El expatriado hoy. 10 de junio de 2014

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1 El expatriado hoy 10 de junio de 2014

2 2 Índice El expatriado hoy 1. ESTUDIO: El expatriado hoy Ficha técnica El expatriado ayer y hoy Perfil del expatriado Preocupaciones del expatriado 2. GLOBAL EXPAT: el primer producto global de MAPFRE

3 3 1. El expatriado Hoy Ficha técnica Encuesta realizada por Universo: extranjeros que trabajan en España con la condición de expatriados y españoles que han sido expatriados o lo serán en breve. Ámbito: Madrid. Muestra: 153 casos. Metodología: Entrevista personal. Fechas de realización: de febrero a marzo de Error muestral: Para un nivel de confianza del 95,5% y en las condiciones habituales de muestreo p=q=50%, el margen de error para el estudio y con 153 entrevistas es de ± 8,16%. Anonimato y confidencialidad: Se garantiza el absoluto anonimato de las respuestas de los entrevistados que serán utilizadas únicamente en la confección de tablas estadísticas. Control de calidad: De acuerdo a la norma ISO y el Código de conducta CCI/ESOMAR

4 4 1. El expatriado hoy El expatriado ayer y hoy Históricamente, España se ha caracterizado por una cultura muy arraigada al país y a la familia Dificultad para alejarse de lo propio: del hogar, de la familia, de los amigos... Mentalidad de volver: se piensa en la expatriación como algo temporal Temor para salir de la zona de confort

5 5 1. El expatriado hoy El expatriado ayer y hoy La crisis impulsa el fenómeno de la expatriación Las oportunidades están fuera del país. La realidad obliga a muchas empresas a expatriar trabajadores para crecer o sobrevivir Se abren centros de producción en otros países Se reducen la puestos oferta de trabajo en España La La expatriación a todos los afecta perfiles a todos los profesionales perfiles profesionales

6 6 1. El expatriado hoy El expatriado ayer y hoy En el pasado El expatriado: un elegido dentro de la empresa. Directivos para abrir mercados en otros países Labor de convencimiento para que se desplazasen junto con su familia. Las compensaciones eran a la medida y muy elevadas (económicas, viviendas, club social, etc.) Hoy Se trata de una oportunidad profesional. Abanico de perfiles muy amplio: técnicos, mandos intermedios, control de gestión La oferta es una forma de promoción dentro de la empresa Las compensaciones se racionalizan y se estandarizan UN EMPLEADO QUE PRESTA SUS SERVICIOS EN OTRO PAÍS

7 7 1. El expatriado hoy El expatriado ayer y hoy Hoy, el expatriado es un trabajador más, que tiene la oportunidad de seguir su carrera profesional en otro país, en el que vivir una nueva experiencia. Aumenta el número de personas que son destinadas fuera del país Profesionales cualificados (no solo directivos) Hombres y mujeres están dispuestos a salir del país

8 8 1. El expatriado hoy El expatriado ayer y hoy Seguro médico 83,0% Alquiler de la vivienda 49,7% Seguros de Vida y Accidentes 43,8% Vehículo 25,5% Viajes anuales de la familia al lugar de destino Clases particular para aprender idioma Transporte de bienes Colegio de los hijos 15,0% 8,5% 6,5% 3,3% Qué ofrecen las empresas? Gastos derivados de la expatriación 2,0%

9 9 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Sexo del expatriado Edad del expatriado Hombre Mujer Hasta 30 años De 41 a 50 años De 31 a 40 años 51 y más años 24,2% 21,6% 52,9% 47,1% 22,9% 31,4%

10 10 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Solo o en familia? Nacionalidad 0,0% 50,0% 100,0% Una Cuatro Dos o tres Ninguna Española Colombiana Venezolana 12,4% 6,5% 50,9% 11,1% Mexicana 5,2% 13,7% 2,0% Brasileña Peruana Argentina 4,6% 3,9% 3,3% Ecuatoriana 3,3% 73,2% Norteamericana 2,0% Japonesa 2,0% Otras 5,9%

11 11 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Nivel de estudios Actividad de la empresa 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 1,3% 25,5% 45,8% Estudios básicos Estudios medios Estudios superiores (universitarios) 27,5% Estudios postgrado (master, etc..) Banca Sanitario Sector químico Telecomunicaciones Alimentación Construcción Automoción Industria del software Otros Hostelería Servicios 2,0% 2,0% 14,4% 13,7% 11,8% 10,5% 10,5% 9,2% 9,2% 8,5% 8,5%

12 12 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Duración prevista Destinos Menos de 1 año De 2 a 3 años NS/NC 3,3% 16,3% 17,0% De 1 a 2 años Más de 3 años LATAM Europa 21,6% 20,3% EE.UU 7,2% 19,6% África 6,5% 43,8% Asia 3,3%

13 13 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Una experiencia positiva porque ayuda a ,3 98,5 97, , Desarrollo profesional Experiencia adquirida Aprendizaje Situación económica

14 14 1. El expatriado hoy Perfil del Expatriado Al principio muchas dudas Encontrar vivienda 41,2% Trámites administrativos o burocráticos 29,4% Cómo actuar en caso de enfermedad 26,1% La seguridad del país 19% El idioma del país de destino 22,2%

15 15 1. El expatriado hoy Preocupaciones del expatriado 10 9,42 9,05 La salud, una preocupación esencial 9 8,4 8,53 8,32 8, Cobertura médica en destino Atención urgente 24 H Seguro de Vida Asistencia en Viaje Información Local (pasaporte, embajada, ) Orientación jurídica telefónica

16 16 1. El expatriado hoy Preocupaciones del expatriado A qué médico acudir 34,0% Qué aspectos relacionados con la salud preocupan más? Cómo proceder ante una urgencia Tener que pagar la factura del médico 16,3% 31,4% El dentista para la familia 5,2% En qué pediatra pasar las revisiones de mis hijos Qué vacunas son necesarias/aconsejables 3,3% 2,6% Otros 1,3%

17 17 1. El expatriado hoy Preocupaciones del expatriado Elevado coste de la asistencia médica en el mundo LATAM

18 18 1. El expatriado hoy Preocupaciones del expatriado Ha tenido que usar algún seguro en el país de destino? Sí No Médicos 97,7% 62% 38% Jurídicos y legales 4,7% Asistencia en viaje 4,7%

19 19 1. El expatriado hoy Preocupaciones del expatriado Cree que sería beneficioso para su empresa tener contratado para usted como expatriado un seguro de salud? Sí No Qué beneficios ofrece el seguro de salud? Ausencia de preocupación por la atención sanitaria 55,7% 14,4% 85,6% Mejor nivel de vida y salud 37,4% Su familia estaría protegida 27,5%

20 20 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado GLOBAL EXPAT

21 21 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado Asistencia Hospitalaria Asistencia Extrahospitalaria Asistencia hospitalaria en habitación individual Manutención del asegurado ingresado Utilización de quirófano, tratamientos y pruebas diagnósticas y cualquier otro gasto derivado de la hospitalización Asistencia Obstétrica y por maternidad Asistencia pediátrica Asistencia Primaria (Medicina General, Pediatría, Puericultura, Enfermería, Urgencias) Asistencia de médicos especialistas: embarazo, tratamientos de esterilidad, psiquiatría, psicoterapia, podología, medicina preventiva, tratamientos de osteopatía Transporte local en ambulancia Rehabilitación Fisioterapia Pruebas diagnósticas

22 22 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado MEDIPHONE Servicio telefónico de orientación médica las 24 horas del día en su idioma de origen. 2ª OPINIÓN MÉDICA Segundo diagnóstico de enfermedades graves o lesiones derivadas de un accidente.

23 23 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado ASISTENCIA URGENTE Y TRASLADOS Traslado o repatriación sanitaria en caso de enfermedad o accidente. Repatriación del fallecido. Acompañamiento de menores o discapacitados. Regreso al país de origen por fallecimiento de un familiar o una emergencia. Gestión y envío de fondos.

24 24 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado ASISTENCIA EN VIAJE A TERCEROS PAÍSES Asistencia en viajes que el asegurado haga a otro país desde el que está destinado. Si acude a CENTROS CONCERTADOS, el cliente no tiene que pagar nada. Si elige un profesional, hospital o centro no incluido en el cuadro médico, MAPFRE reembolsa los gastos. El límite máximo anual de reembolsos por todas las garantías es de 1,5 millones de euros

25 25 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado Qué más se puede contratar? Otras coberturas adicionales Coberturas sanitarias adicionales Coberturas de indemnización Desplazamiento de un empleado suplente Demora de viajes, equipajes Desplazamiento y alojamiento para la obtención de pasaporte perdido Servicio de traducción simultánea Orientación jurídica telefónica Acupuntura/ Homeopatía Vacunas Gastos farmacéuticos Reembolso dental Reembolso oftalmológico (gafas y lentillas) Indemnización por fallecimiento accidental Indemnización por hospitalización 100 /día

26 26 2. Global Expat: el primer producto global de MAPFRE GLOBAL EXPAT: un seguro a la medida del expatriado Cómo funciona? Para solicitar cualquier servicio o resolver todas sus dudas: teléfono gratuito horas al día, 7 días a la semana y en su idioma También una dirección de correo electrónico: expatclaims@mapfre.com Para consultar el cuadro médico: Si está en España, puede usar su tarjeta electrónica

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