Diplomado en Venta Profesional. Formación Continua para la Empresa

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1 Diplomado en Venta Profesional Formación Continua para la Empresa

2 Diplomado en Venta Profesional El entorno empresarial de hoy ha cambiado al mismo tiempo que lo ha hecho la situación económica por lo cual un vendedor profesional debe de actualizarse en concordancia con las necesidades de este nuevo contexto para conseguir los mejores resultados. La Universidad Católica San Pablo presenta el Diplomado en Venta Profesional. A través de éste ofrece a los participantes un programa de especialización de alto nivel para las ventas, en el cual se les brindará los conocimientos y las técnicas modernas de venta para su aplicación inmediata, además de proveer una adecuada comprensión de la gestión comercial necesaria para llevar a cabo un trato de excelencia hacia el cliente.

3 Dirigido a Supervisores, coordinadores, jefes, gerentes de ventas, ejecutivos de ventas, ejecutivos de atención al cliente y profesionales en general interesados en el tema. Objetivos Brindar a los participantes los conceptos teóricos y prácticos acerca de la gestión comercial y el rol que desempeña el vendedor. Proporcionar las herramientas para el análisis del proceso de comunicación, además de las técnicas modernas para favorecer el proceso de la venta con énfasis en la negociación. Contenido Ética profesional Psicología del cliente o consumidor Dominio conceptual del producto y/o servicio Técnica de ventas Desarrollo de la imagen física y personalidad del vendedor Venta relacional Inteligencia emocional Fidelización de clientes

4 Expositores MBA Héctor Madariaga Tapia Economista de la UNSA, MBA en INCAE (Costa Rica) y la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile); máster Executive en Dirección y Gestión Financiera de la EOI (España), y estudios concluidos de magíster en Gestión de Proyectos de la UNSA. Cuenta con programas de especialización en Harvard University (USA), Boulder Institute (USA), JICA (Japón - Tailandia) y PUC (Chile); así mismo ha sido ponente invitado en eventos como el FOROMIC, Plataforma Europea de la Microfinanzas (Luxemburgo), Social Perfomance Task Force (Suiza), Foro Latinoamericano de Finanzas Rurales (Nicaragua y Brasil), entre otras.

5 MBA José Luis Passano Paredes MBA por el European Center of Innovation and Management EUCIM de España. Licenciado en publicidad y multimedia por la Universidad Católica de Santa María. Técnico profesional en Marketing Empresarial por el Instituto del Sur. Estudios de posgrado en Administración y en Marketing por la Universidad Católica San Pablo. Actualmente cursa una segunda especialidad en Pedagogía Universitaria Católica por la Universidad Católica San Pablo. Actualmente se desempeña como jefe de marketing (e) de Caja Arequipa. Anteriormente se desempeñó como coordinador de investigación y estadística del ISUR. Ha desarrollado consultorías en marketing, publicidad e investigación de mercados para empresas como: SEMIAGRO, SEAL, SEDAPAR, UCSM, UCSP, OGD Arequipa, ICHI Perú, Municipalidad Distrital de Cayma entre otros. MBA. Jorge Marín Cavalcanti Magíster en Administración de Negocios por ESAN. Licenciado en Administración de Empresas por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialista en Comercio Internacional (exportaciones e importaciones) y en Marketing en la Escuela Superior de Administración de Negocios (ESAN). Se ha desempeñado en los cargos de gerente general y gerente de ventas en diversas empresas Embotelladoras de Pepsi Cola (Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia y Chile). 10 años de asesor comercial de post venta de autos. Actualmente trabaja en Visión y Cambio Consultores, empresa dedicada a la consultoría de mercado.

6 Mag. Washington Cárdenas Huarca Maestría en Gestión de Riesgo por la Universidad Católica de Santa María, estudios de maestría en Ingeniería Industrial, Diplomado y Alta Especialización en Gestión de Marketing por la Universidad de Tarapacá Chile, posgrado en Planeamiento Estratégico de Mercadeo en ESAN Lima, diplomado en Antropología Cristiana por el Instituto del Sur y posgrado en Gestión de Riesgo por la Universidad Catalunya España, segunda especialidad en Docencia Universitaria Católica. Psicólogo organizacional. Ha sido gerente de marketing y ventas de la Zona Franca Industrial de Ilo ZOFRI ILO, supervisor de ventas de Distribuidora Quilca, Facilitador de INDECI Lima. Mag. Fiorella Quintanilla Salinas Máster en Gestión Cultural por la Universidad de Barcelona España. Segunda especialidad en Docencia Universitaria por la Universidad Católica San Pablo. Diplomado en Filosofía en la UCSP. Licenciada en Periodismo por la Universidad Católica de Santa María. Bachiller en Ciencias de la Comunicación Social, especialidad en periodismo. Directora del Centro de las Artes de la Universidad Católica San Pablo. Cuenta con amplia experiencia en periodismo radial y televisivo. Manejó el Centro de Colocaciones del Instituto del Sur y la Oficina de Servicios Estudiantiles durante 8 años y fue coordinadora de Extensión Profesional en la Universidad Católica San Pablo.

7 Mag. Silvia Riveros Obregón Licenciada en Psicología por la UNSA con maestría en Psicología del Talento Humano por la Universidad de Valencia- España y la Universidad de Bologna-Italia. Estudio de dirección estratégica de los recursos humanos y liderazgo gerencial en la PUCP. Capacitación en desarrollo de personas dentro de las organizaciones en la Winter School de la Universidad de Coimbra-Portugal. Especialista en higiene ocupacional por TECSUP Lima. Directora de la consultora de desarrollo personal Neurotalento. M. Cs. Jafeth Quintanilla Montoya Magíster en Ciencias de Ingeniería Industrial con mención en Marketing por la Universidad Nacional de San Agustín. Candidato a Doctor en Ingeniería de Proyectos. Kellogg on Marketing KOM por la Northwestern University. Ingeniero industrial por la Universidad Nacional de San Agustín. Segunda Especialidad en Docencia Universitaria Católica por la Universidad Católica San Pablo. Posgrado en el Programa de Alta Dirección PAD de la Universidad de Piura. Especialista en productividad CENIP. Diplomado en Marketing por la Universidad de Tarapacá. Ha sido gerente industrial, de operaciones y de marketing y ventas de Coca-Cola para todo el Sur del Perú. Ha sido gerente general de Linda Suiza APX S.A. (Grupo Inca), director de cuentas de C.S.I. S.A. (Grupo Cervesur).

8 Inicio 20 de mayo de 2016 Duración 128 horas académicas Horario Viernes de 19:00 a 22:00 h y sábados de 15:00 a 18:00 h Inversión Descuento por pago anticipado Hasta el 30 de abril: S/ Después del 30 de abril: S/ Lugar Universidad Católica San Pablo Campus Salaverry 301, Vallecito Informes e inscripciones Oficina de Admisión e Inscripciones Campus Salaverry Av. Salaverry 301, Vallecito, Arequipa - Perú Telf: Anexo 285 Formación Continua para la Empresa

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