Administración de Centros de Cómputo

Transcripción

1 Administración de Centros de Cómputo PLANEACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO SELECCIÓN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO NORMAS DE SEGURIDAD REGISTRO DE CONFIGURACIONES REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL ANÁLISIS COSTO-BENEFICIO CRITERIOS DE SELECCION DE TECNOLOGIA DE HARDWARE Y SOFTWARE

2 Administración de Centros de Cómputo La Administración de un Centro de Cómputo es un proceso administrativo cuyo objetivo es llevar a cabo la coordinación de los recursos, logrando así sus fines y metas para una mayor productividad de la empresa a la cual presta sus servicios. El proceso administrativo se dice que es tridimensional, porque sus elementos son aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles: Planeación. Organización. Dirección y control.

4 Planeación de Un Centro de Computo La planeación incluye la evaluación y selección del equipo, de los programas para propósitos generales, y de los servicios misceláneos como son los de comunicación. También debe incluir el desarrollo de presupuestos y de planes a largo y corto plazo, los cuales requieren una evolución desde el punto de vista de las aplicaciones (es decir, en función de los trabajos que la compañía quiera hacer con la computadora), y tratando de aplicar la tecnología más avanzada de que se tenga conocimiento. Como tal considera los siguientes niveles: Planeación Estratégica. Planeación de Recursos. Planeación Operativa. Planeación de Personal. Planeación de Instalaciones Físicas. En realidad estos niveles responden a las siguientes interrogantes básicas, Que?, Quien?, Donde?, Cuando? Como? y Porqué?.

5 Planeación Estratégica. Se refiere a las estrategias a seguir en la construcción del Centro de Cómputo. Porqué construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del mismo. Planeación de Recursos. Dentro de este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir la construcción del Centro de Cómputo. Cuanto dinero se va a ocupar?. Planeación Operativa. Como va a funcionar el Centro de Cómputo?, Que Software será necesario?, Que Hardware se requerirá?, Que servicios va a prestar?, etc. Planeación de Personal. Quienes van a operar al Centro de Cómputo?, Cuales serán sus funciones?, Que cantidad de personal será necesaria?, etc. Planeación de Instalaciones Físicas. En donde estará ubicado el Centro de Cómputo?, Cuantas secciones será necesario construir?, en donde se colocará el centro de carga?, En donde serán ubicados los servidores o la macrocomputadora?, Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.

7 Determinación De Las Necesidades De Información El alcance de la compañía y el enfoque general de la organización de la administración de la misma, preparan la escena para la utilización de las computadoras, incluso la centralización o descentralización de las actividades relacionadas de las mismas. Frecuentemente, la búsqueda de una mejora comprenderá la consideración de si todas las actividades de las

9 Aspectos Para La Implantación De Un Centro De Cómputo Selección del local Distribución del equipo Requerimientos de construcción Personal Capacitación Resultados esperados

10 Selección del Local Su finalidad crucial es elegir el lugar adecuado para el centro de cómputo dentro del inmueble donde su ubicará, tomando en consideración el medio ambiente (es decir, temperatura, ventilación e iluminación) Distribución del equipo Una vez asignada la ubicación del centro de cómputo, se dará paso a la instalación del equipo en general, es importante tomar en consideración las recomendaciones del proveedor para una mayor seguridad en su distribución, administración e instalación del equipo de cómputo.

11 Requerimientos de Construcción Además de estos dos puntos, se deben considerar los "requerimientos de construcción", así como los costos y presupuestos que derramará en su acondicionamiento el centro de cómputo, o en todo caso, si ya existe un centro de cómputo, analizar su contexto actual para poder realizar un plan de actualización o adaptación. Construcción mediante piso falso para cableado y aire acondicionado. Puertas de acceso (automática o manual) y salidas de emergencia. Paredes de madera y cristal (cancelaría). Instalación de equipo adicional.

12 Otros factores que se deben contemplar para la planeación de un centro de cómputo y sus elementos que lo conforman son los siguientes: Personal. El número de personas que se destinarán al centro de cómputo para llevar a cabo funciones y responsabilidades, es decir, acorde al tamaño del centro de cómputo. Capacitación. Tanto interna como externa para un mejor desempeño de las funciones. Resultados esperados. De acuerdo a las metas y objetivos fijados que se estén llevando a cabo, para alcanzar los fines deseados dentro de la organización

14 Selección Y Acondicionamiento Del Centro De Cómputo Corriente eléctrica confiable Comunicación confiable Vía rápida de acceso Evitar zonas naturales con incidencia de desastres Evitar zonas propensas a disturbios sociales Cercanía de Policía y Bomberos Rentas atractivas Minimizar el efecto de lluvias Evitar la proximidad de aeropuertos Evitar Interferencia electromagnética Estacionamiento Espacio respaldo adecuado para planta eléctrica de Aire acondicionado Puertas y pasillos amplios Lejanía de inflamables y explosivos Área para visitas Área de comida y Sanitarios No más allá de un sexto piso Preparación del lugar de ubicación del centro de procesamiento de datos Preparación del plano de distribución Cercanía del personal a recursos (consumibles, archivos, equipo,...) de uso frecuente. Áreas de almacenamiento/recepción adecuadas: de consumibles (papel, cintas, disquetes), de equipo, de material de desecho Dos salidas en cada área que contenga personal Tomas de corrientes suficientes y convenientemente localizadas Espacio adecuado para mobiliario, equipo y material Distribución adecuada de teléfonos Áreas que faciliten la observación Sanitarios suficientes Posibilidad de modificación y expansión Apariencia atractiva Consideraciones especificas para el cuarto de computadoras ("site") Espacio adecuado para: Operación y Mantenimiento de Equipo, mesas de trabajo y/o de transporte, gabinetes de almacenamiento, almacenamiento/colocación temporal de discos, cintas y material impreso. Cables dentro de especificaciones (eléctricos y de datos) Alternar equipo ruidoso con silencioso Cableado aéreo Extracción de aire (flujo) Conductos (canaletas) externos para cableado.

15 Especificaciones concretas: Flujo de aire 15 ft3/min por persona en ocupación constante Temperatura: rango ideal 18 --> 22 C. No es recomendable operar abajo de 10 C ni arriba de 30 C Humedad relativa: % para evitar tanto condensación como electricidad estática. No es recomendable operar arriba de 80% ni abajo de 20%. Generador electromecánico de energía, trabaja en base a algún combustible, su tiempo de respuesta es de segundos. Pueden funcionar en periodos prolongados de tiempo. Tierra Física: Instalación eléctrica que permite absorber descargar eléctricas, conformada por 1 varilla de cobre de 3 mts enterrada bajo el nivel del suelo y de preferencia en un lugar con humedad, complementada con sales y carbón para mejorar asimilación de descargas. NO ES CONVENIENTE usar castillos del edificio, ni tuberías Piso Falso con 40 cms de elevación y que soporte carga (piso falso y piso firme) Otros requerimientos Minimizar vibraciones, disturbios electromagnéticos y ruido Procurar iluminación y atmósfera adecuada para el personal Recubrimientos acústicos Interruptores seccionales de luz Evitar luz solar directa

17 Normas de Seguridad La seguridad en un centro de cómputo no solo se refiere a la protección del hardware, si no también del software. Algunas medidas de seguridad de un centro de cómputo son: 1.- Impartir instrucciones a los asociados o responsables de no suministrar información. 2.- Revisar los planes de seguridad de la organización. 3.- Establecer simples y efectivos sistemas de señales. 4.- Contar con resguardo de la información que se maneja. 5.- Establecer contraseñas para proteger información confidencial y privada. 6.- Evitar introducir alimentos, tales como refrescos, para impedir que puedan derramarse sobre las maquinas. 7.- No fumar. 8.- Cada equipo de cómputo debe contar con un regulador de corriente para evitar problemas o daños en caso de falla eléctrica. 9.- Escanear un disquete antes de introducirlo a la computadora para así evitar infectarlas con algún virus. Estas normas varían y dependen de acuerdo de la función que tenga el centro de cómputo, ya que este puede ser de una escuela o de alguna organización privada.

19 Registro De Configuraciones Es recomendable estructurar en base al equipo cabeza de configuración, normalmente el gabinete principal y sus partes, accesorios o periféricos que lo integran o confirman, un esquema del estilo PADRE - HIJOS registrando por cada uno tales como: Número de Control Identificación o Clave Descripción Marca Número de Serie Número de parte Tipo genérico de equipo Capacidad Tipo de Tecnología Fecha de Recepción Fecha de Instalación Tipo de Mantenimiento Status (en reparación, asignado, prestado, obsoleto, baja, refacciones) Dirección Ethernet o IP Consumo eléctrico Disipación térmica Costo

21 Requerimientos Del Personal Técnico en sistemas para soporte: conocimiento de hardware, conectividad, impresoras. Ingeniero en Sistemas: comunicaciones, redes, conectividad. Operadores: manejo de unidades de almacenamiento. Jefe de Sistemas: plantear estrategias para llevar a cabo los objetivos de la empresa.

23 Análisis Costo-Beneficio La técnica de Análisis de Costo-Beneficio, tiene como objetivo fundamental proporcionar una medida de los costos en que se incurren en la realización de un proyecto informático, y a su vez comparar dichos costos previstos con los beneficios esperados de la realización de dicho proyecto.

25 Criterios De Selección De Tecnología De Hardware Y Software CRITERIOS DE SELECCION DE HARDWARE CRITERIOS DE SELECCION DE SOFTWARE