Evaluación de Riesgos Personales Y Alfabetización sobre Riesgos Financieros. Febrero 2010

Transcripción

1 Evaluación de Riesgos Personales Y Alfabetización sobre Riesgos Financieros Febrero 2010

2 Objetivos Obtener información de los consumidores sobre la evaluación de riesgos financieros: Cómo miden los consumidores el riesgo Cómo manejan/ administran el riesgo Cómo la medición y manejo del riesgo han cambiado o está cambiando como resultado de la crisis financiera El estudio examina además el nivel de alfabetización al riesgo de las personas: Qué tanto conocimiento de riesgos financieros tienen los consumidores, es decir, qué tan alfabetizados están sobre el tema Fragilidad Financiera: qué tan fácil o difícil es para los consumidores conseguir cierta cantidad de dinero para cubrir una necesidad inesperada y qué acciones tomarían para adquirir dicha cantidad. Decisiones de vida importantes: cómo ha influenciado la crisis financiera la toma de decisiones de vida importantes tales como: casarse, tener hijos, divorciarse, etc. 2

3 Metodología Dependiendo del país, el estudio se realizó vía: entrevistas vía Internet (On-line), Cara a Cara en papel y Lápiz y/o vía telefónica. Muestreo probabilístico. El trabajo de campo se realizó entre Agosto y Septiembre de A quién entrevistamos? Muestra representativa de la población general: hombre y mujeres de 18 a 64 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos altos, medios y bajos. País Muestra Cobertura Metodología Argentina 1000 Nacional Cara a Cara Canadá 1132 Nacional Online Francia 1097 Nacional Online Alemania 1107 Nacional Online Italia 935 Nacional Online Luxemburgo 504 Nacional Online México 904 Nacional Telefónica Holanda 1001 Nacional Online Portugal 1011 Nacional Online Reino Unido 1001 Nacional Online Estados Unidos 2148 Nacional Online 3

4 Evaluación de Riesgos Personales Y Alfabetización sobre Riesgos Financieros Nivel de Alfabetización a Riesgos Financieros Fragilidad Financiera Actitud & Comportamiento Financiero (y el efecto de la crisis financiera) 4

5 Nivel de Alfabetización a Riesgos Financieros

6 Conocimiento Del Riesgo - Lotería Lotería A: paga un premio de [$3,000 pesos] y la posibilidad de ganar es 5% Lotería B paga un premio de [$1,315,000 pesos] y la posibilidad de ganar es.01%. Qué lotería piensa usted que paga en promedio el monto mayor? Rehusó contestar No Sabe Pagan en promedio lo mismo Lotería B 3% 2% 7% 3% 7% 10% 4% 4% 3% 15% 1% 6% 20% 22% 30% 38% 27% 23% 35% 33% 29% 17% 32% 16% 14% 16% 13% 16% 12% 10% 20% 5% 18% 10% 9% 15% 13% 11% 9% 10% 12% 18% 19% 13% 44% 48% 36% 40% 44% 41% 47% 39% 35% 38% 38% Lotería A Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total % Más alto % Más bajo Imagine que juega a la lotería, con una misma cantidad de dinero, usted puede jugar cualquiera de las siguientes dos loterías. La lotería A paga un premio de $ 3,000 pesos y la posibilidad de ganar es 5%. La lotería B paga un premio de $ 1,315,000 y la posibilidad de ganar es 0.01% (menos de 1%). En ambos casos, si uno no gana, no recibe ningún dinero. Qué lotería piensa usted que paga en promedio el monto mayor? (RESPUESTA UNICA) 6

7 Conocimiento Del Riesgo Proyectos de inversión Usted puede invertir en dos proyectos. El proyecto A puede tener, con igual probabilidad, una ganancia de 10% o 6%. El proyecto B puede tener, con igual probabilidad, una ganancia de 12% o 4%, cuál afirmación es verdad? Rehusó Contestar No Sabe Menor retorno y más riesgo Mismo retorno prom. y menos riesgo Mayor retorno y menos riesgo 3% 2% 9% 5% 8% 5% 2% 3% 1% 8% 13% 20% 30% 33% 29% 45% 29% 44% 35% 37% 29% 42% 23% 11% 11% 7% 9% 8% 7% 6% 14% 9% 5% 27% 42% 37% 41% 42% 19% 24% 21% 40% 39% 39% 17% 15% 13% El proyecto A, comparado con el proyecto B, tiene. 19% 9% 11% 13% 19% 17% 29% 26% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total % Más alto % Más bajo 7

8 Conocimiento Del Riesgo Acciones vs. Fondos Hablando de inversiones cuáles de los siguientes tipos de inversiones que le voy a mencionar cree usted que tiende a ser más riesgosa? No Sabe 24% 19% 13% 32% 25% 24% 34% 23% 21% 11% Invertir en un fondo que contiene 100 acciones distintas Invertir en una sola acción 34% 42% 29% 52% 23% 64% 26% 42% 10% 65% 27% 18% 50% 49% 21% 57% 18% 61% 44% 45% 50% 21% 29% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total % Más alto % Más bajo 8

9 Educación Financiera En La Escuela En qué medida diría usted que tuvo cursos sobre economía o finanzas durante su preparación académica? LEER ESCALA Muy poco o nada Poco Algo Mucho 16% 29% 29% 28% 43% 52% 44% 51% 59% 54% 35% 64% 28% 35% 34% 23% 27% 21% 26% 20% 37% 20% 33% 26% 25% 23% 23% 22% 20% 15% 15% 21% 6% 9% 11% 7% 11% 12% 7% 9% 11% 10% 5% 3% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total % Más alto % Más bajo 9

10 Fragilidad Financiera 10

11 Probabilidad De Gastos Inesperados (Escala 1 a 10) Qué tan probable es que en el próximo mes necesite conseguir $ 30,000 pesos para un gasto inesperado? Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Más alta Más baja Pensando en su vida y las distintas cosas que podrían pasar, qué tan probable es que en el próximo mes usted necesite conseguir $ 30,000 pesos para un gasto inesperado? Para responder por favor utilice una escala del 1 al 10 donde 1 en muy improbable y 10 totalmente seguro, puede mencionar cualquier número intermedio. 11

12 Confianza En Adquirir Fondos - Gasto Inesperado No Sabe Estoy seguro de que no podría conseguir Probablemente no podría conseguir Probablemente podría conseguir Estoy seguro de que podría conseguir 5% 5% 4% 1% 6% 4% 7% 7% 5% 7% 2% 6% 11% 8% 18% 18% 15% 31% 10% 17% 27% 8% 33% 26% 34% 21% 12% 17% 31% 15% 13% 13% 20% 26% 20% 16% 24% 25% 22% 72% 17% 33% 22% 23% 56% 46% 30% 42% 29% 34% 29% 22% 23% 22% 11% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Más alta Más baja Qué tan seguro esta usted de que pueda conseguir $30,000 pesos si surge una necesidad inesperada el próximo mes? Diría que... 12

13 Fuente De Fondos - Gasto Inesperado Port Italia Lux Fra Hol Ale UK Can EUA Mex Arg Sacaría de los ahorros 45% 69% 86% 56% 89% 52% 50% 52% 49% 22% 19% Pediría prestado o pediría ayuda a mi familia Trabajaría horas extras, buscaría un segundo trabajo, o algún otro miembro de mi hogar trabajaría mas o saldría a trabajar 25% 21% 18% 28% 10% 32% 30% 22% 27% 53% 43% 15% 12% 5% 17% 2% 14% 16% 13% 21% 21% 10% Usaría la/s tarjeta/s de crédito 8% 12% 27% 9% 6% 8% 20% 28% 20% 7% 7% Vendería cosas, excepto mi casa 4% 4% 4% 13% 2% 11% 13% 9% 18% 17% 8% Pediría prestado o pediría ayuda a mis amigos (no miembros de mi familia) 8% 4% 2% 8% 1% 11% 7% 6% 7% 22% 18% Sacaría un préstamo sin garantía 4% 3% 1% 6% 4% 3% 8% 5% 7% 11% 16% Sacaría un crédito con mi casa de garantía o sacaría una segunda hipoteca 1% 2% 3% - 1% 13% 1% 13% 4% 7% 2% Liquidaría o vendería inversiones 3% 6% 4% 3% 2% 4% 3% 6% 5% 7% 1% Obtendría un adelanto del sueldo 4% 4% 2% 4% 1% 4% 2% 4% 3% 11% 7% Empeñaría algo 2% 2% - 1% - 3% 3% 4% 7% 5% 3% Usaría mi fondo para el retiro 7% 6% 1% 3% - 1% 2% 6% 9% - - Vendería mi casa % - 1% 1% - 1% - Otro 12% 4% 1% 5% 6% 6% 4% 7% 4% - 2% No sabe 4% 2% 2% 5% 1% 7% 4% 4% 4% 3% 5% Base: Personas que probablemente conseguirían una cantidad para un gasto inesperado Si el próximo mes usted debiera afrontar un gasto inesperado de $ 30,000 pesos, cómo conseguiría los fondos necesarios? Diría que...(leer RESPUESTAS) Si solo hay una fuente que usted usaría por favor menciónela si es más de una fuente por favor elija solo 3 13

14 Actitud & Bienes Financieros (y el efecto de la crisis financiera)

15 Actitud Financiera

16 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Escribir un plan de sus ingresos y egresos para el próximo año 24% 33% 33% 24% 27% 20% 22% 22% 20% 15% 15% 18% 21% 27% 31% 22% 23% 22% 21% 24% 4% 5% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 16

17 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Revisar sus estados de cuenta 24% 16% 14% 14% 13% 13% 8% 8% 10% 10% 20% 23% 27% 26% 28% 36% 38% 16% 11% 14% 5% 6% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 17

18 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Tratar de estimar cuánto dinero necesita Ud. y su familia para su retiro 28% 26% 18% 17% 5% 5% 7% 5% 4% 12% 10% 11% 14% 18% 17% 20% 22% 11% 6% 9% 3% 2% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 18

19 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Calcular el valor de lo que tiene y las deudas que debe 35% 32% 26% 24% 36% 35% 18% 17% 15% 16% 18% 16% 34% 37% 36% 36% 41% 44% 38% 39% 17% 17% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 19

20 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Tratar de determinar qué tipo y que grado de seguros necesita (Ej.: de vida, hipoteca, etc.) 29% 26% 21% 12% 16% 20% 9% 13% 14% 12% 14% 15% 13% 20% 21% 19% 18% 10% 8% 12% 1% 2% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 20

21 Actitud Financiera Antes y Después De La Crisis Global Considerar cuánto pueden cambiar sus posesiones financieras (ahorros e inversiones) dependiendo del cambio en los mercados financieros 23% 27% 25% 27% 33% 22% 9% 9% 16% 17% 15% 20% 16% 19% 21% 24% 23% 27% 15% 17% 4% 4% Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Ant Des Portugal Italia Luxem. Francia Holanda Alema. UK Canadá EUA México Arg. % Más alto % Más bajo Base: Muestra Total Q1a: Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? Q2a. Y desde que se desató la crisis financiera, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud.? 21

22 Bienes Financieros

23 Posesión De Bienes Financieros Antes De La Crisis Cuenta de ahorros (cuenta corriente) Prestamos personal Hipoteca Seguros de desempleo o por incapacidad Inversiones (bonos, acciones) Tarjeta de crédito para financiar sus gastos Seguro de vida % Posesión Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Cuáles de los siguientes productos financieros tenía Ud. antes de la crisis financiera? Nota: Los datos de créditos personales y tarjetas de crédito no están disponibles para Alemania,ya que no representan la situación del mercado y estos datos no pueden ser comparados con otros países 23

24 Posesión De Bienes Financieros Después De La Crisis No sabe/ NA Disminuyó Se mantuvo igual Incrementó 19% 16% 29% 28% 43% 44% 52% 51% 58% 54% 25% 35% 64% 28% 35% 23% 27% 21% 45% 27% 20% 37% 20% 33% 25% 23% 23% 20% 22% 15% 15% 21% 11% 11% 5% 7% 11% 12% 10% 7% 9% 11% 5% 3% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Mayor impacto negativo Pensando en sus bienes financieros, los aumentó, disminuyó o mantuvo igual después de la crisis? 24

25 Impacto En Estilo de Vida

26 Visita Médica Para Chequeos De Rutina/ Tratamientos Que No Son De Emergencia Antes de la crisis 71% 32% 20% 19% 40% 25% 43% 44% 45% 20% Portugal Italia Luxemburgo Francia Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? 26

27 Cambios Por La Crisis En Las Visitas Médicas Después de la crisis Disminuyó 23% 10% 4% 12% 10% 8% 5% 26% 23% 7% Se Mantuvo Igual 72% 83% 95% 83% 83% 84% 90% 67% 68% 86% Incrementó 5% 7% 1% 5% 7% 8% 5% 7% 9% 7% Portugal Italia Luxemburgo Francia Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron No sabe/ No Aplica Mayor impacto negativo Desde que se desató la crisis financiera, usted aumentó, disminuyó o mantuvo igual sus visitas al doctor? 27

28 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de CASARSE No Sabe Menos Probable Igual de Probable Más Probable 16% 18% 21% 30% 27% 21% 22% 16% 6% 16% 32% 14% 13% 11% 12% 10% 9% 17% 25% 37% 58% 66% 47% 60% 49% 54% 63% 53% 39% 47% 47% 16% 7% 11% 11% 9% 16% 7% 14% 11% 9% 10% 16% 7% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos Mayor impacto negativo Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 28

29 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de DIVORCIARSE 17% 21% 16% 17% 16% 16% 14% No Sabe Menos Probable 10% 26% 35% 33% 37% 36% 7% 14% 7% 14% 18% 10% 22% 52% 33% Igual de Probable 65% 43% 47% 51% 54% 43% 60% 65% 55% 17% 48% Más Probable 8% 10% 15% 4% 9% 2% 7% 6% 8% 7% 5% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos Mayor impacto negativo Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 29

30 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de TENER UN HIJO No Sabe Menos Probable Igual de Probable 9% 14% 29% 20% 35% 21% 53% 39% 45% 13% 11% 12% 4% 10% 20% 23% 21% 20% 19% 8% 28% 22% 37% 47% 65% 53% 43% 64% 44% 47% 43% 11% 35% Más Probable 16% 18% 11% 13% 12% 16% 19% 6% 5% 8% 8% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos Mayor impacto negativo Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 30

31 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de REGRESAR A LA ESCUELA No Sabe Menos Probable Igual de Probable Más Probable 7% 13% 21% 36% 24% 21% 9% 16% 27% 23% 13% 16% 13% 9% 8% 3% 9% 21% 24% 23% 40% 35% 10% 52% 61% 39% 50% 43% 36% 51% 38% 38% 38% 47% 29% 20% 13% 15% 20% 17% 21% 20% 13% 18% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos Mayor impacto positivo Mayor impacto negativo Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 31

32 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de CAMBIAR DE TRABAJO VOLUNTARIAMENTE No Sabe Menos Probable Igual de Probable Más Probable 16% 10% 16% 12% 10% 9% 8% 25% 17% 10% 9% 25% 26% 26% 25% 30% 20% 21% 35% 37% 44% 33% 47% 39% 35% 38% 46% 47% 37% 12% 37% 30% 42% 25% 29% 33% 19% 24% 25% 13% 18% 19% 18% 8% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos En México se polarizaron las opiniones. En la mayoría de los países prevalece la opinión de que es igual o menos probable Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 32

33 Impacto En Estilo de Vida Probabilidad de RETIRARSE/ JUBILARSE No Sabe Menos Probable 15% 18% 23% 36% 30% 29% 26% 22% 11% 20% 16% 22% 12% 9% 11% 12% 12% 28% 25% 43% 51% 41% Igual de Probable 53% 33% 33% 37% 52% 39% 55% 56% 41% 15% 38% Más Probable 9% 13% 15% 18% 19% 22% 11% 5% 10% 5% 9% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No es relevante para ellos Mayor impacto negativo Como resultado de la crisis financiera, es más o menos probable que considere hacer las siguientes cosas en un futuro cercano? 33

34 Jugar Lotería y Hacer Apuestas

35 Jugar Lotería Antes de la crisis 39% 44% 27% 26% 33% 29% 22% 32% 16% 9% 7% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? 35

36 Cambio En La Cantidad Jugada En Lotería Disminuyó 22% 20% 18% 23% 15% 17% 25% 23% 37% 29% 15% Se Mantuvo Igual 73% 67% 77% 65% 82% 72% 57% 71% 45% 68% 82% Incrementó 14% 16% 18% 18% 11% 5% 5% 3% 5% 4% 4% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No Sabe/ No Aplica Mayor incremento Mayor decremento Desde que se desató la crisis financiera, usted aumentó, disminuyó o mantuvo la cantidad jugada? 36

37 Realizar Apuestas (Cartas, Eventos Deportivos) Antes de la crisis 13% 10% 11% 10% 8% 6% 5% 2% 3% 1% 3% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Muestra Total Antes de que se desatara la crisis financiera internacional, cuáles de las siguientes actividades realizó Ud., si es que hay alguna? 37

38 Cambio En La Cantidad Destinada a Apuestas Disminuyó 23% 25% 24% 34% 23% 34% 35% 21% 46% 31% 12% Se Mantuvo Igual 71% 63% 71% 58% 71% 61% 56% 76% 48% 66% 86% Incrementó 12% 5% 5% 8% 5% 5% 9% 3% 6% 4% 2% Portugal Italia Luxemburgo Francia Holanda Alemania UK Canadá EUA México Argentina Base: Todos excepto aquellos que contestaron que No Sabe/ No Aplica Mayor impacto negativo Desde que se desató la crisis financiera, usted aumentó, disminuyó o mantuvo la cantidad destinada a apuestas? 38

39 Hallazgos 39

40 Hallazgos La mayoría de las personas no sabe cómo evaluar o no puede evaluar correctamente riesgos financieros, ni menores (lotería) ni mayores (inversiones). Esto es un problema a nivel mundial acentuado en algunos países. Una proporción importante (70% de los encuestados) tienen poco o muy poco conocimientos sobre economía y/o finanzas. Valdría la pena que los sistemas escolares incluyeran en sus planes de estudios algunas materias relacionadas a estos temas, sin importar la carrera que uno decida cursar? Los argentinos mostraron consistentemente ser los menos alfabetizados en finanzas, aunque en nuestro país también observamos niveles de conocimiento bajos y algunos países de la Unión Europea como Francia y Portugal también muestran áreas de oportunidad al respecto. En Luxemburgo observamos una población sumamente alfabetizada financieramente. No por nada este ducado es de los más ricos de Europa, se ha convertido en un importante centro financiero, conteniendo varias instituciones de la UE: el Tribunal de Cuentas Europeo y el Banco Europeo de Inversiones. Al hablar de gastos inesperados, por un lado los mexicanos estamos entre los más confiados en que no tendremos, pero por otro, somos los menos confiados en que podríamos conseguir fondos. 40

41 Hallazgos En otros países la gente echaría mano a sus ahorros para cubrir un gasto inesperado, lo que no sucede con nosotros, se deberá a que los mexicanos no tenemos la cultura del ahorro o a que nuestra economía no nos permite generarlos? En contraparte, acudimos a fuentes informales: familiares o amigos e incluso 1 de cada 10 hace mención a préstamos sin garantía. Los resultados indican que los argentinos son quienes menos planeación financiera tienen. Sin embargo, los resultados globales tampoco indican que después de la crisis se haya generado un fuerte interés por la planeación. Las personas ahora estamos más al pendiente de cómo pueden cambiar nuestros bienes financieros a raíz de cambios en los mercados, pero seguimos sin hacer una fuerte planeación. Los cambios positivos posterior a la crisis no son significativos. Los mexicanos destacamos en la revisión de nuestros estados de cuenta. La mayor posesión de bienes financieros la tienen los luxemburgueses, seguidos de los canadienses y norteamericanos. Los mexicanos junto con los argentinos somos quienes menos bienes financieros poseemos. 1 de cada 4 personas declaró haber sufrido una disminución en sus bienes financieros provocado por la crisis financiera global, no hubo país que no sufriera las consecuencias de la crisis mundial. Sin embargo, México y Argentina fueron de los países más golpeados en sus estilos de vida. 41

42 GRACIAS!