Observatorio de las necesidades y de las expectativas de los jóvenes activos. 11 de Abril de 2008

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1 Observatorio de las necesidades y de las expectativas de de Abril de 008

2 METODOLOGIA Encuesta online 0 entrevistas en España Trabajo de campo Entrevistas realizadas a través del Panel online de Ipsos, entre el de enero y el de febrero de 008 Muestra Muestras representativas de la población de a años. de Abril de 008

3 Los jóvenes españoles en activo se muestran más preocupados por su bienestar y su salud, ya que el % lo citan como primera fuente de preocupación frente a sólo un % como media en los otros siete países estudiados. No obstante, se constata que, en el conjunto de las situaciones testadas, el nivel de dificultad que expresan los jóvenes españoles en activo se encuentra dentro de la media europea. Como en los demás países, les falta fundamentalmente tiempo (%). Por otro lado, el 8% de ellos tiene la impresión de que su vida cotidiana es más difícil que la que tenían sus padres con su misma edad, lo que es ligeramente inferior a la media europea, que se sitúa en el %. de Abril de 008

4 De manera general, cómo definiría su estado de ánimo? BUEN ANIMO 9 90 OCCUPACION EDAD SEXO Muy bueno Bastante bueno Bastante malo Muy malo de Abril de 008

5 De manera general, de entre los ámbitos siguientes de su vida, cuáles son los dos que le más preocupan? Su vida profesional Su vida doméstica Su vida cotidiana y sus imprevistos Sus trámites administrativos 9 9 Su vivienda Su bienestar Total Empl. de Abril de 008 Total superior a 00, dos respuestas posibles

6 Si, en su vida profesional, debiera enfrentarse a cada una de las situaciones siguientes, a usted le resultaría Tomarse tiempo sabático Negociar mejor sus aumentos sueldo 0 8 Gestionar su estrés 9 9 Hacer frente a una situación de abuso en el trabajo Actuar en el mejor interés personal en caso de que exista conflicto con su jefe Gestionar lo mejor posible su carrera profesional 8 9 Acceder a programas de formación adecuados 0 8 Incrementar o evaluar mejor sus competencias y sus puntos fuertes 0 Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

7 «Tomarse tiempo sabático» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

8 «Negociar mejor sus aumentos sueldo» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 8

9 «Gestionar su estrés» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 9

10 «Hacer frente a una situación de abuso en el trabajo» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 0

11 «Actuar en el mejor interés personal en caso de que exista conflicto con su jefe» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

12 «Gestionar lo mejor posible su carrera profesional» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

13 «Acceder a programas de formación adecuados» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

14 «Incrementar o evaluar mejor sus competencias y sus puntos fuertes» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

15 Si, en el marco del derecho y las finanzas, debiera enfrentarse a cada una de las situaciones siguientes, a usted le resultaría Elegir un préstamo con las mejores condiciones 9 0 Elegir una solución de ahorro 8 0 Tener la garantía de que los contratos que ha firmado respetan sus derechos (alquiler de una vivienda, evaluación de una situación, suscripción a una oferta comercial, etc.) Hacer mejor su declaración de la renta 0 Firmar un contrato de previsión, de seguro de vida, de seguro de enfermedad, etc. Gestionar mejor las relaciones con su casero Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

16 «Elegir un préstamo con las mejores condiciones» 8 OCCUPACION EDAD SEXO Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

17 «Elegir una solución de ahorro» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

18 «Tener la garantía de que los contratos que ha firmado respetan sus derechos (alquiler de una vivienda, evaluación de una situación, suscripción a una oferta comercial, etc.)» OCCUPACION EDAD SEXO Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

19 «Hacer mejor su declaración de la renta» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 9

20 «Firmar un contrato de previsión, de seguro de vida, de seguro de enfermedad, etc.» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 0

21 «Gestionar mejor las relaciones con su casero» OCCUPACION EDAD SEXO Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

22 Si, en lo que se refiere al ámbito de la salud y la previsión, debiera enfrentarse a cada una de las situaciones siguientes, a usted le resultaría Saber cómo reaccionar ante una situación de urgencia médica 8 Acudir en ayuda de un familiar/ amigo dependiente o que padece una enfermedad que incapacita Buscar asistencia médica eficaz a un coste razonable (encontrar un médico especialista concertado, un centro de salud, etc.) 9 0 Conseguir ayuda e información para usted o uno de sus familiares/ amigos en relación con algún problema de salud o de malos hábitos (drogadicción, alcoholismo, tabaquismo, etc.) 0 Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

23 «Saber cómo reaccionar ante una situación de urgencia médica» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

24 «Acudir en ayuda de un familiar/ amigo dependiente o que padece una enfermedad que incapacita» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

25 «Buscar asistencia médica eficaz a un coste razonable (encontrar un médico especialista concertado, un centro de salud, etc.)» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

26 «Conseguir ayuda e información para usted o uno de sus familiares/ amigos en relación con algún problema de salud o de malos hábitos (drogadicción, alcoholismo, tabaquismo, etc.)» 0 OCCUPACION EDAD SEXO Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

27 Respecto a cada una de las acciones siguientes, dígame si le resultaría Dedicar tiempo a practicar con regularidad una actividad deportiva 0 Dedicar tiempo a hacer lo que le gusta 8 Dedicar tiempo a preparar sus vacaciones 9 Dedicar tiempo a comer de forma equilibrada 8 9 Dedicar tiempo a su familia y amigos 8 9 Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

28 «Dedicar tiempo a practicar con regularidad una actividad deportiva» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008 8

29 «Dedicar tiempo a hacer lo que le gusta» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

30 «Dedicar tiempo a preparar sus vacaciones» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

31 «Dedicar tiempo a comer de forma equilibrada» Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC de Abril de 008

32 «Dedicar tiempo a su familia y amigos» de Abril de Muy difícil Bastante difícil No demasiado difícil Para nada difícil NS/NC 8 8 0

33 Si mañana tuviera que enfrentarse a cada una de las situaciones siguientes, a usted le resultaría COMPLICADO Buscar una vivienda para alquilar o comprar Acondicionar una nueva vivienda (contratar el suministro de agua, de electricidad, una línea telefónica, etc.) Matricular a su hijo en una guardería, escuela o inscribirlo en actividades extraescolares * Ocuparse de hacer las compras, de las tareas del hogar y de los pequeños arreglos (fontanería, etc.) Llevar el coche al taller Recuperar una tarjeta bancaria que ha sido tragada por un cajero automático 9 0 Recoger su pasaporte antes de salir de viaje Gestionar sus desplazamientos diarios y su movilidad Recoger un paquete en correos 0 Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008 *Base : unicamente a los padres

34 «Buscar una vivienda para alquilar o comprar» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

35 «Acondicionar una nueva vivienda (contratar el suministro de agua, de electricidad, una línea telefónica, etc.)» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

36 «Matricular a su hijo en una guardería, escuela o inscribirlo en actividades extraescolares»* *Base : unicamente a los padres COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

37 «Ocuparse de hacer las compras, de las tareas del hogar y de los pequeños arreglos (fontanería, etc.)» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

38 «Llevar el coche al taller» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008 8

39 «Recuperar una tarjeta bancaria que ha sido tragada por un cajero automático» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

40 «Recoger su pasaporte antes de salir de viaje» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008 0

41 «Gestionar sus desplazamientos diarios y su movilidad» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

42 «Recoger un paquete en correos» COMPLICADO Muy complicado Bastante complicado Un poco complicado Para nada complicado NS/NC de Abril de 008

43 Desde un punto de vista personal, de qué carece más en este momento de su vida? De tiempo De asesoramiento 0 De oportunidades De ayuda De energía De ideas Total Empl. de Abril de 008 Total superior a 00, dos respuestas posibles

44 De manera general, si mañana necesitara ayuda en cada una de las situaciones siguientes, sus familiares/ amigos podrían prestarle dicha ayuda? Ayuda limitada o no ayuda Gestionar mejor su vida profesional (estrés, conflicto, evolución profesional) 8 9 Realizar trámites administrativos 8 Hacer frente a imprevistos de última hora 9 Hacer frente a un problema de salud y a sus consecuencias Sí, una ayuda real y eficaz Sí, aunque una ayuda limitada No Nsp de Abril de 008

45 «Gestionar mejor su vida profesional (estrés, conflicto, evolución profesional)» Ayuda limitada o no ayuda Sí, una ayuda real y eficaz Sí, aunque una ayuda limitada No Nsp de Abril de 008

46 «Realizar trámites administrativos» Ayuda limitada o no ayuda Sí, una ayuda real y eficaz Sí, aunque una ayuda limitada No Nsp 9 9 de Abril de 008

47 «Hacer frente a imprevistos de última hora» Ayuda limitada o no ayuda de Abril de Sí, una ayuda real y eficaz Sí, aunque una ayuda limitada No Nsp

48 «Hacer frente a un problema de salud y a sus consecuencias» Ayuda limitada o no ayuda Sí, una ayuda real y eficaz Sí, aunque una ayuda limitada No Nsp de Abril de 008 8

49 Desde un punto de vista personal y en comparación con la generación de sus padres, tiene la impresión de que la vida cotidiana de los jóvenes que trabajan ahora les resulta? MAS de Abril de Bastante más fácil Un poco más fácil Un poco más difícil Mucho más difícil Ni más fácil, ni más difícil

50 Si mañana recibiera una oferta de servicios para ayudarle a gestionar, de una forma lo más eficaz y lo más ventajosa posible, su vida cotidiana (vida profesional, salud, imprevistos, etc.) Estaría INTERESADO Muy interesado Bastante interesado No demasiado interesado Para nada interesado de Abril de 008 0

51 Personalmente y si excluimos a sus amigos y familiares, a quién recurriría en primer lugar para ayudarle a gestionar con mayor eficacia su vida cotidiana? A prestatarios privados especializados (fontanero, apoyo escolar, etc.) A asociaciones 0 A compañías de seguros, de previsión o a los bancos 0 A organismos públicos o comunidades locales Total Empl. de Abril de 008 Total superior a 00, dos respuestas posibles

52 Desde un punto de vista personal, ha oído hablar de Mondial Assistance? SI 8 9 OCCUPACION EDAD SEXO Sí y conozco con precisión la oferta de esta empresa Sí, pero desconozco cuál es la oferta concreta de esta empresa No, no he oído hablar nunca de esta empresa de Abril de 008

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