GUÍA DOCENTE. Licenciatura Administración y Dirección de Empresas. Curso 3º Idioma de impartición Coordinador/a de la María José Montero Simó

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1 1 de 5 GUÍA DOCENTE 1. Fundamentos de Marketing 1.1. Datos de la asignatura Tipo de estudios Titulación Nombre de la asignatura Carácter de la asignatura Licenciatura Administración y Dirección de Empresas Fundamentos de marketing Obligatoria Curso 3º Idioma de impartición Coordinador/a de la asignatura Semestre Español María José Montero Simó Anual Número de créditos ECTS Datos del equipo de profesores/as. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Página web: Departamento de Gestión Empresarial y Métodos Cuantitativos Apellidos, Nombre Grupo al que imparte clase Despacho Correo electrónico Montero Simó, María Jose XA B C D H Nº33 Edificio 1 Planta 2ª jmontero@etea.com 1.3. Requisitos previos No existen 1.4. Asistencia a clase Es una condición necesaria pero no suficiente para el aprendizaje de la asignatura.

2 2 de Objetivos del curso Al finalizar la asignatura, el alumnado: Competencias generales o transversales Competencias específicas Será capaz de buscar y seleccionar información secundaria relevante sobre la materia. Será capaz de expresarse correctamente por escrito. Será capaz de razonar no sólo de memorizar. Demostrará su preocupación por la calidad. Será capaz de utilizar correctamente la terminología relativa al marketing. Deberá conocer la filosofía de marketing como proceso social facilitador de procesos de intercambio de bienes y servicios. Conocerá y sabrá identificar las variables del entorno que afectan a las decisiones de marketing. Conocerá y sabrá identificar las variables configuradoras de la oferta comercial. Será capaz de analizar la aplicación de los conocimientos adquiridos en una empresa real Contenidos del programa Programa sintético: Módulo 1. El concepto de marketing. Módulo 2. Influencia del entorno en la toma de decisiones de Marketing Concepto de macroentorno y microentorno. Concepto de mercado. Estructura de la demanda y métodos sencillos de determinación. Módulo 3. Importancia de la segmentación y del posicionamiento como decisiones estratégicas de marketing. Módulo 4. Las variables del marketing-mix El producto. La comunicación. La distribución. El precio. Programa detallado: Tema 1. Introducción al marketing El eje del marketing: las actividades de intercambio Concepción tradicional y concepción moderna del marketing La función de marketing en la empresa: contenido y desglose en subfunciones.

3 3 de 5 Tema 2. El entorno de marketing. El mercado y la demanda El entorno de marketing: micro y macroentorno La definición de mercado La definición de demanda y sus determinantes La influencia de los factores explicativos sobre la demanda: el concepto de elasticidad Medición de la demanda. Tema 3. El comportamiento de compra de los consumidores Necesidades, motivaciones y deseos Factores que influyen en el comportamiento del consumidor Las situaciones de compra y el proceso de decisión de compra. Tema 4. Segmentación y posicionamiento Concepto de segmento y de segmentación. Utilidad de la segmentación de mercados Criterios y variables utilizados en segmentación de mercados Análisis de segmentos y elección del mercado-meta Concepto y mapas de posicionamiento Estrategias de comunicación del posicionamiento. Tema 5. El producto Concepto de producto y clasificaciones Los elementos constitutivos del producto Identificación del producto: marca y packaging La cartera de productos: concepto y dimensiones. Tema 6. La comunicación. 6.1 La comunicación en marketing. 6.2 El mix de comunicación La publicidad convencional El patrocinio y el mecenazgo Las relaciones públicas La promoción de ventas La venta personal. Tema 7. La distribución La distribución comercial como variable de marketing. 7.2 Las funciones y flujos de la distribución El concepto de canal de distribución: estructura y tipos. Tema 8. El precio El concepto y las características de la variable precio Factores que influyen en la fijación del precio Cálculo de precios Estrategias de precios.

4 4 de Referencias de consulta LIBRO RECOMENDADO: MONTERO, M.J.; ARAQUE, R. Y GUTIÉRREZ, B. (2006), Fundamentos de Marketing: Ejercicios y soluciones, McGraw Hill, Madrid. LIBROS BÁSICOS DE CONSULTA: KOTLER, P. y OTROS (1999), Introducción al Marketing, Prentice Hall, Madrid. SOLOMON, M. y STUART, E. (2001), Marketing, Personas Reales- Decisiones Reales, Prentice Hall, Méjico. LIBROS COMPLEMENTARIOS DE CONSULTA: KERIN, R.A.; HARTLEY, S.W. y RUDELIUS, W. (2006), Marketing Core, Mc Graw Hill, Madrid. KOTLER, P. (2003), Los 80 Conceptos esenciales de Marketing, Pearson Prentice Hall, Madrid. MARTÍN, M.; MANERA, J. y PÉREZ, E. (Coord) (1997), Marketing Fundamental, Mc Graw Hill, Madrid. MIQUEL, S; MOLLÁ, A. y BIGNE, J.E. (1994), Introducción al Marketing, McGraw-Hill, Madrid. SANTESMASES MESTRE, M. (2004), Marketing: Conceptos y Estrategias, Pirámide, Madrid. 2. Métodos Docentes La metodología de esta asignatura se apoya en las estrategias que se detallan a continuación: Explicación por el profesorado de los conceptos más relevantes de la asignatura. Sois alumnos/as universitarios/as y deberéis profundizar en los distintos conceptos utilizando la bibliografía recomendada en cada caso. Planteamiento y resolución en el aula de ejercicios y problemas que sirvan para la discusión, el análisis y la reflexión sobre los conceptos tratados. Como actividad de aprendizaje, el profesorado podrá proponer la asistencia a conferencias organizadas por ETEA o por otras instituciones. El material está disponible en la plataforma moodle. Para entrar en esta plataforma hay que seguir las siguientes instrucciones: Introducir nombre de usuario y contraseña. Es la que utilizas para entrar en el portal ETEA. Entrar en la asignatura. Clave: fundamentos-mk.

5 5 de 5 3. Tiempo estimado de trabajo del estudiante Actividades presenciales Clases teóricas Clases prácticas y actividades de evaluación en el aula (one minute test): Realización de examen final: Nº horas % 76 33,77 (25 sem. * 3 h/sem.) 48 (24 sem. * 2 h/sem.) 24 (24 sem. * 1 h/sem.) 4h (2 h/parcial) Actividades no presenciales (trabajo autónomo del estudiante) ,23 Preparación y realización de actividades 75 prácticas (ejercicios, test on line, etc.) Estudio semanal y preparación de exámenes 74 Carga total de horas de trabajo % 4. Métodos de evaluación y porcentaje en la calificación final Convocatoria de Junio: Parciales: Se celebrarán dos pruebas parciales (febrero y junio) teórico-prácticas, en las que demostrar que se han conseguido los objetivos de aprendizaje. En el caso de no haber superado alguno de los parciales, el alumno podrá presentarse en la convocatoria final de junio. Convocatoria de Septiembre En el caso de no superar la convocatoria final de junio o no haber concurrido a ella, la convocatoria de septiembre consistirá en un único examen teórico-práctico (100% de la nota).