ESTRATEGIAS DE PROYECTO URUGUAY, UN DESTINO TURÍSTICO EN AUGE

Transcripción

1 ESTRATEGIAS DE PROYECTO URUGUAY, UN DESTINO TURÍSTICO EN AUGE Obtener unas propuestas de acción que mejoren la situación actual y permitan transformar a Colonia de Sacramento en un destino accesible. Evaluar los resultados de las actuaciones ya implementadas en materia de accesibilidad en la ciudad. El objetivo de este informe es ofrecer una propuesta que permita diversificar e incrementar el número de visitantes y turistas hacia estas ciudades, así como el nivel de satisfacción de su estancia gracias al hecho de contar con infraestructuras y servicios accesibles. 1

2 COLONIA DE SACRAMENTO OPORTUNIDAD ÚNICA EN TURISMO OBJETIVOS Mejorar el nivel de accesibilidad Implicar a todos los actores Incentivar el desarrollo económico de la actividad turística. Ofrecer medidas de implantación de la accesibilidad de manera planificada. Divulgación y difusión del destino turístico

3 COLONIA DE SACRAMENTO FASES DE ESTUDIO: FASE I PRE DIAGNÓSTICO Informe previo: informe con el contexto general de la situación turística y de accesibilidad de Uruguay Elaboración de documentos de participación: documentos de medida de concienciación y prepararon a la comunidad para la visita legislación Entrevistas autocumplimentadas agentes Fichas de autodiagnóstico

4 COLONIA DE SACRAMENTO FASES DE ESTUDIO: FASE I PRE DIAGNÓSTICO

5 FASES DE ESTUDIO: FASE II TRABAJO DE CAMPO 1 CHARLAS Y JORNADAS DE FORMACIÓN SOBRE EL TURISMO ACCESIBLE 2 ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RECURSOS TURÍSTICOS _ EL NIVEL DE LA ACCESIBILIDAD DE LA OFERTA TURÍSTICA ES BAJO RESPECTO AL OBJETIVO QUE SE BUSCA. _EL MATERIAL DE PROMOCIÓN TURISTICA NO RECOGE INFORMACIÓN DE ACCESIBILIDAD CREACIÓN DE UN PAQUETE TURÍSTICO ACCESIBLE ITINERARIO ACCESIBLE

6 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA ACCIONES CORTO PLAZO: I CREACIÓN DE UN PAQUETE TURÍSTICO ACCESIBLE 1. SELECCIÓN DE LOS RECURSOS, SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS TURÍSTICOS 1.1 Recursos turísticos 1.2. Itinerarios 2.ACCIONES DE MEJORA Y PUESTA EN VALOR DE LA OFERTA 2.1. Mejora de la información y comunicación en la recepción de visitantes 2.2. Productos de apoyo/ayudas técnicas 2.3. Formación en atención al cliente Guías de recursos accesibles. ACCIONES MEDIO PLAZO: II CONSOLIDACIÓN DE COLONIA COMO DESTINO ACCESIBLE 3. DIVULGACIÓN 4.ELIMINACIÓN DE BARRERAS 5. MEJORA DE LA ACCESIBILIDAD EN LA COMUNICACIÓN 6. GESTIÓN

7 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA 1. SELECCIÓN DE LOS RECURSOS, SERVICIOS Y EQUIPAMIENTOS TURÍSTICOS Terminal Puerto Colonia. Terminal de Omnibus. BIT Hotel Sheraton Shopping Colonia Rambla Costanera (acceso) Plaza 25 de Agosto Teatro Bastión del Carmen. Basílica del Santísimo Sacramento. Centro de visitas del Barrio Histórico. Centro Histórico( recorridos) Museo Municipal. Museo Casa Nacarello. Museo del Azulejo. Bodegas Bernardi Selección de Restaurante en Av/General Flores

8 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA Los itinerarios seleccionados responden a los criterios de interés turístico y nivel de accesibilidad o posibilidad de mejorarlo mediante la incorporación de algunas acciones sencillas, no onerosas y realizables en poco tiempo, tales como elementos de señalización, productos de apoyo (ayudas técnicas), la creación de servicios de información y acompañamiento, etc.

9 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA TRANSPORTE TRÁNS ITO DE LA CIUDAD ÁREAS DE LA CIUDAD Productos de apoyo/ ayudas técnicas Formación en atención al cliente SEMINARIOS Mejora de la información en la recepción de visitantes. RECURSOS SEÑALIZACIÓN ITINERARIOS 2.ACCIONES DE MEJORA Y PUESTA EN VALOR DE LA OFERTA Información sobre los recursos. GUÍAS WEB

10 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA PRIMERA OFERTA TURÍSTICA ACCESIBLE DE COLONIA Información previa Transporte de llegada/salida destino Alojamiento Web de información de Colonia Omnibús Buquebus Hotel Sheraton Transporte local Información in situ Entorno urbano Restauración y compras Actividades Turísticas Transporte adaptado BIT Centro visitas barrio histórico Centro histórico Plaza 25 de Agosto Av/ General Flores (Restaurantes) Shopping Colonia Museo Municipal Museo Casa Nacarello Museo del azulejo Rambla costanera. (Playa) Bodegas Bernardi

11 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNOSTICO Y PROPUESTA 3. DIVULGACIÓN Favorezca la visita de un mayor número de visitantes, incluyendo los turistas con discapacidad y necesidades especiales. Obtenga el reconocimiento por el resto de departamentos e intendencias. Promocione el paquete creado en diferentes medios de comunicación. Integre la accesibilidad dentro de las corrientes de información principales de turismo. NACIONAL INTERNACIONAL 4.ELIMINACIÓN DE BARRERAS Transportes Edificaciones Entorno urbano Equipamiento playas Formación

12 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA 5. ACCESIBILIDAD EN LA COMUNICACIÓN WEB accesibles de las empresas privadas Inclusión de nuevas tecnologías de la información y comunicación. 6. GESTIÓN Provocar el intercambio de información por parte de todos los interesados Formación a los informadores Elaboración de manuales de formación y promoción para las entidades privadas. Estudio sobre las necesidades de los visitantes. Incentivar a las empresas del sector turístico, incluyendo a las de comercio y restauración para que realicen mejoras de accesibilidad. Orientar a las empresas turísticas en la consecución de subvenciones Participar en congresos, jornadas, ferias y otros eventos de turismo. Velar porque los programas culturales incluyan medidas de accesibilidad. Realizar material promocional y de información accesibles Evaluar de manera continuada los logros de accesibilidad a lo largo de los años. Posibilitar la creación de un sello de accesibilidad turística y un reconocimiento a través menciones o premios.

13 FASES DE ESTUDIO: FASE III DIAGNOSTICO Y PROPUESTA 6 CALIDAD PLAN 5 PROMOCI ÓN / COMERCI ALIZACIÓ N 1 SENSIBILIZ 2 ACIÓN Y FORMACI ÓN DE DESARROLLO TURÍSTICO 4 CREACIÓN Y MEJORA DE LA OFERTA LEGISLACI ÓN 3 INVESTIG ACIÓN

14 Muchas Gracias