UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE GESTIÓN EN TURISMO Y HOTELERÍA

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE GESTIÓN EN TURISMO Y HOTELERÍA SÍLABO POR COMPETENCIAS I) DATOS GENERALES: 1.1 ASIGNATURA : Agencia viajes y Transporte 1.2 CÓDIGO DE LA ASIGNATURA : ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL : Gestión en Turismo y Hotelería 1.4 DEPART. ACADÉMICO : Administración y Gestión 1.5 CRÉDITOS : 03 Créditos 1.7 Nº DE HORAS : 04 Horas 1.8 PLAN DE ESTUDIOS : Plan Nº01 por competencias. 1.9 AÑO Y SEM. ACADÉMICO : 2018-I 1.10 CICLO : VII A 1.10 PROFESOR DEL CURSO : Mg. Ana Rodriguez Cadillo 1.11 COLEGIATURA : CLT Nº ana.rodriguezcadillo@gmail.com II) DESCRIPCIÓN Y SUMILLA DEL CURSO La asignatura agencia viajes es naturaleza teórica practica cuyo propósito es brindar conocimientos l trabajo operativo y organizacional una agencia viajes explicando cada área la Agencia viajes. Los contenidos l curso son: Agencia viajes: Clasificación, Requisitos legales, Funciones, Función intermediaria Transporte: Clases transporte Cruceros. III) COMPETENCIA GENERAL DEL CURSO Conoce el manejo eficiente una Agencia Viajes y transporte. Conoce a cabalidad las gestiones administración para la constitución apertura empresas turísticas agencia viajes. Utiliza instrumentos y equipos acuados en servicios que brindan (manejo manuales, preparación circuitos, sistemas reservas Intifica las agencias viaje y realiza cotizaciones básicas Analiza las corrientes motivación turística individual y grupal.

2 Utilización las diversas modalidas transporte : terrestre, acuática y área. IV) CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO. UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Creación nuevos circuitos s terminando la temática a utilizar según lo que requiera la manda. Establecer lo procedimientos para elaborar paquetes s a ofrecer como producto final al turista. Intifica la conformación una agencia viajes y analiza las principales funciones que be sarrollar ntro lo reglamentado según el marco legal. Clasificar medios transporte s y establecer las entidas que la regulan. NOMBRE DE LA UNIDAD DIDÁCTICA Circuito Paquetes s Agencia viajes Transporte SEMANAS

3 V) INDICADORES DE CAPACIDADES AL FINALIZAR EL CURSO. SEMANA INDICADORES DE CAPACIDAD AL FINALIZAR EL CURSO 1 Explica fundamentos teóricos y clasificación asociados al circuito 2 Intifica diversos tipos espacios s. 3 Reconoce elementos para un diseño organizado. 4 Aplica las reglas relacionas para el diseño la ruta. 5 Explica las condiciones calidad que be contar las empresas turísticas para ser seleccionadas. 6 Organizar tiempos y actividas turísticas integrantes en el paquete. 7 Intificar gastos, costos y ganancias que integran el paquete para establecer un precio venta. 8 Diseñar la folletería turística que sea soporte para la venta l paquete -. 9 Sustenta inicios las agencias viaje y su importancia 10 Expone reglamentos agencias viajes que regulan la actividad que realizan. 11 Determina las principales funciones que be cumplir las agencias viajes. 12 Analiza conceptos que clasifican a las agencias viajes. 13 Utiliza acuadamente conceptos que engloba el transporte terrestre con base en bibliografías reconocidas. 14 Determinar la necesidad ejecutar el cumplimiento l reglamento empresas transporte. 15 Sustenta el conocimiento adquirido para el funcionamiento l transporte aéreo para el turismo. 16 Reconoce la importancia l transporte acuático principalmente en la Amazonia peruana

4 Unidad Didáctica I: CIRCUITOS TURÍSTICOS VI) DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA I: Creación nuevos circuitos s terminando la temática a utilizar según lo que requiera la manda. Contenidos Indicadores logro Semana Estrategia didáctica Conceptual Procedimental Actitudinal la capacidad Marco conceptual 2. Espacio 3. Elementos l circuito 4. Diseño la ruta turística local Determinar y clasificar circuitos s. Reconocer e intificar tipos espacios s Intifica elementos integrantes l circuito. Aplicar conocimientos para la creación una ruta turística. Demostrar interés en el tema. Asume la importancia espacios s Valorar la importancia elementos. Propiciar la creatividad para diseñar. Exposición académica Explica diferencias sustanciales l tema Elaboración mapas visuales ppt. Aplicación criterios Explica fundamentos teóricos y clasificación asociados al circuito Intifica diversos tipos espacios s. Reconoce elementos para un diseño organizado. Aplica las reglas relacionas para el diseño la ruta EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA EVIDENCIA DE PRODUCTO EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Evaluación escrita y oral la unidad Entrega informes la investigación asignada Fija tema estudios para su sarrollo Conoce analiza y bate la importancia contar con circuito local.

5 Unidad Didáctica I: PAQUETE TURÍSTICO CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA II: Establecer lo procedimientos para elaborar paquetes s a ofrecer como producto final al turista. Contenidos Indicadores logro Semana Estrategia didáctica Conceptual Procedimental Actitudinal la capacidad Determinar actores integrantes la oferta turística Selección la oferta turística 2. Confección l itinerario 3. Cotización paquetes 4. El folleto. Intificar elementos integrantes en la confección l itinerario. Desarrollar la cotización l paquete Elaboración l folleto EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS Evaluación escrita sobre la unidad didáctica II. Seleccionar empresas servicios s calidad. Desarrollar itinerarios l circuito que se integra al paquete. Analizar costos pertinentes para cotizar paquetes s. Registrar información resumida en ppt la Exposición oral y documentada l trabajo asignado en grupos Uso fuentes información oficial Usar acuadamente la Utilización información a transmitir herramientas en el folleto. digitales construir folletos. EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA EVIDENCIA DE PRODUCTO Exposición trabajos grupales para Explica las condiciones calidad que be contar las empresas turísticas para ser seleccionadas. Organizar tiempos y actividas turísticas integrantes en el paquete. Intificar gastos, costos y ganancias que integran el paquete para establecer un precio venta. Diseñar la folletería turística que sea soporte para la venta l paquete -. EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Fundamenta el trabajo intelectual a través la investigación, utilizando fuentes confiables y oficiales.

6 Unidad Didáctica I: AGENCIA DE VIAJES CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA III: Intifica la conformación una agencia viajes y analiza las principales funciones que be sarrollar ntro lo reglamentado según el marco legal. Contenidos Indicadores logro Semana Estrategia didáctica Conceptual Procedimental Actitudinal la capacidad Describir una síntesis Sustenta inicios Valora orígenes antecentes las agencias viaje y las primeras agencias las agencias viajes. su importancia viajes Antecentes las agencias viajes 2. Reglamento agencia viajes 3. Rol las agencias. 4. Clasificación las agencias Explica artícu que integran el reglamento agencia viajes. Determinar la función y el rol que be cumplir toda agencia viajes. Respeta la reglamentación existente en el Perú para regular las agencias viajes Elaboración mapas visuales para exponer Lectura específica l reglamento Grupos análisis y discusión Debatir la eficiencia roles y funciones que tiene una agencia Exposición viajes. Intifica tipos trabajos agencia viajes y investigación. Comparar las aspectos más características entre importantes cada tipos agencias. una ellas. EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVIDENCIA DE PRODUCTO Expone reglamentos agencias viajes que regulan la actividad que realizan. Determina las principales funciones que be cumplir las agencias viajes. Analiza conceptos que clasifican a las agencias viajes. EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Prueba escrita y oral la unidad didáctica. Entrega l trabajo monográfico. Fundamenta el trabajo poniendo en practica la creación una agencia viajes.

7 Unidad Didáctica I: TRANSPORTE TURÍSTICO CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA IV: Clasificar medios transporte s y establecer las entidas que la regulan. Contenidos Indicadores logro Semana Estrategia didáctica Conceptual Procedimental Actitudinal la capacidad Mostrar interés por el tema a sarrollar. Exposición oral y Transporte terrestre 2. Reglamento nacional transporte terrestres 3. Transporte aéreo 4. Transporte acuático Conceptualizar y scribir el transporte terrestre. Analizar el contenido legal l reglamento que regula el transporte Conceptualizar y scribir el transporte aéreo Intificar componentes l transporte acuático. Respetar las normas que regulan el transporte terrestre. Valorar componentes transporte aéreo. l Mostrar responsabilidad ante la práctica l transporte acuático. documentada temas la unidad. Presentación trabajos investigación. Uso herramientas técnicas esquema planificación. y l Utiliza acuadamente conceptos que engloba el transporte terrestre con base en bibliografías reconocidas. Determinar la necesidad ejecutar el cumplimiento l reglamento empresas transporte. Sustenta el conocimiento adquirido para el funcionamiento l transporte aéreo para el turismo. EVIDENCIA DE CONOCIMIENTOS EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA EVIDENCIA DE PRODUCTO Reconoce la importancia l transporte acuático principalmente en la Amazonia peruana EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Evaluación escrita y oral la unidad didáctica. Entrega l trabajo investigación según el esquema brindado. Apren y compren a través trabajos investigación y la experiencia en campo.

8 MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS. Separatas Libros Plataformas informáticas Proyector multimedia. Materiales audiovisuales. Informes periodísticos. Pizarra, plumones. VII) EVALUACIÓN La evaluación se realizará por Unidad Didáctica. Consiste en verificar y calificar al estudiante las evincias conocimiento, producto y sempeño. UNIDADES EVIDENCIAS PORCENTAJE PONDERACIÓN INSTRUMENTOS De conocimiento Cuestionario De producto 0.30 Tabla escala 30 I, II, III, IV valorativa De sempeño 0.40 Tabla escala 40 valorativa TOTAL 100% 1.00 El promedio cada unidad será resultante la siguiente fórmula: PFUD = EC (0.30) + EP (0.30) + ED (0.40) El promedio final la asignatura se terminará aplicando la siguiente fórmula: PF = PUD1 (0.25) + PUD2 (0.25) + PUD3 (0.25) + PUD4 (0.25) VIII) BIBLIOGRAFÍA. Acerenza M. (2009). Competitividad Destinos Turísticos. México: Editorial Trillas. Chan, N (2000). Circuitos Turísticos, Programación y Cotización. Buenos Aires. Librerías Turísticas. Buenos García C. (2012) Transporte. Madrid. Editorial Centros Estudios Ramón Areces Jiménez C. (2005). Producción y venta servicios s en agencia viajes. España. editorial Paraninfo. Mitre M (2007). La producción e intermediación turística en el sector agencia viajes. Asturias. ediciones Universidad Oviedo. Mg. Ana J. Rodriguez Cadillo. Docente l Curso. Huacho, abril 2018