PROTOCOLO PARA EL RESPALDO DE DATOS

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Ángeles Carrasco Fernández
hace 7 años
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1 PROTOCOLO PARA EL RESPALDO DE DATOS Introducción Perder una información relevante en tu empresa puede ser una experiencia realmente frustrante, costosa y dañar la imagen de la misma ante sus clientes. Debido a fallos en el disco duro, infecciones de virus o simplemente un error cometido por un usuario, puede causar que una valiosa información se vuelva inaccesible. La mejor manera de evitar un desastre es realizar copias de seguridad regularmente de todos los documentos importantes. Su objetivo es facilitar el modo de guardar los archivos. Protocolo de Actuación Niveles de seguridad 1. Primer Nivel. Cualquier Equipo que se utilice como servidor de archivos o programas susceptibles de contener información crítica para su empresa ha de tener un como mínimo un sistema redundante de almacenamiento. Para ello contaremos con al menos 2 discos duros configurados en RAID 1 espejo cuyo objetivo es evitar la pérdida de datos en caso de que un Disco falle. Además que el sistema no pararía de funcionar en ningún momento, seria invisible para los usuarios, los técnicos sustituirían el Disco dañado y se reconstruiría la RAID. 2. En caso de que el primer nivel falle debido a un problema ajeno al primer nivel, (puede deberse a un error humano o un virus que encripte o elimine nuestros datos ), establecemos un segundo nivel de seguridad aún más elevado, activando y configurando el sistema de instantáneas de Windows o de sistemas NAS si están disponibles para ello. 3. En el tercer nivel debemos contemplar un fallo total del almacén de datos o programas. Puede ser que los 2 discos fallen al mismo tiempo o bien que la controladora RAID se queme. Para extender nuestro nivel de seguridad configuraremos una copia de seguridad en un dispositivo externo (NAS, Disco de RED, USB, etc...). Para ello se debe contar con un sistema profesional de copias de seguridad. 4. En un cuarto nivel debemos contar con motivos totalmente externos al sistema de almacenamiento tales como, Virus, incendios, inundaciones, robos, etc... que puedan dañar físicamente nuestro sistema. Para ello podemos contar con un sistema de seguridad Online. Realizando copias fuera de la oficina del cliente. O en su defecto una copia Local Offline. 5. En último lugar se puede contemplar una última medida de seguridad dirigida a que las copias que se realizan en la nube (online). Se distribuyan en diferentes ubicaciones físicas para evitar posibles fenómenos naturales como terremotos, incidentes como acciones terroristas o acciones bélicas. Cada cliente deberá decidir cuál es el nivel de seguridad que exige para su empresa, comprendiendo los riesgos que supone el nivel de seguridad seleccionado Así mismo el cliente deberá programar al menos 2 pruebas anuales de restauración de copia de seguridad, permitiendo comprobar la integridad y fiabilidad de las mismas.

2 Desarrollo del sistema de copia. 1.- Sistema de Almacenamiento redundante. Fontventa, S.L. ofrecerá al cliente el sistema redundante que se adapte a la cantidad y la velocidad de los datos. Será el cliente el responsable de aceptar o no éste sistema y sus costes. 2.- Sistema de Instantáneas. Fontventa, S.L. Revisará los sistemas del cliente y en caso de disponer de copias instantáneas, serán activadas en las unidades en las que el cliente nos indique que tiene datos relevantes. En la medida de lo posible, se configuraran 2 copias diarias, a las 7:00 y a las 13: Sistema de Backup Externo. Fontventa, S.L. Propondrá a al cliente el sistema de seguridad externo junto con un software profesional para realizar las copias de forma fiable y segura. El cliente deberá indicar a Fontventa, S.L. la frecuencia de las copias a realizar (diaria, semanal, mensual, etc...), así como la hora de inicio de las copias, y se orientará al cliente dependiendo de la capacidad del dispositivo externo de Backup. Anexo 1. En este caso, Fontventa, S.L. Revisará semanalmente que las copias se estén realizando correctamente en el sistema de copias de seguridad y estos sistemas avisarán al cliente del estado de las copias. 4. Sistema de Backup Online. En caso que el cliente opte por implementar un sistema de Backup Online, Fontventa, S.L. orientará al cliente sobre esta opción, implementará y gestionará dicho sistema, velando por la realización de las copias de seguridad de forma semanal. Anexo Sistema de copias en lugares geográficos separados. En caso que el cliente opte por implementar un sistema de Backup Online, Fontventa, S.L. orientará al cliente sobre esta opción, implementará y gestionará dicho sistema, velando por la realización de las copias de seguridad de forma diaria. Anexo 3.

3 Anexo 1 Nivel Instalado Solicita Descripción 1.RAID1 2.Instantáneas 3.Backup Local 4.Backup Online 5.Backup Geogr.

4 Anexo 2

5 Anexo 3

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