GUÍA DOCENTE. Licenciatura Investigación y Técnicas de Mercado

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1 GUÍA DOCENTE 1. Ética Comercial 1.1. Datos de la asignatura Tipo de estudios Licenciatura Titulación Investigación y Técnicas de Mercado Nombre de la asignatura Ética Comercial Carácter de la asignatura Obligatoria Curso 2º Idioma de impartición Español Coordinador/a de la asignatura Dr. Rafael Araque Padilla Semestre Segundo Semestre Número de créditos ECTS 4, Datos del equipo de profesores. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Página web: Departamento de Gestión Empresarial y Métodos Cuantitativos Apellidos, Nombre Araque Padilla, Rafael A. Montero Simó, María Jossé Grupo al que imparte clase A B C D H (Inglés) A B C D H (Inglés) Despacho Nº41 Edificio 1 Planta 3ª Nº27 Edificio 1 Planta 2ª Correo electrónico raraque@etea.com jmontero@etea.com 1.3. Requisitos previos Los alumnos han debido cursar la asignatura de Fundamentos de Marketing. Así mismo, se recomienda haber cursado las asignaturas de: Política de Producto, Política de Precios, Comunicación Comercial y Distribución Comercial Asistencia a clase Será obligatoria la asistencia a todas las Sesiones de exposición del Caso final, así como la asistencia al Seminario Profesional.

2 1.5. Objetivos del curso Competencias generales Ser capaz de asumir un compromiso ético con el trabajo y comprender el impacto de las decisiones comerciales en aspectos sociales y medioambientales. Demostrar capacidad crítica y de autocrítica. Ser capaz de expresar la propia opinión y saber defenderla. Competencias específicas Conocer los conceptos fundamentales de la ética y de la ética profesional. Descubrir la dimensión ética de la actividad comercial, en cuanto actividad humana, sin perder de vista el contexto global donde ésta se inserta. Conocer los criterios básicos para valorar éticamente tanto las actitudes, decisiones y comportamientos que se dan en la actividad comercial, como los efectos del marketing en la sociedad Contenidos del programa Tema 1. Introducción a la ética 1. El fenómeno moral y la ética. 2. Ética fundamental y ética aplicada. 3. Ética personal y ética social. 4. Ética empresarial. Tema 2. La función social del marketing 1 Concepto de marketing y función social del mismo, como base para una reflexión ética. 2. El mercado como marco de la actividad comercial. 3. La ética profesional y su aplicación al marketing. 4. Códigos profesionales y marketing: el principio de autorregulación. Tema 3. La relación con el consumidor 1. La soberanía del consumidor como cuestión ética. 2. Los derechos del consumidor. Tema 4. Iniciativas sociales en marketing 1. Acción Social. 2. Marketing Social Corporativo. 3. Marketing Ecológico. 4. Una perspectiva global: La orientación social del marketing. Tema 5. Marketing Socialmente Responsable 1. La Responsabilidad Social de la Empresa. 2. El plan de marketing. 3. Aspectos éticos en las decisiones y estrategias de marketing. Tema 6. El Comercio Justo como propuesta de comercialización ética 1. Concepto, origen y evolución. 2. Funcionamiento del Comercio Justo.

3 3. La certificación Referencias de consulta REFERENCIAS OBLIGATORIAS (Colgadas en el Tablón de la Asignatura) Tema 1 Apuntes del tema Mecanografiados y Transparencias Tema 2 Apuntes del tema Mecanografiados y Transparencias Códigos Éticos de: AMA, Comercio Electrónico, Conducta Publicitaria, Medicamentos, Publicidad Infantil, Publicidad Tabaco Tema 3 Apuntes del tema Mecanografiados y Transparencias Tema 4 Transparencias Fotocopias: Marketing Social Corporativo Tema 5 Transparencias Artículo Responsabilidad Social de la Empresa: Un proceso Abierto (Camacho, I. (2004) en RFS nº 59) Fotocopias: Esbozos para una planificación de Marketing Socialmente Responsable Tema 6 Transparencias Comercio Justo en España: Logros y Retos (Coordinadora Española de CJ) El Sello Fairtrade: Garantía de CJ (Asociación Española del Sello de CJ) REFERENCIAS COMPLEMENTARIAS Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 CAMACHO, I. FERNÁNDEZ, J. L. MIRALLES, J. (2002), Ética de la empresa, Desclée de Brouwer, Bilbao. CORTINA, A. (1994), Ética de la empresa, Trotta, Madrid. CORTINA, A. (2007), Ética de la razón cordial, Nobel, Oviedo. GOROSQUIETA, J. (1996), Ética de la empresa, Mensajero, Bilbao. MORALES, A. C. (1998), Ética y negocios. Casos para el análisis ético. Algaida - ETEA, Sevilla - Córdoba. SEBASTIÁN, L. DE (1999), El rey desnudo. Cuatro verdades sobre el mercado, Trotta, Madrid. CORTINA, A. (2002), Por una ética del consumo, Taurus, Madrid. HARRISON, R.; NEWHOLM, T. Y SHAW, D. (2006), The Ethical Consumer, Sage, London. FUNDACIÓN EMPRESA Y SOCIEDAD (1997): La estrategia social de la empresa. Un enfoque de valor. Madrid, Fundación Empresa y Sociedad. FUNDACIÓN EMPRESA Y SOCIEDAD (1999): Marketing con causa: Cómo añadir valor a las marcas vinculándolas a proyectos sociales, Madrid, Fundación Empresa y Sociedad. GARCÍA IZQUIERDO, B. (2000), El valor de compartir beneficios, Las ONGD y el Marketing con causa: retos y oportunidades, Bilbao, Universidad de Deusto, 84 págs. GUARDIA MASSÓ, R. (1998): El beneficio de compartir valores: Marketing social corporativo, una nueva estrategia para diferenciar marcas. Bilbao, Deusto. PRINGLE, R. Y THOMPSON, A. K. (1999) How cause related marketing builds brands, S. Francisco, John Wiley and son Ltd. AZNAR, H. - CATALÁN, M. (2000), Códigos éticos de publicidad y marketing, Ariel, Barcelona. LACZNIAK, G.R. Y MURPHY, P.E. (1993), Ethical Marketing Decisions. The Higher road, Allyn and Bacon.

4 Tema 6 MELÉ CARNÉ, D. (coord.) (1998), Ética en dirección comercial y publicidad. VII Coloquio de ética empresarial y económica, Eunsa, Pamplona. MORALES, A. C. (1996), Ética y marketing: aspectos conflictivos, Revista de Fomento Social, ROA, F. J. (coord.) (1999), Ética del marketing, Unión Editorial, Madrid. ARAQUE, R. Y MONTERO, M.J. (2006), La responsabilidad social de la empresa a debate, Icaria Editorial, Barcelona. FUNDACIÓN ECOLOGÍA Y DESARROLLO (2004), Anuario sobre Responsabilidad Social Corporativa en España 2003, Fundación Avina. BROWN, M.B. (1998), Comercio justo, comercio injusto, Barcelona, Intermon Oxfam. 2. Métodos Docentes Exposiciones teóricas. El profesorado expondrá las ideas fundamentales de cada tema, recalcando lo más importante y aclarando aquellos conceptos que faciliten al alumnado su estudio. El alumnado tendrá disponible en el tablón de la asignatura en internet el material de diapositivas que el profesor utilizará en clase. También se incluirán las lecturas recomendadas o apuntes mecanografiados para la preparación de la asignatura. Casos. El profesorado presentará en clase los diferentes casos que tiene que resolver el alumnado tanto fuera como dentro del aula. Estos casos servirán para descubrir la dimensión ética de la actividad comercial y conocer los criterios básicos para valorar éticamente, tanto las actitudes, decisiones y comportamientos que se dan en la actividad comercial, como los efectos del marketing en la sociedad. Se desarrollarán individualmente. Caso Final. El alumnado deberá realizar un caso final que deberá exponer en el aula. El caso se realizará en grupos de tres personas. Para la realización del caso cada grupo deberá reflexionar desde el punto de vista ético sobre las prácticas de un determinado sector de actividad de entre los propuestos por el profesorado. Seminario Profesional. Parte de las sesiones presenciales serán conducidas por profesionales, que vendrán a exponer algún tema de la asignatura desde su propia experiencia.

5 3. Tiempo estimado de trabajo del estudiante Nº horas % Actividades presenciales 38 34% Clases teóricas: 16 14% Clases prácticas: 4 3.6% Seminarios: 4 3.6% Tutorías programadas en todo el cuatrimestre: 2 1.8% Visionado película 2 1.8% Exposición caso final 8 7.4% Realización de examen final: 2 1.8% Actividades no presenciales (trabajo autónomo del estudiante) Preparación de actividades prácticas (ejercicios, trabajos individuales y/o en grupo, etc.) % 30 27% Estudio semanal y preparación de exámenes % Especificar otros si el profesor lo considera conveniente Carga total de horas de trabajo % 4. Métodos de evaluación y porcentaje en la calificación final CONVOCATORIA JUNIO Prueba teórica: 40% Casos: 30% Caso final con exposición: 30% La prueba teórica deberá superarse con una nota igual o superior a 5. La falta a las sesiones de asistencia obligatoria (seminarios profesionales) supondrá una penalización sobre la nota final de 1 punto por cada falta. Se podrán recuperar, previa justificación de su inasistencia, con la realización de un trabajo. La exposición del caso final es obligatoria. Al no asistir se puntuará con cero el caso. En caso de no poder asistir regularmente a clase, el alumno, además del examen teórico en julio, deberá entregar o enviar en las fechas previstas, tal y como se recoge en el programa, los ejercicios y casos solicitados, así como realizar la exposición del caso final y asistir a las sesiones obligatorias. CONVOCATORIA SEPTIEMBRE Se guardarán las notas de los casos entregados durante el curso (60% de la nota final). En este caso, el alumno tendrá que superar un examen teórico (40% de la nota final). Asimismo se mantendrán las penalizaciones por inasistencia a sesiones obligatorias. Si no se tiene calificación de la parte práctica de la asignatura, el alumno tendrá que presentarse a un examen que constará de teoría y práctica (100% de la nota final). CONVOCATORIA DICIEMBRE Examen único que constará de teoría y práctica (100% de la nota final).