,04 días. Infraestructuras de comunicaciones, accesos Oferta cultural Valoración de la ciudad (mejor valoración desde el 2003) Carácter/amabilidad de los ciudadanos Oferta arquitectónica y monumental Seguridad ciudadana Limpieza general de la ciudad (calles, fachadas, ) Oferta de ocio y entretenimiento Transporte interno Señalización e información Entorno (clima, medio,...) Relación calidad/precio de la oferta comercial Contaminación atmosférica Contaminación acústica Rel. calidad/precio de la oferta de restauración 7,86 8,37 8,21 8,12 8,06 7,99 7,97 7,88 7,80 7,78 7,70 7,70 7,44 7,36 7,64

Días de estancia en la ciudad: 3,04 días.

10 Impacto económico de las reuniones 2010 Costes directos asociados a la participación en la reunión ( ) Fee asumido por la empresa o institución a la que esta adscrito el participante Inscripción 487,95 La totalidad 60,8 Viaje 183,78 Compras 14,43 Una parte 17,0 Alojamiento diario 94,71 Alimentación 51,36 Ninguna aportación 22,1 Transporte interno 17,82 100,0 Gasto diario 77,53 Entretenimiento 14,17 Otros 2,23 Impacto económico (gasto directo) en las ciudades de reuniones asociadas al Spain Convention Bureau Participantes Acompañantes Turistas internacionales Participantes Acompañantes Turistas nacionales Participantes locales Participantes Acompañantes Total , , , , , , , , , ,31

Entretenimiento 14,17 Otros 2,23 Impacto económico (gasto directo) en las ciudades de reuniones asociadas al Spain Convention Bureau Participantes Acompañantes Turistas internacionales Participantes

11 Proyección de la actividad del mercado de reuniones en España Reuniones Participantes

474 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 Participantes 4.163.117 3.464.

12 A modo de reflexión 2010 Un año excelente en términos cuantitativos y cualitativos. Recuperación 2009 continuidad inflexión Factores endógenos Factores exógenos Fortaleza y calidad de la oferta Buen posicionamiento del sector Dependencia parcial de mercados de origen (con ritmos de recuperación de la crisis más rápidos) Pérdida de confianza de la demanda en algunos destinos competidores Mantener y, si es posible, mejorar la calidad. Disponer de información rigurosa, para elaborar estrategias y para ganar visibilidad. Reforzar el efecto red (sinergias) sin renunciar a las particularidades.

Dependencia parcial de mercados de origen (con ritmos de recuperación de la crisis más rápidos) Pérdida de confianza de la demanda en algunos destinos

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