LA INTRANET COMO PORTAL CORPORATIVO Técnicas de diseño y gestión

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1 Curso On-line LA INTRANET COMO PORTAL CORPORATIVO Técnicas de diseño y gestión DIRECTOR Y TUTOR TIPO JOSE ANTONIO SÁNCHEZ MONTERO Jefe de Área de Documentación y Biblioteca. Comisión Nacional de Energía (CNE). ARTURO CEBRIAN CARBONELL Jefe de Area de Sistemas Informáticos. Comisión Nacional de Energía (CNE) On line HORAS LECTIVAS 45 h. FECHAS Del 1 al 24 de marzo de 2006 HORARIO Flexible y adaptado a las características individuales de cada alumno. Nº DE PLAZAS 25 PRESENTACIÓN La delimitación de un marco o espacio común, dentro del ámbito de la organización, donde poder organizar, compartir y distribuir la información de forma eficaz es vital para conseguir un mayor rendimiento del activo información, gestionar el capital intelectual y desarrollar cualquier programa de gestión del conocimiento, así como alcanzar mayores cotas de productividad en nuestra empresa. En este sentido, los sistemas de información más innovadores han ido orientando su diseño, desde la ya lejana eclosión de Internet, hacia el entorno web. La intranet, enfocada como portal corporativo, se ha mostrado como una herramienta de gran valor y utilidad, una plataforma tecnológica excepcional, clave para conseguir esos objetivos. Con el objeto de que los profesionales obtengan una visión general del tema y cuenten con instrumentos claros que les permitan aplicarlos a su realidad práctica, SEDIC ha desarrollado este curso interactivo, que aborda los siguientes aspectos desde un punto de vista teóricopráctico:

2 - Diseño y gestión de portales corporativos. - Problemáticas comunes de la gestión de información y del diseño de sistemas de información en las organizaciones. - Análisis y uso de herramientas tecnológicas para la gestión del sistema. - Auditorías de información. - Arquitectura y usabilidad de información. Diseño centrado en el usuario. - Diseño de un sistema de producción y distribución de documentación electrónica. OBJETIVOS El principal objetivo del curso es dotar al alumno de una metodología que permita acometer un proyecto Intranet en su empresa u organización, como parte fundamental de una estrategia integral de gestión de información y del conocimiento. Además el curso tiene como objetivos: - Proporcionar los fundamentos teóricos necesarios que aporten una visión de conjunto del tema. - Conocer las ventajas de los sistemas de información basados en entornos web y las disciplinas para la evaluación, diseño y gestión de contenidos en sitios web. - Mostrar las herramientas y soluciones informáticas clave para poder gestionar un proyecto intranet. - Mostrar ejemplos de productos típicos de información diseñados para este ámbito. - Realizar un estudio de caso, individual o en grupo, basado en la metodología propuesta. - Familiarizarse con las nuevas posibilidades de formación que se han abierto gracias al uso de las nuevas tecnologías: el e-learning ofrece nuevas posibilidades para interactuar, para establecer nuevos cauces de comunicación, de colaboración y aprendizaje en red. METODOLOGÍA El acceso a los contenidos del curso a través de la plataforma de e-learning, permite al alumno flexibilidad de aprendizaje. No obstante, se marcarán los ítems fundamentales de consulta, entrega y participación en las distintas actividades que forman parte del curso. El curso se compone de 4 Módulos de contenidos, a los cuales se irá dando acceso escalonado, siendo obligatorio completar las actividades de cada uno antes de pasar al siguiente. Se pretende una interacción tutores-alumnos máxima, por lo que los foros y otros medios serán básicos en la realización de este curso. Las sesiones están diseñadas para que el tiempo de dedicación diario estimado sea de 2 horas a 2 horas 30 minutos, contando con todas las actividades posibles a realizar: estudio, ejercicios, correo, etc. Los profesores establecerán dos días a la semana de tutoría on-line para responder a cuantas dudas o preguntas les planteen los alumnos a través del correo de la plataforma. DURACIÓN Y HORARIO El curso tiene una duración de cuatro semanas. El período lectivo del curso dará comienzo el 1 de marzo y se extenderá hasta el 24 de marzo de El horario para seguir el curso será flexible y adaptado a las características individuales de cada alumno. Habrá que tener en cuenta que será necesario que todos los alumnos se conecten a diario (entren en la plataforma virtual), consultando las actividades planteadas por el profesor y trabajen de acuerdo al calendario incluido en el programa. Cada usuario se podrá conectar a cualquier hora del día, exceptuando aquellos días, en los que se proponga o plantee una charla en directo (a una hora y en un lugar determinado de antemano por el profesor).

3 TITULACIÓN Certificado de Aprovechamiento del Seminario Taller LA INTRANET COMO PORTAL CORPORATIVO ó Certificado de Seguimiento del Seminario Taller LA INTRANET COMO PORTAL CORPORATIVO PROGRAMA 1ª SEMANA Del 1 al 3 de marzo de 2006 Mód. 0: Utilización de la plataforma Configuraciones de los programas. Solución de cualquier problema técnico. Aprendizaje de los recursos que ofrece la plataforma: foros, chat, material del curso, etc. 2 ª SEMANA Del 6 al 10 de marzo de 2006 Mód. 1: Introducción y marco conceptual Tendencias actuales en los Sistemas de Información empresarial. Productividad, gestión de información y del conocimiento en las organizaciones. La estrategia de información en la empresa. Internet, intranet y extranet. Conceptos. Evolución. La intranet como portal corporativo. Ventajas y limitaciones de la intranet. El impacto de la intranet en la organización. Ejemplos de intranets y portales corporativos. Bibliografía comentada y recursos online. Los tres pilares básicos: diseño conceptual, herramientas tecnológicas y cultura informacional. Mód. 2: Tecnologías Intranet. Herramientas y componentes tecnológicos (Parte I) Redes TCP/IP. Tendencias informáticas. Nociones básicas sobre Seguridad. Servidores Web. Estructura. Ficheros Log. Aplicaciones Web: navegador, multimedia, FTP, Telnet, etc. Lenguajes de programación y etiquetado: HTML, DHTML, XML, Java, Javascript, CGI's, ASP, PHP, Flash. Herramientas de comunicación: , listas de distribución, tecnología push, foros y chats, videoconferencia. 3ª SEMANA Del 13 al 17 de marzo de 2006 Mód. 2: Tecnologías Intranet. Herramientas y componentes tecnológicos (Parte II) Herramientas de colaboración en la intranet. Sistemas "Groupware" y Workflow". La gestión de procesos en la intranet. Sistemas de gestión de contenidos (Contents Managements Systems - CGS). Automatización de alertas en los CGS. Análisis de un software de gestión de contenidos: SharePoint Portal Server. Herramientas para la gestión y mantenimiento de links en la intranet. Herramientas para análisis del uso del sistema. Estadísticas de acceso a la intranet. Mód. 3: Diseño de la intranet. Parte I: Los contenidos. Planificación del sistema. Auditoría y Mapas de información:

4 El análisis de las necesidades de información de nuestra empresa. Carencias y duplicidades. Flujos de información. Supuesto práctico. Mód. 3: Diseño de la intranet. Parte II: El sistema de producción y distribución de documentos electrónicos. - La materia prima: la documentación electrónica. - El mito de la oficina sin papel. - Definición de formatos de distribución y tipología documental. - Técnicas de conversión masiva de papel a formato electrónico. - Herramientas informáticas necesarias: hardware y software. - El formato pdf. Conversión de documentos a formato pdf. 4ª SEMANA Del 20 al 24 de marzo de 2006 Mód. 3: Diseño de la intranet. Parte III: Arquitectura y recuperación de información Integración del Sistema de Gestión Documental. Diseño de sistemas de información centrados en el usuario. Estructura de navegación. Sistemas y elementos de navegación. Indización de la intranet. Metadatos. Herramientas de recuperación de información. Mód. 4: Implantación y gestión de la intranet. Procedimientos de administración, mantenimiento y gestión. Modelos de gestión de una intranet. Integración de procesos de trabajo. Productos estándar de una intranet. Evaluación. Usabilidad y visualización de información como criterios de calidad. Gestión de contenidos: análisis de logs. Marketing de la intranet. Exportación al Web. La Intranet y el Centro de Documentación. Servicios de valor añadido. DSI. El papel del profesional de la gestión de información. Supuesto práctico: Diseño de un prototipo de portal corporativo a elegir por el alumno y siguiendo la metodología propuesta en el curso. Herramienta de trabajo: uso de un software de gestión de contenidos online. EQUIPO PEDAGÓGICO El equipo pedagógico lo forman dos profesor3s (director3s y tutor3s del curso), un coordinador, un supervisor y un administrador técnico. Analizamos a continuación las funciones de cada una de estas personas en el curso. DIRECTORES DEL CURSO: JOSE ANTONIO SÁNCHEZ MONTERO. Comisión Nacional de Energía (CNE) Especialidad: - Experto en documentación económica, en particular del sector energético: dominio de fuentes de información económica y empresarial, a nivel nacional e internacional. - Gestión y diseño de sistemas de información en entornos web. - Gestión de contenidos en plataformas web. - Sistemas de recuperación de información en Internet.

5 Actividad profesional: - Jefe de Area de Documentación y Biblioteca. Comisión Nacional de Energía (CNE). - Colaborador como Profesor de la Escuela de Bibliotecomia y Documentación de la Universidad Complutense. Actividad docente en otras instituciones. - Autor de artículos sobre el impacto de internet en las organizaciones ARTURO CEBRIAN CARBONELL. Comisión Nacional de Energía (CNE) Especialidad: - Gestión de sistemas informáticos y servicios de red: dominio de servidores de plataforma - Windows y equipos de comunicaciones - Gestión y diseño de redes de área local. - Gestión de servicios de comunicaciones. - Gestión de servidores de aplicación, web y correo electrónico. - Gestión de servicios de seguridad de red. Actividad profesional: - Jefe de Area de Sistemas Informáticos. Comisión Nacional de Energía (CNE). - Colaborador docente en diversas instituciones - Asesor en diseño de infraestructuras informáticas en diversos organismos. Sus funciones son: - Crear los contenidos y actividades del curso - Coordinar la elaboración de los materiales necesarios - Impartir y tutorizar el curso - Atender a las consultas de los alumnos - Evaluar la calidad del aprendizaje de los alumnos El coordinador y el administrador técnico son las personas de referencia para los participantes a lo largo de todo el curso para todas las cuestiones no académicas. Los participantes podrán dirigirse a ellos en cualquier momento que lo precisen, bien por , bien por teléfono. En caso de que éste no esté activo, podrán dejar sus mensajes en el buzón de voz. Las funciones del Coordinador directamente relacionadas con los participantes son: - Asegurarse que todos los participantes han recibido toda la documentación del curso - Hacer un seguimiento diario de la participación de los alumnos, comprobando si se conectan y si envían mensajes con regularidad - Entrar en contacto con los participantes que no sigan regularmente el curso para averiguar a qué es debido e intentar solucionarlo Las funciones del Administrador técnico directamente relacionadas con los participantes son: - Impartir la primera semana de manejo de herramientas informáticas - Solucionar problemas técnicos de los participantes, o ponerles en contacto con la persona adecuada, y asegurar la atención personalizada Las funciones del Supervisor son: - Asegurarse que el curso reúne los requisitos de calidad establecidos por SEDIC, realizando un seguimiento de: - Materiales docentes. - Virtualización de los materiales docentes y las actividades del curso. - Seguimiento de la marcha del curso. - Realizar el análisis final del desarrollo del curso.

6 EQUIPAMIENTO NECESARIO Para el presente curso es necesario que se disponga del siguiente equipamiento: PC con procesador PENTIUM 32 Mb. de memoria RAM. Además se emplearán los siguientes programas, previamente instalados en los ordenadores: Sistema operativo Windows 95 o superior Navegador Microsoft Internet Explorer 4.0 o superior Microsoft Excel para Windows 95 o superior Microsoft Word para Windows 95 o superior Adobe Acrobat 3.0 o superior. Para descargar este software, de carácter gratuito, haz click aquí Para solucionar cualquier problema técnico que pueda surgir, el alumno se deberá poner en contacto con el Administrador Técnico - Coordinador del curso por el medio que le resulte más conveniente (ver apartado "Equipo pedagógico")

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