DESARROLLO de la DERMOFARMACIA en las FARMACIAS FRANCESAS. Valerie Ducros Directora General Laboratorios Vichy

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Alberto Valenzuela Maidana
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1 DESARROLLO la DERMOFARMACIA en las FARMACIAS FRANCESAS Valerie Ducros Directora General Laboratorios Vichy

2 DESARROLLO DE LA DERMOFARMACIA EN LAS FARMACIAS FRANCESAS La farmacia francesa Conclusiones

3 La farmacia en cifras La farmacia francesa Número Farmacias Habitantes Por farmacia M Facturación Media / farmacia M 210 Tráfico Medio / día 180 2,2 Nº Trabajadores 4 45 M2 al público 75 75,4% % Medicamentos 76,4% 24,6% % venta libre 23,6% 29% % Beneficio Bruto 25% Top Line IMS YTD 12/2012

4 Evolución l mercado farmacéutico La farmacia francesa EVOL Total 2012/ 2011: -0,7% Venta Libre ,5% V.Libre. OTC PEC EVOL 2012/ ,5% 3,6% 3,6% PAC 2,7% NUT 3,7% -1,7% Prescripción EVOL 2012/ 2011 EVOL Total -7,1% Evol Pres : -8,4% Evol V.libre : -3,2% Top Line IMS YTD 12/ Ventas (MM ) V.Libre. OTC PEC PAC NUT -3,2% -3,8% -2,1% -2,5% -4,9%

5 Medicamentos: bajada continua precios y unidas La farmacia francesa Mercado farmacéutico Francés Una bajada continua precios y unidas Índice Consumo fármacos per cápita en unidas (Base 100:2005) Índice precio Reembolso farmacéuticos Evolución Mercado Medicamento 2010/2012: Francia : (2011 / 2010) 0,3% --- (2012/2011) - 1,7% España: (2011 / 2010) -5,6% --- (2012/2011) - 8,4%

6 La rmofarmacia: motor crecimiento La farmacia francesa % Prescripción % OTC % Resto venta libre Evolución las ventas globales % las farmacias en estudio Evolución Dermofarmacia 2010/2012: 4,5% Marcas generan el 58% las ventas -5% Marcas generan el 47% las ventas

7 La rmofarmacia: motor crecimiento La farmacia francesa MM Facturación rmofarmacia MM 5,8% % Dermo/total 3,7 % 39 M Facturación rmo media 55 M 15% % Dermo / Total Mercado Belleza 15% 17 m2 (38%) M2 exposición Dermo/ % 33 m2 (44%) Rostro Solares Cuerpo Capilar Principales Categorías en facturación Rostro Cuerpo Solares Capilar Top Line IMS YTD 12/2012

8 DESARROLLO DE LA DERMOFARMACIA EN LAS FARMACIAS FRANCESAS La farmacia francesa Conclusiones

9 Dos pilares fundamentales 1.Elección las categorías y la expresión las marcas 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo

3% Beneficio producto (hidratación, antiedad, etc.) 63.4% Nombre l producto 50.0% Tipo producto (crema, suero, etc.) 51.

10 1.Elección las categorías y la expresión las marcas Una consumidora multicanales: 3,5 canales Alta premeditación compra: 86% Consumidora muy marquista: 87% % compradoras que cin la compra su Tto. rostro antes ir a la farmacia 86% FARMACIA Base: 228 / 181 Una Marca FARMACIA 87.3% Beneficio producto (hidratación, antiedad, etc.) 63.4% Nombre l producto 50.0% Tipo producto (crema, suero, etc.) 51.4% Producto pra el cuidado l rostro 24.6% Una formula especial, tipo ingrediente 7.7% Color l envase 4.2% NOTA nº medio razones 3.20 Shopper study, France, 2011

11 1.Elección las categorías y la expresión las marcas Top Marcas Tratamiento Rostro TOP 5 39% TOP 10 58% TOP 5 58% TOP 10 75% No existen marcas blancas en la farmacia Francesa Fuente: IMS Europa

12 1.Elección las categorías y la expresión las marcas Categorías adaptadas a las expectativas consumidora BELLEZA NUTRICIONAL COSMETICA NATURAL SALUD Y BIENESTAR DE LA PIEL CUIDADOS DERMATOLÓGICOS COSMÉTICA SELECTIVA Salud Eficacia Suplementos Natural Bueno para ti Simplicidad Placer Bienestar Nuevos productos Seguridad Eficacia Información Técnica/ Ingredientes activos Nivel superior en Eficacia

SALUD Y BIENESTAR DE LA PIEL CUIDADOS DERMATOLÓGICOS Salud

13 1.Elección las categorías y la expresión las marcas Categorías adaptadas a las expectativas consumidora BELLEZA NUTRICIONAL SALUD Y BIENESTAR DE LA PIEL CUIDADOS DERMATOLÓGICOS Salud Eficacia Suplementos Placer Bienestar Nuevos productos Seguridad Eficacia

14 1.Elección las categorías y la expresión las marcas Ejemplo: farmacia española

15 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Molo experiencia compra y consejo Atrae! Encuentra tu camino! Pruébame! Muestras! Te esperamos, vuelve! Bienvenida! Descubre! Consejo e información Alante, cógelo!

16 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Molo experiencia compra y consejo Coherencia en el color Limpieza y orn. mono tema Servicios

17 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Molo experiencia compra y consejo

los consumidores la Fcia 50% dicado a la rmofarmacia: - Espacio

18 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Circulación y orn por categorías Una Mornización basada en una encuesta a los consumidores la Fcia 50% dicado a la rmofarmacia: - Espacio principal - Exposición por marca - Interacción con la consumidora

19 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Molo experiencia compra y consejo

20 2. Mornización l circuito y potenciación l consejo Molo experiencia compra y consejo

21 DESARROLLO DE LA DERMOFARMACIA EN LAS FARMACIAS FRANCESAS La farmacia francesa Conclusiones

22 Conclusiones Conclusiones 1. Crear experiencia compra para la consumidora Elegir categorías y marcas Facilitar la visibilidad y expresión las marcas Mornizar la farmacia 2. Desarrollo servicios

23 MUCHAS GRACIAS Valerie Ducros Directora General Laboratorios Vichy

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