BIENVENIDOS. para la empresa Innovadora

Transcripción

1 BIENVENIDOS Coaching y Otras Herramientas para la empresa Innovadora

2 Marco de la Jornada Introducción Comportamientos Acerca del Coaching, ICF Teorías y Bases de Coaching y Liderazgo - Descanso Herramientas de Diagnóstico Procesos de Coaching Individual / Equipos y Experiencias Individual Organizacional

3 Evento / Reacción EVENTO SITUACION REACCION Sentimientos Diálogo Interno Creencias Profundas - Supuestos

4 Reactivo Jugar para no perder PROBLEMA REACCIONAR CONFLICTO INTERNO

5 Creativo Jugar para Ganar RESULTADO VISION ACTUAR PASION SIGNIFICADO

6 Víctima versus Responsable LENGUAJE DE VICTIMA LENGUAJE DE RESPONSABLE El otro, la situación, tiene la capacidad de generar en mí una emoción que yo no puedo controlar: Me haces sentir mal / bien Me sacas de quicio cuando tú... Yo soy responsable de cómo me siento y la única persona con capacidad de generar otra respuesta emocional: Me siento mal / bien Me enfado cuando tú...

7 Víctima versus Responsable LENGUAJE DE VICTIMA LENGUAJE DE RESPONSABLE El otro, las circunstancias, etc., me están impidiendo lograr mis objetivos: Mi jefe me bloquea cualquier posibilidad de desarrollo. No hay otra alternativa Las circunstancias me impiden solucionar este problema Si no fuera por (x), habría logrado (y) Soy yo el que no estoy logrando mis objetivos: No estoy logrando que mi jefe facilite mi desarrollo. No veo otra alternativa No estoy sabiendo solucionar este problema No estoy siendo capaz de lograr (y)

8 Concepto de Auto Conciencia

9 Acerca del Coaching Un Coach NO es: No es un Consultor No es un Psicólogo No es un Mentor No es un Confesor No es el protagonista Un Coach es: Es un facilitador Un catalizador Un acompañante Un provocador Un detector de paradigmas

10 Acerca del Coaching El Coaching es el aprendizaje y la incorporación de nuevas creencias acerca de: Nosotros mismos Nuestras relaciones El mundo que nos rodea El Coaching no es Terapia Pasado Problemas psicológicos Buscar el porqué Traumas Inconsciente A veces genera dependencia El Coaching es Presente y Futuro Objetivos, Retos Autoconocimiento Trabaja la emoción, corporalidad Consciente Equilibrio Personal/Profesional Evitamos la dependencia

11 Acerca del Coaching

12 Acerca del Coaching

13 Acerca del Coaching

14 Acerca del Coaching

15 Acerca del Coaching

16 International Coach Federation

17 International Coach Federation Ventajas: Código Ético Red Internacional de miembros Altos estándares profesionales Programa de Credenciales Internacional Investigación y Aprendizaje Continuos

18 International Coach Federation

19 Coaching: teorías y bases Sócrates Platón Yo no puedo enseñaros nada; sólo puedo ayudaros a buscar el conocimiento dentro de vosotros mismos; lo cual es mucho mejor que traspasaros mi poca sabiduría Sócrates

20 Coaching: teorías y bases Richard Bandler y John Grinder Programación neurolingüística (PNL)

21 Coaching: teorías y bases Martin Seligman Abraham Maslow Robert Kegan Psicología Positiva y Humanista

22 Coaching: teorías y bases Daniel Goleman Inteligencia Emocional, Coaching John Withmore

23 Coaching: teorías y bases Rafael Etxeverria John Gottman Ken Wilber

24 Coaching: teorías y bases Peter Senge Fredy Kofman Richard Barrett

25 Coaching: teorías y bases Liderazgo Resultados de Negocios Efectividad de Liderazgo Etapas de Desarrollo De Adultos The Extraordinary Leader Research Jack Zenger & Joe Folkman

26 Coaching: teorías y bases Liderazgo X 3 Rentabilidad 41% Disminuye Tasa Rotación 225% más de Compromiso 51% Retención de Clientes 65% Incremento Facturación The Extraordinary Leader Research Jack Zenger & Joe Folkman

27 DESCANSO

28 Herramientas Facilitar pensamiento, espacios de reflexión Indicadores que ayudan a tomar conciencia a cliente y ayudan a facilitador. Indicadores de Comportamiento, no test de personalidad.

29 Herramientas

30 Herramientas

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35 Herramientas

36 Los cuatro cuadrantes Alta Positividad APs -BPr APs APr Baja Productividad Relaciones basadas en la amistad Falta de foco efectivo Sentido de urgencia insuficiente Resistentes al cambio Incompetencia tolerada No orientado a resultados Sentido de conexión y diversión BPs BPr Éxitos y diversión Sincronicidad y fluidez Objetivos retadores y visión inspiradora Proactivos al cambio Comunicación abierta Gran trabajo en equipo (Cómo continuamos para mejorar? BPs -APr Alta Productividad Atmósfera de Crítica, culpa y cinismo. Desánimo Miedo a perder el puesto de trabajo o a la quiebra de la compañía Orientados al corto plazo (apagar fuegos) Protección territorial Un paso adelante y dos atrás Trabajo de equipo pobre La concentración es eficiencia Hazlo, Orientación al resultado Problemas de retención de talento, alta rotación, burnout Cautela Objetivos claros Dirección Competitividad Baja Positividad

37 Herramientas

38 Herramientas

39 Experiencia de CoachingIndividual

40 Experiencia de Coachingde Equipos

41 Retorno de Inversión (ROI) Fuente: ICF Global Coaching Client Study PWC 2009

42 Contacto Lorena Ubierna Gaizka Pascual