La Gran ENCUESTA. de la. Belleza

Transcripción

1 La Gran ENCUESTA de la Belleza

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3 OBJETIVOS y Metodología Conocer la relación de la mujer con el mundo de la belleza a partir de los productos que compra, fuentes de información, su consumo de revistas y rol que otorga a las mismas Analizar las 14 categorías presentes en los premios Vogue Belleza para conocer la importancia y el consumo de cada una de ellas. Muestra 1531 mujeres: De 25 a 50 años Internautas habituales Compradoras de al menos una categoría de producto de belleza en los últimos 6 meses (n 300 en cada categoría) Selectiva 18% - CATEGORÍAS Compradas Perfiles de COMPRADORA de Belleza + DISPOSICIÓN al Gasto Heavy user 12% + CATEGORÍAS Compradas EL PERIODO EN EL QUE SE REALIZÓ LA ENCUESTA FUE EN DICIEMBRE Basic 44% - DISPOSICIÓN al Gasto Beauty victim 26% Estudio relalizado por Ediciones Condé Nast y The Coctail Analysis

4 La Mujer A Para sus lectores, Vogue es la marca de referencia, tanto por ser la fuente de información por excelencia sobre tendencias, como por sus consejos prácticos sobre técnicas y tratamientos más innovadores. B La lectora de Vogue consume la revista con alta frecuencia y en varios soportes, siendo éste el perfil con mayor identificación hacia la cabecera y el más interesante en cuanto a consumo y actitud hacia las marcas de belleza. C La lectora de Vogue es la mujer que considera mayor número de categorías como imprescindibles,dada su sofisticación en el consumo de productos y rituales de belleza. D De los perfiles de compradoras de belleza extraídos, la lectora Vogue alcanza un 73 % entre compradoras heavy user, selectivas y beauty victims, los 3 perfiles más interesantes para el sector.

5 Cuidado FACIAL BÁSICO El principal CRITERIO DE ELECCIÓN: Que se ajuste a las necesidades de la piel (n=157) (n=163) Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 90% 84% 4,7 3, ACTITUDES en RELACIÓN al CUIDADO FACIAL BÁSICO FUENTES de INSPIRACIÓN en PRODUCTOS DE BELLEZA (TOP3) La lectora de Vogue es la que en mayor medida se muestra abierta a probar nuevos productos y nuevas marcas (n=157) (n=163) El punto de venta constituye el principal referente como fuente de inspiración, aunque lo es menos para las lectoras de Vogue, que atienden también a las revistas para obtener orientación. (n=157) Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 63% 55% 53% 50% 61% Punto de Venta Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 41% (n=163) 26,4% % Alto grado de acuerdo (4 a 5) 73% 50% 46% Punto de venta Peluquería

6 Cuidado FACIAL BÁSICO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 71,5% 74,7% 86,8% 79,2% Un reportaje en una revista que me guste 43,3% 24,6% 11,5% 7,4% Un anuncio 56,3% 47,2% Una acción especial Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 4,9% 5,8% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 28% 37% 33% PAPEL en la COMPRA de CUIDADO BÁSICO FACIAL MASCULINA 30% 6% 23% (n=157) (n=157) Tiendas (n=163) 35% 30% Tiendas de barrio Otros 35% COMPRA ONLINE (n=163) 26% TIENDAS ONLINE exclusiva 19% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física 13% OUTLET 41% 31% 28% Unicamente yo tomo la decisión de compra Comparto la decisión de compra No tengo ningún papel * Base: total compradoras en categoría online.

7 Cuidado FACIAL ESPECÍFICO El principal CRITERIO DE ELECCIÓN: Que se ajuste a las necesidades de la piel Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 75% 66% 3,2 2, ACTITUDES en RELACIÓN al CUIDADO FACIAL ESPECÍFICO FUENTES de INSPIRACIÓN en el CUIDADO FACIAL ESPECÍFICO Actitudes : Categoría de gran importancia para la mujer donde se tienen marcas habituales. La lectora de Vogue se muestra más abierta a la prueba. El entorno cercano y la información en el punto de venta son las principales fuentes de inspiración en la compra de cosmética específica para el rostro. Las lectoras de Vogue destacan la relevancia de las revistas. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 52% 53% 47% 46% Punto de Venta 49% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 44% 32% 51% 50% 41% Punto de Venta Peluquerías y salones

8 Cuidado FACIAL ESPECÍFICO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar el producto y aprovechar una promoción, los mejores alicientes para la compra Probar antes el producto Un reportaje en una revista que me guste 68,8% 89,7% 28,5% 35% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) Un anuncio 70,6% 65,5% 15% 12,1% 56,1% 47,2% Una acción especial Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 4,2% 5,2% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 21% 33% 26% 37% 31% 31% LOS RESULTADOS DE LA COSMÉTICA convencen, aunque esta categoría también se asocia en gran medida a tratamientos médicos La cosmética de alta gama es equiparable a los tratamientos médico estéticos? Tiendas Tiendas de barrio Otros (n=200) (n=130) 43% TIENDAS ONLINE exclusiva COMPRA ONLINE 17% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física * Base: total compradoras en categoría online. 14% OUTLET 49% 41% 51% 59% Sí, es EQUIPARABLE

9 Cuidado CORPORAL BÁSICO El principal CRITERIO DE ELECCIÓN: Que se ajuste a las necesidades de la piel Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 77% 72% 4 2, ACTITUDES en RELACIÓN al CUIDADO CORPORAL BÁSICO FUENTES de INSPIRACIÓN en el CUIDADO CORPORAL BÁSICO Actitudes : En esta categoría convive tanto el combinar diferentes marcas teniendo alguna más habitual o favorita, como el hecho de probar nuevas. Las revistas, destacan entre las lectoras Vogue como la principal fuente de inspiración. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 54% 65% 52% 45% 55% Punto de Venta Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 43% 32% Prefiero ser fiel a mi marca habitual 44% 65% 62% 37% 34% Punto de Venta

10 Cuidado CORPORAL BÁSICO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar un producto y encontrarse con una promoción, son factores que facilitan la compra en cuidado Probar antes el producto Un reportaje en una revista que me guste 88% 81% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 77% 76% 22% 20% 16% 41% Un anuncio Una acción especial 65% 46% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 14% 7% COMPRA ONLINE 25% 40% 19% 51% 33% TIENDAS ONLINE 31% 20% 25% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física Tiendas Tiendas Otros 16% WEB OFICIAL de la marca * Base: total compradoras en categoría online.

11 Cuidado CORPORAL ESPECÍFICO El principal CRITERIO DE ELECCIÓN: Que se ajuste a las necesidades de la piel Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 56% 56% 2,5 1, ACTITUDES en RELACIÓN al CUIDADO CORPORAL ESPECÍFICO FUENTES de INSPIRACIÓN en CUIDADO CORPORAL ESPECÍFICO Las lectoras Vogue son más activas a la hora de probar nuevos productos y marcas. Las amigas y familiares conforman la principal información para asesorarse de estos productos, sin embargo, en el caso de las lectoras Vogue, la fuente de información principal son las revistas y el punto de venta. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 49% 54% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 50% Punto de venta 46% 33% Foros 56% 47% 63% 46% 43% Punto de venta Centros de Belleza

12 Cuidado CORPORAL ESPECÍFICO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar un producto y encontrarse con una promoción, son factores que facilitan la compra en cuidado corporal Probar antes el producto Un reportaje en una revista que me guste 81,1% 84,7% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 36,6% 48,9% Un anuncio 72,2% 75,8% 23,5% 13,4% Una acción especial 57,7% 58,7% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 16,6% 9,9% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE COMPRA ONLINE 33% 25% 31% 21% 47% 24% 32% TIENDAS ONLINE 23% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física Tiendas Tiendas Otros 13% WEB OFICIAL de la marca * Base: total compradoras en categoría online.

13 HIGIENE PERSONAL Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 92% 84% 4,5 4, ACTITUDES en RELACIÓN a la HIGIENE PERSONAL INSPIRACIÓN HIGIENE PERSONAL Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 68% 61% Punto de Venta 59% 45% Amigas /familiares 55% Prefiero ser fiel a mi marca habitual 55% 41% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos 37% 69% 55% 39% 34% Punto de Venta Amigas /familiares

14 HIGIENE PERSONAL INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto 82% 84% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 81% 75% Un reportaje en una revista que me guste 39% 24% 24% 17% Un anuncio Una acción especial 54% 44% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 11% 4% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 11% 27% 58% 17% 13% 66% Grandes Superficies Tiendas Tiendas COMPRA ONLINE 27% TIENDAS ESPECIALIZADAS exclusivas online 25% OUTLET 20% Hiper o supermercado * Base: total compradoras en categoría online.

15 Solares Las lectoras de Vogue invierten más en solares Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 81% 84% 2,7 2, ACTITUDES en RELACIÓN a la PROTECCIÓN SOLAR FUENTES de INSPIRACIÓN de PROTECCIÓN SOLAR (TOP3) Las revistas son la principal fuente para las lectoras de Vogue, si bien los foros son otra alternativa para las de otras revistas. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 49% 52% 53% 48% 39% Prefiero ser fiel a mi marca habitual Punto de venta 46% 33% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 43% 60% 59% 41% 27% Punto de venta Foros

16 Solares INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto Un reportaje en una revista que me guste 82% 90% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 28% 44% Un anuncio 72% 16% 64% 10% Una acción especial 44% 56% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 3% 11% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 18% (n=157) Tiendas 15% 22% 50% 27% 52% (n=163) Tiendas COMPRA ONLINE 28% TIENDAS ONLINE exclusivas 13% OUTLET 28% PÁGINAS DE DESCUENTOS * Base: total compradoras en categoría online.

17 MAQUILLAJE COLOR Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 64% 51% 8,5 6, ACTITUDES en RELACIÓN a la HIGIENE PERSONAL INSPIRACIÓN HIGIENE PERSONAL Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 61% 58% 47% 71% Punto de Venta 60% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos 48% 41% Prefiero ser fiel a mi marca habitual 43% 65% 58% 36% 31% Punto de Venta

18 MAQUILLAJE COLOR INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 75% 70% 89% 87% Un reportaje en una revista que me guste 38% 30% 24% 12% Un anuncio Una acción especial 57% 66% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 3% 17% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 24% 38% 25% 44% 33% 27% Tiendas Grandes Superficies Tiendas Grandes Superficies COMPRA ONLINE 39% TIENDAS ESPECIALIZADAS exclusivas online 15% OUTLET 23% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física * Base: total compradoras en categoría online.

19 Fondo DE MAQUILLAJE Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 66% 56% 2, ACTITUDES en RELACIÓN al FONDO DE MAQUILLAJE FUENTES de INSPIRACIÓN FONDO de MAQUILLAJE Se tiende a disponer de un set de marcas habituales, aunque la lectora Vogue es más fiel al producto que usa. Punto de venta y las amigas, fuentes de inspiración. Las lectoras de Vogue depositan su confianza en las revistas. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 61% 56% 58% 48% 43% Prefiero ser fiel a mi marca habitual especial Punto de Venta 59% 44% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos 38% 60% 58% 41% 37% Punto de venta Peluquería

20 Fondo DE MAQUILLAJE INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar un producto y encontrarse con una promoción, son factores que facilitan la compra en cuidado corporal Probar antes el producto Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 69% 63% 86% 87% Un reportaje en una revista que me guste 39% 22% 25% 20% Un anuncio Una acción especial 60% 59% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 23% 23% 40% 40% 26% 32% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 13% 8% Qué tipo de BASE DE MAQUILLAJE utilizan? El fondo de maquillaje fluido es el más utilizado, seguido del compacto. La lectora de Vogue utiliza más variedad y destaca especialmente en el uso de mousse 34% TIENDAS ONLINE exclusiva Tiendas COMPRA ONLINE 17% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física * Base: total compradoras en categoría online. Tiendas 18% OUTLET 3% 16% 23% 58% Fluida Compacta Mousse Otros 7% 5% 18% 70% Fluida Compacta Mousse Otros

21 Cabello PEINADO Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 70% 67% 2,9 2, ACTITUDES en RELACIÓN al CABELLO PEINADO FUENTES de INSPIRACIÓN en PRODUCTOS DE CABELLO (TOP3) En su set de productos de peinado conviven distintas marcas, no se es fiel a una marca sino a un set de marcas habituales. El punto de venta y las recomendaciones constituye el principal referente como fuente de inspiración, aunque lo es menos para las lectoras de Vogue, que atienden también a las revistas para obtener orientación. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 55% 54% 48% 46% 47% Centros de belleza Punto de venta Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 37% 38% % Alto grado de acuerdo (4 a 5) 60% 54% 50% Punto de venta Centros de belleza

22 Cabello PEINADO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto 78% 82% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 71% 77% Un reportaje en una revista que me guste 41% 34% 28% 20% Un anuncio Una acción especial 59% 53% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 11% 7% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 16% 19% 56% (n=157) Tiendas 21% 8% 60% (n=163) Tiendas COMPRA ONLINE 31% TIENDAS ONLINE exclusiva 20% OUTLET 12% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física * Base: total compradoras en categoría online.

23 Tratamiento CABELLO Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 90% 80% 3, ACTITUDES en RELACIÓN al TRATAMIENTO DE CABELLO FUENTES de INSPIRACIÓN en TRATAMIENTO DE CABELLO (TOP3) Para las lectoras de otras revistas el word of mouth y punto de venta son los principales. Para la lectura de Vogue las revistas. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 65% 60% 47% 44% 63% Punto de venta Prefiero ser fiel a mi marca habitual 48% 44% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 31% 29% 68% Punto de venta 61% 39%

24 Tratamiento CABELLO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto Un reportaje en una revista que me guste 80% 85% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 23% 42% Un anuncio 70% 75% 16% 15% Una acción especial 59% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 9% 35% 5% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 14% 29% 46% (n=157) 21% 6% 62% (n=163) Tiendas Tiendas de barrio/ COMPRA ONLINE 30% TIENDAS ONLINE exclusiva 13% OUTLET 13% WEB OFICIAL DE LA MARCA * Base: total compradoras en categoría online.

25 COLORACIÓN del CABELLO Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 75% 77% 1,4 1, ACTITUDES en RELACIÓN a la COLORACIÓN DEL CABELLO INSPIRACIÓN COLORACIÓN DEL CABELLO Prefiero ser fiel a mi marca habitual 44% 56% 52% 46% Punto de Venta 71% Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 55% 45% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos 32% 20% 63% Punto de Venta 44% 43% Peluquerías

26 COLORACIÓN del CABELLO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto 72% 67% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 70% 59% Un reportaje en una revista que me guste 30% 27% 22% 21% Un anuncio Una acción especial 50% 52% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 12% 12% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 12% 26% 44% 17% 11% 54% Grandes Superficies Centros belleza Tiendas de barrio COMPRA ONLINE 23% WEB PERFUMERÍA con tienda física 20% OUTLET 20% TIENDAS ESPECIALIZADAS con tienda física * Base: total compradoras en categoría online.

27 Perfume FEMENINO Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual 74% 71% 3,2 2, ACTITUDES en RELACIÓN al PERFUME FEMENINO FUENTES de INSPIRACIÓN en PERFUME FEMENINO (TOP3) El punto de venta es la principal referencia en el momento de la exploración. Las revistas son mencionadas en este sentido por las lectoras. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 66% 58% 76% 65% 35% Prefiero ser fiel a mi marca habitual Punto de venta 56% 54% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 39% 81% 47% 37% 34% Punto de venta Centros de belleza

28 Perfume FEMENINO INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 68% 64% 93% 85% Un reportaje en una revista que me guste 32% 19% 19% 13% Un anuncio Una acción especial 59% 56% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 6% 12% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 16% 38% (n=157) 26% 31% Tiendas 36% 42% (n=163) Tiendas Centros de belleza COMPRA ONLINE 62% TIENDAS ONLINE exclusiva 10% OUTLET 9% WEB DE PERFUMERÍA con tienda física * Base: total compradoras en categoría online.

29 APARATOS COSMÉTICOS Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 70% 52% 3,6 2, ACTITUDES en RELACIÓN a los APARATOS COSMÉTICOS INSPIRACIÓN APARATOS COSMÉTICOS Disponen de un set amplio entre el que se va combinando. Las amigas / familiares son las personas en las que recae la confianza de las lectoras. Mientras que para la lectora Vogue están en un primer lugar las recomendaciones de las revistas. Prefiero ser fiel a mi marca habitual 41% 49% 58% 48% 40% Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas Punto de Venta 51% 43% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos 36% 55% 42% 36% 39% Punto de Venta

30 APARATOS COSMÉTICOS INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto 75% 71% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 67% 60% Un reportaje en una revista que me guste 32% 30% 43% 42% Un anuncio Una acción especial Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 52% 60% 14% 14% LUGARES de COMPRA COMPRA OFFLINE 16% 18% 25% 43% 22% 52% El 80% de las lectoras poseen aparatos para el peinado. LAS DE TIENEN MÁS DE TODOS ELLOS. Grandes Superficies Centros belleza Tiendas Tiendas Grandes Superficies 1% 5% 2% 38% 23% 21% 43% COMPRA ONLINE 31% 33% 25% TIENDAS ONLINE 20% Grandes ALMACENES 19% WEB OFICIAL de la marca Marcadores de peinado (alisadores, rizadores, ) Depiladoras eléctricas Limpiadores faciales Marcadores de peinado (alisadores, rizadores, ) Depiladoras eléctricas Limpiadores faciales Fotodepilación Fotodepilación * Base: total compradoras en categoría online.

31 Tratamiento EN CABINA Para mí es básico Nº de productos Gasto medio anual Importe máximo por producto: 52% 49% ACTITUDES en RELACIÓN al TRATAMIENTO EN CABINA FUENTES de INSPIRACIÓN en TRATAMIENTO EN CABINA (TOP3) Es el propio centro de belleza el lugar indicado para la inspiración, las revistas son, para las lectoras de Vogue, muy relevantes. Tengo unas marcas habituales y voy combinándolas 54% 53% 45% 37% Centros de belleza 42% Soy más de cambiar y probar distintas marcas, productos... 34% 33% 59% 47% 45% Centros de belleza Punto de venta

32 Tratamiento EN CABINA INCENTIVOS a la COMPRA Con qué probabilidad adquirirías un producto a partir de? Probar antes el producto 71% 66% Una Promoción (miniatura, regalos,dtos.,...) 63% 64% Un reportaje en una revista que me guste 36% 33% 23% 17% Un anuncio Una acción especial 51% 54% Una celebritie que lo anuncie/hable de ello 6% 11% CARACTERÍSTICAS que VALORAS más en un tratamiento de cabina 53% 57% 34% 29% 12% 12% Atención personalizada Resultado inmediato Comodidad