- PDF Descargar libre

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "www.highwaysolutions.com.mx"

Lourdes Castellanos Naranjo
hace 8 años
Vistas:

2 HISTORIA Somos una empresa con una experiencia 11 años en el ramo de servicios de transporte terrestre y logística de mercancías y productos a nivel nacional e internacional. Grupo Ruta Bicentenario S.A. de C.V.

y logística de mercancías y productos a nivel

3 QUIENES SOMOS Nuestra Misión: Satisfacer las necesidades del cliente evolucionando la configuración de negocios, generando una sinergia de estrategia, propósito, valores, políticas, cultura organizacional. Nuestra Visión: Anticipar las necesidades del cliente y del mercado excediendo los estándares requeridos a través de la inversión, creatividad, pasión y la innovación, evolucionando la configuración de negocios para crecer y prosperar.

Nuestra Visión: Anticipar las necesidades del cliente y del mercado excediendo los estándares requeridos a

4 SERVICIO AL CLIENTE Nuestra política de servicio al cliente es: Hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia. Establecer las especificaciones de los productos y servicios de común acuerdo con todo el personal, con los clientes y proveedores. Anticipar y satisfacer consistentemente las necesidades de los clientes. Los clientes siempre esperan el cumplimiento de su palabra. Prometer menos, dar más. Proporcionar el estatus de su carga, desde que llega a cargar en transito o en su descarga

proveedores. Anticipar y satisfacer consistentemente las necesidades de los clientes.

5 PERSONAL Selección de Personal: Todos los integrantes de nuestro equipo de trabajo, han pasado por un riguroso sistema de selección de personal. Para ingresar a nuestro equipo de trabajo se les aplican diferentes pruebas y estudios. Dicho proceso lo realiza TruckDriver, compañía consultora certificada en ISO 9000 Exámenes Psicométricos. Exámenes Técnicos. Exámenes Físicos. Exámen Antidóping Estudios Socioeconómico.

Para ingresar a nuestro equipo de trabajo se les aplican diferentes pruebas y estudios.

6 SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE Contamos con un Equipo Servicio de Atención y seguimiento 24/7. El ejecutivo asignado a su cuenta, esta comprometido en otorgarle información verídica y oportuna de la operación. Diariamente se le hace llegar al equipo involucrado en la operación, un reporte donde indique el status de los embarques que se están efectuando a las 11 de la mañana.

El ejecutivo asignado a su cuenta, esta comprometido en otorgarle información verídica y

7 EQUIPO Equipo Ponemos a su disposición una nuestra flotilla de Tractocamiones con Cajas de 53 pies Todo nuestro equipo cuenta con sistema de localización satelital GPRS

8 RASTREO Sistema Satelital Tus envíos viajan seguros con nosotros... Ya que contamos con diferentes herramientas tecnológicas y de comunicación que nos permiten monitorear constantemente a nuestras unidades. Contamos con un avanzado sistema de localización satelital continua y computadora portátil de abordo para intercambio de mensajes escritos con enlace directo a nuestro Centro de Monitoreo. Todas nuestras unidades se encuentran equipadas con estos sistemas mismos que no están a la vista y ni el operador conoce la ubicación de la antena.

9 RASTREO

10 RASTREO

11 RASTREO Reporte detallado de la ruta recorrida. El detalle de la ruta puede ser tan minucioso como se desee, con los siguientes rangos de tiempo: 1 min. 3 min. 5 min. 10 min. 15 min. 20 min. 30 min. 1 hora 2 horas.

desee, con los siguientes rangos de tiempo: 1 min.

12 ALERTAS EN TRANSITO

13 SERVICIO Zacatecas Aguascalientes San Luis Potosí Querétaro Jalisco Guanajuato Nuevo Laredo

14 SOCIOS COMERCIALES

15 CERTIFICACION

16 CONTACTO GRUPO RUTA BICENTENARIO, S.A. DE C.V. CORPORATIVO AGUASCALIENTES: Moluca 312 Arboledas de Paso Blanco Jesús Maria, Aguascalientes. CP HIGHWAY SOLUTIONS TRANSPORT LLC LEON AV.VASCO DE QUIROGA #101 INT. 605 COLONIA: LOS GAVILANES CP LEON, GTO. NUEVO LAREDO Carretera Nacional Km 14.5 Nuevo Laredo Tamaulipas (867) I ID 92*923918*6 AUSTIN, TX. 700 Lavaca Street, Austin, TX, United States PATIO DE OPERACIONES Aguascalientes Nuevo Laredo

CP 20924 01 800 9120809 HIGHWAY SOLUTIONS TRANSPORT LLC LEON AV.VASCO DE QUIROGA #101 INT.

Documentos relacionados

MEERKAT SYSTEMS MISIÓN: VISIÓN: VALORES:

MEERKAT SYSTEMS MISIÓN: VISIÓN: VALORES: MEERKAT SYSTEMS Meerkat Systems es una empresa 100% Mexicana dedicada a satisfacer las necesidades del cliente, el objetivo es brindar servicios estables, confiables y adaptables según las necesidades