Consell diocesà. Delegat episcopal. Mn Esteve Sureda. Director. Ramon Barnera. Secretari general. Martí Batllori

Transcripción

1

2 Consell diocesà Delegat episcopal Mn Esteve Sureda Director Ramon Barnera Secretari general Martí Batllori Responsable de l àrea d administració Marta Dilmé Consellers Núria Boladeras Pere Bugés Pere Canaleta Antoni Calvó Josep Lluís Felipe Joan Llandrich Josep Llussà Albert Maspoch Antoni Pons Marina Quintana Anna Samsó Dolors Solans Diocesana de Girona Pujada de la Mercè, GIRONA Tel caritas@caritasgirona.cat facebook.com/ caritasgirona

3 Sumari Presentació... 5 Missió... 6 Organigrama... 8 Acció Social... 9 Programa Acollida Programa Aliments Programa Roba Programa Habitatge Programa Gent Gran Programa Educació Programa Immigració Programa Orientació i Formació Programa Joves Programa Accions Transversals Ecosol, SL Empresa d Inserció Àrea de Drets Àrea de Responsabilitat Social Àrea de Persones Àrea de Comunicació Desenvolupament i Cooperació Comptes Treball en Xarxa Col labora Càritas a la diòcesi de Girona (mapa)... 50

4 Salutació Molt sovint llegim o escoltem les estadístiques dels milers de persones en atur, de les famílies foragitades dels seus habitatges per manca de pagament, de la necessitat de contribuir amb aliments per parar taula, d ajudes per resoldre com fer front a les despeses de llum, aigua, lloguers, les peticions de llocs de treball, d acollida de persones amb una necessitat urgent... Alhora, constatem la necessitat d oferir projectes de formació ja sigui durant l etapa d estudis, ja sigui per a la recerca de llocs de treball, ja sigui per adquirir els coneixements necessaris per desenvolupar-se normalment en la nostra societat. Per això és molt important no només conèixer les situacions de pobresa i marginació, sinó tot el que es fa i es projecta per donar-hi respostes afectives i efectives. Les greus urgències i sofriments de les persones ens han d ajudar a valorar la gran tasca de generositat, d intel ligència, d amor amb què les afrontem. Sempre cal estar atents al que oferim i sobretot a la manera com ho oferim. L acolliment fraternal, cordial, és l actitud fonamental de la nostra Càritas. La memòria de Càritas deixa constància del treball per donar respostes a aquestes situacions que sofreixen tants germans nostres. Tanmateix en els números, en els serveis, en els projectes... cal descobrir-hi el rostre de moltes i moltes persones, tant els rostres sofrents i preocupats dels qui necessiten ajuda, com els rostres dels qui ofereixen el seu temps i els seus recursos per oferir-la. La memòria és sobretot agraïment a tots els qui fan possible Càritas: responsables, tècnics, voluntaris, parròquies, arxiprestats, empreses amb cor, donants anònims. Tu que tens a les mans aquesta memòria també t has de sentir protagonista d aquesta missió. En definitiva, mostra com avui Jesús continua estimant, guarint, rescatant de la marginació, alimentant, mostrant que cada persona és objecte de l amor i la sol licitud de Déu. Recordo unes paraules del Papa Francesc a Assís a l encontre amb els pobres assistits per Càritas: El cristià no és el qui s omple la boca amb el pobre. El cristià és el qui el troba, el qui el mira als ulls, el qui el toca. Ho pots descobrir en aquesta memòria. > Francesc Pardo i Artigas Bisbe de Girona / 4

5 Presentació Fa 50 anys que, a la diòcesi de Girona, el cor de Càritas va començar a bategar amb el compromís d acollir i acompanyar les persones més vulnerables. Avui, 50 anys després, volem refermar el nostre compromís amb l esperit d acollida i acompanyament de les persones que es troben en risc d exclusió. Aquest anhel es reflecteix en la memòria de l any passat que us presentem: suma de voluntats, generositat i esperança. Moltes són les coses que enfosqueixen l esperança de multitud de persones en la nostra societat: l atur, la pobresa, la pèrdua de drets, la falta d ajudes, l exclusió, el desemparament, la falta de futur Sabem que el model polític, social i econòmic que marca la direcció de la nostra societat no funciona, genera més pobresa i afavoreix la vulneració dels drets de les persones, provocant l augment del nombre d homes i dones, de famílies senceres, que viuen en situació greu d exclusió. Enmig d una societat asfixiada per la crisi, l atur i el desànim per trobar nous camins, a Càritas treballem per obrir portes i finestres a la reflexió, a l autocrítica i a la recerca d alternatives que ajudin a construir un nou model de desenvolupament per acompanyar els més febles en la seva lluita per guanyar-se una vida digna, autònoma i plena. És temps per a l esperança. El pensador grec Tales de Milet ja deia al segle VII a.c que l esperança és l únic bé comú a tots els éssers humans, i aquells que ho han perdut tot encara la posseeixen. L esperança és l últim que es perd, i a Càritas busquem que cada persona pugui desenvolupar les seves qualitats i possibilitats per tenir un espai digne en la societat. És el moment d actuar, de col laborar i sumar esforços. Ens cal el compromís de tots, poders públics, econòmics i socials, i de la ciutadania en general, per sortir de la situació actual i construir junts espais d esperança. El nostre anhel és construir una societat millor, més justa i integradora. I el 50è aniversari és una bona oportunitat per recordar què som i què volem ser. En nom propi i del de Càritas, i principalment dels que sovint no tenen veu, us vull donar cordialment les gràcies per ajudar-nos, mútuament, a mantenir viu el nostre compromís sense deixar-nos robar ni l ideal de l amor fratern ni l esperança, com ens recomana el Papa Francesc. Ramon Barnera Director de Càritas Diocesana / 5

6 Pla d Acció L Assemblea diocesana de 16 de novembre de 2013 va aprovar el Pla d Acció Durant tot l any s ha fet un procés participatiu de reflexió i treball que ha culminat en la definició dels eixos estratègics claus pel treball de Càritas en aquests propers anys, per tal d adaptar l entitat a la nova realitat, i orientar els esforços. Els cinc eixos estratègics del Pla són Coneixement de la realitat; Acció social; Comunicació, sensibilització i denúncia; Persones que fem Càritas; i Organització i cohesió interna. Dins els cinc eixos es desenvolupen una sèrie d objectius generals, objectius específics i accions, per tal de concretar el treball a realitzar. Aquesta tasca realitzada durant el 2013 permetrà a Càritas afrontar amb garanties i amb solidesa els propers anys, com entitat cohesionada i amb una visió clara del camí que hem de recòrrer enfocats a la nostra missió d acollir i acompanyar els últims. En el Pla d Acció es recullen la definició d identitat, missió, visió i valors de Càritas Identitat Càritas Diocesana de Girona, formada per totes les Càritas del Bisbat de Girona, és una entitat de l Església catòlica, amb personalitat jurídica pròpia, que té com a objectiu promoure, coordinar, harmonitzar i realitzar l acció social de la diòcesi, a la llum de l Evangeli i de la Doctrina Social de l Església. Missió Acollim les persones que es troben en situació o risc de pobresa i exclusió social, especialment les més vulnerables, acompanyant-les en el seu procés de promoció i desenvolupament integral, analitzant i incidint en les causes de la pobresa i treballant per la justícia social. Visió La nostra visió de societat és la d una civilització d amor i de justícia on cada ésser humà pot prosperar i viure dignament i en pau com a membres de la família humana. Per això, volem ser una entitat capaç de: Adaptar la nostra acció als reptes socials de cada moment, acompanyant eficaçment les persones ateses i donant respostes adequades que garanteixin el desenvolupament integral i la promoció de les persones i l exercici dels seus drets. Denunciar les causes que generen, o poden generar, pobresa i exclusió i treballar per la seva eradicació. Instar l Administració que assumeixi les seves responsabilitats i posi la persona com a centre de la seva actuació. Ser transmissors de valors a la comunitat parroquial i a la societat en general, implicant-les en la construcció d un món més just i solidari i teixint xarxes solidàries amb particulars, empreses, entitats i institucions. Garantir una independència econòmica que ens permeti una llibertat d acció. Acompanyar totes les persones que formem part de l entitat i promoure la participació a tots nivells, compartint la il lusió que entre tots ho fem possible. Realitzar la nostra tasca amb fermesa, eficàcia i total transparència. / 6

7 Valors L AMOR és el fonament de la nostra identitat i servei, font inspiradora dels nostres valors. DIGNITAT DE LA PERSONA: La persona és el centre de la nostra acció. Reconeixem les seves capacitats i impulsem les seves potencialitats afavorint, amb accions de promoció, la seva integració social i desenvolupament integral. JUSTÍCIA SOCIAL: Treballem per la justícia i la transformació de les estructures injustes, des d una actitud activa, compromesa i no bel ligerant, com a exigència del reconeixement a la dignitat de la persona i els seus drets. SOLIDARITAT: Ens sentim units als qui pateixen, per la nostra convicció d igualtat i justícia. Promovem l interès per l altre, especialment per les persones més necessitades, amb la finalitat de produir canvis significatius i la transformació social. PARTICIPACIÓ: Estem oberts a totes les persones que comparteixen els nostres ideals i promovem la participació a tots nivells, afavorint la implicació de totes les persones que formen part de l entitat, generant complicitats i sinèrgies a nivell extern i promovent un treball social comunitari. AUSTERITAT: Optimitzem els nostres recursos des d una utilització ètica i coherent. INNOVACIÓ I QUALITAT: Desenvolupem la nostra activitat buscant la millora contínua per preveure i adequar-nos a la realitat de cada moment, sempre en benefici de la persona, la comunitat i la societat en conjunt. TRANSPARÈNCIA: Compartim una cultura institucional basada en l ètica i en l obertura de la informació cap a totes les persones interessades en la nostra tasca. / 7

8 Organigrama President Bisbe de Girona ÒRGANS DE GOVERN DIOCESANS Assemblea diocesana DIRECCIÓ DIOCESANA Delegat episcopal Director Consell diocesà Secretari general Comissió permanent 52 Càritas locals Serveis generals diocesans ÒRGANS DE GOVERN LOCALS Assemblea Consell DIRECCIÓ LOCAL Consiliari President Tresorer Secretari Acció Social Administració Territori Respons. social Comunicació Drets Persones Àmbit acollida i promoció Àmbit educació Àmbit immigració Àmbit laboral Programa acollida Servei Acollida Ubuntu (grups d autoajuda) Programa aliments CDA - Centres Distribució Alim. Serveis d aliments Programa gent gran SGD Ser Gran en Dignitat A1A Apadrinar un avi A prop Programa habitatge Servei deutes familiars PATI- Pisos d acollida Pisos lloguer social Programa roba Programa escolar SIE - Servei d Intervenció Educativa PAE - Projecte d Acompanyament a l Escolaritat Programa immigració SAI Assessorament a immigrants Servei de mediadors i intèrprets TALC - Tallers d Acollida Lingüística i Cultural Programa joves NEI - Noves estratègies d inserció FES+ - Acompanyament postobligatori Formació en alternança Programa orientació i formació SOL - Servei d Orientació sòciolaboral Anem x feina Pretaller de neteja Programa accions transversals Grups autoajuda recerca Servei Intemediació Laboral Incorpora la Caixa, Reincorpora Programa economia social ECOSOL, empresa d inserció, SLU Robers Tallers de costura

9 Acció Social L Acció Social es centra en l atenció i l acompanyament a les persones que es troben en situació o risc d exclusió, en el seu procés de promoció i desenvolupament integral i en l exercici dels seus drets, alhora que en la prevenció d aquestes situacions de vulnerabilitat. Acollida persones ateses Immigració persones ateses CDA Roba kg de roba recollida i entregada Centre Distribució d Aliments nuclis familiars atesos Kg Aliments* Aliments nuclis familiars atesos Kg d Aliments* 52 Càritas Persones voluntàries 80 Persones contractades ECOSOL,SL Empresa d Inserció 45 llocs de treball en inserció, 81 persones amb contracte d inserció Xifra de negoci de més d 1 milió d euros Laboral persones participants Habitatge 362 adults i 28 menors atesos Gent Gran 672 persones grans acompanyades Educació 610 infants i joves atesos

10 / 10

11 Acollida Acollida, acompanyament i promoció de la persona Servei d Acollida i Promoció És la primera porta d entrada als programes de Càritas. Els objectius bàsics de la nostra intervenció són: acollir i acompanyar persones i famílies que es troben en situació de pobresa o en risc d exclusió social, tot treballant per la seva promoció, inclusió social i millora de la qualitat de vida. La nostra intervenció suposa un treball professionalitzat basat en una escolta activa, una identificació de la demanda, una valoració social de la situació i un pla de treball que ofereix orientació, assessorament, acompanyament i seguiment en el procés d inclusió social de la persona o família. Tota intervenció es coordina amb els serveis socials del territori o agents socials d altres entitats persones ateses intervencions 48% té entre 30 i 44 anys 68% són famílies 51% no té ingressos Recursos humans: 13 professionals i 10 persones voluntàries L acollida vetlla paral lelament per fer efectius els drets de les persones i les seves famílies, amb una tasca de sensibilització i denúncia, tot garantint la cobertura de les necessitats més bàsiques i duent a terme un treball socioeducatiu que promogui el creixement intern de la persona, l autonomia i la corresponsabilitat. Baix Ter, Banyoles, Castelló d Empúries, Figueres, Garrotxa, Girona, La Bisbal d Empordà, Lloret de Mar, Roses, Salt, Sant Feliu de Guíxols. Ajuntament de Figueres, Ajuntament de Malgrat de Mar, Ajuntament de Pineda, Ajuntament de Roses, DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi persones ateses intervencions realitzades Recursos humans: 75 persones voluntàries Punt d Acollida Acollim les persones i famílies que s adrecen a Càritas sol licitant ajut i que es troben en situacions de pobresa i risc d exclusió. Amb la nostra intervenció acollim, atenem, acompanyem, assessorem i informem les persones i nuclis familiars, a través d una escolta activa i una derivació al recurs més adient. DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi Sta. Coloma de Farners, Sta. Maria de Pineda de Mar, Vidreres, Breda, St. Joan de Palamós, Sant Pol de Mar, Arbúcies, L Escala, Santa Maria de Palamós, Anglès, Arenys de Munt, Sant Joan Poblenou (Pineda de Mar), Sils, La Cellera de Ter, Pals, Hostalric, Malgrat de Mar, Calella de Palafrugell, Blanes, Palafrugell, Caldes de Malavella i La Jonquera. / 11

12 Grups d Autoestima i Creixement Personal Facilitem la inclusió social d aquelles persones que es troben en situació de risc social, tot millorant la seva salut emocional mitjançant la participació en un grup com a eina d intervenció per a la millora de les habilitats relacionals, l autoconeixement i l apoderament personal. El treball de l autoestima, la gestió de les emocions, la integració a la comunitat són punts claus d aquest servei a les persones. DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi 18 dones ateses entre 23 i 60 anys Recursos humans: 3 professionals i 3 persones voluntàries Banyoles, Lloret de Mar i Roses 90 beques de menjador escolar per a alumnes d educació infantil i primària. 221 ajudes de subministraments bàsics (aigua, llum i gas). 172 ajudes per cobrir medicaments d urgència. 218 milers d euros Servei d Ajuda Econòmica (SAE) És un recurs per afavorir la promoció personal i l autonomia de les persones ateses, a través d ajudes puntuals i de caire excepcional, per a cobrir necessitats bàsiques de formació, habitatge, inserció laboral i salut. És un complement puntual i subsidiari als ajuts públics. En la mesura del possible requereix la implicació econòmica dels serveis socials i dels mateixos interessats. Les ajudes econòmiques han estat per a alimentació bàsica, subministraments (llum, aigua i gas), habitatge (lloguer), medicaments, beques de menjador, nutrició infantil, transport i material escolar. Fundación Amancio Ortega, Obra Social la Caixa Arenys de Mar, La Bisbal d Empordà, Malgrat de Mar, Roses, Universitat de Girona Altres projectes Menjador, dutxa i bugaderia social a Palamós (SABI) Servei gestionat per Càritas Santa Eugènia de Sant Joan de Palamós i Creu Roja Palamós, amb el suport de l Ajuntament de Palamós. Ofereix dutxa, bugaderia i menjar calent, tres dies per setmana. 32 persones col laboren 6 voluntaris Menjador social de Càritas a Poblenou (Pineda de Mar) Servei gestionat per Càritas Poblenou en coordinació amb les Càritas de Calella, Sta. Maria de Pineda, Serveis Socials i altres associacions cíviques, com ara Manà. 48 persones ateses àpats servits 70 persones voluntàries Préstec de material ortopèdic Cessió en préstec de llits per a malalts, cadires de rodes, caminadors... i altres materials a famílies que ho necessiten. 29 sol licituds 6 persones voluntàries 4 poblacions (Banyoles, La Cellera de Ter, Anglès i Amer) / 12

13 Servei de dutxa i higiene personal i de la llar Dutxa i roba neta per a persones sense llar o que no tenen possibilitat de neteja personal. 95 persones ateses Recursos humans: 1 tècnic i 6 persones voluntàries 3 poblacions (L Escala, Baix Ter i Maçanet de la Selva) Tallers d autoajuda i benestar Espai per compartir amistat i fer créixer l autoestima, tot aprenent noves habilitats, sobretot en labors i manualitats. Es du a terme a la Càritas de Sant Joan de Palamós. Adreçats a voluntaris i persones ateses per Càritas, especialment a persones que, per problemes principalment de salut, estan en situació d exclusió social, aïllament, etc. 10 persones ateses 2 persones voluntàries 1 població (Palamós) Atenció i suport psicològic Espai per explorar i potenciar les capacitats i habilitats personals necessàries per afrontar les difícils situacions que pot patir una persona que es troba en situació de pobresa o risc d exclusió. Es realitzen tallers de Mindfulness, d intel ligència emocional i de suport psicològic. 77 persones ateses 1 professional i 2 persones voluntàries 2 poblacions (Figueres i Palafrugell) Atenció i assessorament jurídic Consisteix a donar assessorament i orientació jurídica sobre matèries de dret civil, penal, laboral i administratiu. Es realitza a partir de la informació (oral o documental) facilitada pel sol licitant. Ajuda-orientació per a la redacció de documents privats, en què no es necessària la intervenció del lletrat. 26 persones ateses 1 persona voluntària 1 població (Lloret de Mar) Servei de préstecs econòmics Petits préstecs sense ànim de lucre a retornar en petites quantitats cada mes (si estan pendents de rebre una ajuda de l administració). 8 persones ateses 3 persones voluntàries 1 població (Pineda Poblenou) També es realitzen ajudes per a sortides, colònies i material escolar. Projecte engegat amb serveis socials i el CEIP Sant Pau de Sant Pol de Mar. Adreçat a mainada amb risc d exclusió. 22 nens atesos Recursos humans: 8 persones voluntàries 1 població (Sant Pol de Mar) / 13

14 / 14

15 Aliments Atenció a les necessitats bàsiques d alimentació des de la promoció de la persona. Servei d Aliments Ajudem a cobrir necessitats puntuals i molt concretes d alimentació i higiene. Entenem aquestes ajudes com un recurs de caràcter temporal i que forma part d un pla de treball més ampli amb la persona o família. Els aliments provenen de donacions particulars, donacions d empreses, Fundació Banc dels Aliments i FEGA (Fondo Español de Garantía Agraria). Càritas complementa aquestes donacions amb la compra dels productes bàsics necessaris i en la majoria de poblacions amb el suport de l administració local nuclis familiars atesos Recursos humans: 1 professional i 228 persones voluntàries Kg. Aliments distribuïts procedents de donacions Kg aliments distribuïts procedents de compra Ajuntament d Amer, Ajuntament de Bescanó, Ajuntament de Castelló d Empúries, Ajuntament de la Bisbal d Empordà, Ajuntament de Cassà de la Selva, Ajuntament de la Cellera de Ter, Ajuntament de l Escala, Ajuntament de Malgrat de Mar, Ajuntament d Osor, Ajuntament de Roses, Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols, Ajuntament de Sant Julià de Llor i Bonmatí, Ajuntament de Sant Gregori, Ajuntament de Santa Coloma de Farners, Ajuntament de Pineda de Mar, Fundació Privada Banc d Aliments de les Comarques Gironines, Fundació Privada Banc d Aliments de les Comarques de Barcelona, DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi nuclis familiars persones ateses cistelles entregades Kg en espècies en compra d aliments Recursos humans: 3 professionals, 159 persones voluntàries 10 poblacions Girona, Salt, Figueres, Garrotxa, Lloret de Mar, Palamós, Palafrugell, Banyoles, Baix Ter i Roses Centre de Distribució d Aliments La suma d esforços i el compromís de treball conjunt d administracions públiques, entitats privades, món empresarial i persones a títol individual (persones voluntàries, persones que col laboren amb les diferents campanyes de captació d aliments, persones que realitzen aportacions econòmiques al projecte...) permeten que el CDA esdevingui una resposta col lectiva al servei de les persones en situació de pobresa econòmica. És un projecte fruit d un conveni marc entre Generalitat de Catalunya, Diputació de Girona, Fundació Banc d Aliments, Obra Social la Caixa i Càritas Diocesana de Girona. Als diferents municipis del CDA funciona com a projecte de partenariat amb els ens locals ( Ajuntament de Girona, Ajuntament de Salt, Consorci Gironès Salt, Ajuntament de Figueres, Consell Comarcal de l Alt Empordà, Ajuntament de Lloret, Consorci de la Garrotxa, Ajuntament de Palamós, Ajuntament de Palafrugell, Ajuntament de Banyoles, Ajuntament de Torroella de Montgrí i Ajuntament de Roses) i altres entitats socials dels municipis on es du a terme el CDA, com Creu Roja. Facilitem els aliments bàsics a les persones i famílies que tenen dificultats econòmiques per cobrir adequadament les seves necessitats d alimenta- / 15

16 ció. Introdueix la corresponsabilitat dels beneficiaris, la possibilitat de confeccionar la pròpia cistella, la creació de llocs de treball en inserció i la realització de tallers de formació en temes de foment de l autonomia de les persones (estratègies per a l estalvi, cuina econòmica i saludable, habilitats personals per fer front a la crisi econòmica, reparacions de la llar...) Ajuntament de Banyoles, Ajuntament de Figueres, Ajuntament de Girona, Ajuntament de Lloret de Mar, Ajuntament de Palafrugell, Ajuntament de Palamós, Ajuntament de Roses, Ajuntament de Salt, Ajuntament de Torroella de Montgrí, Ajuntament de Verges, Consell Comarcal de l Alt Empordà, Consorci d acció social de la Garrotxa, Consorci Benestar Social Gironès-Salt, Diputació de Girona, DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona-, Fundació Marató TV3, Fundació Privada Banc d Aliments de les Comarques Gironines, Generalitat de Catalunya i Federació Caixes d Estalvis, Obra Social la Caixa, Solidaridad Carrefour Fundación Roba

17 Roba Funció social, mediambiental i formativa Servei de Rober Reciclem la roba de segona mà i proporcionem roba a persones amb dificultats econòmiques gràcies a donacions desinteressades, tot apostant per la cultura de la reutilització, el reciclatge i el consum responsable. Actualment alguns dels robers de Càritas funcionen com a botigues, on es proporciona roba a canvi d un import simbòlic, fet que normalitza i dignifica el lliurament de la roba de segona mà Kg de roba 423 persones voluntàries Es manté col laboració amb l empresa d inserció ADAD l Encant, membre de la Cooperativa Roba Amiga, amb l objectiu de millorar la recollida i aprofitament de la roba usada. Ajuntament de Castelló d Empúries, Ajuntament de Figueres, Ajuntament de Roses, DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi Roses, Figueres, L Escala, Castelló, LLançà, Baix Ter, La Bisbal d Empordà, Pals, Palafrugell, Palamós, Sant Antoni de Calonge, Sant Feliu de Guíxols, Banyoles, Girona, Salt, Sant Gregori, Bescanó, Cassà de la Selva, Llagostera, Santa Coloma Farners, Vilobí d Onyar, Vidreres, Maçanet de la Selva, Hostalric, Riudarenes, Sils, Arbúcies, Breda, Malgrat de Mar, Calella de la Costa, Canet de Mar, Lloret de Mar, Arenys de Mar, Tordera, Pineda i Sant Pol de Mar. 186 persones ateses 61 persones voluntàries Taller de Costura És un espai d acollida, trobada i cohesió social adreçat especialment a dones, on es proporcionen coneixements pràctics de costura a l hora que es treballen habilitats personals i socials per tal d afavorir la presència i participació en diferents espais de la societat. Arbúcies, Banyoles, Bescanó, Blanes, Castelló d Empúries, Garrotxa, Girona, Malgrat de Mar, Palamós, Salt, Santa Coloma de Farners i Pals. / 17

18

19 Habitatge Informació, assessorament i habitatge temporal Pisos d Acolliment Temporal per a la Inclusió (PATI) Oferim habitatge temporal a dones en situació de precarietat socioeconòmica extrema, i els facilitem suport per a reorientar la seva situació i potenciar la seva autonomia. Durant un temps d aproximadament un any, les dones poden viure en un pis compartit i compten amb el suport de Càritas per a cobrir les necessitats bàsiques i tenir l acompanyament professional i humà necessari per a la seva reinserció social i laboral. Ajuntament de Girona, Consorci de Benestar Social del Gironès-Salt, DIPSALUT-Organisme de Salut pública de la Diputació de Girona- Salut i Crisi, Generalitat de Catalunya, Agència de l Habitatge de Catalunya, MESS-Ministerio de Empleo y Seguridad Social, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Obra Social la Caixa 26 adults i 22 menors participants Recursos humans: 4 professionals i 20 persones voluntàries 6 pisos Girona, Salt 332 famílies ateses / 631 intervencions realitzades Servei de Suport en Deutes Familiars Acollim, assessorem i busquem solucions a persones amb problemes per deutes personals, sobretot hipotecaris, a conseqüència de la crisi, fonamentalment per la pèrdua del lloc de treball. Recursos humans: 1 professional i 22 persones voluntàries Ajuntament de Roses Baix Ter, Blanes, Breda, L Escala, Figueres, Garrotxa, Girona, Palafrugell, Palamós, Pineda, Roses, Salt, Santa Coloma de Farners, Sant Feliu de Guíxols. Projecte Lloguer Social Oferim pisos amb un lloguer adaptat a la realitat econòmica de famílies que tenen uns ingressos mínims però que no els permeten accedir a un lloguer de mercat. Catàleg Punts Estrella la Caixa, Obra Social la Caixa Altres accions 4 adults i 6 menors participants Recursos humans: 1 professional i 2 persones voluntàries Girona, St. Antoni de Calonge Projecte Sostre Recerca de pisos tancats per a poder-los posar a disposició de families ateses pel Departament de Benestar Social municipal que no puguin pagar un lloguer de mercat però sí el manteniment del pis. 2 persones voluntàries 1 població (Pineda de Mar) Amb el suport de l Ajuntament de Pineda de Mar / 19

20

21 Gent Gran Acompanyament a gent gran, sensibilització de la societat Ser gran en dignitat Oferim acompanyament, escolta, conversa, afecte a persones grans en situació de solitud, a través de la visita setmanal de voluntaris a la residència o al domicili particular, amb l objectiu de millorar la seva autoestima, benestar i autonomia. Adreçat especialment a persones grans que presenten mancances socioeconòmiques i falta de suport afectiu. El projecte, al mateix temps, sensibilitza la societat envers la solitud que poden patir les persones grans i facilita la implicació de les persones sensibilitzades. 294 persones grans acompanyades Recursos humans: 7 professionals i 198 persones voluntàries Ajuntament de Roses, Obra Social la Caixa Baix Ter, Banyoles, Bescanó, Blanes, Cadaqués, Caldes de Malavella, Cassà de la Selva, Fornells, Garrotxa, Girona, Malgrat de Mar, Pineda de Mar, Roses, Salt, Sant Feliu de Guíxols, Santa Cristina d Aro i Santa Susanna. 429 joves 339 persones grans Recursos humans: 8 professionals i 8 persones voluntàries Banyoles, Garrotxa, Girona, La Bisbal d Empordà, Lloret de Mar, Maçanet de la Selva, Malgrat de Mar, Palamós, Salt, Santa Coloma de Farners i Sant Feliu de Guíxols. Apadrinar un avi Posem en relació joves estudiants i persones grans que viuen en centres residencials, fomentant la relació intergeneracional a través de les visites dels joves als centres. Les visites es realitzen setmanalment -de forma individual, per parelles o grupalment- i es dedica l estona a la persona gran, amb qui es conversa, se surt a passejar, es fan activitats conjuntes... contribuint a la seva autoestima i benestar i potenciant el diàleg i comprensió entre generacions. Els joves aporten optimisme i futur i les persones grans experiència i saviesa. Ajuntament de Banyoles, Ajuntament de Maçanet de la Selva, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicio Sociales e Igualdad, Obra Social la Caixa A prop Aportem un espai de temps per escoltar i proporcionar el reconeixement personal que moltes persones grans necessiten en el seu dia a dia. Els voluntaris i les voluntàries acompanyen, mitjançant una trucada telefònica setmanal, persones grans que viuen al seu domicili, amb manca de suport social i emocional, fet que els comporta patir solitud i aïllament. 15 persones grans ateses Recursos humans: 1 professional i 5 persones voluntàries Girona / 21

22 Altres accions Fem dissabte, avi Servei destinat a persones grans o malaltes sense recursos econòmics i amb poc o nul suport familiar. Oferim un dia de neteja a través de la cooperativa Santa Clara. 19 persones grans ateses Recursos humans: 1 professional i 10 persones voluntàries 1 població: Girona Visita a gent gran malalta o discapacitada Es visiten persones grans i/o malaltes amb manca de recursos econòmics i/o familiars. 22 persones grans ateses Recursos humans: 5 persones voluntàries 1 població: Amer Educació / 22

23 Educació Treball per a la igualtat d oportunitats en el sistema escolar Servei d Intervenció Educativa (SIE) Suport social i educatiu a infants i joves que presenten dificultats en el seu procés escolar i que viuen en un entorn social i/o familiar desfavorit. Es tracta d un recurs complementari a l escola que treballa amb els participants els continguts, les actituds i les habilitats necessàries per a facilitar el seu procés d aprenentatge i de socialització. És fonamental el treball en xarxa amb els centres escolars i altres agents que puguin intervenir en el procés educatiu dels infants i joves i també el treball amb les famílies, buscant la seva màxima implicació. Ajuntament de Castelló d Empúries, Ajuntament de Girona Conveni marc del Programa de Desenvolupament Comunitari Integrant Accions, Ajuntament de Banyoles, Ajuntament de Roses, Ajuntament de Santa Cristina d Aro, Ajuntament de Verges, Escola la Draga de Banyoles, Escola Can Puig de Banyoles, Fundació Agrupació Mútua, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. 469 alumnes de primària i secundària 50% han millorat en habilitats i conducta 42% han millorat en actituds i habilitats socials 60% han millorat els resultats acadèmics Recursos humans: 16 professionals i 187 persones voluntàries Anglès, Banyoles, Bonmatí, Castelló d Empúries, Cornellà de Terri, Figueres, Girona (La Creueta, Font de la Pólvora, Pont Major, Taialà-Domeny), La Bisbal d Empordà, L Escala, Llançà, Lloret de Mar, Palafrugell, Palamós, Porqueres, Roses, Salt, Santa Cristina d Aro, Sant Feliu de Guíxols i Baix Ter. 90 joves atesos Recursos humans: 4 professionals i 13 persones voluntàries Banyoles i Sector Est de Girona (al Sector Est de Girona es realitza en el marc del Programa de Desenvolupament Comunitari Integrant Accions.) Programa d Acompanyament a l Escolaritat (PAE) Acompanyament individualitzat a alumnes en risc d exclusió social que cursen Educació Secundària Obligatòria. Donem suport a aquests joves intentant garantir l èxit en aquesta etapa formativa, i treballem en coordinació amb la família i el centre escolar. Ajuntament de Girona Conveni marc del Programa de Desenvolupament Comunitari Integrant Accions, Departament de Benestar Social i Família, Direcció General d Atenció a la Infància i Adolescència, Generalitat de Catalunya, Diputació de Girona / 23

24 Pigmalió Projecte d integració escolar a través de l esport La FPdGI (Fundació Príncep de Girona) desenvolupa el Projecte Pigmalió a la zona nord de la ciutat de Girona, amb la col laboració de Càritas i Fundació SER.GI. L objectiu últim del projecte és augmentar les competències educatives bàsiques dels nens i nenes de 6 a 16 anys mitjançant tutories personals i familiars i fomentant la pràctica de l esport. El projecte compta amb la col laboració de la comunitat educativa com a actor fonamental en el desenvolupament d aquest projecte. En relació amb els destinataris, el projecte persegueix aquests objectius: augmentar les seves competències educatives bàsiques, reduir els índexs d abandó escolar prematur i incrementar els seus recursos i habilitats socials. 47 alumnes 3 centres educatius 1 població Girona (Pont Major) Fundació Príncep de Girona Altres Treball en Xarxa Treballem en temes d infància per coordinar les accions i sumar esforços. Càritas ha participat a: Taula Socioeducatvia Pont Major de Girona Pla d Entorn Sector Est-Integrant Accions de Girona Taula infància del Pla de l Estany Taula infància i joventut de Lloret de Mar Altres projectes Activitats d estiu vinculades al SIE En determinades poblacions s ha ofert als alumnes del SIE la possibilitat de participar en activitats lúdiques i formatives durant l estiu, per tal de continuar oferint l acompanyament acadèmic als infants i joves del servei durant aquest llarg període no lectiu. Casal Cooperatiu Casal amb activitats de lectura, reforç escolar i lúdiques per treballar les competències de treball en equip i autonomia. 15 infants i 12 joves participants Recursos humans: 1 professional i 4 persones voluntàries 1 població (Banyoles) Casal El Vostre Espai Casal creat pels mateixos participants on aprenen a gestionar els recursos. Tallers d organització, de creativitat 12 infants Recursos humans: 1 professional 1 població (La Bisbal d Empordà) / 24

25 Casal del Pont Major Casal combinat de reforç escolar i activitats lúdiques (jocs de taula, jocs aigua, piscina, tallers de manualitats,... ) on s incideix en aquells aspectes necessaris per passar al curs següent. 12 infants Recursos humans: 1 professional i 9 persones voluntàries 1 població (Pont Major de Girona) Casal Una vida saludable Casal per potenciar els conceptes de salut i alimentació des d una vessant més creativa, a través de tallers, activitats i manualitats. 6 infants Recursos humans: 1 professional Roses Casal Sintonitza t amb l estiu Casal socioeducatiu per aprendre a través de l observació directa i vivencial de l entorn. 16 infants i joves Recursos humans: 3 professionals i 1 pràcticum 1 població (Sector Est de Girona) Ajuntament de Girona, Convocatòria d avantprojectes del Programa de Vacances. Casal Aprenem jugant Casal per consolidar els aprenentatges adquirits al llarg del curs en l àrea de matemàtiques, a través de jocs de taula educatius i estimulants (jocs de memòria, estratègia, comprensió...) 7 infants Recursos humans: 1 professional i 5 persones voluntàries 1 població (Salt) Casal Cap estiu sense moviment Casal amb activitats autogestionades pels joves, per tal que ells mateixos siguin capaços de decidir, planificar... buscant així un millor rendiment i consciència del seu esforç. 6 infants Recursos humans: 1 professional 1 població (Santa Cristina d Aro) Reforç escolar Suport escolar a nens i nenes amb mancances educatives, amb l objectiu que adquireixin els coneixements i hàbits acadèmics i socials necessaris. 8 infants Recursos humans: 3 persones voluntàries 2 poblacions (Fornells de la Selva i Arbúcies) / 25

26

27 Immigració Acollida i suport als processos d integració social, laboral i cultural de les persones nouvingudes, des d una opció intercultural equitativa. Servei d Assessorament per a Immigrats (SAI) Oferim informació, orientació, assessorament legal i suport jurídic necessari per resoldre qüestions relacionades amb temes d estrangeria. Alhora es manté un seguiment continuat de la situació general i particular dels estrangers a l Estat, i s efectua l anàlisi i seguiment de la legislació vigent, la seva aplicació, evolució i conseqüències. Ajuntament de Figueres, Ajuntament de Palamós, Ajuntament de Palafrugell, Consorci de Benestar Social de la Selva, Consell Comarcal l Alt Empordà, Generalitat de Catalunya, Departament de Benestar Social i Família. Direcció General per la Immigració, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad persones ateses intervencions 66 nacionalitats Recursos humans: 11 professionals i 8 persones voluntàries Anglès, Blanes, Calella de la Costa, l Escala, Figueres, Girona, Garrotxa, Palafrugell, Palamós, Roses, Sant Hilari Sacalm i Sils. 29 sessions realitzades de traducció Recursos humans: 1 professional i 3 traductors Servei de Traductors i Intèrprets Oferim un servei de traducció i d interpretació en diferents idiomes, en col laboració o conveni amb altres entitats i administracions. Tallers d Acollida Lingüística i Cultural (TALC) Contribuïm a promoure l acollida dels col lectius immigrants a la nostra societat i facilitar la seva inserció a través d un recurs formatiu. Oferim un espai a les persones nouvingudes on poder parlar en català, amb l objectiu d afavorir l aprenentatge inicial de la llengua, a nivell oral, alhora que es potencia el coneixement de la nostra cultura i del nostre entorn, en un context de relació i convivència entre diferents cultures. En algunes Càritas disposem d un servei de guarderia per atendre els fills en edat preescolar dels participants al TALC. Tenim cura dels infants i treballem l educació en valors a través del joc i de les relacions interpersonals. Ajuntament de Roses, Generalitat de Catalunya, Departament de Benestar Social i Família. Cívic comunitari i foment del voluntariat / alumnes i 59 infants atesos a la guarderia 36 nacionalitats diferents Recursos humans: 2 professionals i 141 persones voluntàries Girona, Salt, Blanes, Tordera, Malgrat de Mar, Pineda de Mar, Calella de la Costa, Figueres, Roses, La Bisbal d Empordà, Baix Ter, Palamós, Palafrugell, Garrotxa, Banyoles, Vilobí d Onyar, la Cellera de Ter i Amer.

28 Altres accions Aprenentatge del castellà Oferim un espai d aprenentatge de la llengua castellana. 225 persones ateses Recursos humans: 8 persones voluntàries 1 població (Santa Maria de Pineda de Mar) Laboral / 28

29 Laboral Acompanyament, formació i ocupació Programa ORIENTACIÓ i FORMACIÓ Servei d Orientació sociolaboral (SOL) Orientem i acompanyem persones amb especials dificultats per trobar feina. S estableix un itinerari personalitzat de treball amb cada persona, en funció dels seus interessos, necessitats i potencialitats, se l acompanya i se li facilita eines i recursos, analitzant amb ella les accions realitzades. Partim sempre de la implicació de la persona atesa i de la seva mobilització, amb l objectiu de potenciar els seus propis recursos perquè pugui realitzar de forma autònoma el procés de recerca de feina. Ajuntament de Palafrugell, Ajuntament de Roses, Generalitat de Catalunya, Departament de Benestar Social i Família. Cívic comunitari i foment del voluntariat, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad 412 participants 33% ha trobat feina 22% s ha incorporat a un recurs formatiu 52% finalitza procés amb objectius complerts o parcialment complerts 30% continua el seu procés Intervencions: 2459 individuals i 83 intervencions grupals Recursos humans: 11 professionals, 19 persones voluntàries i 4 pràcticums Banyoles, Lloret de Mar, Maçanet de la Selva, Garrotxa, Palafrugell, Roses, Salt, Sector Est de Girona, Girona,Santa Coloma de Farners i Baix Ter. Accions complementàries al SOL 1 taller d anglès realitzat a Lloret de Mar 2 tallers de competències personals a Lloret de Mar i Palafrugell Pretaller de serveis de neteja Facilitem orientació laboral i formació professionalitzadora en serveis de neteja a persones en risc d exclusió social. A través del pretaller es realitza una formació tècnico-professional tant de forma teòrica com pràctica gràcies a la implicació de l Empresa d Inserció ECOSOL SLU. Alhora potenciem la participació en formació complementària adient per a cada persona a través de recursos externs. Ajuntament Girona. Conveni prestació de serveis d obertura, neteja i vigilància en determinats lavabos públics de la ciutat de Girona, Fons Social Europeu- Programa Operatiu lluita contra l Exclusió Social 23 participants 70% s incorpora a l empresa ECOSOL 4% troba feina a una empresa normalitzada 13% continua procés formatiu Recursos humans: 1 professional, 4 persones voluntàries i la implicació de l equip professional d ECOSOL / 29

30 Anem x feina Oferim càpsules de formació tècnico-professional, i habilitats socials amb possibilitat de pràctiques no laborals, als participants dels nostres projectes per donar resposta a les seves necessitats formatives. Ajuntament de Roses, Fons Social Europeu- Programa Operatiu lluita contra l Exclusió Social 14 càpsules realitzades 186 persones formades: 10% s incorpora a l empresa ECOSOL 11% troba feina a empresa normalitzada 43 empreses prospectades 28 convenis de col laboració signats 69 convenis de pràctiques Recursos humans: 2 professionals i 10 persones voluntàries 28 participants 140 intervencions d inclusió Recursos humans: 1 professional Acompanyament per a la inclusió social Treballem per a la inserció sociolaboral de persones en situació de risc social beneficiàries de la RMI (Renda Mínima d Inserció), potenciant la seva participació normalitzada en l activitat diària del seu context social, possibilitant la seva autonomia i estructuració familiar/personal, alhora que es realitza un seguiment de la seva incorporació al mercat laboral. Generalitat de Catalunya, Institut Català d Assistència i Serveis Socials Girona i Salt ALTRES Treball en Xarxa Participació a taules de coordinació amb diferents institucions i agents socials que treballen en temes d orientació i inserció sociolaboral, per sumar esforços. Càritas ha participat de forma activa a: - Projecte Girona Actua - Taula Inclusió i Ocupabilitat Sector Est - Taula laboral Salt - Taula inclusió Lloret de Mar - Comissió Sociolaboral Càritas Catalunya Altres accions CURS DE FORMACIÓ PROFESSIONAL Operacions bàsiques de pisos en allotjaments turístics i Servei de bar-restaurant en establiments turístics. Curs teòrico-pràctic de formació professional amb la col laboració de l Escola Universitària d Hostaleria i Turisme de Sant Pol de Mar. 41 participants 24 contractes en pràctiques Recursos humans: 3 professionals i 1 persona voluntària 1 població (Càritas Santa Susanna) / 30

31 Programa JOVES Noves Estratègies d Inserció (NEI) Oferim suport, orientació i acompanyament a joves entre 16 i 35 anys que presenten especials dificultats per accedir al mercat laboral, amb la finalitat que assoleixin les competències necessàries per incorporar-se al mercat laboral. Ajuntament de Lloret de Mar, Ajuntament de Torroella de Montgrí, Fons Social Europeu- Programa Operatiu lluita contra l Exclusió Social, Fundación Reina Sofía, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad 162 joves participants 1476 intervencions 28% troba feina 45% s incorpora a recursos formatius Recursos humans: 5 professionals, 3 persones voluntàries i 2 pràcticums Girona, Lloret de Mar, Olot, Castelló d Empúries i Torroella de Montgrí 54 joves participants 83% entre 15 i 19 anys 338 intervencions Recursos humans: 2 professionals, 7 persones voluntàries FES + Oferim suport, acompanyament i eines a joves en situació de risc d exclusió social per desenvolupar-se en la formació postobligatòria. Treballem amb cada jove orientant-lo envers els recursos formatius més adients, i li oferim el suport necessari per a garantir l èxit en la seva formació i la seva posterior incorporació al mercat laboral. Fundación Reina Sofía, MSSSI-Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad Girona i Olot Formació en alternança Oferim formació en competències bàsiques de base, formació en context laboral i tutories individualitzades a joves entre 17 i 19 anys amb dificultats d inserció. Alhora potenciem la formació complementària adient en cada cas a través de recursos externs. Fons Social Europeu- Programa Operatiu lluita contra l Exclusió Social, Generalitat de Catalunya, Departament de Benestar Social i Família. Direcció General d Atenció a la Infància i Adolescència, Departament de Presidència i Secretaria General de la Generalitat de Catalunya 25 joves participants 60% s incorpora a ECOSOL, Empresa d Inserció Recursos humans: 2 professionals i 2 pràcticums Girona / 31

32 Programa ACCIONS TRANSVERSALS Intermediació Laboral Servei d enllaç entre oferta i demanda de treball, especialment del sector domèstic. Acompanyem cap a la inserció persones que han realitzat itineraris sociolaborals a Càritas. 186 participants 82 ofertes gestionades 24% troba feina Recursos humans: 1 professional, 4 persones voluntàries Fons Social Europeu- Programa Operatiu lluita contra l Exclusió Social Girona, Lloret de Mar, Palafrugell, Salt i Sta. Coloma de Farners 112 participants 48% troba feina Recursos humans: 2 professionals Incorpora Treballem en xarxa amb entitats socials adscrites al programa d intermediació laboral de l Obra Social la Caixa que fomenta la integració de les persones amb dificultats per accedir al món laboral. Oferim a les empreses la promoció de la Responsabilitat Social Corporativa, a través de la inserció laboral de persones de risc d exclusió acompanyades per Càritas i la gestió d una borsa de treball. Obra Social La Caixa Càritas Diocesana de Girona està autoritzada pel Servei d Ocupació de Catalunya com Agència de col locació amb el nº per realitzar aquests projectes d intermediació laboral. Reincorpora Acompanyem el procés de reinserció sociolaboral de persones privades de llibertat derivades del CIRE (Centre d Iniciatives per a la Reinserció) mitjançant el programa Reincorpora de l Obra Social La Caixa. Durant el 2013 s ha realitzat un itinerari de mosso magatzem juntament amb la Federació d Organitzacions Empresarials de Girona -FOEG. 14 participants Recursos humans: 1 professional Obra Social La Caixa Girona Altres accions Grups d autoajuda per a la recerca de feina Donem una primera resposta de suport i orientació sociolaboral a persones amb greus dificultats per trobar feina. Mitjançant sessions grupals informatives es creen lligams de recolzament entre els participants del grup vers el coneixement del mercat laboral i la recerca de feina. 100 participants Recursos humans: 1 professional, 2 pràcticums i 3 persones voluntàries 1 població (Girona) Taller d Ofertes Laborals (TOLs) De forma complementària a altres projectes d orientació sòciolabroal, oferim suport a participants que han realitzat itineraris sociolaborals perquè puguin iniciar-se en la recerca de feina mitjançant les noves tecnologies. 37 participants Recursos humans: 1 professional, 3 pràcticums i 6 persones voluntàries 6 poblacions (Lloret de Mar, Palafrugell, Banyoles, Baix Ter, Garrotxa, Sector Est de Girona i Girona ciutat) / 32

33 Col laboracions empresarials dels programes laborals Des de l àmbit laboral de Càritas volem donar les gràcies de TOT COR a les més de 50 empreses/entitats que a través de diferents maneres de col laboració (insercions, practiques no laborals ) ens han donat suport durant l any 2013, en els nostres programes laborals. Així mateix, les col laboracions amb contractes de prestació de serveis a través de l empresa d inserció, ECOSOL. A AC Palau de Bellavista Ajuntament de Girona Ajuntament de Vilablareix Assepsan B Balneari Prats Banc dels Aliments Bauhaus C Camion Grup Carrefour Casa Darnés, SA Coffee Center Complex Mas Solà Cooperativa Avancem Santa Clara F Fructicultors,SL Fundació Pagesos Solidaris G Gestocks Operadors,SA Gimnàs TTSUI H Hostal Fabrelles Hostal Pinxo,SL Hotel Balneari Vichy Catalan Hotel Canet Hotel Coral Platja Hotel Goya Park Hotel Ibis Hotel Margarit Hotel Risech Hotel Sol Melià Girona Hotel Terraza Hotel Ultònia Hotel Victòria I ITPA92-Serveis J JMC Electrònica K Kiabi Ksce M Magatzems Biels Marlex Gestió ETT,SLU Melià Golf Vichy Catalan P Pafosu (Café de la vila) Panini España, SL R Residència geriàtrica Maria Gay T TNT Cycles, SL Translimp Contract Services,SA

34 / 34

35 Ecosol, SL ECOSOL (Economia Solidària) és l empresa d inserció de Càritas ECOSOL facilita la inserció laboral de persones que es troben en situació de vulnerabilitat social i laboral des d una empresa econòmicament rendible, en la qual es mantenen criteris de qualitat en la prestació de serveis i la gestió, contribuint així al desenvolupament sostenible, econòmic i social. Línies d activitat Gestió de magatzems Bicicletes: muntatge, venda, lloguer, manteniment i reparació Serveis de neteja: industrial i domèstica Serveis de manteniment d edificis. Serveis d alçada Recollida de roba conveni amb Roba Amiga 45 llocs de treball d inserció amb 81 persones amb contracte d inserció Més de 500 hores de formació Clients, Generalitat de Catalunya.Departament d Empresa i Ocupació, Direcció General d Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, Obra Social la Caixa Clients Ecosol ACAS-Girona, ACCEM, Ajuntament de Girona, Ajuntament de Vilablareix, AMPA Escola Bruguera, Assessoria Clos, Assessors Camps, Associació de veïns de Montjuic, Associació Espanyola de Lluita contra el Càncer, Bisbat de Girona, Cambra de la Propietat de Girona, Capítol de la Catedral de Girona, Càritas Diocesana de Girona, Centre Visitants del Gironès, Comissió per les activitats a l Espai de la Copa de Girona, Consell Comarcal del Gironès, Delegació de Girona del Col legi de Treball Social, Despatx de Serveis Professionals, Finques Banyoles, Finques Cànovas, Finques Casanovas, Fonda Fabrelles, Fundació Mare de Déu del Mont, Fundació Sant Martí, Fundació Ser.Gi, Fundació Tutelar Comarques Gironines, Garatge Autopista,SL, Immo G, Intress, Jetlag viatges, Oficina provincial de Creu Roja a Girona, Oficines ICV, Pares Dominics de l Església Sagrat Cor, Parròquies de Palol Onyar/Vila-Roja, Sant Josep, Sant Narcís i Sant Pau, Patronat benèfic de la Santa Creu de la Selva, RM Assessors, Seminari Diocesà, Somer gestoría, Unimat Banyoles, Union Express En el muntatge industrial, manteniment i lloguer de bicicletes, els nostres clients són: Balneari Prats, Hotel Margarit, Hotel Melià Girona, Hotel Ultònia, Hotel Vichy Catalan Hotels Ibis-Etap, NH Hotels, Oficina Verda Universitat de Girona, PGA Golf Caldes, TNT Cycles SL / 35