Manual de Referencia

Transcripción

1 Manual de Referencia Alumno Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea (SOAF) El uso de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca ha sido concedido según los términos descritos en el documento de Términos y Condiciones de uso de la SOLICITUD DE APOYO FINANCIERO Y BECA contenida dentro del PORTAL DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

2 Índice Capítulo 1. Introducción... 3 Bienvenida... 3 Requerimientos del Sistema... 3 Consideraciones... 3 Restricciones... 3 Capítulo 2: Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea... 4 Pantalla principal de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea... 4 Generación de Contraseña de Alumno... 5 Pasos para la generación y/o recuperación de contraseña de alumno:... 5 Olvidaste la contraseña de alumno?... 7 Generación de Cuenta y Contraseña Padres... 8 Pasos para la generación y/o recuperación de contraseña de padre:... 8 Olvidaste la contraseña de padre? Capítulo 3: Llenado de la Solicitud Paso 1: Inicia tu Solicitud Paso 2: En Trámite: Llenado de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea Paso 2.1 Datos de la Solicitud Paso 2.2 Subir documentos Paso 3: Envío de la Solicitud Paso 4: En Revisión de Documentos Paso 5: En Estudio Socioeconómico Paso 6: En Evaluación por el Comité de Apoyos Financieros Paso 7: Resultado de la Evaluación Paso 8: En proceso de formalización Paso 9: Terminada Apéndice Casos Especiales Documentación Oficial para el trámite de Apoyo Financiero y Becas

3 Capítulo 1. Introducción Bienvenida El presente documento tiene la finalidad de explicar al usuario sobre la utilización de la Solicitud de Apoyo Financiero y Becas en Línea (SOAF). La Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea (SOAF) fue creada por el Tecnológico de Monterrey con el objetivo de brindar facilidad al alumno y padres de familia el registro de sus datos mediante una interfaz web amable y sencilla. La SOAF incorpora un sistema en línea el cual se ofrece a candidatos admitidos y actuales del Tecnológico de Monterrey el registro de la información de su solicitud así como también información del seguimiento de la solicitud de apoyo financiero y beca desde su inicio hasta el final. Requerimientos del Sistema Para el óptimo y buen funcionamiento de la SOAF se recomienda tener una computadora con al menos las siguientes características técnicas: 1. Internet Explorer Firefox 4.0+ Nota: Se debe evitar el uso de Google Chrome y Safari ya que limita algunas funcionalidades en los campos de la solicitud. Consideraciones Al sistema Solicitud de Apoyo Financiero y Beca podrán acceder alumnos admitidos con su matrícula (en formato A ) y clave de activación o contraseña de correo electrónico). Solo se permite una solicitud de apoyo por alumno, la cual aplicará para el campus en donde fue admitido. La solicitud se podrá realizar en el periodo en el que fue admitido o periodos posteriores válidos en el sistema. Las personas relacionadas al alumno también podrán acceder al sistema a través de su cuenta Autenticación de Padres (F0 y NIP). Restricciones No se permitirá realizar una solicitud de apoyo cuando: El alumno ya cuenta con un apoyo financiero vigente en cualquier campus en el nivel para el cual solicita apoyo. Cuando el alumno ya tenga una solicitud con estatus En trámite en cualquier campus y periodo en el mismo nivel de la solicitud. 3

4 Capítulo 2: Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea Pantalla principal de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea La solicitud de apoyo financiero y beca en línea (SOAF) se encuentra bajo la dirección URL: En la parte superior de la pantalla se muestra un menú básico de contacto en donde podrás buscar por campus algún tema en particular: A-Z: Muestra un directorio general del Tecnológico de Monterrey en el cual se puede buscar algún departamento en particular Campus: muestra un directorio de las ubicaciones de cada una de las oficinas sedes y campus del Tecnológico Contacto: hipervínculo que lleva directamente a enviar un correo electrónico a la dirección apoyofinanciero@servicios.itesm.mx centro de contacto personalizado para dudas, preguntas, sugerencias. Es indispensable indicar matrícula, nombre, asunto y campus de aplicación para una mejor atención. 4

5 Generación de Contraseña de Alumno El alumno podrá obtener su contraseña de la solicitud de apoyo financiero y beca en línea mediante el sistema si aún no cuenta con ella. Pasos para la generación y/o recuperación de contraseña de alumno: 1. Entrar a la solicitud de apoyo financiero y beca en línea (SOAF) se encuentra bajo la dirección URL: 2. Ingresar matrícula de alumno en formato (A ) en el campo de Cuenta. 3. Dar clic en la liga de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? a. Nota: Es importante ingresar primeramente la matrícula y posteriormente dar clic en el hipervínculo de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? 4. Una vez realizado los pasos anteriores se desplegará una nueva pantalla como se muestra a continuación: 5. Se deberá llenar el formulario de tal manera que la información coincida con lo entregado en Admisiones. a. Nombre (Campo Obligatorio): nombre completo incluyendo segundo nombre si este es el caso. 5

6 b. Apellido Paterno (Campo Obligatorio) c. Apellido Materno (Campo Obligatorio) d. Fecha de Nacimiento (Campo Obligatorio): podrá teclear o seleccionar del calendario la fecha de nacimiento del solicitante. e. Programa Académico (Campo Obligatorio): se debe ingresar el nombre de la carrera y automáticamente se listarán las opciones para su selección. f. Promedio (Campo Obligatorio): se deberá ingresar el promedio entregado en su proceso de admisión al Tecnológico. g. Captcha (Obligatorio): para fines de seguridad se debe ingresar el código mostrado en la imagen para proceder. h. Dar clic en el botón Recuperar 6. Una vez validada la información por el sistema se desplegará la contraseña como se muestra en la siguiente imagen: 6

7 Olvidaste la contraseña de alumno? Si es un alumno actual y olvidó su contraseña se debe seguir el siguiente procedimiento: 1. Entrar a la solicitud de apoyo financiero y beca en línea (SOAF) se encuentra bajo la dirección URL: 2. Ingresar matrícula de alumno en formato (A ) en el campo de Cuenta. 3. Dar clic en la liga de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? a. Nota: Es importante ingresar primeramente la matrícula y posteriormente dar clic en el hipervínculo de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? 4. Se mostrará la siguiente pantalla en donde deberá introducir los datos que se solicitan: 7

8 Generación de Cuenta y Contraseña Padres El padre de familia, podrá obtener su cuenta de acceso o contraseña de la solicitud de apoyo financiero y beca mediante el sistema. Pasos para la generación y/o recuperación de contraseña de padre: 1. Entrar a la solicitud de apoyo financiero y beca en línea (SOAF) se encuentra bajo la dirección URL: 2. Ingresar identificador de padre en formato (F ) en el campo de Cuenta. a. Si no conoce su identificador de padre deberá dar clic en Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? b. Se desplegará el siguiente cuadro de diálogo: c. Deberá dar clic en la opción dentro del recuadro de Si eres un padre que no conoce su cuenta de acceso haz clic aquí. 8

9 3. Una vez realizado los pasos anteriores se desplegará una nueva pantalla como se muestra a continuación: 4. Se deberá llenar el formulario de tal manera que la información coincida con lo entregado en Admisiones. a. Datos del Padre o Patria Protestad: i. Nombre (Campo Obligatorio): nombre completo incluyendo segundo nombre si este es el caso. ii. Apellido Paterno (Campo Obligatorio) iii. Apellido Materno (Campo Obligatorio) 9

10 iv. Fecha de Nacimiento (Campo Obligatorio): podrá teclear o seleccionar del calendario la fecha de nacimiento del solicitante (es indispensable Firefox o Internet Explorer para esta opción) b. Datos del Alumno i. Nombre (Campo Obligatorio): nombre completo incluyendo segundo nombre si este es el caso. ii. Apellido Paterno (Campo Obligatorio) iii. Apellido Materno (Campo Obligatorio) iv. Fecha de Nacimiento (Campo Obligatorio): podrá teclear o seleccionar del calendario la fecha de nacimiento del solicitante (es indispensable Firefox o Internet Explorer para esta opción) v. Programa Académico (Campo Obligatorio): se debe ingresar el nombre de la carrera y automáticamente se listarán las opciones para su selección. vi. Promedio (Campo Obligatorio): se deberá ingresar el promedio entregado en su proceso de admisión al Tecnológico. vii. Captcha (Obligatorio): para fines de seguridad se debe ingresar el código mostrado en la imagen para proceder. 5. Dar Clic en Recuperar. 6. Una vez validada la información por el sistema se desplegará la contraseña como se muestra en la siguiente imagen. Olvidaste la contraseña de padre? Si el padre de familia ya conoce su identificador de padre (F ) deberá seguir el siguiente procedimiento: 1. Ingresar identificador de padre en formato (F ) en el campo de Cuenta. 2. Dar clic en la liga de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? a. Nota: Es importante ingresar primeramente el identificador (F ) y posteriormente dar clic en el hipervínculo de Olvidaste tu contraseña o no conoces tu clave de acceso de padre? 3. Se deberá llenar el formulario de los pasos 3, 4 y 5 de Pasos para la recuperación de contraseña de padre 10

11 Capítulo 3: Llenado de la Solicitud La solicitud de apoyo financiero y beca en línea (SOAF) se divide en diferentes estatus los cuales van a dar seguimiento al trámite de la solicitud. Antes de explicarlos detalladamente se explicarán de forma breve cada uno de ellos: Paso 1: Inicia tu Solicitud: es el primer paso cuando se inicializa el trámite. Se deberá escoger período al cual desea solicitar apoyo financiero, además se deben aceptar los términos y condiciones de la solicitud de apoyo financiero y beca. Paso 2: En Trámite: en este paso se debe llenar la información de la solicitud de apoyo financiero y beca: datos y documentación. Se recomienda tener a la mano la documentación para su carga en el sistema (ver Documentación Oficial para el Trámite de Apoyo Financiero y Beca). Si no se cuenta con alguno de los documentos listados, se deberá adjuntar una carta en Word donde se explique las razones por los cuales se cuenta con el documento. Paso 3: Solicitud Enviada: este estatus indica que la solicitud ya ha sido completada y enviada por parte del solicitante. Paso 4: En Revisión de Documentos: este estatus del trámite indica que el Tecnológico de Monterrey está en proceso de análisis de la información proporcionada por el solicitante. Se revisará que tanto la información como la documentación esté completa, congruente y legible. Paso 5: En Estudio Socioeconómico: En este paso se indica que el trámite se encuentra en evaluación por la agencia de estudio socioeconómico asignada. El alumno deberá revisar su correo electrónico ya que se le mandará una clave de referencia que tendrá tanto la agencia como el alumno para el contacto de ambas partes. Paso 6: En Evaluación por el Comité de Apoyos Financieros: En esta etapa el comité de apoyos financieros del campus en base a la información proporcionada por el alumno, información y sugerencia de la agencia se tomará la decisión del porcentaje final que se ofrecerá. Paso 7: Resultado de la Evaluación: En este paso ya se tiene una decisión final por parte del comité de apoyos financieros. El alumno(a) deberá entrar al sistema para aceptar o rechazar el porcentaje de beca y/o financiamiento otorgado. Paso 8: En proceso de formalización: En este paso el alumno(a), padre de familia u obligado solidario deben formalizar el apoyo financiero y/o beca de manera presencial. Paso 9: Terminada: se concluye el proceso de solicitud de apoyo financiero y beca. A continuación se describen de forma más detallada los pasos y la interacción que debe tener el alumno para un llenado correcto de la solicitud de apoyo financiero y beca: 11

12 Paso 1: Inicia tu Solicitud Para crear una solicitud es necesario ingresar correctamente al sistema de solicitud de apoyo financiero y beca en línea ( proporcionando Cuenta y Contraseña. Una vez ingresado a la solicitud se mostrará la siguiente pantalla en donde podrás comenzar con el trámite. Esta es la pantalla de inicio, en la cual se muestra el avance de la solicitud en forma de una espiral con porcentajes. Es necesario darle clic a los símbolos de Inicia tu solicitud para comenzar Una vez que se le dé clic en el círculo rojo de Inicia tu solicitud se mostrará la siguiente pantalla en donde es necesario escoger el período válido para el cual desea aplicar para un apoyo financiero: 12

13 Dentro de la pantalla anterior es necesario verificar que la información sea la correcta como el Nombre, Nivel Académico, Campus al cual está aplicando, Programa Académico y finalmente se debe pasar a escoger el período (Mes de Inicio / Año) al cual desea aplicar para un apoyo financiero. Una vez seleccionado se le da clic al botón de Crear Solicitud. Para poder continuar con el trámite es necesario leer y aceptar los términos y condiciones de uso de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca que se encuentra al final del documento. Se deben seleccionar las dos casillas de verificación para continuar: 13

14 Paso 2: En Trámite: Llenado de la Solicitud de Apoyo Financiero y Beca en Línea Una vez iniciado el trámite de solicitud de apoyo financiero tenemos la siguiente pantalla en donde se pueden visualizar dos pestañas principales: Datos de la Solicitud y Avance de la Solicitud : Dentro de la pestaña Datos de la Solicitud se deberán llenar los datos solicitados, algunos de ellos ya estarán alimentados con información del solicitante, entregada durante el proceso de Admisión, el resto deberán ser capturados. En la pestaña de Avance de la Solicitud se muestra una lista de verificación con las secciones de la solicitud que muestra aquellas que ya están completas con un completar con. y las que faltan por Es necesario que todas las secciones se encuentren con la indicación de para poder enviar la solicitud mediante el botón Enviar que se encuentra en la parte superior de la solicitud. Paso 2.1 Datos de la Solicitud A continuación se muestran las secciones con las pantallas de los datos solicitados, los datos con un asterisco rojo son obligatorios de llenar para que la sección sea considerada como completa. Importante.- La solicitud es sensible a mayúsculas, minúsculas y acentos (por ejemplo: México) Datos del Solicitante En esta sección se presentan los primeros datos a llenar, si se desea llevar el seguimiento de la solicitud en otra dirección de correo electrónico, este campo es modificable. En el campo Trabajas actualmente al seleccionar la opcion Si, se desplegará un campo obligatorio donde se debe capturar el nombre de la empresa en la cual el solicitante trabaja: 14

15 En la siguiente sección se mostrarán los datos de la dirección permamente del solicitante, si algún dato mostrado es diferente a la situación actual, favor de corregirlo e informar lo antes posible al departamento de admisiones para su correción en tus datos generales. Nota.- Esta dirección debe corresponder a la del domicilio familiar ya que es donde se realizará el estudio socioeconomico. Importante.- Si eres habitante del Distrito Federal, en el campo Municipio se debe seleccionar la opción de Indefinido, de esta manera permitirá seleccionar la Delegación en el campo Ciudad o delegación 15

16 Datos del padre y madre En las siguientes secciones se deberán capturar los datos correspondientes al Padre y Madre del solicitante: En la pregunta Vive su padre? o Vive su madre?, al seleccionar la opción Si se desplegará la opción de capturar la dirección permanente. Si la dirección el padre o de la madre corresponde a alguna de las ya capturadas, por ejemplo, la de la Dirección permanente del solicitante, se podrá seleccionar del listado que se muestra en el botón superior, el cual mostrará los domicilios registrados hasta el momento y dar clic en el botón copiar : Si la dirección es diferente a la que se muestra o a la Dirección permanente del solicitante, ésta se deberá capturar. El dato de Celular es único por lo que se debe revisar y capturar por persona. 16

17 En la pregunta Trabaja su padre? o Trabaja su madre?, al seleccionar la opción Si, se desplegará una subsección donde se capturarán los datos de la empresa y puesto en el que trabaja así como la dirección laboral. Datos del Responsable de Pago de Colegiatura En la siguiente sección se muestra el dato de Responsable de pago de colegiatura que se registró en el proceso de admisión, este dato es solamente informativo y el que aparecerá en la carta compromiso. Aspectos Económicos En las siguientes secciones se solicitan datos socioeconómicos de la familia del solicitante: Dentro de la primera sección se deberán seleccionar la o las circunstancias que actualmente generen una problemática en la economía familiar, en la esquina inferior derecha, se encuentra el botón agregar otro que permite agregar más circunstancias. En la siguiente sección, al responder Si a la pregunta de Estás rentando casa? se desplegará un listado de datos a llenar sobre las condiciones de la vivienda y el pago mensual (en los casos que aplique) En la sección de Tienes otras propiedades como casas, departamento, ranchos, etc.?, se podrá registrar el número de propiedades con las que se cuente utilizando el botón Agregar otro 17

18 En la siguiente sección, al responder Si a la pregunta de Cuentas con un vehículo? Se desplegará un listado de datos a llenar sobre las características del (los) automóvil y el pago mensual (en los casos que aplique) En la siguiente sección se solicita se capturen los Activos Financieros (fondos de inversión, acciones, cuentas de ahorro, etc) que sean parte del patrimonio familiar. 18

19 Declaración de Ingresos Familiares Anuales En esta sección se deberán registrar la información de los ingresos por aportante a la familia de forma ANUAL, utilizando el botón Agregar otro, se podrán incluir los campos para el número de aportantes existentes. En esta sección se solicita se registren 3 referencias que puedan ofrecer información del solicitante y del padre o de quien depende económicamente: Egresos Familiares En esta sección se desglosan una serie de gastos corrientes que influyen en el ingreso familiar, estos deberán ser calculados y registrados de forma ANUAL: En la siguiente sección, se solicita se registren los pagos que requieren un desembolso de forma recurrente, en éstos se deberá registrar el gasto ANUAL multiplicando el pago mensual por 12 en el campo de Pago de, así como el plazo y el monto que resta por pagar. En la sección de la derecha se deberá registrar los montos anuales de gasto por educación(actuales) del solicitante y otros miembros de la familia: 19

20 En la última sección se solicita se registren los demás gastos en los que incurre la familia, éstos de nueva cuenta se deberán registrar de forma ANUAL: Aportación a la Colegiatura En esta sección se deberá registrar el monto que, según la estimación del presupuesto familiar, la familia puede aportar a la colegiatura del solicitante, así como que porcentaje representa este monto sobre el ingreso familiar: Datos Académicos del Solicitante En esta sección se registrará el historial académico del solicitante, así como la colegiatura que actualmente paga o la que pagaba en su momento. El monto a registrar corresponde a la colegiatura anual sin considerar algún porcentaje de beca. Datos de los Integrantes de la Familia En esta última sección, se deben registrar los datos por integrante de la familia (dependientes e independientes económicamente) así como su historial académico. En esta sección se deben de capturar la totalidad de integrantes, independientemente que ya se haya registrado información de alguno(s) en la secciones anteriores. 20

21 Guardar Cada subsección cuenta con un botón de Guardar, el cual permite ir grabando la información capturada en esa sección en específico. De igual manera, al inicio de la solicitud y al final se encuentra un botón llamado Guardar todo el cual permite guardar en su totalidad la información y/o cambios realizados a la solicitud. Paso 2.2 Subir documentos Al terminar de llenar la información de los Datos de la Solicitud, se visualizará la carpeta de Subir Documentos y dentro de ella aparecerá la lista de documentos que se deben de anexar, los cuales irán relacionados con la información previamente proporcionada, dar clic en: 21

22 Tomar en cuenta que los archivos a adjuntar deben seguir las siguientes especificaciones: El listado completo de los documentos a adjuntar son los que aparecen en la imagen siguiente, considerando que este listado puede disminuir de acuerdo a la información previamente proporcionada en Datos de la Solicitud. Al subir los documentos indicados, se llevará a cabo el siguiente procedimiento de carga de archivos: Se debe dar clic en Explorar y seleccionar el o los archivos a adjuntar: Nota: el sistema tiene la capacidad de subir un archivo o más. Si hizo falta subir más archivos y se necesita continuar más adelante, es posible hacerlo ya que el sistema permite que lo que se suba se queda grabado y se podrá continuar en otro momento, la información ya anexada no se pierde siempre y cuando se haya guardado. En la siguiente imagen se muestran los archivos seleccionados en el sistema. Para que se queden grabados es necesario dar clic en Subir. 22

23 Una vez subidos los archivos se visualizan de la siguiente manera. Con el porcentaje de 100% nos aseguramos que ya están grabados en el sistema. El sistema permite borrar los documentos con solo dar clic en: diálogo para confirmar el borrado (El borrado es archivo por archivo).. Aparecerá un cuadro de Nota: Este ejemplo de subir y eliminar archivos aplica para cualquier documento que desees adjuntar o borrar de la solicitud. Carta de Razón de Apoyo En Carta Razón de Apoyo, se debe adjuntar la carta donde especifiquen la razón por la que están solicitando el apoyo. Carta Compromiso Para el documento Carta Compromiso es necesario realizar los pasos siguientes: dar clic en el botón Generar carta compromiso, imprimir, firmar, escanear y anexarlo como documento. 23

24 En cuanto se dé clic en Generar Carta Compromiso se desplegará la siguiente pantalla: Comprobante de Estudio Socioeconómico En Comprobante de Pago Estudio Socioeconómico, se debe adjuntar una copia del comprobante de pago del estudio socioeconómico, debe de estar legible y no más de tres meses de antigüedad. Documentación económica casa y servicios En Documentación económica casa y servicios, se deben adjuntar los últimos dos meses de renta de la casa (en caso de que estén rentando) o el pago del crédito. Con respecto a los servicios (agua, electricidad, gas, teléfono, internet, etc.) son de los últimos dos meses. Nota: en caso de los servicios cuyo cobro sea bimestral, trimestral o semestral solo es necesario presentar el último recibo de pago. Documentación económica gastos médicos, seguros, clubes, En Documentación económica gastos médicos, seguros, clubes, se debe adjuntar una copia simple tamaño carta de la documentación económica de los últimos dos meses de gastos médicos, seguros (de vida, auto, casa, etc.), clubes. Impuesto predial En Impuesto Predial, se debe adjuntar una copia del pago del impuesto predial de todos los bienes inmuebles que sean de su propiedad. 24

25 Ingresos En Ingresos, se solicitan varios documentos de acuerdo al estatus indicado, tales como: a. Si es Empleado debe entregar: Copia de los recibos de nómina de los últimos 3 meses b. Si es Desempleado debe entregar: Carta de constancia de la última empresa, negocio o institución donde prestó sus servicios, que indique el tiempo que trabajó con fechas, último sueldo percibido y el monto total de la liquidación. c. Si es Pensionado debe entregar: Copia de los recibos de pensión de los últimos 3 meses. d. Si es Empresario debe entregar: Copia de la última declaración anual del ISR. Copia de la Forma de declaración del negocio propio. e. Si se emplea por Honorarios debe entregar: Copia de la última declaración anual de ISR. Reporte Especial Buró de Crédito En Reporte Especial Buró de Crédito en caso de contar con algún tipo de crédito, se debe de adjuntar el reporte con antigüedad no mayor a 3 meses que puedas encontrar en 25

26 Avance de la Solicitud Una vez adjuntados todos los documentos en la sección de subir documentos se mostrarán todas las en la sección de Documentos. Para enviar la solicitud es necesario darle clic al botón Enviar 26

27 Paso 3: Envío de la Solicitud Este estatus indica que la solicitud ya ha sido completada y enviada por parte del solicitante. Como se mencionó anteriormente para enviar la solicitud de apoyo financiero es necesario haber llenado previamente de forma satisfactoria los datos de la solicitud y documentos requeridos y darle clic en el botón Enviar. Para asegurarnos de que la información haya sido completada se puede revisar nuevamente la pestaña de Avance de la Solicitud. 27

28 Paso 4: En Revisión de Documentos El siguiente estatus del trámite indica que el Tecnológico de Monterrey está en proceso de análisis de la información proporcionada por el solicitante.. Se revisará que tanto la información como la documentación esté completa, congruente y legible Nota: si algún documento no es visible o marca algún error al abrir el archivo, se enviará correo electrónico a las cuentas declaradas en la solicitud de apoyo financiero y beca en línea indicando el o los documentos faltantes. Deberán escanearlos nuevamente y adjuntarlos al rubro correspondiente en la solicitud y darle clic en Enviar para continuar con la revisión. 28

29 Paso 5: En Estudio Socioeconómico En este paso el alumno deberá revisar su correo electrónico ya que se le mandará una clave de referencia que tendrá tanto la agencia que realizará el estudio socioeconómico como el alumno. Esta clave de referencia servirá como contraseña para establecer el contacto de la agencia con el alumno. Es importante mencionar que esta clave es confidencial y sólo la agencia asignada por el Tecnológico de Monterrey la tendrá. El alumno recibirá por parte de la agencia contacto en donde deberán acordar lugar, fecha y hora de la cita para la realización del estudio socioeconómico. Para identificar la etapa del proceso el diagrama se debe ver como se muestra a continuación: 29

30 Paso 6: En Evaluación por el Comité de Apoyos Financieros Una vez terminado el proceso del estudio socioeconómico el trámite de solicitud de apoyo financiero pasará a ser evaluado por el comité de apoyos financieros del campus para establecer el dictamen final de la decisión. En esta etapa el comité de apoyos financieros del campus en base a la información proporcionada por el alumno, información y sugerencia de la agencia se tomará la decisión del porcentaje final que se ofrecerá. El flujo del proceso se verá de la siguiente manera: 30

31 Paso 7: Resultado de la Evaluación En este paso ya se tiene una decisión final en cuanto a la solicitud de apoyo financiero y beca. El alumno(a) deberá entrar al símbolo de Resultado de la Evaluación para aceptar o rechazar el porcentaje de beca y/o financiamiento otorgado. El alumno deberá prestar importante atención a las indicaciones en el Comentario para el alumno para formalizar el apoyo financiero. En caso de cancelar la propuesta, el trámite pasará a estatus Terminado En caso de aceptar la propuesta, el trámite pasará al siguiente paso de En Proceso de formalización del apoyo que se explica a continuación. 31

32 Paso 8: En proceso de formalización En este paso el alumno(a), padre de familia u obligado solidario deberá formalizar el crédito educativo TEC de manera presencial. Requisitos para la formalización del Crédito Educativo TEC: Acudir la dirección de apoyos financieros del campus para: o Firmar contrato del Crédito Educativo TEC (con el obligado solidario para la firma). o Entregar copia de identificación oficial del solicitante y obligado solidario. o Recibir el Reglamento General de Apoyos Financieros y del Servicio del Becario. Una vez realizado el procedimiento de formalización indicado por el campus se procederá con el siguiente paso de la solicitud de apoyo financiero y beca. 32

33 Paso 9: Terminada Una vez realizado el proceso de formalización en el campus el estatus de la solicitud pasará a estatus Terminada y se concluye el proceso de solicitud de apoyo financiero y beca: 33

34 Apéndice Casos Especiales Existen casos especiales en donde puede aparecer la siguiente leyenda: No es posible crear una solicitud ya que no estás admitido, si tienes alguna duda te pedimos contactar a tu campus para más información. En este caso es necesario contactar bajo el sistema de Contacto al campus de su aplicación e indicar la leyenda para que le ofrezca soporte personalizado. 34

35 Documentación Oficial para el trámite de Apoyo Financiero y Becas 1. RECIBOS DE DOMICILIO Y SERVICIOS Copia tamaño carta de la documentación económica de los últimos dos meses del domicilio (renta y/ o pago de crédito de casa-habitación) así como de servicios (agua, teléfono, cable, internet, gas, electricidad, predial, etcétera.) 2. TALONES DE ARRENDAMIENTO Copia de los talones de recibo de arrendamiento de bienes muebles e inmuebles de los últimos dos meses 3. DOCUMENTACIÓN ECONÓMICA DE GASTOS MÉDICOS, SEGUROS U OTROS Copia tamaño carta de la documentación económica de los últimos dos meses de gastos médicos, seguros (de vida, auto, casa, etcétera), clubes, entre otros. 4. INGRESOS A continuación se describen los documentos necesarios para cada caso: Empleado: Copia de los recibos de nómina de los últimos dos meses Desempleado: Carta de constancia de la última empresa, negocio o institución donde prestó sus servicios, que indique el periodo laborado en dicho lugar, último sueldo percibido y monto total de la liquidación. Pensionado: Copia de los recibos de pensión de los últimos dos meses. Empresario: Copia de la última declaración anual del ISR. Copia de la forma de declaración del negocio propio. Empleado por honorarios: Copia de la última declaración anual de ISR. 5. IMPUESTO PREDIAL Copia del pago del impuesto predial de todos los bienes inmuebles de propiedad. 6. ACTIVOS FINANCIEROS Copia de los estados de cuenta de los últimos dos meses de certificados de depósito o pagarés a plazo fijo, cuentas bancarias, acciones, cuentas de cheques, etcétera. 7. COMPROBANTE DE PAGO DE SOLICITUD DE APOYO FINANCIERO Recibo de pago de solicitud de apoyo financiero por $ CARTA DE RAZÓN DE APOYO Carta donde se explica la razón por la que solicita el apoyo financiero. 9. REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL En caso de contar con algún tipo de crédito solicitar el reporte especial con una antigüedad no mayor a tres meses en CARTA COMPROMSO Para el documento Carta Compromiso es necesario generar en el sistema el documento imprimirlo, firmarlo, escanearlo y anexarlo en el apartado de Carta Compromiso. 35