Guía para Certificarte en el ramo de AUTOS y poder Emitir

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César Salazar Villalobos
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1 Guía para Certificarte en el ramo de AUTOS y poder Emitir Noviembre 2012 Página 1

2 Contenido Certificación Emisión Autos... 3 Grabación Webex Emisión Autos Individual... 5 Evaluación Emisión Autos Individual... 8 Consideraciones Preguntas Frecuentes Noviembre 2012 Página 2

Certificación Emisión Autos Ingresa al portal de capacitación www.universidad.axa.

3 Certificación Emisión Autos Ingresa al portal de capacitación Captura tú MXEy contraseña (Año, Mes y Día como aparecen en tu RFC AAMMDD) En la pantalla principal aparece un banner Certificación Emisión Autos, da clic en el Noviembre 2012 Página 3

4 Aparecerá una ventana, que muestra las dos actividades requeridas para la certificación. 1. Grabación Webex Emisión Autos Individual 2. Evaluación Emisión Autos Individual Noviembre 2012 Página 4

Grabación Webex Emisión Autos Individual Para consultar la Grabación Webex, debes seleccionarla de la lista de actividades. Da clic en inscribir Da clic en enviar, para confirma tu inscripción.

5 Grabación Webex Emisión Autos Individual Para consultar la Grabación Webex, debes seleccionarla de la lista de actividades. Da clic en inscribir Da clic en enviar, para confirma tu inscripción. Se muestra el mensaje de confinación de inscripción Para iniciar la Grabación da clic sobre el Botón Inicio. Para continuar, da clic en el botón Siguiente para iniciar la descarga del contenido Noviembre 2012 Página 5

6 De clic sobre la liga: Haga clic aquí para ver la grabación. Noviembre 2012 Página 6

Para confirmación el cierre da clic en Cerrar para confirmar tu

7 Espera en lo que descarga e inicia la grabación Webex. Al terminar la grabación, solo cierra le ventana. Para confirmación el cierre da clic en Cerrar para confirmar tu asistencia. Al finalizar, se regresará nuevamente a la página principal. Noviembre 2012 Página 7

8 Evaluación Emisión Autos Individual Para realizar la Evaluación, debes seleccionarla de la lista de actividades. Da clic en inscribir Da clic en enviar, para confirma tu inscripción. Se muestra el mensaje de confinación de inscripción Para iniciar la Evaluación da clic sobre el Botón Inicio. Para continuar, da clic en el botón Siguiente para iniciar la descarga del contenido Noviembre 2012 Página 8

9 Espera unos minutos en lo que se descarga el contenido para iniciar la Evaluación en línea. Lee con atención las instrucciones y da clic sobre el botón Siguiente para iniciar la Evaluación en línea Noviembre 2012 Página 9

10 Al terminar la evaluación mostrará la puntuación obtenida. Para salir da clic en el botón Finalizar NOTA. No es necesario tomar captura del resultado de la evaluación ya esta se registra de manera automática en el sistemas al finalizarla. Da clic sobre el botón Iniciar para iniciar nuevamente la Evaluación, en caso de no ser aprobatoria. (3 intentos) Noviembre 2012 Página 10

11 Da clic sobre el botón Cerrar para salir de la Evaluación Al finalizar, se regresará nuevamente a la página principal. Noviembre 2012 Página 11

12 Consideraciones Una vez aprobado la certificación estará habilitado el modulo en AXA Fácil a los 3 días hábiles a partir del día siguiente en que se aprobó el Certificación. En caso de que ya cuentes con tú CERTIFICADO y todavía no tengas el acceso, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de: Carlos.Jimenez@axa.com.mx, Es indispensable que tú Cédula de Agente tenga permiso para el Ramo de Automóviles. Noviembre 2012 Página 12

siguiente formato: aammdd En caso de continuar con el problema favor de comunicarte al 01800 504 9681 Soporte LMS. 2. Al iniciar sesión me envía mensaje: Su cuenta no está activada.

13 Preguntas Frecuentes 1. Al iniciar sesión me envía mensaje: El sistema no ha podido iniciar sesión. Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la contraseña son correctos Verifica que tu MXE sea completo ejemplo: MXE A o bien Verifica que la contraseña el año mes y día de tu RFC sea en el siguiente formato: aammdd En caso de continuar con el problema favor de comunicarte al Soporte LMS. 2. Al iniciar sesión me envía mensaje: Su cuenta no está activada. Póngase en contacto con el administrador. Comunicarte al Soporte LMS. Para saber el estado de tu cuenta. 3. No me muestra ninguna ventana al dar clic en el botón Inicio. Si cuentas con alguna barra de herramientas como Google Bar, Yahoo! Bar con Bloqueador de ventanas emergentes habilita la opción: Google Bar Permitir siempre la aparición de pop-ups de Yahoo! Bar Abrir siempre las ventanas Ver Seleccionar de la lista y da clic en el botón Permitir. Noviembre 2012 Página 13

14 4. No me muestra ninguna ventana al dar clic en el botón Inicio de la Grabación Webex. Instalar el complemento de Webex Internet Explorer 7 y 8 Da clic derecho sobre la barra de información (amarillo) y da clic sobre la opción Instalar este complemente. Internet Explorer 9 Da clic sobre el botón Instalar este complemente. 5. Ya pasaron los 3 días hábiles al día siguiente que aprobé la Certificación y aun no tengo acceso al Módulo de Emisión. Envía un correo a: Carlos.Jimenez@axa.com.mx, Gonzalo.Torres@axa.com.mx, ArmandoCesar.Leyva@axa.com.mx para informarnos de la situación. Noviembre 2012 Página 14

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