SUPLEMENTO PARA WINDOWS 7 IT ESSENTIALS V4.1

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1 SUPLEMENTO PARA WINDOWS 7 IT ESSENTIALS V4.1 Se han añadido contenidos de Windows 7 a los dos exámenes necesarios para obtener la certificación CompTIA A+: CompTIA A+ Essentials ( ) y CompTIA A+ Practical Application ( ). Para ayudar a garantizar el éxito de los instructores y alumnos de Networking Academy, este documento de Windows 7 ofrece los contenidos y pantallas necesarios. En este documento, IA significa Indicador de aprendizaje. Es una referencia que indica en qué lugar debe aplicarse el contenido de Windows 7 dentro del programa en línea IT Essentials v4.1. La tabla de contenidos incluye hipervínculos para desplazarse por contenido nuevo o modificado para el IA indicado. Los materiales de Windows 7 que no tienen traducción en el curso v4.1 disponible, lo tendrán a través de v Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 1 de 44

2 Tabla de contenidos IT Essentials v4.1 IA Explicar los conceptos del sistema operativo...3 IT Essentials v4.1 IA Describir los sistemas operativos de escritorio...4 IT Essentials v4.1 IA Determinar los requisitos mínimos de hardware y la compatibilidad con la plataforma del sistema operativo...5 IT Essentials v4.1 IA Preparar el disco duro...6 IT Essentials v4.1 IA Instalar el sistema operativo utilizando la configuración predeterminada...6 IT Essentials v4.1 IA Completar la instalación...7 IT Essentials v4.1 IA Describir las opciones de instalación personalizadas...7 IT Essentials v4.1 IA Describir las estructuras de directorio...8 IT Essentials v4.1 IA Manipular elementos del escritorio...8 IT Essentials v4.1 IA Explorar los applets del Panel de control...13 IT Essentials v4.1 IA Explorar las herramientas administrativas...13 IT Essentials v4.1 IA Instalar, navegar y desinstalar una aplicación...18 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo actualizar un sistema operativo...18 IT Essentials v4.1 IA Programar una tarea...20 IT Essentials v4.1 IA Crear una copia de seguridad del disco duro...21 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo establecer la configuración de energía...21 IT Essentials v4.1 IA Instalación y configuración del hardware de comunicación de un equipo portátil...24 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo imprimir una página de prueba...25 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo compartir una impresora...25 IT Essentials v4.1 IA Describir el direccionamiento IP...26 IT Essentials v4.1 IA Instalar o actualizar el controlador de la NIC...26 IT Essentials v4.1 IA Actualizar y configurar dispositivos de almacenamiento y discos duros...27 IT Essentials v4.1 IA 12.0 Introducción...27 IT Essentials v4.1 IA Estructuras de directorio en el sistema operativo de Windows...27 IT Essentials v4.1 IA Crear, ver y administrar discos, directorios y archivos...28 IT Essentials v4.1 IA Identificar procedimientos y utilidades para optimizar el funcionamiento de los sistemas operativos...31 IT Essentials v4.1 IA Identificar procedimientos y utilidades para optimizar el funcionamiento de los exploradores...37 IT Essentials v4.1 IA Comandos CLI de Windows...38 IT Essentials v4.1 IA 12.3 Describir cómo actualizar sistemas operativos...38 IT Essentials v4.1 IA Programar tareas y actualizaciones automáticas...38 IT Essentials v4.1 IA Identificar problemas comunes y sus soluciones...38 IT Essentials v4.1 IA Seleccionar dispositivos de almacenamiento...39 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo se programan y se realizan tareas de mantenimiento en equipos portátiles...40 IT Essentials v4.1 IA Instalar y configurar el controlador y el software...40 IT Essentials v4.1 IA 14.3 Describir cómo compartir una impresora y un escáner en la red...40 IT Essentials v4.1 IA Describir cómo instalar el software y los controladores de una impresora en red de un equipo...41 IT Essentials v4.1 IA Configurar los recursos de Internet y de redes del cliente...41 IT Essentials v4.1 IA Probar una conexión...42 IT Essentials v4.1 IA Explicar los procedimientos de creación de copias de seguridad de datos, acceso a las copias de seguridad y medios de copia de seguridad físicos seguros Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 44

3 NOTA: Existen muchas versiones de Windows 7. Sin embargo, en este documento nos centraremos en Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional y Windows 7 Ultimate. En este documento, nos referiremos al botón Inicio como Inicio. En este documento, también nos referiremos a la función Buscar programas y archivos de Windows 7 como Iniciar búsqueda. En Windows Vista y en Windows 7, Mi PC se llama Equipo. IT Essentials v4.1 IA Explicar los conceptos del sistema operativo Objetivo CompTIA A Compatibilidad de la aplicación, ubicaciones de programa instalados (32 bits en comparación a 64 bits), modo de compatibilidad de Windows Cambios en Windows 7: Incluya el siguiente texto al final de la sección de Modo de compatibilidad. En Windows 7, es posible ajustar el nivel de supervisión del UAC, como se muestra en la Figura 3. Al instalar Windows 7, la cuenta principal se configura en Predeterminado: notificarme sólo cuando un programa intente realizar cambios en el equipo. Para ajustar el nivel de supervisión UAC, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario y protección infantil > Cuentas de usuario > Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario NOTA: El Panel de control en Windows 7 tiene tres opciones de vistas: Categoría, Iconos grandes e Iconos pequeños. Este curso usa la vista por Categoría. Como en Windows Vista, algunos programas anteriores pueden no funcionar correctamente o no funcionar, incluso utilizando el Modo de compatibilidad de Windows Para solucionar el problema, puede cambiar la configuración de compatibilidad del programa de forma manual o usar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas. Para solucionar problemas de compatibilidad en Windows 7, siga estos pasos: 1. Haga clic en Inicio > Panel de control. 2. En el cuadro de búsqueda, escriba solucionador de problemas y haga clic en Solución de problemas en la lista que aparece. 3. En Programas, haga clic en Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows y haga clic en Siguiente. Windows busca problemas de compatibilidad y se muestra una lista de programas. 4. Seleccione el programa con el cual tiene problemas y haga clic en Siguiente. Si el programa no aparece en la lista, seleccione No aparece > Siguiente > Examinar para localizar el programa y luego haga clic en Abrir > Siguiente. 5. Puede seleccionar Probar configuración recomendada para ejecutar el programa utilizando la configuración que Windows 7 considera como la más compatible o también puede seleccionar Programa de solución de problemas, que le permite seleccionar pasos para solucionar problemas según los problemas que haya observado. 6. Haga clic en Iniciar un programa para comprobar que se haya solucionado el problema. 7. Haga clic en Siguiente para que Windows aplique dichas configuraciones de forma permanente o repita el proceso para elegir distintas configuraciones hasta lograr la compatibilidad Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 3 de 44

4 También puede ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas al hacer clic derecho sobre el acceso directo o icono del programa y seleccionar Solucionar problemas de compatibilidad. Nueva figura 3 Configuración de Control de cuentas de usuario IT Essentials v4.1 IA Describir los sistemas operativos de escritorio Objetivo CompTIA A Comparar los diferentes Sistemas operativos de Windows y sus características Cambios en Windows 7: Incluya las siguientes viñetas en la lista de viñetas de la sección Microsoft Windows. Windows 7 Starter: se utiliza en equipos ultraportátiles para facilitar las redes. Windows 7 Home Premium: se utiliza en equipos domésticos para compartir archivos multimedia fácilmente. Windows 7 Professional: se utiliza en equipos de trabajo para asegurar información crítica y para que las tareas de rutina sean más fáciles de completar. Windows 7 Ultimate: se utiliza en equipos para combinar la facilidad de uso de Windows 7 Home Premium con las capacidades empresariales de Windows 7 Professional y para brindar mayor seguridad a la información Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 4 de 44

5 IT Essentials v4.1 IA Determinar los requisitos mínimos de hardware y la compatibilidad con la plataforma del sistema operativo Objetivo CompTIA A Comparar los diferentes Sistemas operativos de Windows y sus características Adiciones a la Figura 1 CPU Windows 7 Starter Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) de 1GHz o más Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) de 1GHz o más Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) de 1GHz o más Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) de 1GHz o más Memoria RAM 1 GB de memoria RAM 1 GB de memoria RAM (32 bits) o 2 GB de memoria RAM (64 bits) 1 GB de memoria RAM (32 bits) o 2 GB de memoria RAM (64 bits) 1 GB de memoria RAM (32 bits) o 2 GB de memoria RAM (64 bits) Unidad de disco duro Disco duro con al menos 16 GB de espacio disponible (32 bits) Disco duro con al menos 16 GB de espacio disponible (32 bits) o 20 GB (64 bits) Disco duro con al menos 16 GB de espacio disponible (32 bits) o 20 GB (64 bits) Disco duro con al menos 16 GB de espacio disponible (32 bits) o 20 GB (64 bits) Tarjeta adaptadora de video Dispositivo gráfico DirectX 9 con WDDM 1.0 o controlador superior Dispositivo gráfico DirectX 9 con WDDM 1.0 o controlador superior Dispositivo gráfico DirectX 9 con WDDM 1.0 o controlador superior Dispositivo gráfico DirectX 9 con WDDM 1.0 o controlador superior Características Jump Lists (Listas emergentes) Pin (Fijar) Snap (Ajustar) Búsqueda de Windows Shake (Agitar) Temas personalizables Navegación de escritorio mejorada TV por Internet Grupo Hogar Impresión con reconocimiento de ubicación de red Modo Windows XP Unión a un dominio Copias de seguridad de la red doméstica o empresarial BitLocker 35 idiomas para elegir Uso ideal Buena elección para consumidores con equipos ultraportátiles Buena elección para usuarios domésticos que quieren compartir archivos multimedia Buena elección para quienes utilizan aplicaciones empresariales y quieren asegurar la información Buena elección para quienes necesitan seguridad, compartir archivos multimedia y ejecutar aplicaciones empresariales múltiples 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 5 de 44

6 Adiciones a la Figura 2 32 bits 64 bits Ruta al sistema operativo Ruta a programas instalados Windows 7 Starter X C:\Windows C:\Archivos de programa Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate X X C:\Windows C:\Archivos de programa (64 bits) C:\Archivos de programa (x86) (32 bits) X X C:\Windows C:\Archivos de programa (64 bits) C:\Archivos de programa (x86) (32 bits) X X C:\Windows C:\Archivos de programa (64 bits) C:\Archivos de programa (x86) (32 bits) IT Essentials v4.1 IA Preparar el disco duro Objetivo CompTIA A Primero se crean la(s) partición(es) y luego se le(s) da formato Cambios en Windows 7: Reemplace el último párrafo con el siguiente texto: Los sistemas operativos de Windows Vista y Windows 7 crean una partición automática utilizando la totalidad del disco duro. Si se crean nuevas particiones utilizando la opción Nueva, como se muestra en la Figura 2, el sistema formatea la partición y comienza a instalar Windows. Si crea y formatea sus propias particiones, el proceso es el mismo que en Windows XP, excepto que Windows Vista y Windows 7 no le dan opciones en cuanto a sistemas de archivos. La partición se formatea con NTFS. IT Essentials v4.1 IA Instalar el sistema operativo utilizando la configuración predeterminada Objetivo CompTIA A Reparar instalación Cambios en Windows 7: Reemplace la lista de viñetas y el texto que la rodea en la parte inferior de la página con el siguiente texto: Cuando un equipo se inicia utilizando el disco de instalación de Windows Vista o Windows 7, tres opciones se encuentran disponibles: Actualizar: actualiza Windows pero mantiene los archivos, configuraciones y programas actuales. Use esta opción para reparar una instalación. Personalizada (avanzada): instala una nueva copia de Windows en la ubicación de su elección y le permite realizar cambios a las unidades y las particiones. Salir: sale de la instalación Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 6 de 44

7 Si no se encuentran instalaciones de Windows existentes, la opción Actualizar no está activada, como se muestra en la Figura 2. Excepto cuando se realiza una instalación limpia de Windows 7, la carpeta anterior de Windows se guarda junto con las carpetas Documents and Settings y Archivos de programa. Durante la instalación de Windows 7, estas carpetas se moverán a una carpeta llamada Windows.old. Podrá copiar los archivos de instalaciones anteriores a la nueva instalación si los necesita. IT Essentials v4.1 IA Completar la instalación Objetivo CompTIA A El sistema operativo Cambios en Windows 7: Agregar Windows 7 a las instrucciones para tener acceso a Windows Update. En Windows Vista o Windows 7, use la siguiente ruta para tener acceso a Windows Update: Inicio > Todos los programas > Windows Update Cambios en Windows 7: Agregar Windows 7 a las instrucciones para tener acceso al Administrador de dispositivos. En Windows Vista o Windows 7, use la siguiente ruta para tener acceso al Administrador de dispositivos: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Administrador de dispositivos IT Essentials v4.1 IA Describir las opciones de instalación personalizadas Objetivo CompTIA A Instalación de red 3.3 Recuperar CD Cambios en Windows 7: Incluya el siguiente texto al final de la sección de Instalación de red. Para instalar Windows 7 desde una red: 1. Prepare el equipo creando una partición FAT o FAT23 de por lo menos 5 GB. La partición debe ser de arranque y debe incluir un cliente de red. También puede usar un disco de arranque que contenga un cliente de red para que el equipo pueda conectarse a un servidor de archivos desde la red. 2. Copie el medio de instalación de Windows 7 al servidor de la red y asegúrese de compartir el directorio para que los clientes puedan conectarse y usar los archivos. 3. Inicie el equipo y conéctelo al directorio compartido. 4. Desde el directorio compartido, ejecute el programa de instalación, setup.exe, que se encuentra en el directorio de orígenes. El programa de instalación copia los archivos de instalación al disco duro. Una vez que se copian los archivos, la instalación continúa del mismo modo que si lo instalara de un disco. Cambios en Windows 7: Incluya el siguiente texto al final de la sección de Disco de recuperación Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 7 de 44

8 En Windows 7, puede usar un disco de recuperación del sistema para iniciar el equipo y luego usar las herramientas de recuperación del sistema para solucionar errores de Windows 7 que pueden impedir el inicio del sistema. También puede usar un disco de recuperación del sistema para iniciar el equipo y restaurar el equipo entero desde una imagen del sistema. Para crear un disco de recuperación del sistema de Windows 7, siga estos pasos: 1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Copias de seguridad y restauración > Crear un disco de reparación del sistema. 2. Inserte un disco en blanco en la unidad y haga clic en Crear disco. 3. Pruebe el disco utilizándolo para arrancar el equipo. 4. Cuando se muestren las opciones de recuperación del sistema, seleccione el sistema operativo que desea restaurar y haga clic en Siguiente. Las siguientes herramientas deberían estar disponibles: Reparación de inicio Restauración del sistema Recuperación de imagen del sistema Diagnóstico de memoria de Windows Indicador de comandos IT Essentials v4.1 IA Describir las estructuras de directorio Objetivo CompTIA A FAT32 versus NTFS Cambios en Windows 7: Reemplace el párrafo acerca de NTFS y FAT32 con el siguiente párrafo: Windows XP y Windows 2000 soportan los sistemas de archivos FAT32 y NTFS, mientras que Windows Vista y Windows 7 solo utilizan NTFS. La seguridad es una de las diferencias más importantes entre FAT32 y NTFS. NTFS puede soportar archivos más grandes que FAT32 y proporciona funciones de seguridad más flexibles para archivos y carpetas. Las figuras 2 y 3 muestran las propiedades de permisos para archivos de FAT32 y NTFS. Cambios en Windows 7: Agregue Windows 7 a las instrucciones para Mostrar elementos ocultos. En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de Control > Apariencia y Personalización > Opciones de carpeta > Ver > Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos IT Essentials v4.1 IA Manipular elementos del escritorio Objetivo CompTIA A Barra lateral, Aero, UAC, requisitos mínimos del sistema, límites del sistema 3.1 Interfaz del usuario, diseño de la barra de inicio 3.2 Bibliotecas en Windows Equipo 3.2 Mis sitios de red / Grupo en el hogar 3.2 Menú Inicio 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 8 de 44

9 Cambios en Windows 7: Reemplace toda la página con el siguiente texto: Una vez que el sistema operativo ha sido instalado, se puede personalizar el escritorio para satisfacer las necesidades individuales. El escritorio de un equipo es una representación gráfica de un espacio de trabajo. El escritorio posee iconos, barras de herramientas y menús para manipular archivos. Puede personalizarse con imágenes, sonidos y colores para obtener una apariencia y una configuración más acordes a las necesidades del usuario. Todos estos elementos personalizables juntos componen un tema. Windows Vista y Windows 7 tienen un tema especial llamado Aero, como se muestra en la Figura 1. Aero es el tema predeterminado y tiene bordes de ventana translúcidos, numerosas animaciones e iconos dinámicos que muestran vistas en miniatura del contenido de un archivo. Como requiere de gráficos avanzados, el tema Aero solo puede ser utilizado en equipos que cumplan con los siguientes requisitos de hardware: Procesador de 1GHz 32 bits o 64 bits 1 GB de memoria RAM Tarjeta gráfica de 128 MB Procesador de gráficos clase DirectX 9 que admita un controlador del Modelo de controladores de pantalla de Windows, sombreador de píxeles 2.0 y 32 bits por píxel. NOTA: Windows Vista Home Basic y Windows 7 Starter no incluyen el tema Aero. Windows 7 incluye las siguientes características del tema Aero: Shake: minimiza todas las ventanas que no estén en uso al hacer clic en una ventana y agitar el mouse. Para maximizar las ventanas nuevamente, haga clic en la misma ventana y agite el mouse. Peek: permite ver los iconos y los gadgets del escritorio al señalar el borde derecho de la barra de tareas con el mouse para que todas las ventanas se vuelvan transparentes. Snap: cambia el tamaño de una ventana si se arrastra hasta el borde de la pantalla. o Izquierda: acomoda la ventana en la mitad izquierda de la pantalla o Derecha: acomoda la ventana en la mitad derecha de la pantalla o Parte superior: maximiza la ventana para que ocupe toda la pantalla En Windows Vista también se puede personalizar una característica llamada Sidebar, que se muestra en la Figura 2. Sidebar es un panel gráfico en el escritorio que organiza los gadgets. Los gadgets son pequeñas aplicaciones como juegos, notas adhesivas o un reloj. Pueden agregarse nuevos gadgets a Sidebar, como interfaces de información web, mapas meteorológicos o contactos de redes sociales. En Windows 7, es posible colocar gadgets en cualquier lugar del escritorio. Puede elegir entre tener alinear o posicionar los gadgets al costado o en las esquinas del escritorio, o alinearlos con los demás gadgets. Para agregar gadgets al escritorio: 1. Haga clic con el botón secundario en cualquier parte del escritorio y seleccione Gadgets. 2. Siga alguno de los siguientes pasos: Arrastre y coloque el gadget desde el menú hasta el escritorio. Haga doble clic en el gadget para agregarlo al escritorio. Haga clic con el botón secundario en el gadget y seleccione Agregar. 3. Para posicionar el gadget, arrástrelo hacia la ubicación deseada en el escritorio. El gadget se alineará automáticamente con los bordes de la pantalla y los otros gadgets Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 9 de 44

10 Propiedades del escritorio Para personalizar la interfaz gráfica del usuario del escritorio en Windows XP, haga clic con el botón secundario en el escritorio y seleccione Propiedades. La ventana Propiedades de pantalla tiene cinco fichas, como se muestra en la Figura 3: Temas, Escritorio, Protector de pantalla, Apariencia y Configuración. Haga clic en cualquiera de esas fichas para personalizar la configuración de pantalla. En Windows Vista y Windows 7, haga clic con el botón secundario en el escritorio y seleccione Personalizar. La ventana Personalización en Windows Vista tiene cuatro vínculos, como se muestra en la Figura 4: Color y apariencia de las ventanas, Fondo de escritorio, Protector de pantalla, Sonidos, Punteros del mouse, Temas y Opciones de pantalla. Haga clic en cualquiera de esos vínculos para personalizar la configuración de pantalla. En Windows 7, la ventana Personalización tiene tres vínculos a la izquierda para cambiar los iconos del escritorio, los punteros del mouse y la imagen de la cuenta. Los temas se seleccionan desde el panel derecho. Puede modificar el fondo, color, sonido y protector de pantalla de un tema utilizando los cuatro elementos en la parte inferior de la pantalla. Elementos del escritorio Existen varios elementos en el escritorio que pueden personalizarse, como la Barra de tareas y la Papelera de reciclaje. Para personalizar cualquier elemento, haga clic sobre el elemento con el botón secundario del mouse y luego seleccione Propiedades. Menú Inicio En el escritorio, para tener acceso al menú Inicio, haga clic en el botón Inicio. El menú Inicio, que se muestra en la Figura 5, exhibe todas las aplicaciones instaladas en el equipo, una lista de los documentos abiertos recientemente y una lista de otros elementos, como la función de búsqueda, la función de ayuda y soporte técnico, y la configuración del sistema. También puede personalizarse el menú Inicio. Existen dos estilos del menú Inicio: XP y clásico. A lo largo de este curso, se utiliza el estilo XP del menú Inicio para demostrar las secuencias de comandos. En Windows 7, no existen los estilos de menú Inicio. Puede personalizar muchos aspectos del menú Inicio utilizando las configuraciones personalizadas del menú Inicio, como se muestra en la Figura 6. Para tener acceso a las configuraciones personalizadas del menú Inicio, use la siguiente ruta: Haga clic con el botón secundario en cualquier sección de la barra de tareas y elija Propiedades > Menú Inicio > Personalizar. Barra de Tareas En Windows 7, se agregaron las siguientes características a la barra de tareas para que sea más fácil navegar, organizar, y tener acceso a las ventanas y notificaciones: Jump list: para mostrar una lista de tareas únicas de la aplicación, haga clic con el botón secundario en el icono en la barra de tareas. Aplicaciones ancladas: para agregar una aplicación a la barra de tareas para fácil acceso, haga clic con el botón secundario en el icono de una aplicación y seleccione Anclar a la barra de tareas. Vistas previas en miniatura: para ver la imagen en miniatura de una ventana, pase el mouse sobre un icono de la barra de tareas. Equipo Para tener acceso a los distintos controladores instalados en el equipo, haga doble clic en el icono Equipo que aparece en el escritorio. Para personalizar algunos parámetros de configuración, haga clic con el botón secundario del mouse en Equipo y seleccione Propiedades. Entre los parámetros de configuración que pueden personalizarse, se incluyen: Nombre del equipo Configuración del hardware 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 10 de 44

11 Memoria virtual Actualizaciones automáticas Acceso remoto NOTA: En Windows Vista y en Windows 7, Mi PC se llama Equipo. Para personalizar algunos parámetros de configuración, haga clic con el botón secundario del mouse en Equipo y seleccione Propiedades. En Windows 7, también deberá hacer clic en Configuración avanzada del sistema. Acceda a las unidades instaladas en Windows Vista y Windows 7 a través de la siguiente ruta: Haga clic en Inicio > Equipo. Windows Explorer En Windows 7, se agregan las siguientes características al Explorador de Windows: Cuadro de búsqueda: para tener acceso a búsquedas anteriores. También puede filtrar los resultados de la búsqueda. Botón Nueva carpeta: para crear nuevas carpetas con un solo clic. Organizar por: organice los elementos fácilmente según distintos criterios. Botón de panel de vista previa: para activar o desactivar el panel de vista previa según sea necesario. Bibliotecas de Windows 7 Las Bibliotecas son una nueva característica de Windows 7 que le permiten organizar fácilmente el contenido de varios dispositivos de almacenamiento en el equipo y red locales, incluidos dispositivos extraíbles, sin mover los archivos. Una biblioteca es una carpeta virtual que tiene contenido de distintas ubicaciones dentro de la misma vista. Puede buscar en la biblioteca y puede filtrar el contenido según criterios como autor, fecha de modificación o etiqueta. Cuando se instala Windows 7, cada usuario dispone de cuatro bibliotecas predeterminadas: Documentos, Música, Imágenes y Vídeos. Para tener acceso a una biblioteca, abra cualquier carpeta y haga clic en Bibliotecas en la columna izquierda. Para agregar un archivo o una carpeta a una biblioteca, haga clic con el botón secundario sobre el archivo o la carpeta y seleccione Incluir en biblioteca; luego, elija a qué biblioteca lo agregará. El archivo o la carpeta estarán disponibles cuando abra la biblioteca. Para crear una nueva biblioteca, abra una carpeta y use la siguiente ruta: Bibliotecas > Nueva biblioteca Para personalizar una biblioteca, haga clic con el botón secundario sobre ella y seleccione Propiedades. La ventana Propiedades le permite agregar carpetas a la biblioteca al hacer clic en Incluir una carpeta. También puede cambiar el icono de la biblioteca y personalizar cómo se organizan los elementos de esa biblioteca. Inicio de las aplicaciones Las aplicaciones pueden iniciarse de diferentes maneras: Haga clic en la aplicación desde el menú Inicio. Haga doble clic en el acceso directo de la aplicación desde el escritorio. Haga doble clic en el archivo ejecutable de la aplicación desde Mi PC en Windows XP. Haga doble clic en el archivo ejecutable de la aplicación desde Equipo en Windows Vista y Windows 7. Inicie la aplicación desde la ventana o la línea de comandos Ejecutar Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 11 de 44

12 Mis sitios de red Para ver y configurar las conexiones de red, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono Mis sitios de red desde el escritorio. En Mis sitios de red, puede conectarse a una unidad de red o desconectarse de ella. Haga clic en Propiedades para configurar las conexiones de red existentes, como una conexión LAN por cable o una inalámbrica. NOTA: En Windows Vista y en Windows 7, Mis sitios de red se llama Red. En Windows Vista, use la siguiente ruta de acceso para las conexiones de red: Inicio > haga clic con el botón secundario sobre Red > Propiedades En Windows 7, use la siguiente ruta de acceso para las conexiones de red: Haga clic en Inicio > Equipo > haga clic con el botón secundario sobre Red > Propiedades Nueva figura 6 Personalizar menú Inicio 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 12 de 44

13 IT Essentials v4.1 IA Explorar los applets del Panel de control Objetivo CompTIA A Panel de control Cambios en Windows 7: Incluya el siguiente texto al final de la sección Configuración de pantalla. En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización > Pantalla > Cambiar configuración de pantalla > Configuración avanzada IT Essentials v4.1 IA Explorar las herramientas administrativas Objetivo CompTIA A Herramientas administrativas, Monitor de rendimiento, Visor de eventos, Servicios, Administración de equipos 3.2 MMC 3.2 Administrador de tareas 3.3 Administrador de dispositivos Cambios en Windows 7: Reemplace toda la página con el siguiente texto: Administración de equipos La consola de Administración de equipos que se muestra en la Figura 1, permite administrar muchos aspectos tanto del equipo como de equipos remotos. La consola de Administración de equipos se encarga de tres áreas principales de administración: Herramientas del sistema, Almacenamiento, y Servicios y Aplicaciones. Debe tener privilegios administrativos para tener acceso a la consola de Administración de equipos. Para ver la consola de Administración de equipos, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Administración de equipos En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Administración de equipos Para ver la consola de Administración de equipos de un equipo remoto, haga clic con el botón secundario en Administración de equipos (Local) en el árbol de la consola y, luego, haga clic en Conectarse a otro equipo. En el cuadro Otro equipo, escriba el nombre del equipo o haga clic en Examinar para encontrar el equipo que desea administrar. Administrador de dispositivos El Administrador de dispositivos, que se muestra en la Figura 2, le permite ver todos los parámetros de configuración de los dispositivos del equipo. Una tarea que se asigna habitualmente a los técnicos es ver los valores asignados para la IRQ, la dirección de E/S y la configuración del DMA de todos los dispositivos del equipo. Para ver los recursos del sistema en el Administrador de dispositivos, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos > Ver > Recursos En Windows Vista, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivos > Continuar > Ver > Recursos 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 13 de 44

14 En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Administrador de dispositivos > Ver > Recursos por tipo (o Recursos por conexión) Desde el Administrador de dispositivos, puede ver rápidamente las propiedades de cualquier dispositivo del sistema al hacer doble clic sobre el nombre del dispositivo. Puede ver la versión del controlador instalado, ver los detalles del controlador, actualizar un controlador e incluso volver al controlador anterior, o desinstalar el controlador de un dispositivo. Puede comparar la versión del controlador que aparece en esta lista con la versión disponible en el sitio web del fabricante del dispositivo. Además del Administrador de dispositivos, Windows 7 tiene dos nuevos programas específicos para dispositivos que permiten ver dispositivos y sus capacidades. Uno es un panel de control llamado Dispositivos e impresoras, que se muestra en la Figura 3. Este panel de control incorpora el panel de control de Impresoras y faxes con una nueva característica que solo muestra los dispositivos externos conectados al equipo. Puede tener acceso a las características específicas de cada dispositivo haciendo clic con el botón secundario sobre el dispositivo. El segundo programa utilizado para tener acceso a dispositivos en Windows 7 es Device Stage, que se muestra en la Figura 4. Device Stage se puede abrir haciendo clic en el icono de la barra de tareas que aparece cuando se conecta un dispositivo al equipo. Device Stage permite un fácil acceso a las tareas comunes de cada dispositivo conectado. Por ejemplo, luego de conectar un dispositivo MP3, Device Stage le mostrará las opciones de sincronización, las actualizaciones que haya para el software o el acceso a sus bibliotecas de música. Administrador de tareas El Administrador de tareas, que se muestra en la Figura 5, le permite ver todas las aplicaciones que se estén ejecutando y cerrar cualquier aplicación que haya dejado de responder. El Administrador de tareas le permite supervisar el rendimiento de la CPU y la memoria virtual, ver todos los procesos que se estén ejecutando y ver información sobre las conexiones de red. Para ver la información del Administrador de tareas, use la siguiente ruta: CTRL-ALT-SUPR > Administrador de tareas En Windows Vista o Windows 7, use la siguiente ruta: CTRL-ALT-SUPR > Iniciar el Administrador de tareas Servicios Los Servicios son programas ejecutables que requieren muy poca o ninguna entrada del usuario. Los Servicios se pueden programar para ejecutarse automáticamente cuando se inicia Windows o manualmente cuando sea necesario. La consola de Servicios que se muestra en la Figura 6 le permite administrar todos los servicios de su equipo y de equipos remotos. Puede iniciar, detener o deshabilitar servicios. También puede cambiar la forma en que se inicia un servicio o definir acciones que el equipo realice automáticamente cuando no funciona un servicio. Debe tener privilegios administrativos para tener acceso a la consola de Servicios. Para tener acceso a la consola de Servicios, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Servicios 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 14 de 44

15 Para ver la consola de Servicios de un equipo remoto, haga clic con el botón secundario en Servicios (Local) en el árbol de la consola y, luego, haga clic en Conectarse a otro equipo. En el cuadro Otro equipo, escriba el nombre del equipo o haga clic en Examinar para encontrar el equipo que desea administrar. Monitor de rendimiento La consola de Monitor de rendimiento, que se muestra en la Figura 7, tiene dos partes distintas: Monitor de sistema, y Registros y alertas de rendimiento. El Monitor de sistema muestra información en tiempo real acerca de los procesadores, los discos, la memoria y el uso de la red de su equipo. Estas actividades pueden resumirse fácilmente en histogramas, gráficos e informes. Los Registros y alertas de rendimiento le permiten registrar la información de rendimiento y configurar alertas. Los alertas lo notificarán cuando un uso especificado suba o baje de un umbral especificado. Puede configurar alertas para que creen entradas en el registro de eventos, envíen mensajes de red, comiencen un registro de rendimiento, inicien un programa determinado o cualquier combinación de estos. Debe tener privilegios administrativos para tener acceso a la consola de Monitor de rendimiento. Para ver la consola de Monitor de rendimiento en Windows XP, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Rendimiento En Windows Vista, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Monitor de confiabilidad y rendimiento > Continuar En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Monitor de rendimiento En Windows 7, también puede crear Conjuntos de recopiladores de datos, los cuales son una combinación de contadores de rendimiento, datos de seguimiento de eventos e información de configuración para analizar cómo una tarea afecta el rendimiento del equipo. Un Conjunto de recopiladores de datos se puede usar individualmente, en combinación con otros Conjuntos de recopiladores de sistemas, se puede ver en el Monitor de rendimiento o configurarse para crear una alerta cuando se cumplan determinados criterios, como los Registros y alertas de rendimiento en versiones anteriores de Windows. Las aplicaciones de otros fabricantes también pueden usar y analizar los Conjuntos de recopiladores de datos. Visor de eventos El Visor de eventos, que se muestra en la Figura 8, registra un historial de sucesos en relación con las aplicaciones, la seguridad y el sistema. Estos archivos de registro son una valiosa herramienta de resolución de problemas. Para tener acceso al Visor de eventos, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de eventos En Windows Vista, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de eventos > Continuar En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Visor de eventos 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 15 de 44

16 MMC Microsoft Management Console (MMC), que se muestra en la Figura 9, le permite organizar las herramientas administrativas, llamadas complementos, en una sola ubicación para administrarlas fácilmente. También se pueden agregar a MMC vínculos a páginas web, tareas, controles ActiveX y carpetas. Una vez que haya configurado MMC, guárdela para mantener todas las herramientas y vínculos en esa MMC. Puede crear tantas MMC personalizadas como sea necesario, cada una con un nombre distinto. Esto es útil cuando múltiples administradores administran distintos aspectos del mismo equipo. Cada administrador puede tener una MMC individual para controlar y configurar el equipo. Debe tener privilegios administrativos para tener acceso a la MMC. Para ver la MMC en Windows XP, use la siguiente ruta: Inicio > Ejecutar > Escriba mmc y presione Intro En Windows Vista, use la siguiente ruta: Inicio > Iniciar Búsqueda > Escriba mmc y presione Intro En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Buscar programas y archivos > Escriba mmc y presione Intro Escritorio remoto El Escritorio remoto permite que un equipo controle otro equipo de manera remota. Esta característica de resolución de problemas puede ser utilizada por técnicos remotos para reparar y actualizar equipos. Para Windows XP, el Escritorio remoto solo está disponible en Windows XP Professional. Para tener acceso al Escritorio remoto en Windows XP Professional, use la siguiente ruta: Inicio > Todos los programas > Accesorios > Comunicaciones > Conexión a Escritorio remoto En Windows Vista o Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Todos los programas > Accesorios > Conexión a Escritorio remoto Configuración de rendimiento Para mejorar el rendimiento del sistema operativo, puede cambiar algunos de los parámetros que usa el equipo, como la configuración de la memoria virtual, que se muestran en la Figura 10. Para cambiar la configuración de la memoria virtual en Windows XP, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema > Opciones avanzadas > Área de rendimiento > botón Configuración > ficha Opciones avanzadas > Cambiar En Windows Vista, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema > Opciones avanzadas de sistema > Continuar > ficha Opciones avanzadas > Área de rendimiento > botón Configuración > Avanzada > Cambiar En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Rendimiento > botón Configuración > Opciones avanzadas > Cambiar Cambie el número de las Figuras 3-8 a Figuras Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 16 de 44

17 Nueva figura 3 Dispositivos e impresoras Nueva figura 4 Device Stage 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 17 de 44

18 IT Essentials v4.1 IA Instalar, navegar y desinstalar una aplicación Objetivo CompTIA A Instalación de una aplicación Cambios en Windows 7: Agregar Windows 7 a las instrucciones para abrir el applet de Abrir o Quitar programas. En Windows 7, use la siguiente ruta: Inicio > Panel de control > Programas > Programas y características IT Essentials v4.1 IA Describir cómo actualizar un sistema operativo Objetivo CompTIA A Windows 2000 y versiones más recientes: actualizar rutas y requisitos Cambios en Windows 7: Agregue el siguiente texto luego de los pasos para Actualizar el sistema operativo a Windows Vista. Actualizar el sistema operativo a Windows 7 1. Inserte el medio que contiene Windows 7 en la unidad óptica. Aparece la ventana de instalación. 2. Tiene dos opciones: Comprobar la compatibilidad en línea e Instalar ahora. 3. Seleccione Instalar ahora. 4. Se le solicitará que descargue todas las instalaciones importantes para la instalación. 5. Acepte el Contrato de licencia para el usuario final (CLUF) y haga clic en Siguiente. 6. Tiene dos opciones, Actualizar o Personalizar. 7. Haga clic en Actualizar. El sistema comenzará a copiar los archivos de instalación. 8. Sigas las indicaciones para completar la actualización. Cuando finalice el proceso de actualización, el equipo se reiniciará. Cambios en Windows 7: Agregue el siguiente texto antes del último párrafo de la página: Asesor de actualizaciones del sistema operativo de Windows Use el Asesor de actualizaciones de Windows 7 para determinar si su equipo puede funcionar con Windows 7. Como se muestra en la Figura 2, la herramienta examina el hardware y los programas a fin de detectar problemas de compatibilidad y, luego, lo guía a través de los pasos que debe seguir antes de actualizar a Windows 7. Para usar el Asesor de actualizaciones de Windows 7, siga los siguientes pasos: 1. Descargue y ejecute el Asesor de actualizaciones de Windows 7 desde el sitio web de Microsoft. 2. Haga clic en Iniciar comprobación. El programa examina el hardware, los dispositivos y el software instalados en su equipo. El equipo muestra un informe de compatibilidad que puede imprimir o guardar. 3. Examine el informe. Anote cualquier reparación recomendada para los problemas encontrados. 4. Haga clic en Guardar informe si desea guardarlo o imprimirlo más tarde. 5. Haga clic en Cerrar. NOTA: Luego de realizar los cambios recomendados en el hardware, los dispositivos o el software, Microsoft recomienda ejecutar el Asesor de actualizaciones de Windows 7 una vez más Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 18 de 44

19 Microsoft Assessment and Planning Toolkit El software Microsoft Assessment and Planning (MAP) Toolkit evalúa el equipo para determinar si puede ser migrado a Windows 7. Este software se instala únicamente en un equipo. Recopila información de los equipos de la red, como inventario de equipos, aplicaciones y dispositivos. El MAP genera propuestas e informes detallados acerca del hardware, software y compatibilidad de los dispositivos. Figura 1 modificada El sistema Windows NT Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 operativo se puede actualizar a: Windows 98 X X Windows NT No es X aplicable Windows 2000 No es No es aplicable X aplicable Windows XP No es No es aplicable No es X Windows Vista Nueva figura 2 aplicable No es aplicable No es aplicable Informe del Asesor de actualizaciones de Windows 7 aplicable No es aplicable No es aplicable 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 19 de 44

20 IT Essentials v4.1 IA Programar una tarea Objetivo CompTIA A Arranque desde un punto de restauración Cambios en Windows 7: Agregue el siguiente texto luego de la sección Punto de restauración. En Windows 7, si el sistema operativo falla en el inicio, siga los siguientes pasos para ejecutar la utilidad Punto de restauración desde el disco de instalación: 1. Inserte el medio de instalación de Windows Inicie el equipo y presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD cuando se le solicite. 3. En la pantalla de instalación de Windows, haga clic en Siguiente. 4. Haga clic en Reparar el equipo. 5. Seleccione Use herramientas de recuperación que puedan ayudarle a corregir problemas para iniciar Windows. 6. Seleccione el sistema operativo que desea reparar y haga clic en Siguiente. 7. Haga clic en Restaurar sistema. 8. Siga las instrucciones para restaurar el equipo a un estado anterior. Cambios en Windows 7: Agregue el siguiente texto en la parte inferior de la página. En Windows 7, si el equipo no se inicia correctamente, puede usar un disco de reparación del sistema para iniciar el equipo y tener acceso a las opciones de recuperación del sistema si no posee el medio de instalación de Windows 7 original, como se muestra en la Figura 4. Para crear un disco de reparación del sistema: 1. Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Copias de seguridad y restauración > Crear un disco de reparación del sistema. 2. Inserte un CD o DVD en blanco la unidad óptica y haga clic en Crear disco. Nueva figura 4 Opciones de recuperación del sistema 2011 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 20 de 44