PROTOCOLO INTERINSTITUCIONAL PARA LA ATENCION DE NNyA VIOLENCIA

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1 Secretaría de Estado de Niñez, Adolescencia y Familia Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia Ministerio de Desarrollo Social Gobierno de Tucumán

2 PROTOCOLO INTERINSTITUCIONAL PARA LA ATENCION DE NNyA VICTIMAS O TESTIGOS DE ABUSO SEXUAL O VIOLENCIA

3 Dpto. de Prevención y Protección Contra la Violencia Familiar y Maltrato Infantil Ingresos de casos: -Derivación interna: : provenientes de otros departamentos o programas como el Departamento de Admisión de Casos y Recepción de Denuncias, Línea 102, u otros de la DINAF o de otras áreas pertenecientes a la Secretaría de Desarrollo Social o Ministerio de Desarrollo Social como el Observatorio de la Mujer. -Derivación externa: provienen de: (1) Salud: Hospitales y Caps; (2) Justicia: Oficina de Violencia Doméstica; Juzgados de Familia; Defensorías de Menores; Defensorías oficiales; Fiscalías Penales. (3) Educación: escuelas; SASE; GPI. (4) Seguridad: Comisarías; Centro de Atención a las víctimas de Violencia Familiar; (5) Colegio de Abogados: Servicios de asesoramiento jurídico gratuito a las victimas de violencia familiar; (6) Municipios y Comunas; (7) ONGs abocadas a la problemática

4 Tipos de demanda El ingreso se realiza por alguna conflictiva de violencia en la familia tales como violencia familiar o presunción de que una NNyA podría estar siendo victima de maltrato o abuso sexual. Casos informados directamente por la NNyA ante la DINAF En caso de tomarse conocimiento directamente por un N,NyA victima, no se lo interrogará sobre el hecho en sí y las intervenciones serán las mínimas indispensables para definir las acciones urgentes de protección o, en su caso, las medidas a tomar, y se comunicará inmediatamente a la Fiscalía penal y a la Defensoría de Menores en turno.

5 Diagnóstico Integral: Se realiza en todos los casos para definir lineamientos a seguir: El diagnóstico inicial no se llevará a cabo a través de medidas que impliquen entrevistar o interrogar al NNyA hasta que este haya prestado declaración testimonial (EDT) en sede judicial. solo excepcionalmente, si no hubiese otros modos de obtener información necesaria para intervenir en el caso y/o definir las medidas a adoptar, se entrevistará a la NNyA sin indagar sobre pormenores o detalles del hecho en si, limitando las preguntas a las mínimas intervenciones necesarias.

6 Una vez realizada la entrevista de declaración testimonial (EDT) en sede judicial, este diagnostico psicosocial podrá ampliarse. En casos de abuso se informa inmediatamente a la Dirección de la DINAF y se realiza denuncia a la Fiscalía correspondiente.

7 En esta fase se diseña el plan a seguir, teniendo en cuenta: las medidas de Protección pertinentes y en el caso de que lo requiera se sugieren medidas excepcionales recursos que se consideran adecuados a la situación del NNA y su familia.

8 Este Departamento conjuntamente con las instituciones que intervienen en el caso, deberá: realizar el seguimiento. evaluar los resultados de mejora obtenidos. reajustar el plan si se lo considera oportuno. reformular las metas en función de los cambios conseguidos. informar inmediatamente a la Fiscalía Penal de Instrucción y Defensoría de Menores intervinientes, ante cualquier señal que indique una reiteración del maltrato. Brindar apoyo y contención al NNA y a la familia. Realizar actividades de prevención. Colaborar con los servicios responsables del plan que se está llevando a cabo para mejorar la situación.

9 Con el fin de restituir los Derechos Vulnerados se establecen las acciones de protección que varían de acuerdo a la situación. Tales como: Brindar alojamiento temporario a las NNyA en riesgo y a su madre o adulto responsable en casa de un familiar. En caso de no contar con un familiar que pueda garantizar el resguardo de la NNyA, se evaluarán las intervenciones necesarias. gestionar subsidios económicos temporales. gestionar recursos materiales (camas, colchas, etc.). gestionar la reinserción social. gestionar la inclusión en algún programa de protección o asistencia. derivar a las Defensorías Oficiales o a los Consultorios de Asistencia Jurídica Gratuita de los Colegios de Abogados, para las acciones civiles (protección, alimentos, etc.)

10 Seguimiento. Tratamientos: garantizado el resguardo de la NNyA en condición de riesgo y vulnerabilidad, comienza el tratamiento, que implica: Nivel Psicológico : asistencia psicológica a todos los afectados, tendientes a que puedan elaborar la situación traumática vivida, acompañándolos en las distintas instancias legales, sociales y personales a las que se deberán enfrentar. Esta atención puede ser derivada a un CAPs cercano al domicilio de la NNyA si la concurrencia a la DINAF presenta dificultades de algún tipo.

11 Nivel Social : -Gestionar los recursos necesarios con el objetivo de atenuar los factores de riesgo constatados en los casos. -Facilitar la toma de decisiones cuando las características de la problemática así lo requieran o accionar en redes comunitarias o estatales de apoyo, para unificar acciones en beneficio de la victima. - Orientar al adulto responsable para que pueda enfrentar la situación.

12 MUCHAS GRACIAS!!! Lic. Dolores Pérez Luna.

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