GUÍA DE USO DE ADOBE CONNECT PRO

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1 GUÍA DE USO DE ADOBE CONNECT PRO Sistema de videoconferencia de escritorio Unpabimodal Noviembre de 2009

2 Contenido: Qué necesito para participar en una clase virtual? Quiénes intervienen en la clase virtual? Antes de comenzar Cómo ingreso? Cómo me preparo para participar? Cómo inicio mi cámara? Participando Cómo puedo participar? Algunas normas de participación Cómo puedo consultar si tengo alguna duda? Cómo visualizo los documentos que el anfitrión comparte? Cómo guardo los archivos compartidos? Cómo responder una encuesta? Solución de problemas y Recomendaciones Para tener en cuenta Importante! Instalación del complemento Adobe Flash Player Qué debo hacer si no puedo ingresar a una clase virtual? Cómo desbloquear elementos emergentes Cómo borrar la memoria caché del navegador

3 Qué necesito para participar en una clase virtual? Necesitarás: Una computadora con conexión a Internet. Una cámara web, micrófono y auriculares Si no dispones de una cámara web ni micrófono, podés participar pero no podrás aprovechar al máximo el Adobe Connect. Se recomienda siempre utilizar auriculares para evitar ruidos molestos incluso en los ordenadores portátiles que los traen incorporado.

4 Quiénes intervienen en la clase virtual? Anfitrión: es la persona que asiste al profesor y al alumno durante la clase virtual. Este rol lo cumplen los Asistentes de Alumnos No presenciales o los Tutores técnicos pedagógicos. A cualquiera de ellos tendrás que recurrir si no escuchas bien o si surgen problemas técnicos. Presentador: es el profesor que dicta los contenidos. Participante: es el alumno que asiste a la clase virtual.

5 Antes de comenzar

6 Como ingreso? Para ingresar deberás: 1. Abrir el navegador de Internet (Explorer, Mozzila firefox, Google Chrome o el que utilices). 2. Introducir en la barra del navegador la dirección de URL que encontrarás en el aula del entorno virtual Unpabimodal. Generalmente la encontrarás en el foro Anuncios de la Asignatura, pero también puede estar los tópicos o en la parte central. Ingresá al Foro Anuncios de la Asignatura ubicado en el tópico de Cuestiones Generales en el aula virtual. Copiá la URL de la sesión de video conferencia en la barra de direcciones de tu navegador de Internet.

7 3. Seleccioná Entre con su nombre de inicio de sesión y contraseña. Ingresá tu nombre de inicio de y contraseña y hacé clic en Entrar en la sala. Podes acceder como Invitado. En este caso, debes ingresar siempre tu nombre de pila. Aquí debes ingresar tu número de legajo. Es el mismo con el que accedes al entorno virtual Unpabimodal. La contraseña para ingresar es tu Número de Documento sin puntos intermedios. La contraseña será siempre la misma, es decir, tu DNI. Tené en cuenta que si cambiás la contraseña de acceso al entorno Unpabimodal no implica que se cambie también para el acceso a las clases virtuales. Por lo tanto, para las videoconferencias con Adobe Connect siempre deberás acceder con tu DNI.

8 Cómo me preparo para participar? En primer lugar deberás seleccionar el Asistente para configuración de audio que encontrarás en el menú Reunión. Seguí las instrucciones indicadas en cada paso y hacé clic en Siguiente.

9 Cuando llegues al paso Nº 3 se abrirá otro cuadro de diálogo como el que se muestra en la figura, deberás hacer clic en Permitir para que el programa pueda acceder a la cámara y micrófono e iniciar la transmisión. Seguí las instrucciones hasta el ultimo paso y hacé clic en Finalizar.

10 Cómo inicio mi cámara? Para poder acceder a la cámara, deberás esperar a que aparezca en la pantalla, el cuadro de cámara y voz. Al pie del cuadro de cámara y voz verás los íconos de cámara y micrófono. Para iniciar tu cámara deberás presionar el icono de cámara y micrófono para que comience la transmisión de la imagen. Para iniciar la transmisión de video y audio presioná el botón cámara y voz. Si tenés dificultades para hacer estos ajustes, consultá con los anfitriones de la sala por medio del Chat privado.

11 Participando

12 Cómo puedo participar? Podés participar hablando o escribiendo en el Chat de la sala. Podrás hablar cuando al lado de tu nombre en la Lista de participantes, aparezca el icono de micrófono.

13 La opción Manos libres permite bloquear el micrófono de forma que puedas hablar sin necesidad de mantener presionado el botón Hablar. Se recomienda deshabilitar esta opción en caso de que no se esté hablando ya que se podría ocasionar cierta interferencia en el aula con respecto a otros participantes. Para decir algo breve como por ejemplo, para hacer una pregunta, podés mantener pulsado el micrófono soltando el botón al finalizar. Presiona el botón levantar la mano para pedir derecho de palabra El botón Manos libres permite dejar el micrófono abierto mientras se está hablando sin necesidad de mantener presionado el botón Hablar. Se recomienda deshabilitarlo si no se está hablando. Para hablar presiona el botón Hablar y mantenlo presionado durante el tiempo que dure tu exposición. Cuando hable un asistente, aparecerá el icono de micrófono activo lista de asistentes. junto a su nombre en la

14 Algunas normas de participación: Una vez que iniciaste tu cámara es importante que saludes al profesor y demás participantes. Si tenés el micrófono habilitado, no dejes presionado el botón Manos libres porque podrías provocar interrupciones a la persona que se encuentre hablando en ese momento. Para pedir turno para hablar debes presionar el botón Levantar la mano Cada vez que intervengas usando el micrófono tratá de ser breve para dar lugar a los demás participantes.

15 Cómo puedo consultar si tengo alguna duda? Para realizar una pregunta, podés utilizar el Chat de la sala. Posicioná el cursor en el recuadro Chat y ya podés comenzar a escribir. Si deseas enviar una pregunta a todos los participantes, tenés que seleccionar Todos en la opción Para:.

16 Si deseas enviar una pregunta al profesor o a alguno de los participantes en particular, tenés que seleccionar el nombre de la persona a quien deseas enviar un mensaje privado. Verás que en este caso, cuando tu mensaje aparezca en la ventana del Chat, se visualizará antecedido de un mensaje en color rojo que dirá: Privado. Esto permite que puedas visualizar los mensajes privados que envíes a alguien en particular y distinguirlos de los mensajes colectivos. También podés consultar a través del micrófono. En este caso, es recomendable que esperes a que el profesor invite a los participantes a realizar preguntas o comentarios. De lo contrario, si realizás una pregunta en cualquier momento estarías interrumpiendo la clase.

17 Cómo puedo visualizar los documentos que el profesor comparte? Existen dos tipos de navegación de documentos compartidos. Una es la navegación sincronizada, en la cual sólo el profesor puede navegar el documento. En este caso los participantes no visualizarán ningún botón de navegación y, al hacer clic sobre el documento no observarán ningún cambio. La navegación No sincronizada, en cambio, permite que el participante pueda navegar los documentos que el profesor comparte. En este caso los participantes visualizarán, junto al documento, la barra de herramientas con botones de navegación.

18 Cómo guardo los archivos compartidos? El profesor puede compartir archivos con los participantes. Para visualizar estos archivos en tu equipo deberás proceder de la siguiente manera: Cuando veas el cuadro Compartir archivos en tu pantalla, seleccioná el archivo que te interesa y luego hacé clic en Guardar en mi PC. Podrás guardar el archivo haciendo clic en Haga clic para descargar, luego seleccioná la ubicación en donde querés guardarlo, hacé clic en Aceptar y ya tendrás el archivo en tu PC.

19 Cómo responder una encuesta? En tu pantalla visualizarás el cuadro de encuesta el cual mostrará la pregunta y las opciones de respuesta: Encuesta con respuesta de opción múltiple: para responder seleccioná la respuesta que consideres correcta, debes seleccionar solo una respuesta. Una vez que seleccionaste la respuesta aparecerá al pie del cuadro de encuesta el mensaje voto enviado. Así sabrás que tu voto fue emitido.

20 Encuesta con múltiples respuestas: para responder, selecciona las respuestas que consideres correctas, en este caso pueden ser más de una. Una vez que seleccionaste las respuestas, no deberás realizar ninguna otra acción ya que el sistema habrá recepcionado tu voto. Sólo tendrás que esperar a que el anfitrión publique o comunique el resultado.

21 Solución de Problemas y Recomendaciones

22 Para tener en cuenta Si experimentas dificultades en la transmisión prueba lo siguiente: En el menú Reunión selecciona Gestionar mis ajustes, luego haz clic en Velocidad de mi conexión y selecciona la que corresponda: Si tu conexión a Internet es mediante un módem telefónico, selecciona Módem. Si tu conexión a Internet es mediante banda ancha, selecciona DSL/Cable. Si te conectas a Internet desde una red local elige la opción LAN.

23 Importante! Una vez que iniciaste tu cámara y luego de saludar a los participantes de la clase virtual, se recomienda pausar la imagen para aprovechar mejor el ancho de banda de la conexión. La imagen queda en pausa al hacer clic sobre el mismo botón que se presionó para iniciar la cámara. Permite iniciar la transmisión de video y pausar la imagen. Permite detener la transmisión de imagen y sonido.

24 Instalación de complemento Flash Player Para funcionar correctamente, Adobe Connect Pro requiere que el navegador de Internet incluya el complemento Adobe Flash Player. La mayoría de las computadoras hoy en día lo tienen. Pero en el caso de que tu computadora tenga un sistema operativo Windows anterior a XP deberás instalar este complemento. La instalación es sencilla y gratuita. A continuación se explica como hacerlo: Si luego de ingresar tu usuario y contraseña aparece en la pantalla este aviso, deberás instalar Flash Player Hacé clic aquí

25 A continuación se abrirá una ventana como la siguiente: Hacé clic en Aceptar e instalar ahora y seguí los pasos que se indican.

26 Qué debo hacer si no puedo ingresar a la clase virtual? Comprobá los elementos siguientes para facilitar la solución de problemas de acceso: 1. Tenés conexión a Internet? 2. Deshabilita el software de bloqueo de ventanas emergentes 3. Borra la memoria caché del navegador 4. Intenta conectarte desde otro equipo. 5. Estás accediendo a la URL correcta? Recordá que la contraseña para ingresar es tu DNI, mientras que el usuario seguirá siendo el mismo con el que ingresás al entorno virtual Unpabimodal.

27 Cómo desbloquear elementos emergentes En el navegador Explorer el bloqueo de elementos emergentes se visualiza como en la siguiente figura: El software de bloqueo de elementos emergentes impide que algunos elementos de ciertas páginas puedan verse.

28 Para desbloquear los elementos emergentes se debe proceder de la siguiente manera: Seleccionar la opción Permitir elementos emergentes temporalmente.

29 Otra opción para desbloquear elementos emergentes en Internet Explorer es la siguiente: En el navegador Firefox el bloqueo de elementos emergentes se visualiza como en la siguiente figura:

30 Para desbloquear las ventanas emergentes en Firefox, debes hacer clic en el botón Opciones que aparece debajo de la barra de herramientas: Selecciona la opción permitir ventanas emergentes para este sitio.

31 Cómo borrar la memoria caché del navegador La memoria caché es un tipo de memoria especial de alta velocidad que reduce el tiempo de carga de las páginas que visitas con mayor frecuencia. Para borrar la memoria caché del navegador Explorer, el procedimiento es el siguiente: 1 En el menú Herramientas, selecciona Opciones de Internet.

32 2 En la pestaña General, selecciona la opción Eliminar Archivos 3 A continuación, puedes elegir eliminar los archivos de la carpeta Archivos temporales de Internet o Eliminar todo el contenido sin conexión almacenado localmente.

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