Módulo 10: Configuración de la ONT y del Router.

Transcripción

1 Módulo 10: Configuración de la ONT y del Router. Prof: Eduardo Tommy López, PhD Especialista FTTH

2 Introducción La ONT es un equipo de red que se instala en casa del cliente. El procedimiento a seguir es relativamente sencillo, pero importante. De su correcta instalación dependerá que el cliente pueda tener acceso a los servicios ofrecidos por la fibra, y al técnico le permitirá aumentar su productividad. Se pondrá énfasis en el modelo, las características, la forma de conexión, la configuración y la solución de fallas habituales en la instalación de dos de los modelos de ONT más utilizados actualmente en FTTx: la ONT HG8240 de Huawei y la ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent. ONT HG8240 de Huawei ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent Estas ONTs están diseñadas para su uso en entornos del hogar o de negocios, y permitirá al cliente disponer de servicios de banda ancha de voz, datos y vídeo de alta calidad. 2

3 Índice Módulo Definición ONT 10.2 Identificación de la ONT Configuración Global de la ONT ONT HG8240 de Huawei ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent Asistente de Configuración ONT Errores en la Configuración de la ONT ONT HG8240: Resolución de problemas 10.9 Instalación del Router FTTH Test Final de Instalación Resumen 3

4 10.1. Definición ONT Optical Network Terminal Terminal de Red Óptica ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent ONT HG8240 de Huawei Es un equipo cuya función es similar a un modem. Responsable de establecer comunicación con la OLT y proveer acceso a los servicios de banda ancha. La ONT, como receptor, convierte la señal de luz óptica proveniente de la OLT en impulsos eléctricos, para que los equipos en nuestro hogar (PC, teléfono, TV, etc) lo puedan entender. En Transmisión, realiza el proceso inverso, convierte los impulsos eléctricos de una señal de datos en luz, para poder transmitirlos por la fibra hacia la OLT. Al igual que la OLT, es un transceptor (transmisor/receptor) 4

5 10.2 Identificación de la ONT La OLT identifica la ONT de un cliente a través del id-ont. En él está incluido el registro de cliente, desde los datos personales hasta el tipo de servicio contratado. El id-ont es una secuencia de dígitos, enviado desde la Central Office al PDA o móvil del técnico, para que él mismo realice la configuración de la ONT. Central Office OLT Splitter 2º Nivel ONT Splitter 1º Nivel idont xxxxxxxxxxxx 5

6 10.3 Configuración Global de la ONT Una vez hecha la instalación del PTO (módulo 8) y medida la potencia, que debe ser mayor o igual a -25dBm (por ej: -24dBm sería una instalación válida, pero -26dBm no), procedemos a la configuración de la ONT. Para que la ONT se pueda sincronizar con la OLT hay que introducirle un número de serie. Este número viene asignado en la orden de servicio como Id-ONT. En las órdenes que no tengan Id-ONT, el número de serie se corresponderá con el número administrativo del circuito. 6

7 10.3 Configuración Global de la ONT Paso 1 de 3: Verifica que el cable óptico monofibra de no esté aun conectado a la ONT Cable Óptico Monofibra6 12 Paso 2 de 3: Ejecutar el Asistente de Configuración 15 2 Paso 3 de 3: Ahora si, conectar la ONT al PTO OPTICAL LAN1 LAN2 LAN3 LAN4 TEL1 TEL2 +12V POWER 7

8 10.3 Configuración Global de la ONT Paso 1 de 3: Desconectar el cable óptico monofibra de la ONT El técnico SIEMPRE debe certificar, al INICIO de la configuración, que el cable óptico monofibra esté DESCONECTADO de la ONT, para posibilitar el acceso a la gerencia local de la ONT. El cable monofibra sale del PTO. Este cable posee conector SC/APC, para garantizar una alineación apropiada de las fibras, con el adecuado contacto físico entre ellas. SC/APC: Square Conector (Conector Cuadrado)/ Angular Poliment Contact (Contacto de Pulimento Angular), es un tipo de conector que, por tener un corte angular (8 grados), evita pérdidas de potencia de señal por reflexión, algo que suele ocurrir con los conectores SC/PC (aquellos conectores azules), que tienen los contactos planos. 8

9 10.3 Configuración Global de la ONT Paso 2 de 3: Ejecutar el Asistente de Configuración Ejecutar el programa Asistente Configuración ONT, un programa que debemos previamente descargar en nuestro PC portátil. En este programa: 1) Seleccionaremos el modelo de ONT. 2) Asignaremos el id-ont. 3) Actualizaremos el firmware de la ONT. Cable de Acometida PTO A la ONT Cable Monofibra En la orden de servicio vendrá identificado el Id-ONT, por ejemplo: UW f Id-ONT. Luego veremos este asistente. Paso 3 de 3: Conectar la ONT al PTO Una vez configurado el Id-ONT, reiniciamos la ONT. Ahora si, conectar la ONT al PTO con el cable monofibra (patchcord con 2 conectores SC/APC en sus extremos). Este proceso, presentado aquí genéricamente, lo veremos más adelante con mayor detalle. Fw: (Firmware): Un software cargado sobre un hardware con capacidad de poder ser re-escrito o actualizado (ej. EEPROM) 9

10 10.4 ONT HG8240 de Huawei El equipo HG8240 es un Terminal de Red Óptica (ONT), que está basado en la tecnología GPON y que permite el acceso a los servicios sobre Fibra Óptica. Está diseñado para el uso en entornos del hogar o de negocios, y permite al cliente disponer de servicios de banda ancha de voz, datos y vídeo de alta calidad. Este equipo viene equipado con interfaces Gigabit Ethernet para conectar los equipos del Cliente. 10

11 10.4 ONT HG8240: Indicadores Luminosos Indicadores Luminosos Indican el estado operativo en el que se encuentra el equipo, lo que le permitirá identificar el origen de posibles incidencias en el funcionamiento de dicho equipo y del servicio de Fibra Óptica contratado por el cliente. 11

12 10.4 ONT HG8240: Indicadores Luminosos 12

13 10.4 ONT HG8240: Conexión de Equipos En el siguiente esquema se muestra la conexión de los dispositivos de la ONT HG8240 asociados a los diferentes servicios que ofrece la Fibra Óptica. Latiguillo fibra óptica Roseta Óptica Cable de Fibra Óptica Exterior Conector Ethernet Router Conector de Voz IP Terminal telefónico tradicional Alimentador compatible Terminal Telefónico IP Descodificador de Imagenio Televisión para acceder a servicios Imagenio Ordenador personal o portátil para conexión a Internet Terminal telefónico tradicional 13

14 10.4 ONT HG8240: Conexión de Equipos Esta ONT en particular no incluye capacidad de enrutado, por lo que el servicio de Internet debe prestarse a través de un router. VoIP: Para el servicio VoIP, comprueba que el indicador luminoso "TELF1" está encendido. Esto indicará que el servicio está disponible en la plataforma y la ONT HG8240 permite cursar llamadas de voz a través de un teléfono convencional conectado al conector "TELF1". También se pueden cursar llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT, por medio de un Terminal telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router. 14

15 10.5 ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent El equipo ONT I-240G-T es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del hogar o de negocio, que está basado en la tecnología GPON (Redes Ópticas Pasivas de Alta Capacidad), haciendo uso de una fibra óptica que proporciona canales de datos de alta velocidad. 15

16 10.5 ONT I-240G-T: Indicadores luminosos 16

17 10.5 ONT I-240G-T: Conexión de Equipos 17

18 10.5 ONT I-240G-T: Conexión de Equipos Para proporcionar los servicios de Internet, la ONT se conectará mediante cable Ethernet a un router adaptado para la prestación de servicios FTTH. El servicio de llamadas de Voz IP (si es contratado) se realiza conectando un teléfono tradicional al conector Telf.1. VoIP también es posible a través del router conectado a la ONT. Para proporcionar los servicios de Imagenio, la ONT se conectará mediante cable Ethernet a un router adaptado para la prestación de servicios FTTH, y desde este router al decodificador Imagenio. Para el correcto funcionamiento del servicio Imagenio los indicadores luminosos correspondientes a Encendido y Conexión estarán encendidos en verde. 18

19 10.6 Asistente de Configuración ONT Es una aplicación que permite configurar parámetros importantes en la ONT: 1) Seleccionar el modelo. 2) Asignar el id-ont. 3) Actualizar el firmware de la ONT (opcional). El Asistente de Configuración de la ONT y la Guía del configurador de la ONT se encuentran disponible en el Canal Web de Operaciones, en: Soporte Operaciones I+M Zona de descarga Red 50 FTTH (Fibra hasta el Hogar) Configurador ONT Huawei y Alcatel- Lucent Una vez más, es importante que la configuración de la ONT se realice antes de conectarla al PTO. 19

20 10.6 Asistente de Configuración ONT Pantalla inicial del Asistente de Configuración 20

21 10.6 Asistente de Configuración ONT 1. En primer lugar se mostrará una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que seleccione aquel que desea emplear para conectarse a su ONT. En caso de que se detecte un único adaptador de red, éste se dará por preseleccionado y no será necesario que realice ninguna elección. Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y configurado el protocolo TCP/IP o su PC no dispone de ningún adaptador de red correctamente instalado, se mostrará un error y no podremos continuar. 21

22 10.6 Asistente de Configuración ONT 2. A continuación, debe seleccionar de la lista el modelo de ONT del que dispone. 3. Por último, seleccione la operación que desea realizar: Recuperar. Esta opción le permite obtener la configuración actual establecida en la ONT. Registrar. Permite establecer el identificador de ONT Id-ONT que es solicitado. Este identificador debe constar de 14 caracteres hexadecimales. Actualizar. Esta opción le permite actualizar el firmware de la ONT (sólo disponible para los modelos de ONT Huawei). 22

23 10.6 Asistente de Configuración ONT: Actualización Firmware Cuando el asistente detecte que el firmware está desactualizado, le pedirá su actualización (sólo para los modelos ONT de Huawei). Para Actualizar el firmware se debe previamente copiar el fichero con el que se va a actualizar el firmware. Para facilitar esta operación, durante el proceso de instalación del Asistente, se creó en el escritorio un acceso directo, Firmwares ONT, a la carpeta con los subdirectorios que deben contener los ficheros de firmware para cada equipo. Se debe, también, desactivar temporalmente el Cortafuegos y los Antivirus que estuvieran operativos. 23

24 10.6 Asistente de Configuración ONT: Actualización Firmware Al ejecutar el Asistente, se mostrará la lista de los ficheros de firmware disponibles para su ONT. Deberá seleccionar el fichero con el cual desee actualizar el firmware y pulsar el botón Actualizar. En caso de error en el proceso se pasará a una pantalla donde se le informará de lo sucedido. Se recomienda reintentar la operación. Si el error persiste, consulte la ayuda para obtener información más detallada sobre las posibles causas y soluciones. 24

25 10.6 Asistente de Configuración ONT: Actualización Firmware Cuando el proceso se haya completado correctamente, se mostrará la pantalla de fin con un resumen de la configuración actual de su ONT. Al pulsar el botón «Volver» regresaremos a la pantalla inicial para continuar con el registro de la ONT. Importante: Las ONT de Huawei se actualizan de manera automática al software (SW) instalado en el servidor FTP disponible en la red. La actualización del SW en local se deberá realizar, exclusivamente, en los casos en los que no se haya realizado la actualización automática (reinicio de la ONT antes de 20 minutos desde el comienzo de la sincronización). 25

26 10.6 Asistente de Configuración ONT: Actualización Firmware Con al firmware actualizado, continuaremos con la configuración para registrar nuestra ONT, es decir, establecer un Id-ONT. 26

27 10.6 Asistente de Configuración ONT: idont Para establecer un Identificador de ONT Id-ONT (14 caracteres hexadecimales), deberá introducir dicho identificador y seleccionar la operación Registrar. El idont se encuentra en la OS con el código UW seguido de los 14 dígitos hexadecimales (ej. F ). En la pantalla se muestra el progreso de la operación. Una vez que el proceso de configuración se haya completado correctamente, nos llevará de forma automática a una pantalla en la que se le mostrará un resumen de la configuración establecida en la ONT. 27

28 10.6 Asistente de Configuración ONT Si todo el proceso se realizó sin incidencias, se conectará la ONT a la Roseta Óptica y se comprobará si tiene acceso. Si el proceso es correcto, la OLT procede a la Identificación y aprovisionamiento de la ONT. El LED de conexión parpadeará durante unos instantes hasta quedar encendido cuando se haya establecido la conexión. De esta manera la configuración de la ONT estará terminada. 28

29 10.7 Errores en la Configuración de la ONT El indicador luminoso conexión nos informará si la ONT está operando de forma correcta. Para la ONT Alcatel, Ethernet nos informará de la existencia de tráfico. Estado de transición hasta su registro. 29

30 10.7 Errores en la Configuración de la ONT En función del tipo de error, se le mostrará el botón Reintentar que le permitirá repetir la operación. Si este es el caso, se recomienda que reintente la operación antes de buscar otras acciones alternativas. A continuación se describen los diversos errores que pueden mostrarse durante el uso del Asistente de Configuración SIN ACCESO A LA ONT A TRAVÉS DE LA RED LOCAL El Asistente de Configuración no es capaz de acceder a la ONT. Verifique que la ONT está encendida y correctamente conectada al PC. En algunos casos este error puede ser transitorio, por lo que se recomienda reintentar el acceso. Para ello pulse el botón Reintentar. Este error también puede deberse a que tenga establecida alguna conexión telnet con la ONT mediante algún otro programa. En dicho caso, cierre las conexiones telnet y reinicie la ONT para solucionar el error. Tras ello, espere unos minutos a que reinicie la ONT y pulse el botón Reintentar. 30

31 10.7 Errores en la Configuración de la ONT ERROR INTERNO DE LA APLICACIÓN Si se produce un error en la aplicación durante el proceso de una operación se le mostrará el mensaje de la siguiente figura: En algunos casos este error puede ser transitorio, por lo que se recomienda revisar las conexiones de todos los elementos de su servicio y reintentar la ejecución de la operación. Para ello pulse el botón Reintentar. 31

32 10.7 Errores en la Configuración de la ONT ERROR EN LA OPERACIÓN Si se produce un error en la aplicación durante la ejecución de la operación en curso se le mostrará el mensaje de la siguiente figura: Este error puede deberse al funcionamiento del cortafuegos de su sistema, asegúrese de que el cortafuegos no está bloqueando la conexión con la ONT y vuelva a ejecutar la operación pulsando el botón Reintentar. 32

33 10.7 Errores en la Configuración de la ONT MODELO DE ONT INCORRECTO Si el modelo de la ONT que seleccionó en la pantalla inicial no se corresponde con el modelo de ONT que tiene conectada a su PC, se le mostrará el aviso de la siguiente figura: Compruebe que su modelo de ONT se corresponde con el que se muestra en la pantalla inicial. Si desea repetir la operación pulse el botón Volver. 33

34 10.7 Errores en la Configuración de la ONT SIN PERMISOS DE ADMINISTRADOR En caso de que no disponga de permisos de administrador en su sistema se le mostrará el mensaje que aparece en la siguiente figura: Es un requisito imprescindible disponer de permisos de administrador para ejecutar el Asistente. Acceda a su sistema con permisos de administrador y ejecute de nuevo el Asistente de Configuración. 34

35 10.7 Errores en la Configuración de la ONT SIN ADAPTADORES DE RED CONFIGURADOS En caso de que se detecte que no dispone de ningún adaptador de red hábil en su sistema se le mostrará el mensaje que aparece en la siguiente figura: Debe tener al menos un adaptador de red correctamente instalado, asociado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado. Además, dicho adaptador de red debe estar habilitado en su sistema. 35

36 10.8 ONT HG8240: Resolución de problemas ONT HG8240 de Huawei Por qué está apagado el indicador de alimentación? Comprueba que el alimentador compatible suministrado está conectado al equipo ONT. Comprueba que la alimentación se ha conectado correctamente a la red eléctrica. Comprueba que el botón de encendido y apagado ON / OFF del panel posterior está en la posición de encendido (ON). Por qué está apagado el indicador de "Conexión" pero el indicador de "Alarma" está parpadeando? Esto significa que la unidad ONT HG8240 no está conectada a la red óptica. Verifica que el indicador de alimentación está encendido. Comprueba que el cable monofibra está conectado correctamente en el conector marcado Fibra Óptica en el panel posterior de la ONT. 36

37 10.8 ONT HG8240: Resolución de problemas ONT HG8240 de Huawei Por qué el indicador de Conexión está parpadeando y el indicador de Alarma está apagado? La unidad está conectada a la red Óptica pero no es capaz de registrase en la red. Comprobar el acceso óptico hasta la ONT. Comprobar la activación con el centro técnico. Por qué está apagado el indicador ETH ? Comprueba que el cable Ethernet está conectado correctamente en el conector que indica ETH. Comprueba que se está utilizando el cable Ethernet que se ha facilitado. Comprueba que el dispositivo conectado al puerto trasero está encendido. 37

38 10.8 ONT HG8240: Resolución de problemas ONT HG8240 de Huawei Por qué no tengo acceso a Imagenio? Comprueba que el descodificador Imagenio está conectado al router inalámbrico. Tendrás más información en la documentación recibida con tu router y tu descodificador. Por qué está apagado el indicador TELF2-1? Comprueba que se ha contratado el servicio VoIP dentro de las funcionalidades asociadas al servicio de fibra óptica y éste está disponible en la plataforma. Comprueba que el teléfono está conectado al conector telefónico TELF de la parte posterior de la ONT HG8240. Comprueba que el cable telefónico se ha conectado correctamente. Comprueba que el teléfono está colgado correctamente. 38

39 10.9 Instalación del Router FTTH CONEXIÓN del ROUTER con la ONT y su CONFIGURACION Una vez correctamente instalada la ONT, la conectaremos con el Router: Puerto Eth1 de la ONT con el puerto WAN o Internet del router. Utiliza SIEMPRE el cable UTP incluido en la caja de la ONT (verifica que están cableados los 8 hilos) En ese momento se telecarga de forma automática la plantilla del cliente, y si es necesario, el ultimo Firmware actualizado del router. Cable UTP Port WAN Port Eth1 Los routers permitidos para esta instalación los puedes consultar en: Canal Web de Operaciones - >Gestión Materiales -> Materiales > Tabla de Equipos Permitidos 39

40 Posibles Dificultades 10.9 Instalación del Router FTTH De forma excepcional, solo si hubiera una incidencia con la telecarga, utilizaremos el Configurador de Contingencia. Los pasos a seguir son: Descarga el Configurador que se encuentra en la Web de Operaciones. Desconecta el router de la línea y recuerda que durante el proceso no se debe realizar ningún otro acceso local vía telnet. Elige el configurador correspondiente a la tecnología que estás instalando, selecciona el modelo de router y tipo de direccionamiento, en este caso NAT-PAT. Selecciona configuración básica y modo NAT-PAT, e introduce la IP Imagenio NAT- PAT (clave UC de la orden VisorD). 40

41 10.10 Test Final de la Instalación Prueba Final La Prueba Final es la herramienta imprescindible que te ayudará a comprobar y certificar el resultado de los trabajos realizados. Dependiendo de los servicios contratados por el cliente, la prueba final comprueba: Conectividad/Navegación: Versión correcta del firmware del router. Parámetros. Sincronismo de la ONT. Valores ópticos. Navegación: Prueba de velocidad. Cada Proveedor de servicios (Telefónica, Jazztel, etc), ofrece a sus técnicos un link que le permitirán a éstos accesar a herramientas web para efectuar los test de Conectividad y Navegación. 41

42 10.10 Test Final de la Instalación Recomendaciones Finales: Realiza el Boletín de Actuación Domiciliaria (BAD) con todos los trabajos realizados reflejados y entrégaselo al cliente una vez firmado. Al finalizar la instalación, tienes que recoger la basura y todos los residuos producidos por la propia instalación, así como la retirada de los embalajes de los terminales y acometidas, etc. Limpia lo que hayas ensuciado. Si se han producido desperfectos de cualquier tipo en el domicilio del cliente no debes abandonar el mismo hasta haber gestionado su reparación. Indicar al cliente que es posible que reciba una llamada y visita de un supervisor para revisar la instalación. 42

43 10.11 Resumen La ONT permite al cliente disponer de servicios de banda ancha de voz, datos y vídeo de alta calidad. Los modelos de ONT más utilizados actualmente en las instalaciones de FTTx son la ONT HG8240 de Huawei y la ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent. Antes de conectar la ONT a la PTO (Roseta Óptica), ejecutaremos el asistente de configuración. Cuando el firmware no esté actualizado en la ONT Huawei, el propio asistente pedirá su actualización. En el Asistente, elegiremos el modelo de ONT e introduciremos el id-ont del cliente de acuerdo a nuestra Orden de Servicio (OOSS). Reiniciamos la ONT, a la vez que conectamos la ONT al PTO. Con ello habremos concluido la instalación y configuración de la ONT. Los leds de las ONTs nos indican el estado operativo en el que se encuentra el equipo y nos proporciona información valiosa sobre su funcionamiento. La instalación del Router es simple y su configuración ocurre por telecarga. 43