Encuesta telefónica sobre agua

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1 Encuesta telefónica sobre agua Junio de 2014

2 Principales Hallazgos En el marco del Foro Agua: escasez y riesgos, el Cesop realizó una encuesta telefónica para analizar como la sociedad mexicana percibe los servicios y el suministro de agua. Además, se indagó acerca de la percepción de riesgo de los desastres naturales relacionados con las sequías e inundaciones. El ejercicio consta de 631 entrevistas, tiene un margen de error de -/+ 3.9% y un nivel de confianza del 95%. Los resultados son representativos a nivel nacional. Las entrevistas fueron levantadas 26 y 27 de abril del Entre los entrevistados, 1 de cada 10 (13%) se queda sin agua en su hogar a diario o casi a diario, 13% al menos una vez a la semana, 12% al menos una vez al mes, 7% al menos una vez cada 6 meses, 5% al menos una vez al año y 48% nunca o casi nunca. Entre el ingreso familiar de una persona sea menor, existe una mayor posibilidad que le falta el suministro de agua diario o casi diario. Entre los entrevistados con ingreso de menos de $1,500, el 21% reporta que le hace falta agua diario o casi a diario; entre los que ganan más de $12,000, este porcentaje se reduce al 9%.

3 Principales Hallazgos El 87% de los entrevistados dice que en su hogar se paga por el consumo del agua. Entre los que pagan por el agua, 3 de cada 10 dice que su costo es excesivo, poco más de la mitad de los entrevistados (55%) considera su costo justo y el 12% dice que es barato. Mientras mayor sea el ingreso, una menor proporción dice que el costo es excesivo; así, mientras que entre las personas con un ingreso familiar mensual menor a los $1,500 un 32% dice que el costo el alto, entre los que ganan más de $12,000 sólo el 15% comparte esta opinión. Se les preguntó a los entrevistados si estarían dispuestos a pagar más por el agua con el fin de mejorar el suministro. Cuatro de cada 10 (38%) mencionó que si estaría dispuesto y poco más de la mitad (54%) contestó que no estaría dispuesto. Entre los que piensan que el costo del agua es barato, el 68% está dispuesto a pagar más por el líquido; entre los que consideran que el costo es justo, el 40% está de acuerdo con que ese aumente el precio y entre los que perciben que el precio es excesivo este porcentaje disminuye al 26%.

4 Principales Hallazgos Sobre cómo beben agua potable, siete de cada 10 (72%) señaló que toma agua embotellada o de garrafón, 1 de cada 10 (12%) toma agua filtrada, 6% consume agua que ha sido hervida y 1 de cada 10 (9%) la toma directamente del grifo. Uno de cada 5 (22%) dice que en su hogar o oficina se han instalado aparatos para reducir el consumo de agua. El 87% de los entrevistados señala que en su casa cuentan con drenaje. Acerca de cómo almacenan el líquido potable, 71% menciona que tiene tinaco, 45% utiliza cisterna y un tercio de los entrevistados (33%) cuenta con una pileta en su hogar.

5 Principales Hallazgos A continuación, se preguntó acerca de los desastres naturales relacionados con el ciclo hidrológico del agua. Casi la mitad de los entrevistados (45%) menciona que su municipio ha sufrido sequias en los últimos 10 años y 4 de cada 10 (39%) señala que en su municipio ha habido inundaciones en el mismo periodo de tiempo. La mitad de los entrevistados (49%) percibe que las inundaciones y las sequías han aumentado en los últimos años, 3 de cada 10 (29%) piensa que siguen igual y el 16% dice que en los últimos años han disminuido. Ocho de cada 10 (79%) dice que el calentamiento global ha tenido un efecto sobre el número de sequías e inundaciones.

6 Principales Hallazgos Finalmente, el 57% dice que el gobierno ayuda poco o nada a las personas cuando hay una inundación y el 37% responde que ayuda mucho o algo. Si hubo una inundación en el municipio en los últimos 10 anos, el 39% dice que el gobierno hace mucho o algo y si no hubo una inundación el porcentaje que mencionan que hace mucho o algo es del 36%. En el caso de las sequías, el 31% percibe que el gobierno hace mucho o algo y el 62% percibe que hace poco o nada. Para revisar los resultados de esta y otras encuestas visitar:

7 Resumen de contenidos Suministro y servicios del agua Desastres naturales relacionados con el agua

8 Suministro y servicios del agua

9 En la casa en la que habita, con qué frecuencia se queda sin agua? Diario o casi diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes 13% 13% 12% Al menos una vez cada seis meses Al menos una vez al año 5% 7% Casi nunca Nunca 24% 24%

10 En la casa en la que habita, con qué frecuencia se queda sin agua? Diario o casi diario Al menos una vez al año Al menos una vaz al mes Nunca/Casi nunca Menos de $ % 21% 30% 37% De $1501 a $3000 8% 12% 31% 48% De $3001 a $ % 11% 20% 54% De $6001 a $ % 12% 22% 55% Más de $ % 17% 22% 52%

11 En la casa en la que habita, se paga por el consumo de agua? 87% 12% Sí No

12 Cómo considera usted el costo del agua? (% de quienes pagan por el consumo del agua) Excesivo 29% Justo 55% Barato 12%

13 Cómo considera usted el costo del agua? (% de quienes pagan por el consumo del agua) Gráfica por ingreso familiar mensual Menos de $1500 De $1501 a $3000 De $3001 a $6000 De $6001 a $12000 Más de $12000 Excesivo 15% 28% 27% 26% 32% Justo 54% 56% 60% 60% 64% Barato 5% 9% 7% 15% 25%

14 Estaría dispuesto a pagar más con el fin de contar con un mejor suministro del recurso? (% de quienes pagan por el consumo del agua) 54% 38% Sí No

15 Estaría dispuesto a pagar más con el fin de contar con un mejor suministro del recurso? (% de quienes pagan por el consumo del agua) Gráfica por si perciben el costo del agua es excesivo, justo o barato 26% Sí 40% 68% 68% Excesivo Justo Barato No 53% 28%

16 Generalmente cuando bebe agua potable acostumbra Tomar agua embotellada o de garrafón 72% Tomar agua filtrada 12% Hierve el agua 6% Toma agua directo de la llave 9% Otra * 1% *Espontanea

17 Usted ha instalado en su hogar u oficina aparatos para reducir el consumo de agua? 75% 22% Sí No

18 Usted ha instalado en su hogar u oficina aparatos para reducir el consumo de agua? Gráfica por ingreso familiar mensual Sí No 75% 76% 71% 23% 22% 29% Excesivo Justo Barato

19 En la casa en la que habita, usted tiene drenaje? 87% 12% Sí No

20 En la casa en la que habita, usted tiene ()? Sí No Tinaco 27% 71% Cisterna 45% 53% Pileta 33% 65%

21 Desastres naturales relacionados con el agua

22 En los últimos 10 años, su municipio o delegación ha experimentado? Sí No Sequias 45% 52% Inundaciones 39% 59%

23 En su opinión, las sequías e inundaciones han disminuido o aumentado en los últimos años? Disminuido 16% Sigue igual * 29% Aumentado 49% *Espontanea

24 En su opinión, el cambio climático ha afectado o no ha afectado el número de inundaciones y sequías en México? 80% 13% Sí ha afectado No ha afectado

25 Qué tanto hace el gobierno para proteger a las personas cuando hay una sequía? Mucho 9% 31% Algo 22% Poco 39% 62% Nada 23%

26 Qué tanto hace el gobierno para proteger a las personas cuando hay una sequía? Gráfica por si en municipio hubo o no hubo sequía en los últimos 10 años Sí 8% 20% 28% 30% 38% 68% Mucho Algo Poco No 11% 18% 24% 35% 41% 59% Nada

27 Qué tanto hace el gobierno para proteger a las personas cuando hay una inundación? Mucho Algo 11% 26% 37% Poco 38% Nada 19% 57%

28 Qué tanto hace el gobierno para proteger a las personas cuando hay una inundación? Gráfica por si en municipio hubo o no hubo inundación en los últimos 10 años Sí 12% 19% 27% 39% 41% 60% Mucho Algo Poco No 11% 19% 25% 36% 37% 56% Nada

29 Número de entrevistas: 631 encuestas. Nivel de confianza: 95%. Margen de error: +/- 3.9 %. Diseño, muestreo y análisis: Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública Operativo de llamadas: 26 y 27 de abril de 2014 Tipo de entrevista: Telefónica. 631 entrevistas aceptadas, 1236 rechazadas Método de muestreo: Unidad de muestreo: Aclaración:. Aleatorio sistemático con probabilidad proporcional al número de líneas telefónicas en las entidades federativas Hombres y mujeres de 18 años y más con teléfono fijo en el territorio nacional En la encuesta casi siempre se muestran los porcentajes brutos. Por lo que es necesario sumar el porcentaje que contesta no sabe o se negó a dar una respuesta para que el total sume 100%

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