Expediente ) DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Transcripción

1 Expediente PLIEGO DE PRESCIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LAVADO DE ROPA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE MÓSTOLES Y DEL CENTRO DE ESPECIALIDADES CORONEL DE PALMA POR PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 1) DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El objeto del presente pliego tiene por objeto la prestación del servicio de lavado, recogida y entrega de ropa, tanto de línea como de forma, en el Hospital de Móstoles y Centro de Especialidades Coronel de Palma, que se realizará conforme a las Especificaciones que a continuación se explicitan. 2) PRESCRIPCIONES TÉCNICAS LUGAR DE PRESTACIÓN El servicio se prestará en el Hospital de Móstoles, sito en C/ Río Júcar s/n Móstoles, y en el C.E. Coronel de Palma, sito en C/ Coronel de Palma s/n Móstoles PRECIO Y DURACIÓN El importe máximo de este contrato es de ,00, IVA incluido (16 %). La duración del contrato es de 24 meses, con posibilidad de hasta otros 24 meses de mutuo acuerdo. Este cálculo está hecho sobre una estimación de generación de ropa sucia bianual de kg. La producción estimada, valorando que en torno al 70 % del total es ropa de línea y el 30 % ropa de forma, alcanza: Hospital: C.E. Coronel de Palma: Kgs Kgs. SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 1/6

2 El importe del contrato responde a una estimación máxima, pudiendo no ser agotada en su totalidad en las prestaciones del servicio, tanto por el abaratamiento de posibles precios, como por producirse un volumen de lavado inferior al previsto. En caso de volumen de lavado inferior, la empresa no tendrá derecho a indemnización, ajustándose el gasto a las necesidades del Hospital CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO La prestación del servicio será diaria de lunes a domingo, incluído festivos (sin recargo económico alguno), a excepción del Centro de Especialidades, que se hará semanalmente, el día laborable que fije el Centro. Si a lo largo del contrato se prescindiese de la recogida y reparto de los domingos automáticamente se disminuirá la facturación del importe del kg de ropa lavada en 3 céntimos, salvo que la empresa oferte esta eventualidad como variante y su disminución sea mayor, en cuyo caso prevalecerá la reducción ofertada por la empresa adjudicataria. A título orientativo la periodicidad y horario para entrega y recogida de ropa será el siguiente: a) Hospital: diariamente (de lunes a domingo, festivos inclusive) de 10,30 h. a 11,30 h. b) CECP: semanalmente, en los términos explicitados. En el caso que, por situación de emergencia, el Hospital necesitara realizar más de un servicio de recogida y entrega en el mismo día, éste se realizará sin cargo adicional alguno en concepto de transporte. La ropa a tratar se remitirá a la lavandería externa adjudicataria en carros con ruedas que serán de materiales fácilmente limpiables y resistentes a la corrosión y que facilitará la misma, retirándolos de los lugares prefijados en el Hospital y CECP en el horario establecido. La estructura del carro será adecuado a nuestras instalaciones y, en todo caso, las cuatro ruedas serán giratorias y de un material que amortigüe el ruido que se produce durante el recorrido por el Hospital. Esta ropa se entregará por parte del Hospital en bolsas de plástico o bien en bolsas de material textil recuperable, en este caso debidamente segregada y preclasificada, que deberán lavarse y desinfectarse al mismo tiempo que la ropa. La ropa utilizada por los niños pequeños (Neonatología, Lactantes, Preescolares, etc.), será en viajes con un distintivo cartel etc., para que reciba un tratamiento especial y evitar erosiones en la piel. SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 2/6

3 La ropa lavada será entregada debidamente planchada, plegada y embalada en plástico transparente, en unidades concretas de similares características y composición unitaria, asegurando su fácil identificación (sin embargo, la ropa de forma de uniformidad se facilitará colgada en perchas). Las mantas serán empaquetadas por unidad. En todo caso se indicará en cada uno de los bultos empaquetados el nº de prendas y su tipo. En el momento de la entrega se procurará que en cada carro y/o contenedor figure la ropa agrupada según su naturaleza: contenedor sólo con sábanas o sólo con fundas de almohadas, etc. La ropa infantil será enviada con las mismas características del resto, pero identificada con carteles, bolsa de color diferente ó, principalmente, en contenedores distintos. Asímismo, la ropa rota o deteriorada será enviada en contenedores diferentes. Para un mejor control, el adjudicatario deberá cumplimentar en los albaranes de entrega y facturas, las unidades por tipos de prenda y los kg totales de prendas lavadas, tanto para la ropa de forma como para la ropa de línea. También deberán entregar debidamente empaquetadas las bolsas de material textil recuperable facilitada con la ropa sucia. El transporte de la ropa se hará por el adjudicatario empleando distintos vehículos o compartimentos para la ropa limpia y sucia, de manera que nunca se encuentre en la misma ubicación simultáneamente. Tampoco se aceptará la introducción de ropa limpia en un compartimento que haya transportado ropa sucia, sin una desinfección previa OTROS CONTROLES La ropa limpia deberá ser entregada exenta de humedad, permitiéndose un máximo del 2 %. Por parte de la Dirección del Centro se establecerán procedimientos de control de existencias y concordancia de entradas y salidas de material. Asimismo, se informará al adjudicatario de las anomalías detectadas, bien sean de peso y estado, o conservación de las prendas, y éste colaborará estrechamente con el Centro para la subsanación de las deficiencias. Periódicamente se realizarán controles bacteriológicos por parte del centro hospitalario para comprobar las condiciones higiénicas de la ropa en sus distintas fases del circuito: recogida, almacenamiento, SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 3/6

4 transporte, lavado; repercutiendo el coste de los análisis en el adjudicatario. La Dirección del Centro notificará al adjudicatario el incumplimiento, aunque sea esporádico, de las condiciones en materia de higiene, así como los malos resultados de las pruebas bacteriológicas. En los supuestos de reiteración, se procederá a aplicar las sanciones económicas oportunas, que se concretarán en un 2% de descuento sobre la facturación mensual (en la 1ª ocasión en que se reincida) y un 5% en las siguientes. Podrá ser motivo de resolución de contrato la acumulación de tres apercibimiento en el periodo de un mes o de seis en seis meses. La Dirección del Centro podrá, en cualquier momento, inspeccionar las instalaciones y procesos de trabajo de la empresa adjudicataria EXIGENCIAS EN MATERIA DE DESINFECCIÓN El Hospital será informado de los procesos físicos y químicos que se utilicen, tanto para la ropa como para los carros y elementos de transporte, pudiendo realizar tomas de muestras y controles del proceso en cualquier momento, y ordenar la modificación de los procesos si el resultado no fuera satisfactorio. El procesado de la ropa en la planta se realizará cumpliendo la normativa actual. El servicio demandado exige una garantía de termodesinfección a alta temperatura para aquellas prendas que sean de algodón 100 % y en las demás a través de cloro (por ejemplo, para el caso de poliéster). El adjudicatario será responsable de que el personal que manipule la ropa, cumpla las condiciones higiénico sanitarias que en esta materia específica establezca la legislación vigente (Convenios O.I.T., etc.). Se deberá mantener en todo momento las exigencias técnicas de asepsia (barrera sanitaria), porcentaje de oxidante (lejía o agua oxigenada) a emplear en el lavado, garantía de enjuagues (eliminación de vestigios de oxidantes), forma de planchado y plegado, higiene en el transporte, etc RESPONSABILIDAD DEL ADJUDICATARIO El adjudicatario será responsable de la ropa desde que la recoja sucia hasta que la devuelva lavada y limpia, debiendo responder ante el Hospital frente a: SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 4/6

5 Daños, deterioros, extravíos, sustracciones o roturas por causas ajenas al Hospital, de alguna prenda. Casos de deterioro (enmohecimiento, por ejemplo) por almacenamiento superior al tiempo establecido en sus dependencias o en el propio hospital, al no haberlas retirado por causas imputables al adjudicatario, o por cualquier otra causa de tratamiento inadecuado y que suponga el rechazo total de la prenda tras su lavado. Retrasos en la entrega y recogida de la ropa respecto al horario fijado El incumplimiento de alguno de los puntos anteriores será motivo de apercibimiento. En estos casos la empresa adjudicataria abonará al Hospital, mediante descuento en la factura del mes correspondiente, los desperfectos ocasionados, según el precio de adquisición que en cada momento el Hospital abone al proveedor de cada tipo de prenda. La empresa adjudicataria pondrá a disposición del órgano de contratación la ropa necesaria para cubrir las necesidades generadas por causas imputables a la propia empresa, garantizando el buen funcionamiento del servicio, que retirará una vez producido el descuento en factura. El incumplimiento en el servicio de recogida/entrega, facultará al Hospital a proceder contra la empresa licitadora, quien deberá hacerse cargo de los gastos que originase el lavar la ropa por otros medios RESPONSABLE El contratista deberá designar a la persona que le represente ante la Dirección del Hospital. 3) VARIANTES - Técnicas: Se admitirán variaciones técnicas que supongan mejoras, siempre que respeten los requisitos de carácter técnico exigidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas con carácter de mínimo. - Económicas: Se admitirán alternativas tales como: Precio unitario más reducidos respecto al precio unitario de licitación. Se podrá ofertar disminución del precio de facturación del Kilo de ropa superior a 3 céntimos en caso de que el hospital suprima la recogida y reparto en domingos. SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 5/6

6 4) DOCUMENTACION SOBRES 2 Y 3 : SOBRE 3 Se incluirá el anexo II: MODELO DE PROPOSICION ECONOMICA. Deberá aparecer el importe total de la oferta y el precio del kg de ropa SOBRE 2 Se incluirá la documentación relativa a las características técnicas del servicio ofertado, y, en cualquier caso, a los criterios de valoración determinados en los puntos 8.2 y 8.3 del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares: - Memoria Técnica de la prestación del servicio que contendrá, al menos, los siguientes apartados: Descripción del proceso de lavado señalando fase, producto, tiempo y temperatura. Detergentes y productos a utilizar en el lavado de ropa. Acreditaciones (si dispone) de calidad (ISO, EFQM), etc.) o descripciones de los controles de calidad implantados en el proceso de lavado y en el proceso de selección. Sistema de Control de Rechazo/Desecho mensual. Relación de equivalencias: prenda/peso. Presentación adecuada de la ropa según cada tipo de prenda. - Declaración responsable sobre las mejoras que oferta; en caso de no ofertarlas adjuntarán declaración en estos términos. Bolsa de horas para trabajos no contemplados como obligatorios en los Pliegos. Mejoras en las instalaciones del Hospital. Plan de ahorro energético. Medios técnicos adicionales Móstoles, 22 de octubre de 2008 LA DIRECTORA GERENTE Fdo.: Cristina GRANADOS ULECIA SERVICIOS: PROCEDIMIENTO ABIERTO CON PLURALIDAD DE CRITERIOS 6/6