CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA Centro adscrito a la UEx.- Almendralejo

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1 GRADO EN TRABAJO SOCIAL PROGRAMA DE PRÁCTICAS CURSO: 4º. ASIGNATURA DE PRÁCTICAS EXTERNAS Créditos ECTS: 18 Página 1 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

2 JUSTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA RESPECTO AL GRADO Las razones fundamentales de esta asignatura vienen ya marcadas explicita y/o implícitamente por: 1. El objetivo 01 del documento de solicitud del Grado de Trabajo Social, que la UEx. elevó al Ministerio en su día. 2. Las competencias específicas señaladas en el módulo de Prácticas Externas de la memoria verificada del Título de Graduado en Trabajo Social. 3. Las prácticas externas se programan en el cuatrimestre 8º con el objetivo de que, una vez completada la totalidad de la formación académica, los estudiantes entren en contacto con la práctica social y, guiados por profesionales, tomen contacto con el ejercicio profesional. 4. Se ofrece, a través de convenios con diferentes entidades, la posibilidad de realizar estas prácticas en dispositivos de prestaciones sociales de todo tipo (ver anexo II). OBJETIVOS a) Proporcionar al estudiante la oportunidad de desarrollar competencias profesionales aplicando, depurando e integrando el conocimiento teórico y conceptual adquirido en las diversas asignaturas a experiencias reales vividas en los Centros de Prácticas. b) Evaluar la capacidad del estudiante para el ejercicio profesional de una manera competente y ética. Para la consecución de los objetivos señalados, las Practicas de Trabajo Social se desarrolla en dos escenarios complementarios y en coordinación: en una institución social u organización de bienestar social, que denominamos centro de prácticas; y en las dependencias del C.U. de Trabajo Social donde se efectuará la supervisión educativa de la experiencia práctica. En ambos escenarios el proceso de aprendizaje presenta un contenido común planificado. Página 2 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

3 Competencias Generales (GT): COMPETENCIAS 1-GT. Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta de personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias. 2-GT. Analizar situaciones-problema, planificar, desarrollar, ejecutar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social con personas, familias, grupos, organizaciones, y comunidades y con otros profesionales. 3-GT. Capacidad para apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades, puntos de vista y circunstancias. 4-GT. Capacidad para actuar en la resolución de las situaciones de riesgo con las personas así como para las propias y las de los colegas de profesión. 5-GT. Capacidad para administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo de la propia práctica dentro de la organización. 6-GT. Capacidad para demostrar competencia profesional en el ejercicio del trabajo social. Competencias específicas de la materia Prácticas (EP2): 1-EP2. Ha adquirido experiencia directa en trabajo social en los lugares donde se desarrolla (servicios sociales y de bienestar, organizaciones sociales, etc.). 2-EP2. Es capaz de interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los mismos y mejorar sus condiciones de vida a través de la utilización de los métodos y modelos de trabajo social bajo tutela profesional y supervisión. 3-EP2. Es capaz de desarrollar las destrezas necesarias para la creación de una relación de trabajo social positiva con diferentes tipos de personas. 4-EP2. Es capaz de evaluar situaciones humanas y recoger, ordenar, tratar y analizar la información, teniendo en cuenta los puntos de vista de los participantes, los conceptos teóricos, los datos de la investigación, las normas legales y los procedimientos institucionales. 5-EP2. Es capaz de tomar en consideración factores como riesgos, derechos, diferencias culturales y sensibilidades lingüísticas, responsabilidades de proteger a individuos vulnerables y otras obligaciones legales. 6-EP2. Es capaz de resolver conflictos de relación en el marco de la actuación profesional. Página 3 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

4 7-EP2. Es capaz de diseñar, implementar y evaluar proyectos de intervención social y planear de forma negociada una secuencia de acciones y seguir y evaluar su desarrollo. 8-EP2. Es capaz de tomar decisiones fundamentadas teniendo en cuenta las consecuencias para todas las partes implicadas. 9-EP2. Es capaz de responsabilizarse de las tareas encomendadas en un marco de responsabilidades múltiples (por ejemplo, ante instituciones, el público, los usuarios de los servicios y otros). 10-EP2. Es capaz de reflexionar sobre su comportamiento, y ser capaz de modificarlo a la luz de la experiencia y de identificar y someter a revisión sus propios límites personales y profesionales. 11-EP2. Es capaz de programar el propio trabajo asignando prioridades, cumpliendo con las obligaciones profesionales y evaluando la eficacia del propio programa de trabajo. 12-EP2. Es capaz de analizar la propia práctica e identificar sus límites y carencias profesionales, y asumir la responsabilidad de la adquisición continuada desconocimientos y destrezas. 13-EP2. Es capaz de utilizar adecuadamente la supervisión y sistematizar la práctica. 14-EP2. Es capaz de contribuir a la promoción de buenas prácticas del trabajo social participando en el desarrollo y análisis de las políticas que se implementan. 15-EP2. Es capaz de sintetizar información y líneas de razonamiento, y sostener un argumento detallado a lo largo del tiempo. 16-EP2. Es capaz de presentar conclusiones verbalmente y por escrito, de forma estructurada y adecuada a la audiencia para la que hayan sido preparadas. 17-EP2. Es capaz de elaborar y redactar informes de investigación aplicada altrabajo social y trabajos académicos y profesionales utilizando distintas técnicas, incluidas las derivadas de las tecnologías de la información y la comunicación. 18-EP2. Es capaz de preparar de forma efectiva y dirigir reuniones de manera productiva. 19-EP2. Es capaz de gestionar la incertidumbre, el cambio y el estrés en situaciones de trabajo. 20-EP2. Es capaz de manejar de forma constructiva los conflictos interpersonales e intrapersonales. 21-EP2. Es capaz de gestionar dilemas y problemas éticos identificando los mismos, diseñando estrategias de superación y reflexionando sobre sus resultados. Página 4 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

5 CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA Análisis aplicado de la estructura y dinámica de instituciones y organizaciones sociales. Análisis aplicado de variables estructurales, de posición y respuesta de centros y servicios de bienestar social. Aplicación metodológica de técnicas e instrumentos del trabajo social con personas y familias: análisis, intervención y evaluación del desempeño profesional en contextos reales. Aplicación metodológica de técnicas e instrumentos del trabajo social con grupos, organizaciones, comunidades: análisis, intervención y evaluación del desempeño profesional en contextos reales. Análisis aplicado de funciones, roles y principios del trabajo social. Análisis e integración en equipos de trabajo en organizaciones sociales. Actitudes y habilidades profesionales. METODOLOGÍA DOCENTE Actividades formativas y su relación con las competencias: Grupo Grande: 0,2 ECTS - Metodología: Las clases expositivas se utilizarán para introducir y explicar en el aula los principales conceptos, temas y procedimientos a desarrollar en las prácticas. - Competencias: TR: 4, 7 GT: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ET: 2, 5, 7, 9, 14, 15, 22, 23, 24, 26, 27 EP2: Todas Tutorías: 1 ECTS - Metodología: Las tutorías se realizarán con el objeto de orientar, suministrar información, supervisar los trabajos dirigidos y contrastar los avances o dificultades del alumno en la adquisición de competencias. - Competencias: TR: 4, 6, 7 GT: 1, 2, 3, 4, 5, 6, ET: 2, 3, 6, 11, 12, 13, 20, 21, 25 EP2: Todas No Presencial (prácticas externas): 16,8 ECTS Página 5 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

6 - Metodología: Con las prácticas en los servicios sociales pertinentes, se pretende que el alumno aprenda a extraer desarrollar sus capacidades profesionales bajo la tutela y supervisión del trabajador social que lo tutela. - Competencias: TR: 3, 4, 5, 6, 7 GT: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ET: Todas EP2: Todas SISTEMA Y NORMAS DE EVALUACIÓN La calificación en la asignatura será realizada por el tutor académico teniendo en cuenta entre otros los siguientes aspectos: 1. La calidad de la memoria académica que habrá de realizar el alumno (60%) Anexo I. 2. El informe del tutor colaborador sobre consecución de objetivos de aprendizaje (30%) Anexo III. 3. El cumplimiento del alumno de sus obligaciones académicas (ej., asistencia a seminarios, tutorización, puntualidad, etc.). (10%). Se aplicará el sistema de calificaciones vigente en cada momento; actualmente, el que aparece en el RD 1125/2003, artículo 5. Los resultados obtenidos por el alumno en cada una de las materias del plan de estudios se calificarán en función de la siguiente escala numérica de 0 a 10, con expresión de un decimal, a la que podrá añadirse su correspondiente calificación cualitativa: 0-4,9: Suspenso (SS), 5,0-6,9: Aprobado (AP), 7,0-8,9: Notable (NT), 9,0-10: Sobresaliente (SB). La mención de Matrícula de Honor podrá ser otorgada a alumnos que hayan obtenido una calificación igual o superior a 9.0. Su número no podrá exceder del 5 % de los alumnos matriculados en una asignatura en el correspondiente curso académico, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se podrá conceder una sola Matrícula de Honor. DATOS DE CONTACTO CON EL PROFESOR Don Enrique R. Borrego Velázquez (Lcdo. en Antropología y Diplomado en Trabajo Social). Para cualquier duda, concertación de entrevista, etc., además de la consulta personal y/o a través de la tutoría, podrá usarse el teléfono o en su caso, a través del correo electrónico: eborrego2@hotmail.com Página 6 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

7 ANEXOS ANEXO I LA MEMORIA La memoria deberá contener los siguientes documentos: 1. DIARIO DE CAMPO Modelo del Diario de Campo. Debe ser cumplimentado por cada día de prácticas. DÍA: ACTIVIDADES: PENSAMIENTO CRÍTICO/ REFLEXIÓN: OBSERVACIONES: Página 7 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

8 2. PRESENTACIÓN DE UN CASO El caso que se presente puede ser uno en el que se haya trabajado activamente o bien tomar uno de la institución social. Sólo se presentará la información pertinente. A. Información de identificación Institución social Nombre (no se revelará el del cliente) Edad Estado Civil Información familiar (puede presentarse ecomapas, genogramas, ) Situación laboral Derivación (quién, cómo y para qué) Toda aquella información de identificación que requiera la institución B. Presentación de problema(s)/situación y antecedentes relevantes para la institución y para el caso. Además se indicará: a) la visión del estudiante de la persona en situación y b) del cliente. Se debe incluir la información relevante de la literatura que nos aporten explicaciones sobre el problema(s)/situación. C. Información apropiada que ayude a clarificar/explicar el problema(s)/situación identificado. Se deberá usar información de la literatura que ayude a explicar/analizar la afectación/contribución del cliente a los problemas/situación identificados. D. Valoración diagnóstica. Debe ser clarificado quién tiene qué problema/situación y qué lo ha causado(s) y el potencial de cambio en relación a la persona, el problema/situación y el medio. Se deberá indicar las fortalezas y debilidades del cliente. La valoración diagnóstica debe evidenciar la integración del conocimiento obtenido dela literatura y de la práctica realizada. E. Planificación de la intervención. Objetivos del trabajador social y del cliente a corto y largo plazo. Intervenciones para conseguir los objetivos y evaluación de las intervenciones. Página 8 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

9 Si el caso está cerrado, deberá incluirse información sobre los resultados, cómo se han evaluado los resultados y cualquier seguimiento realizado. Si el caso está abierto, señalar el plan para evaluarlo se presentará el plan para evaluarlo. 3. ESTUDIO DE LA INSTITUCIÓN (CENTRO DE PRÁCTICAS). El estudio de la institución es un elemento clave y, por tanto indispensable, para el trabajador social no sólo para comprender sus funciones, dentro del departamento/servicio/programa, sino también para identificar la población destinataria. La aportación de la información para llegar a su cumplimentación total se irá realizando según el alumno vaya avanzando en los conocimientos. A. INSTITUCIÓN 1.- Identificación (nombre, dirección, teléfono, fax, página web, ) 2.- Tipo de institución (pública, privada lucrativa, privada no lucrativa, ). 3.- Objetivos/misión. 4.- Dependencia administrativa y financiera. 5.- Delimitación geográfica del área de influencia en la intervención institucional. 6.- Marco histórico: origen y evolución. 7.- Marco legal de referencia. 8.-Organización interna (organigrama). Profesionales de la Institución (cualificación y número) 9.- Problemas/necesidades/situaciones a las que se dirige Servicios/programas que presta. 11.-Coordinación intrainstitucional: tipo de coordinación, periodicidad, profesionales que la desarrollan. 12.-Coordinación interinstitucional: tipo de coordinación, periodicidad, profesionales que la desarrollan, instituciones con las que se mantienen dichas coordinaciones, protocolos con entidades externas. B.- SERVICIO/UNIDAD/DEPARTAMENTO/PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL * (Cumplimentar sólo en el caso que la Institución tenga más Servicios/Unidades/Departamentos/Programas) 13.- Nombre Contexto comunitario en el que se enmarca la intervención Problemas/necesidades/situaciones a las que se dirige Programas/proyectos que desarrolla. Objetivos. Nivel (es) de intervención. 17.-Servicios que presta en cada uno de los programas/proyectos que desarrolla. Requisitos de acceso Número de profesionales del equipo y organización del trabajo Trabajo en equipo. Página 9 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

10 20.- Tecnología aplicada al trabajo social. Aplicación informática para la obtención y tratamiento de datos C.- TRABAJADOR SOCIAL 21.- Rol y funciones que desempeña Método de intervención Técnicas de intervención Instrumentos técnicos documentales utilizados por los profesionales Trabajo en red Riesgos profesionales para la salud (física y psíquica) y para la integridad física. Incidencia del Burnout según factores relacionados con el contexto institucional y la tipología de las situaciones atendidas. D.- LOS USUARIOS 27.-Perfil sociodemográfico de los usuarios. Demandas expresadas, problemas psicosociales detectados, conductas reactivas a dichos problemas Diferencia entre usuarios potenciales y reales 4. PROYECTO SOCIAL DE INTERVENCIÓN La intervención la definimos como un proceso (conjunto de fases sucesivas) planificado (organizado para obtener un fin determinado). Es decir, un conjunto de fases sucesivas organizadas para la consecución de un/os objetivos previamente diseñados/seleccionados Proyecto social de intervención. Proyecto social de intervención: toda acción destinada a producir cambios en una determinada realidad. Los cambios se entienden como un avance positivo en la realidad a intervenir. Previamente hay que realizar una lectura de dicha realidad, en base a ella se diseña una acción que, de resultar como uno espera, provocará un cambio hacia una situación mejor. Para que la intervención sea coherente (grado de integración lógica de sus componentes), pertinente (capacidad de dar respuesta a las necesidades reales de los sujetos involucrados, considerando los recursos disponibles para lograr lo planificado) y relevante (resulta ser significativo para los actores sociales involucrados) se necesita de un ajustado diagnóstico sobre la realidad Diagnóstico. Los resultados o productos esperados de un buen diagnóstico son: Descripción e identificación de quienes sufren el problema: grupo de afectados Una línea base o el conjunto de indicadores (por indicador entendemos aquellos elementos verificables mediante medición u observación- necesarios para verificar los Página 10 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

11 logros deseados. Hay indicadores cualitativos y cuantitativos. Los indicadores orientan y focalizan la búsqueda y recogida de la información) que definen el estado actual del problema Posibles estrategias para la solución (total o parcial) del o los problemas Expectativas y posibles acciones de los distintos actores sociales involucrados en la situación Una vez sistematizada y analizada la información sobre la situación problema, se deberá identificar el principal problema que explica en gran parte- la condición y estado de la realidad estudiada. Definir y describir sus causas (origen) y principales efectos (consecuencias), para quienes lo sufren. Es sobre una o varias de estas causas y/o sus efectos, que se estructurará la propuesta de intervención. El Proyecto debe ser diseñado por el alumno/a a fin de modificar una situación dada que se ha detectado como no cubierta, bien en su totalidad o parcialmente. FASES DEL PROYECTO Descripción del Proyecto Fundamentación o justificación Objetivos generales Objetivos operativos Localización Metodología Cronograma Destinatarios o beneficiarios (directos e indirectos) Recursos: humanos, materiales y financieros Evaluación Página 11 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

12 5. REGISTRO FINAL DEL ESTUDIANTE Datos de Identificación Apellidos y nombre del alumno: Centro de Prácticas: Actividades realizadas (establecer tipología de actividades en base a criterios seleccionados) Valoración personal (aspectos positivos y negativos) Conclusiones Generales ANEXO II Página 12 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

13 CONVENIO DE COOPERACION EDUCATIVA ENTRE EL CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA CENTRO ADSCRITO A LA UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA Y RAZON SOCIAL NOMBRE COMERCIAL En Almendralejo, a 01 de MES de AÑO. De una parte, en nombre y representación del Centro Universitario Santa Ana actúa, Dña. Carmen Fernández-Daza Álvarez, con D.N.I. nº: NIF, como Directora General. De otra, D./Dña. REPRESENTANTE, con D.N.I. nº: NIF, CARGO de RAZON SOCIAL; con CIF: CIF; y con domicilio en DOMICILIO (C. P.) LOCALIDAD provincia de PROVINCIA; quien manifiesta contar con capacidad legal suficiente para obligar a dicha entidad. Se reconocen ambas partes con poder, competencia y legitimación bastante para formalizar el presente Convenio de Cooperación Educativa. MANIFIESTAN 1º.- Que RAZON SOCIAL está interesada en contribuir a la formación de titulados universitarios en los ámbitos específicos del TRABAJO SOCIAL. 2º.- Que estando interesados en establecer un Convenio de Cooperación Educativa al amparo del Real Decreto 1707/2011, de 18 de noviembre (BOE nº 297, de 10 de diciembre), sobre la regulación de las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios, atendiendo a lo preceptuado en su artículo 7, en relación con la formalización de estos Convenios de Cooperación Educativa. ACUERDAN Firmar el presente convenio para facilitar la realización de prácticas curriculares y extracurriculares de estudiantes del Centro Universitario Santa Ana, adscrito a la Universidad de Extremadura en RAZON SOCIAL y que se desarrollará atendiendo a las siguientes, CLÁUSULAS 1.- Las relaciones entre el estudiante, la entidad colaboradora y el Centro Universitario Santa Ana se recogerán y normalizarán en el correspondiente reglamento de prácticas académicas externas desarrollado por la Universidad de Extremadura. Básicamente, se elaborará un Plan Formativo, con los objetivos, las competencias y las actividades a desarrollar por el estudiante de acuerdo con los artículos 6 y 7 del RD 1707/2011. Página 13 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

14 2.- La relación estudiante-entidad colaboradora no supondrá más compromiso para la entidad que el estipulado en este convenio y en el mencionado Real Decreto, ni del mismo se derivará ningún tipo de relación contractual. 3.- Las prácticas curriculares tendrán la duración establecida en la memoria verificada del Título, mientras que las extracurriculares, de carácter voluntario, no deberían superar el 50% del curso académico, a fin de que el estudiante pueda compatibilizar las prácticas externas con los estudios correspondientes en la Universidad. Para optar a cualquiera de estas dos modalidades de prácticas, los estudiantes tendrán que estar matriculados en la titulación de Grado en Trabajo Social del Centro Universitario Santa Ana, con preferencia para los que cursen prácticas curriculares en caso de plazas limitadas. En virtud de la movilidad, a través de los programas nacionales e internacionales específicos, también podrán acogerse a este convenio los estudiantes de otras universidades que se encuentren realizando estudios en la titulación de Grado en Trabajo Social del Centro Universitario Santa Ana. Los estudiantes no podrán mantener ninguna vinculación contractual con la empresa o institución en la que realicen las prácticas. 4.- RAZON SOCIAL ofrecerá, anualmente, según sus posibilidades y de acuerdo con el Centro Universitario Santa Ana, un número concreto de plazas. 5.- El Centro Universitario Santa Ana propondrá un número determinado de estudiantes para realizar las prácticas, ANEXO 1, de entre los que RAZON SOCIAL seleccionará aquéllos que, a su juicio, resulten más idóneos en función de las características del Departamento donde vayan a integrarse. 6.- Con la finalidad de mantener actualizado, en todo momento, el registro de estudiantes participantes en el presente Convenio, RAZON SOCIAL comunicará al Centro Universitario Santa Ana cualquier alta y baja de estudiantes acogidos a este convenio, así como cualquier incidencia destacable. 7.- Los estudiantes en prácticas se regirán por los derechos y deberes enumerados en el artículo 9 del RD 1707/ Se nombrará un tutor profesional de la entidad colaboradora y otro académico del Centro Universitario Santa Ana, con las funciones, derechos y deberes que se recogen en los artículos 10, 11 y 12 del mencionado Real Decreto. El Centro Universitario Santa Ana reconocerá y certificará la labor desarrollada por la empresa como entidad colaboradora, así como a sus tutores. 9.- Al finalizar las prácticas, el tutor de la entidad colaboradora deberá emitir un informe final al Centro Universitario Santa Ana y, si procede o así se acuerda, un Página 14 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

15 informe intermedio, con mención expresa a las competencias genéricas y específicas del proyecto formativo Los alumnos estarán protegidos por el Seguro Escolar, contratado al efecto, que cubrirá cualquier eventualidad surgida en el desarrollo de las prácticas. De la misma manera, también suscribirá un Seguro de Accidentes para los mayores de 28 años, al no disponer de cobertura del Seguro Escolar No podrá formalizarse contrato de trabajo entre RAZON SOCIAL y el estudiante, mientras no se revoque expresamente o finalice este Convenio de Cooperación Educativa respecto del estudiante afectado La firma del presente convenio no otorgará derecho a RAZON SOCIAL para la utilización del logotipo o de los símbolos del Centro Universitario Santa Ana o de la Universidad de Extremadura en las actividades que en él se amparen, sean con fines publicitarios o de cualquier otro tipo, salvo que sea expresamente autorizado para ello. A tal fin, se deberá solicitar por escrito a la Directora General del Centro Universitario Santa Ana o al Sr. Rector Magnífico de la Universidad de Extremadura, según sea el caso, quien autorizará su uso, entendiéndose por denegado si no existiera contestación El presente convenio tendrá vigencia de cuatro años desde la fecha de formalización del mismo, entendiéndose prorrogado si, llegado al término, no ha sido denunciado por alguno de los dos firmantes. No obstante, ambas partes se reservan la facultad de rescindir unilateralmente este convenio en cualquier momento, si media causa justificada y suficiente, comunicándoselo por escrito a la otra con una antelación de diez días. En este supuesto, los estudiantes que se encuentren realizando las prácticas en esa empresa tendrán derecho a concluirlas, en la misma empresa si fuera posible o en otra que le facilitará el Centro Universitario Santa Ana Las partes firmantes se comprometen a cumplir con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor En caso de litigio sobre la interpretación y aplicación del presente convenio, los jueces y tribunales de Extremadura serán los únicos competentes, renunciando los firmantes a cualesquiera otros fueros que pudieran corresponderles. Página 15 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

16 Y estando conformes, ambas partes firman este convenio por duplicado en el lugar y fecha indicados. POR EL C.U. SANTA ANA ADSCRITO A LA UEX POR RAZON SOCIAL Dª CARMEN FERNÁNDEZ-DAZA ÁLVAREZ Fdo.: REPRESENTANTE CARGO ANEXO 1 Nombre alumno/a Centro de Prácticas Localidad Fechas de Prácticas Página 16 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2

17 ANEXO III EVALUACIÓN PRÁCTICAS 1. DATOS DEL ALUMNO NOMBRE: APELLIDOS: 2. DATOS DEL CENTRO DE LA PRÁCTICAS DENOMINACIÓN DEL CENTRO: TUTOR ACADÉMICO: CARGO: TELÉFONO: TUTOR DE LA UNIVERSIDAD: Enrique R. Borrego Velázquez TELÉFONO: CUESTIONARIO EVALUACIÓN (Puntuar de 0 a 5 los siguientes indicadores) COMPETENCIA / CAPACIDAD TRABAJO EN EQUIPO ATENCIÓN AL CLIENTE INICIATIVA TOMA DE DECISIONES MOTIVACIÓN E INTERÉS EN EL TRABAJO ORGANIZACIÓN DEL PROPIO TRABAJO CAPACIDAD PARA RELACIONARSE CON COMPAÑEROS CAPACIDAD PARA RELACIONARSE CON SUPERIORES ADAPTABILIDAD A SITUACIONES Y CAMBIOS SOLUCION DE PROBLEMAS CALIDAD DE TRABAJO COMUNICACIÓN ESCRITA COMUNICACIÓN ORAL CONOCIMIENTO DE LAS TÉCNICAS Y MÉTODOS RESPETO A LAS NORMAS COOPERACIÓN CREATIVIDAD SEGURIDAD PERSONAL Y AUTOCONFIANZA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD eborrego2@hotmail.com NOTA GLOBAL (de 1 a 10) Firmado: Página 17 de 17 c/ix Marqués de la Encomienda, nº 2