Contrato de licencia de software y de asistencia técnica de Actuate

Transcripción

1 Contrato de licencia de software y de asistencia técnica de Actuate NOTA: al pedir, aceptar, instalar, copiar, cargar, descargar o utilizar los productos de software incluyendo las claves de licencia asociadas con el software ( Software ) y servicios de asistencia que proporciona Actuate Corporation, sus empresas subsidiarias o filiales ( Actuate ), el cliente declara que, si no pide, acepta, instala, copia, carga, descarga o utiliza el Software para uso individual, está debidamente autorizado para representar a la entidad jurídica que pide el Software y en cuyo beneficio el Cliente pide, acepta, instala, copia, carga, descarga o utiliza el Software o los servicios de asistencia (como individuo o en dicha calidad de representante: Usuario final corporativo ); declara que el Usuario final corporativo es la entidad jurídica identificada en los presupuestos, órdenes de pedido, facturas y otra documentación aplicables en el marco de la adquisición del Software o los servicios de asistencia; reconoce que, el Cliente, en nombre del Usuario final corporativo, se abstendrá de incumplir las condiciones de este Contrato de licencia de software y de asistencia técnica ( Contrato ), y garantizará que los usuarios individuales empleados o con contrato con el Usuario final corporativo cumplirán en todo momento las condiciones del presente contrato; y que declara que el Cliente está debidamente autorizado a concluir un acuerdo jurídicamente vinculante basado en los términos del presente Contrato entre Actuate y el Usuario final corporativo. Si el Cliente no acepta cualquiera de las condiciones que se establecen en el presente Contrato, Actuate no concederá ninguna de las licencias del Software y de los servicios de asistencia. En tal caso, el Cliente no instalará, copiará, cargará, descargará ni utilizará el Software ni los servicios de asistencia de ningún otro modo y devolverá el paquete de Software completo a Actuate, incluidos los discos y el material impreso o, si el Cliente descargó el Software, notificará por escrito a Actuate que ha desinstalado el Software, en un plazo de diez (10) días a partir de su recepción. Al recibo de dicha notificación, Actuate, o un distribuidor autorizado por Actuate, procederá a reembolsar los gastos incurridos por las licencias y los servicios de asistencia. Si no cumple estos requisitos de notificación y devolución, el usuario o el Usuario final corporativo no tendrán derecho al reembolso de los gastos. El uso del Software sin una licencia autorizada por Actuate se considera un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de Actuate. A lo largo de este Contrato, el Cliente y el Usuario final corporativo se refieren a El Cliente y sus derivados. 1. LICENCIA DE USUARIO FINAL. 1.1 Concesión de la licencia de software. A menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya informado expresamente al Cliente por escrito (por ejemplo, en un acuse de recibo de pedido, notificación en el sitio web de Actuate, factura o documentación de clave de licencia) de que uno o más de los métodos de licencia y de los tipos de implementación definidos en el Anexo 1 del presente Contrato sean aplicables al Software adquirido por el Cliente, previa aceptación por su parte del presente Contrato, bajo sus condiciones y tras el pago de las tarifas de licencia pertinentes, Actuate otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva y que no se puede sublicenciar ni ceder para instalar una (1) copia del código objeto del Software en un (1) equipo y para cargar, ejecutar y utilizar dicha copia solo como Licencia de evaluación. El Cliente recibe una licencia del software, no lo adquiere. El Cliente no podrá utilizar ningún software que no se incluya en la documentación del pedido, incluso si dicho software sin licencia, está disponible por parte de un mecanismo general de entrega de Actuate. 1.2 Parámetros de la licencia de software del anexo 1. El marco de la licencia que Actuate concede al Cliente se define y queda limitado de manera más precisa por los parámetros de licencia descritos en el anexo 1. El tipo de licencia (p. ej., de Usuario designado, Desarrollador designado o Licencia basada en CPU, etc.) para un proyecto o aplicación determinada debe ser coherente en todos los entornos de producción y pruebas del Cliente para dicho proyecto o aplicación. (Por ejemplo, si el Cliente utiliza las licencias de software de Usuario designado para su uso de aplicación de nóminas en la producción, todo el Software de pruebas para dicha aplicación de nóminas también debe contar con una licencia de Usuario designado. Los parámetros de la licencia que se describen en el anexo 1 se pueden aplicar junto con Actuate (p. ej., Usuario designado y Software de pruebas). Si el Cliente tiene alguna duda sobre los parámetros de licencia aplicables del Software para el que obtiene las licencias, el Cliente deberá ponerse en contacto con Actuate de forma inmediata. El Cliente acepta que la presentación de las pruebas corresponde al Cliente: Si el Cliente utiliza el Software fuera del marco aplicable de la concesión de licencia, incurrirá en un incumplimiento material del presente Contrato y en la violación de los derechos de propiedad intelectual de Actuate. No deberá basarse en ninguna declaración realizada de forma oral, escrita o por correo electrónico por profesionales de ventas o servicios de Actuate en relación con sus derechos sobre el software o cualquier otro derecho del Contrato. BIRT ihub 2 Versión de la Licencia de Actuate

2 1.3 Licencias de evaluación y gratuitas. Además de lo anterior, si el Software se proporciona de forma gratuita o como evaluación, el Cliente acepta a: (a) utilizar el Software para dichos fines únicamente; (b) que el Software no se utilizará ni implementará en ningún tipo de entorno de implementación; y que (c) dicha utilización finalizará automáticamente transcurridos cuarenta y cinco (45) días desde la fecha de recepción del derecho del instalar el Software o del recibo de la notificación de terminación por parte de Actuate. 1.4 Licencias para actualizaciones e información. Si Actuate proporciona al Cliente actualizaciones del Software, estas actualizaciones están sujetas a todas las limitaciones de licencia aplicables al Software relacionado con dichas actualizaciones. 1.5 Aviso de CPU y requisitos de actualización. Antes de la instalación del Software, el Cliente deberá notificar a Actuate por escrito, con arreglo a lo establecido en el artículo 7.15 del presente Contrato de la ubicación, marca, nombre de host, nombre y número del modelo del Servidor, así como el número, tipo y velocidad de cada una de las CPU, incluyendo el recuento de CPU de cada Servidor, en el que se instalará cualquier componente del Software, además de otra información solicitada legítimamente por Actuate ( Información de identificación ). Una vez instalado, el Cliente deberá obtener el consentimiento por escrito de Actuate antes de interrumpir el uso de cualquier aplicación de software de cualquier servidor (o las CPU del servidor) y comenzar a utilizar la misma aplicación de Software en otro servidor (o las CPU del servidor), ya sea como parte de una actualización y varias actualizaciones simultáneas de hardware/software, o por cualquier otra razón. Dicho movimiento o traslado podrá estar sujeto a una tarifa de licencia para traslado de actualización de Servidor o CPUy a una tarifa relacionada con los servicios de mantenimiento, según el criterio de Actuate. Su solicitud se remitirá por escrito a Actuate por escrito, de acuerdo con el artículo 7.15 de este Contrato y debe incluir la Información de identificación del Servidor o CPU de origen y de destino del Software. Actuate podrá retener las claves de licencia de Software cuando no pueda comprobar si el Cliente utiliza el Software para fines autorizados. Si Actuate expresa su consentimiento por escrito, el Cliente podrá volver a instalar el Software en el nuevo Servidor o CPU, a condición de que elimine el Software del Servidor o CPU anterior en un plazo de cinco (5) días a partir de la instalación satisfactoria del Software. Las restricciones contenidas en este artículo se aplicarán cada vez que el Cliente desee mover el software a un nuevo servidor. El Software puede ser de nodo cerrado. El Software de nodo cerrado utiliza una clave de licencia exclusiva para activar el Software en un hardware específico, es decir, la información de identificación de nodo para el hardware está incrustada en una clave de licencia particular de Actuate. Dicha clave de licencia se compara con la información de identificación de nodo del hardware antes de poder activar la función de Software. Para activar el Software de nodo cerrado, el Cliente debe proporcionar la información de identificación de nodo de su hardware a Actuate ejecutando una utilidad que acompaña al Software de nodo cerrado y siguiendo las instrucciones. A continuación, Actuate enviará al Cliente una clave de nodo cerrado para dicha combinación de hardware y Software. Las claves iniciales entregadas con el software caducarán tras 30 días. Las claves de la licencia de nodo bloqueada se ofrecerán después de que se haya proporcionado el hardware, tipo de implementación y otra información necesaria para cada instancia con licencia. El Cliente se compromete a utilizar cada clave de licencia emitida solo para una (1) copia del Software y en una (1) unidad o grupo de Servidores identificados y con la licencia adecuada. Por cada clave de licencia nueva ( Clave nueva ) que se emita para sustituir una clave de licencia existente (la Clave anterior ), el Cliente (i) destruirá de forma inmediata y permanente y detendrá todo el uso de la Clave anterior, (ii) usará solo la Clave nueva con el Software con la licencia adecuada y abonado por el Cliente, (iii) no transferirá ni asignará las Claves nuevas, (iv) sin el consentimiento de Actuate y el pago de una tarifa de asignación o de traslado adecuada, las Clave nuevas no se podrán instalar en un hardware distinto al que se utilizó para instalar el software de Actuate originalmente, (v) cada Clave nueva sólo se podrá utilizar para una Instancia del software de Actuate en una (1) parte del hardware identificada o en un (1) entorno en el caso de un entorno agrupado con la licencia adecuada. El Cliente manifiesta y garantiza que todas las personas que soliciten Claves nuevas están autorizadas para hacerlo en su nombre y que la ubicación, marca, nombre del modelo y número del servidor, así como el número, el tipo y la velocidad del CPU del servidor en el que se desea instalar la clave de la licencia o al que puede acceder el Software que el Cliente proporcione a Actuate, que puede realizarse por correo electrónico, son exactos. 1.6 Limitación territorial. El Cliente no podrá instalar, copiar, cargar, descargar, ejecutar o utilizar el Software de ningún otro modo o acceder al mismo fuera del país al cual se envió inicialmente. 1.7 Copias. Una vez que el Cliente haya instalado una copia del Software con arreglo a lo señalado en el presente Contrato, éste podrá guardar el original (descargado de un sitio web de Actuate o suministrado en un soporte físico) únicamente para propósitos de archivo. Si alguna legislación imperativa e irrenunciable de cualquier jurisdicción permite al Cliente crear una o más copias de seguridad de reinicio de emergencia, el Cliente podrá ejercer dicho derecho, pero salvo en el caso de dicho derecho de carácter imperativo e irrenunciable, el Cliente acepta que no creará ninguna otra copia del Software o de la documentación que lo acompaña ( Documentación ). El Cliente reconoce y está de acuerdo en que el Software se copia cuando se carga en una memoria temporal, entre otros métodos de copia (por ejemplo, RAM) o se instala en la memoria permanente (por ejemplo, disco duro, CD-ROM u otro dispositivo de almacenamiento físico) al que puede accederse desde el ordenador relevante. El Cliente reconoce y está de acuerdo en que, no se permite realizar ningún tipo de copia de seguridad en caliente/templada, sin el pago de la correspondiente tarifa de licencia. 2

3 1.8 Software de código abierto. Si el Cliente utiliza Software de código abierto o cualquier Componente de terceros no proporcionado por Actuate junto con el Software, el Cliente deberá asegurarse de que su código no: (a) crear o intentar crear, obligaciones de uso con respecto al Software, o (b) conceder o intentar conceder a cualquier parte externa derechos o inmunidades en virtud de la Información patentada de Actuate. Tampoco podrá combinar el Software con programas con licencia con la Licencia pública general GNU ( GPL ) o cualquier licencia similar de manera que pudiera causar, interpretarse o considerarse causa, al Software o a cualquiera de las modificaciones realizadas al mismo, estarán sujetas a las condiciones de GPL. 1.9 Otras limitaciones. El Cliente no alquilará, arrendará, prestará, venderá ni distribuirá de ningún otro modo el Software ni ningún trabajo derivado del mismo. El Cliente no podrá conceder acceso al Software a ninguna tercera parte, salvo que el Cliente pueda crear contenido basado en sus bases de datos internas en el Software que el Cliente alberga en sus instalaciones y que está bajo su control (por ejemplo, si el Cliente es un proveedor de servicios financieros y el Cliente ha obtenido las licencias necesarias, el Cliente podrá permitir a sus usuarios ejecutar informes sobre el estado de sus cuentas mediante una interfaz web. Sin embargo, el Cliente no podrá trasladar la posesión de las copias de ninguna parte del Software a los usuarios del Cliente, ni les permitirá ejecutar informes sobre las bases de datos de los usuarios del Cliente). El Cliente no iniciará actividades empresariales de servicios ni aplicaciones alojados en los cuales ejecute el Software para crear contenido usando bases de datos que sean propiedad de los clientes directos o indirectos del Cliente o que éstos pongan a disposición del Cliente o suministren de otro modo. El Cliente no podrá utilizar el Software en relación con actividades ultrapeligrosas, o en cualquier instalación, actividad o sistema que, por fallo del Software pudiera causar la muerte o lesiones graves al Cliente o a cualquier tercera parte, incluyendo, sin limitación, usos nucleares, de misiles o de armas químicas o biológicas. El Cliente no modificará, adaptará, traducirá, aplicará ingeniería inversa, descompilará ni intentará derivar o manipular el código fuente del Software de ningún otro modo, salvo en los casos permitidos por legislaciones imperativas e irrenunciables y solo si después que el Cliente envíe un aviso por escrito con treinta (30) días de antelación a Actuate, en conformidad con los establecido en el artículo 7.15 del presente contrato, en el cual el Cliente exprese su intención, con el fin de que Actuate tenga la oportunidad, a su entera discreción, de suministrar al Cliente la información que evite la necesidad de implementar ingeniería inversa o actividades de otro tipo Plazo. Salvo que el Cliente haya recibido notificación de un plazo más corto o de una licencia de suscripción o evaluación, la licencia que se concede en este Contrato seguirá vigente hasta que venza el plazo de suscripción que se indica. 2. PROPIEDAD; CONFIDENCIALIDAD. 2.1 Reservados todos los derechos. Con excepción a la licencia limitada que se otorga al Cliente por el presente contrato, Actuate mantiene la denominación, la propiedad y todos los derechos e intereses en el Software y para el mismo. 2.2 Información patentada. El Cliente manifiesta que el Software y la totalidad del código informático (en forma de objeto y de fuente), las invenciones, los algoritmos, los procedimientos y la información contenida en el Software o englobados por éste y el resto de información empresarial, técnica y financiera que el Cliente obtenga de Actuate, designada como confidencial o no, son propiedad confidencial de Actuate ( Información patentada ). Asimismo, el Cliente acepta que cualquier expresión de los descubrimientos, análisis, conclusiones, opiniones, recomendaciones, ideas, técnicas, procedimientos, diseños, programas, avances, software y otra información técnica o empresarial de Actuate, proporcionada al Cliente por esta empresa durante la realización de consultas, programas de formación o servicios de asistencia relacionados con el Software, forman parte de la Información patentada de Actuate. El Cliente deberá duplicar todas las notificaciones sobre propiedad incorporadas en o fijadas en el Software, documentación o materiales en todas las copias autorizadas del Software, documentación o materiales, y no se podrán modificar, eliminar ni borrar. 2.3 Sugerencias. Actuate mantendrá una licencia libre de derechos de autor, de ámbito mundial, irrevocable y perpetua de uso o incorporación del Software y de cualquiera de los servicios de asistencia, sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, comentarios, recomendaciones, o cualquier otra información que proporcione el Cliente o sus usuarios autorizados, en relación con el uso del Software o a los servicios de asistencia. 2.4 No divulgación. El Cliente se compromete a conservar la Información patentada en un lugar seguro, sujeta a restricciones de acceso y de uso, a fin de evitar la divulgación de dicha información a personas no autorizadas, así como a indicar a su personal que mantenga la confidencialidad de la Información patentada y la utilice sólo en los casos permitidos expresamente por el presente Contrato, así como a obligar a ello al personal de manera efectiva. Las obligaciones especificadas en este artículo 2.4 no son aplicables a la Información patentada que: (a) esté disponible al público en la actualidad o vaya a estar disponible sin incumplir el presente Contrato; (b) se haya obtenido de manera legítima de un tercero o terceros sin el deber de confidencialidad; (c) sea conocida por el Cliente o desarrollada independientemente por el Cliente sin utilizar ninguna Información patentada ni incurrir en ningún incumplimiento del presente Contrato, siempre que el Cliente pueda documentar y probar dicha situación; o (d) se exija divulgar con motivo de una orden judicial válida, siempre que el Cliente haya avisado previa y fundadamente por escrito a Actuate de dicha exigencia y que coopere totalmente con Actuate en la tramitación de las limitaciones a dicha divulgación y del tratamiento confidencial de la misma. 3

4 2.5 Incumplimiento. Cualquier uso o divulgación de la Información patentada del presente Contrato causarán daños irreparables para Actuate que no pueden compensarse únicamente con una indemnización monetaria. El cliente acepta que la utilización o divulgación: (a) constituye un incumplimiento material del Contrato; (b) terminará todas las licencias otorgadas en virtud del presente Contrato; y (c) dará derecho a Actuate a buscar un desagravio por mandato judicial, sin necesidad de establecer las obligaciones ni demostrar los daños causados. Además, el Cliente acepta a pagar de forma inmediata lista de precios sin descuento más elevada en vigor establecida por cualquier incumplimiento (i) en el momento en que se descubra el uso sin licencia por parte de Actuate, o del que Actuate tuviera conocimiento o bien, (ii) en el momento en el que el Cliente instale el software. 3. ASISTENCIA TÉCNICA. La política de Asistencia técnica es aplicable a los servicios de asistencia técnica proporcionados por Actuate con respecto al Software y podrá ser objeto de modificaciones ocasionales por parte de Actuate. El servicio de asistencia es obligatorio durante el primer año de la licencia de software del Cliente y se renovará anualmente, salvo que el Cliente o Actuate decidan no renovarlo, tal y como se describe en profundidad en el artículo 6.2 del presente Contrato. Ni Actuate ni ninguno de sus distribuidores autorizados tienen obligación alguna de proporcionar servicios de asistencia técnica, excepto en el caso en que se haya acordado así por escrito para un período específico y por un precio concreto, que no se respetará en caso de terminación del Contrato. Además de lo anterior, Actuate puede ofrecer asistencia técnica a las Licencias de evaluación o Software gratuito, aunque no está obligado a ello. El mismo nivel de asistencia debe adquirirse para todo el Software instalado en cada servidor o grupo de servidores o para una parte de una aplicación, incluso si la aplicación se ejecuta mas de una (1) unidad de hardware. No se puede interrumpir la asistencia en una parte del Software instalado en un servidor o grupo de servidores. Todo el Software (a) en un servidor concreto o grupo de servidores especificado o (b) empleado para una aplicación debe estar en el nivel común más alto de asistencia. Las políticas de asistencia técnica para productos específicos se indican en 4. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y OBLIGACIONES. 4.1 Garantía limitada del Software. Si ha obtenido el Software directamente de Actuate, Actuate garantiza que (a) el medio en que se entrega el Software no tiene defectos de manufactura y que los materiales se encuentran en condiciones normales de uso por una duración de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega del Software, y que (b) el Software cumplirá las especificaciones de su documentación durante el periodo especificado anteriormente. Esta garantía limitada es aplicable únicamente al Cliente. La única y exclusiva responsabilidad del Cliente y de Actuate y de sus licenciatarios, en virtud de la presente garantía limitada será, a decisión de Actuate, la reparación, sustitución o reembolso del Software y de los gastos de los servicios de asistencia aplicables, en cuyo caso, este Contrato finalizará a su reembolso. ÉSTA SERÁ LA REPARACIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA EN CASO DE ENCONTRARSE ALGÚN DEFECTO EN CUALQUIER MEDIO EN QUE SE ENTREGUE EL SOFTWARE. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE ACTUATE Y REPARACIÓN EXCLUSIVA DEL CLIENTE, EN EL MARCO DE LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA DEL SOFTWARE CONSISTIRÁ EN QUE Actuate (a) realizará un esfuerzo comercialmente razonable por corregir cualquier falta de conformidad del material reproducible descubierta dentro del período de garantía de noventa (90) días o (b) sustituirá el Software en el que aparece dicha falta de conformidad. En el caso de que Actuate no consiga subsanar dicha falta bajo garantía a que se refiere el apartado 4.1 después de intentar los medios de reparación mencionados en los puntos (a) y (b) anteriores, el Cliente devolverá el Software y Actuate se compromete a reembolsar todo pago efectuado por el Cliente directamente a Actuate por el Software, teniendo debida cuenta de que las tarifas de suscripción solo se devolverán de forma proporcional al período de suscripción inicial durante el cual no se ha podido utilizar el Software y hasta la fecha en que fue devuelto. Los medios de reparación descritos anteriormente estarán disponibles únicamente si el Cliente avisa a Actuate de forma inmediata y por escrito, dentro del período de garantía, en el momento de descubrir la falta de conformidad. Además de lo anterior, esta garantía no es aplicable a ningún Software que: (i) haya siso alterado o modificado, salvo por parte de Actuate; (ii) no haya sido instalado, manejado, reparado o mantenido de acuerdo con las instrucciones estipuladas en la documentación; (iii) se haya sometido a un estrés físico o eléctrico, uso incorrecto, negligencia o accidente; o (iv) se utilice incumpliendo alguna de las condiciones establecidas en el presente Contrato. Si ha obtenido el Software de un distribuidor de Actuate, las condiciones de cualquier garantía serán las proporcionadas por dicho distribuidor. En tal caso, Actuate no proporciona al Cliente ninguna garantía con respecto al mencionado Software o medios. 4

5 4.2 Garantía limitada de los servicios de asistencia. Salvo en los casos en que el Cliente y Actuate hayan pactado un acuerdo de asistencia técnica, Actuate garantiza que llevará a cabo los servicios de asistencia técnica de manera profesional y experta. En caso de que (a) Actuate no logre responder al estándar especificado en la línea anterior de manera apreciable, (b) el Cliente podrá enviar a Actuate una solicitud escrita detallada de reparación de daños y si (c) Actuate no repara cualquier fallo considerable en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dicha solicitud escrita detallada del Cliente para obtener reparación, el Cliente podrá terminar el componente de asistencia técnica contemplado en el presente Contrato en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que Actuate haya recibido la solicitud. Tras dicha terminación, Actuate reembolsará al Cliente de manera proporcional toda tarifa de servicios de asistencia pagada previamente por un período que finalizará con la recepción por parte de Actuate de la solicitud escrita detallada del Cliente para obtener reparación. EL DERECHO DE TERMINACIÓN Y DE REEMBOLSO ESPECIFICADO EN EL PRESENTE APARTADO 4.2 SERÁ LA REPARACIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA O A TODA ACTUALIZACIÓN, INFORMACIÓN U OTROS ELEMENTOS PROPORCIONADOS EN EL MARCO DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA. La terminación de los servicios de asistencia no supondrá la terminación del presente Contrato. 4.3 Exención de responsabilidad. EXCEPTO EN LO ESTABLECIDO DE MANERA EXPRESA EN LOS ARTÍCULOS 4.1 Y 4.2, Y EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS POR LA LEGISLACIÓN, ACTUATE NO OFRECE GARANTÍA NI MANIFESTACIÓN ALGUNA CON RESPECTO AL PRESENTE SOFTWARE O A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA, Y EL CLIENTE NO PODRÁ OBTENER REPARACIÓN ALGUNA ASOCIADA CON CUALQUIER FALLO DEL SOFTWARE O DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA CON ARREGLO A LAS ESPECIFICACIONES O A LOS ESTÁNDARES DE GARANTÍA INDICADOS EN ESTE ARTÍCULO 4. ACTUATE RENUNCIA A TODA GARANTÍA O MANIFESTACIÓN IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN, EVALUACIÓN DE CALIDAD O RESULTANTE DE MANEJO, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. ACTUATE NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE SOLUCIÓN DE LAS INTERFERENCIAS DE SU USO DEL SOFTWARE, DE LAS FUNCIONES DEL SOFTWARE QUE NO SE AJUSTEN A SUS REQUISITOS, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE SEA ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES. LAS INFORMACIONES ORALES O ESCRITAS QUE PROPORCIONE ACTUATE O UN DISTRIBUIDOR NO SE CONSIDERARÁN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. A PESAR DE LO QUE PUEDA INDICAR LO CONTRARIO EN EL PRESENTE CONTRATO, ACTUATE NO EXPRESA NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O QUE CORRESPONDA POR LEY, YA SEA ORAL O ESCRITA, CON RESPECTO A LAS LICENCIAS DE EVALUACIÓN Y SOFTWARE GRATUITO, CUYO SOFTWARE ESTÁ DISPONIBLE TAL CUAL Y ÚNICAMENTE CON FINES DE EVALUACIÓN. 4.4 Limitación de responsabilidad. ACTUATE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS O EJEMPLARES POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, DAÑOS EN LA REPUTACIÓN, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, O POR LA NECESIDAD DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTORIOS) RESULTANTE DE ESTE CONTRATO, DE SU USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SOFTWARE O LA PROVISIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA, INCLUSO SI ACTUATE HUBIERA RECIBIDO NOTIFICACIÓN ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INCLUSO SI LAS REPARACIONES LIMITADAS CONTEMPLADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO NO RESPONDEN A SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD DE ACTUATE EXCEDERÁ DEL IMPORTE PAGADO POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO. DICHAS LIMITACIONES SERÁN APLICABLES CON INDEPENDENCIA DE LAS BASES EN QUE SE ASIENTEN LAS REPARACIONES BUSCADAS, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN ALGUNA DE CONTRATO, LEGISLATIVAS O CIVILES. NO OBSTANTE, NO SE APLICARÁN SI DICHOS DAÑOS NO SON SUSCEPTIBLES DE LIMITACIÓN EN EL MARCO LEGISLATIVO APLICABLE Y EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ SEA. 4.5 Componentes de software de terceros. El Software puede contener componentes fabricados por terceros ( Componentes de terceros ). Los Componentes de terceros pueden ser productos de código abierto. El Cliente acepta que, en beneficio de Actuate y de los desarrolladores de los Componentes de terceros o contribuidores de los mismos, y con relación a los Componentes de terceros: (a) su uso por parte del Cliente correrá por su propia cuenta y riesgo y que éste renuncia a todo derecho o reparación posible; (b) LOS COMPONENTES DE TERCEROS SE SUMINISTRAN TAL CUAL, SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, incluidas sin limitación alguna toda garantía de comerciabilidad, adecuación a un fin determinado, denominación o no violación; así como que (c) ni Actuate ni otra persona o entidad serán responsables por todo daño, incluido, sin limitación, el daño directo, indirecto, incidental y consecuente, ni por la pérdida de beneficios. Los archivos correspondientes a dichos Componentes de terceros contienen información complementaria, los términos de la licencia aplicable asociada con dichos Componentes de terceros, así como información sobre el modo de obtener el código fuente disponible, siempre y cuando lo requiera el tercero en cuestión. 4.6 Condiciones especiales para ciertos componentes de software de terceros. Además de las condiciones indicadas en el artículos 4.5, algunos componentes proporcionados con el Software, entre los que se incluyen, sin limitar la generalidad de PDCat de PDF Tools AG y FusionCharts, PowerCharts, FusionMaps y FusionWidgets de InfoSoft Global Private Limited, no podrán utilizarse de forma independiente y solo se utilizarán junto con el uso simultáneo del Software. 5

6 5. INDEMNIZACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. 5.1 Indemnización. Si ha obtenido el Software directamente de Actuate, Actuate deberá, por sus propios medios y a su entera discreción, defender o satisfacer toda reclamación o proceso iniciado contra el Cliente por un tercero e indemnizar al Cliente o a sus directivos, directores y empleados por todos los daños o costes, incluyendo los costes legales razonables, que se le adjudiquen finalmente al Cliente por atribución de dicha reclamación o proceso, resultantes de dicha reclamación o proceso o del acuerdo de satisfacción establecido por Actuate, si dicha reclamación o proceso se basa en un incumplimiento real de la patente, derecho de autor, secreto comercial o marca comercial de dicho tercero reclamante y en virtud de la legislación de los Estados Unidos o Canadá, basada en el uso del Cliente, con arreglo al presente Contrato, del Software o de los servicios de asistencia suministrados por Actuate. Actuate quedará libre de las obligaciones arriba mencionadas a menos que el Cliente suministre a Actuate (a) un aviso escrito inmediato relativo a dicha reclamación o proceso o la posibilidad de los mismos, (b) el control o autoridad únicos con respecto a la defensa o a la satisfacción de dicha reclamación o proceso e (c) información y asistencia adecuadas y completas para resolver o defender dicha reclamación o proceso. 5.2 Derecho de sustitución. Sin limitar lo expuesto en el artículo 5.1 anterior, en caso de iniciarse un requerimiento judicial final o de que en la opinión de Actuate existe la probabilidad de tal requerimiento, que prohíba la utilización por el Cliente del Software o de los servicios de asistencia a tenor de lo expuesto anteriormente, Actuate podrá, por sus propios medios y a su entera discreción: (a) proporcionar al Cliente el derecho de utilizar el Software o los servicios no autorizados contemplados en el presente documento, (b) sustituir los artículos no autorizados por productos equivalentes con respecto a su funcionalidad y autorizados, (c) modificar los artículos no autorizados de manera adecuada para que no sigan incumpliendo estos derechos, o si no se puede aplicar ninguno de los puntos (a), (b) o (c) en condiciones comerciales razonables, (d) aceptar la devolución de los artículos no autorizados y reembolsar (i) en el caso de licencias perpetuas, el valor en ese momento de la tarifa de la licencia pagada por dicho Software, amortizada en un período de cuarenta y ocho (48) meses o (ii) en el caso de licencias o servicios por suscripción, las tarifas pagadas previamente de forma proporcional con respecto a la parte no utilizada del período de suscripción o de asistencia técnica. Excepto en lo anteriormente especificado, Actuate no será responsable de coste o gasto alguno incurrido sin su previa autorización escrita. 5.3 Excepciones. Salvo en los casos expuestos en los artículos 5.1 y 5.2 anteriores, Actuate no asume responsabilidad alguna por reclamaciones de incumplimiento resultantes de (a) la combinación del Software o del producto de los servicios de asistencia con otros productos no suministrados por Actuate, (b) toda modificación del Software o del producto de los servicios de asistencia, salvo que dicha modificación haya sido realizada por Actuate, (c) la utilización del Software sin respetar la documentación del manual del usuario de Actuate o (d) Componentes de terceros. 5.4 Limitación. EL PRESENTE ARTÍCULO 5 EXPLICA LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES EXCLUSIVAS DE ACTUATE, ASÍ COMO LA REPARACIÓN EXCLUSIVA DEL CLIENTE, CON RESPECTO A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO PRESUNTO O EXISTENTE DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, POR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS SUMINISTRADOS POR ACTUATE. LA INDEMNIZACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE DICHO INCUMPLIMIENTO SE HUBIERA PODIDO EVITAR MEDIANTE EL USO DE LA VERSIÓN DEL SOFTWARE DISPONIBLE EN ESE MOMENTO. 6. TERMINACIÓN. 6.1 Terminación por causa. Cualquiera de las partes podrá terminar el presente Contrato si la otra parte incurre en el incumplimiento material de sus condiciones y no repara dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días contados a partir de la recepción de la solicitud escrita de reparación. Ninguna de las partes podrá terminar este Contrato excepto en los casos expresados en el presente documento o en el artículo 1.3 (en relación con LAS Licencias de evaluación y gratuitas). 6.2 Terminación por asistencia. Una vez pagadas, las cuotas de los servicios de asistencia no son reembolsables. Si el Cliente desea restablecer los servicios de asistencia técnica cancelados, el Cliente pagará a Actuate la cuota de restablecimiento aplicable, además de la cuota de los servicios de asistencia técnica que adeudaba por el periodo de tiempo entre la fecha efectiva de la cancelación de los servicios de asistencia y la fecha efectiva del restablecimiento y la cuota de los servicios de asistencia de periodo de un (1) año desde la fecha efectiva del restablecimiento del servicio, en función de los precios sin descuento en vigor en el momento del restablecimiento de dichos servicios. Si el Cliente cancela los servicios de asistencia de alguna parte del Software, Actuate se reserva el derecho de ajustar el descuento aplicado a los servicios de asistencia del Software restante. La terminación de los servicios de asistencia no supondrá la terminación del presente Contrato. 6.3 Obligaciones tras la terminación. Tras la terminación o finalización del presente Contrato, el Cliente destruirá o devolverá a Actuate de forma inmediata todo Software, documentación y toda Información patentada en su posesión y, a petición de Actuate, certificará el cumplimiento de dicha obligación mediante documento escrito debidamente firmado por un representante autorizado. Actuate no está obligado a reembolsar pago alguno, excepto en los casos mencionados de manera expresa en los apartados 4 y 5 del presente Contrato. 6.4 Efecto de la terminación. La obligación del Cliente del pago de las tasas y gastos acumulados a la fecha de la terminación (incluyendo, sin limitar la generalidad de lo establecido en el artículo 2.5), así como las siguientes disposiciones, seguirán en vigor tras la terminación del presente Contrato: 2, 4.3, 4.4, 4.5, 6.4, 7, 8.2, y Anexo 1. 6

7 7. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. 7.1 Selección de jurisdicción; arbitraje. El presente Contrato y cualquier litigio emergente o relacionado con el mismo, el Software o los servicios prestados por Actuate ( Litigio ) se regirán por la legislación de California (EE.UU.). La Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Datos Informáticos no serán aplicables. Si el Cliente tiene su sede en EE.UU., deberá ponerse a disposición de la jurisdicción personal de los tribunales del Condado de San Mateo, California (EE.UU.), y todos los litigios serán sometidos exclusivamente a la jurisdicción de dichos tribunales. De lo contrario, todos los litigios se decidirán por arbitraje final y vinculante ante tres (3) árbitros en virtud de las normas y bajo los auspicios de la Cámara de comercio internacional (ICC). Los árbitros tendrán la autoridad de determinar los asuntos de arbitraje y conceder indemnizaciones compensatorias por daños directos, pero no concederán indemnizaciones por daños punitivos o ejemplares. A petición de cualquiera de las partes, los árbitros emitirán una decisión escrita explicando los hechos y los razonamientos legales en los que se basa su decisión. Los procedimientos de arbitraje se realizarán en Londres (Inglaterra), en inglés. La parte preponderante será responsable de los costes y tasas de representación, además de otros gastos a los que pueda quedar sujeta, por acción legal o por el procedimiento de arbitraje. 7.2 Totalidad del contrato. El presente Contrato y todos los documentos publicados por Actuate incorporados al mismo de manera expresa (incluida sin limitación alguna la declaración de Actuate relativa a los parámetros de la licencia aplicables y a la entidad jurídica que tiene derecho a utilizar el Software y los servicios de asistencia, en una factura o el cualquier otra forma) representan la totalidad del contrato entre las partes y sustituyen todo acuerdo anterior o contemporáneo relativo al objeto del mismo, incluida, sin limitación, la versión del Software proporcionado con este Contrato. Actuate no acepta ningún término adicional que el Cliente presente con pedidos de compra u otros medios y por el presente manifiesta su rechazo expreso ante tales términos. 7.3 Relación. La relación entre las partes que se constituye mediante este Contrato la de contratistas independientes y no la de socios, empresa conjunto ni agentes. 7.4 Ausencia de terceros beneficiarios. Este Contrato no constituye terceros beneficiarios. 7.5 Encabezados. Los encabezados de la sección son solo de carácter informativo y no afectan a la interpretación del presente Contrato. 7.6 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable o incurrirá en un incumplimiento en caso de retraso o incumplimiento de un pedido como parte del presente contrato o de alguna de sus partes, salvo el impago, en la medida en que dicho retraso o impago sea consecuencia de una de las siguientes causas, sin limitar su generalidad: accidente, incendio, huelga en el sector industrial, embargo, acto de gobierno, guerra, terrorismo o emergencia nacional, acto fortuito, acto de enemigo público o cualquier otra causa ajena al control razonable por parte del Cliente o de Actuate. En caso de ocurrir cualquiera de las condiciones anteriores, la parte responsable del retraso o del incumplimiento realizará los esfuerzos comerciales razonables para notificar a la otra parte, y continuará cumpliendo el presente Contrato en la medida de lo posible. 7.7 No exclusividad mutua. Actuate puede otorgar la licencia de Software y proporcionar los servicios de asistencia a otras entidades que puedan ser competencia del Cliente. El Cliente puede trabajar con otras entidades que puedan ser competencia de Actuate. El presente contrato es un contrato no exclusivo. 7.8 Imposibilidad de modificación o exención. El presente Contrato no se puede cambiar modificar, salvo (a) por escrito y con la autorización de un representante autorizado de Actuate o (b) por otro contrato de licencia de click wrap posterior distribuido con una actualización a una versión posterior del Software. Por ejemplo, si actualiza la versión 10 del software a la versión 11, el contrato de licencia de click wrap que se distribuye con la versión 11 del software sustituirá a su contrato de licencia existente. No puede efectuarse ninguna modificación por curso de procedimiento. En la medida en que Actuate proporcione al Cliente el Software o nuevas versiones del Software acompañadas por una versión revisada del presente Contrato, dicha versión revisada del Contrato y una vez aceptada por parte del cliente, (por ejemplo, al hacer clic en un botón de aceptación) sustituirá a todas las versiones anteriores de este Contrato y regirá el uso por parte del Cliente de las mejoras o nuevas versiones del Software así como todas las versiones anteriores del Software proporcionadas. Actuate también puede proponer modificaciones a este Contrato y el Cliente puede aceptarlas, en relación con una renovación de los mediante la conexión a la renovación de asistencia técnica en línea sometida a condiciones nuevas o modificadas de asistencia técnica. La imposibilidad de ejercicio, el retraso del mismo o el ejercicio parcial de cualquier derecho, potestad o privilegio indicado en este documento por parte de Actuate no servirá de exención. 7

8 7.9 Imposibilidad de cesión. El Cliente no puede ceder el presente Contrato ni ningún derecho u obligación derivados del mismo. Toda presunta cesión por parte del Cliente, ya se realice por disposición legal, cambios de control u otros medios, será anulada. Actuate puede ceder o delegar la ejecución contemplada en el presente Contrato: (a) a una empresa afiliada o (b) en el caso de una fusión, adquisición o venta de todos los activos de Actuate, o prácticamente la totalidad de los mismos, o de una unidad empresarial de Actuate. Además de las secciones en las que se indique lo contrario en este Contrato o cualquier contrato relacionado al presente ( Contrato relacionado ), Actuate tendrá derecho, sin el previo consentimiento por escrito del Cliente, en cualquier momento y según su propio criterio, a asignar con fines de seguridad la totalidad o parte de sus derechos según este Contrato y cualquier Contrato relacionado a cualquier entidad crediticia que proporcione financiación a Actuate y a cualquier cesionario autorizado por la entidad crediticia. En el caso de impago y durante el eventual aplazamiento del mismo según los acuerdos financieros entre dicha entidad crediticia (o sus cesionarios autorizados) y Actuate, la entidad crediticia (o sus cesionarios autorizados) podrán ejercer la totalidad o parte de los derechos, intereses y reparaciones de Actuate según el presente Contrato o cualquier Contrato relacionado Aplicación parcial. Si alguna disposición del presente Contrato es considerada no válida o no aplicable en el marco de las legislaciones pertinentes y en la medida en que así sea, dicha disposición será interpretada del modo más cercano posible a su intención original y, a pesar de ella, las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia Legislaciones de exportación. El Software y los datos técnicos proporcionados mediante este Contrato están sujetos a las leyes de exportación de los Estados Unidos y las legislaciones aplicables de otros países. El cliente es responsable del estricto cumplimiento de todas las legislaciones y asume la responsabilidad de obtener las licencias de exportación, re-exportación o importación que puedan ser necesarias. El Cliente acepta no exportar o re-exportar a entidades incluidas en las listas de exclusión de Estados Unidos más actualizadas o a cualquier país sujeto a embargo por los Estados Unidos o controles terroristas, especificados en las leyes de exportación de los Estados Unidos. El cliente manifiesta y garantiza que no está incluido en ninguna lista de exclusión de exportación del gobierno de los Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, la Lista de Entidades Prohibidas del departamento de comercio de los Estados Unidos. El Cliente deberá indemnizar a Actuate por los gastos y pérdidas incurridas en relación al incumplimiento de este artículo por parte del Cliente Inspección. Tras un aviso razonable, el Cliente permitirá que Actuate o su representante designado inspeccione los libros, registros y sistemas informáticos para garantizar que el Cliente utiliza todo el Software y los servicios de asistencia en conformidad con el presente Contrato, incluyendo, sin limitación, una inspección del número de CPU, Servidores, usuarios y desarrolladores designados, así como usuarios virtuales que accedan o utilicen el Software. El Cliente acepta mantener los registros necesarios para que Actuate pueda realizar correctamente la inspección contemplada en este artículo. A petición de Actuate, el Cliente deberá proporcionar de forma inmediata a una certificación escrita por parte de un representante autorizado del Cliente, verificando que el Software se ha utilizado en todo momento en conformidad con este Contrato. La certificación incluirá las ubicaciones, plataformas, modelos, números de CPU, Servidores, usuarios y desarrolladores designados y usuarios virtuales que acceden al Software, así como el número de instancias y marca, modelo y números de serie del hardware en el que se haya instalado el Software alguna vez, así como el resto de información que solicite Actuate, de forma razonable Publicidad. El Cliente acepta que Actuate lo identifique públicamente como cliente suyo. Asimismo, se muestra conforme con que Actuate utilice, entre otras cosas, su nombre y una descripción de la utilización dada al Software en la actualidad o en un futuro en los comunicados de prensa, sitios web y materiales de marketing de Actuate y acepta que Actuate no precisa la aprobación previa del Cliente para publicar dichos materiales Derechos del Gobierno de EE.UU. El Software, los servicios de asistencia y la documentación relacionada son Productos comerciales, tal y como se define este término en 48 C.F.R , compuesto por software informático comercial y documentación para software informático comercial, tal como se utilizan dichos términos en 48 C.F.R ó 48 C.F.R Conforme con 48 C.F.R ó 48 C.F.R hasta , se conceden licencias para el software informático comercial y la documentación para software informático comercial a usuarios finales del gobierno de los Estados Unidos (a) únicamente como Productos comerciales y (b) únicamente con los mismos derechos que el resto de usuarios, en virtud de las condiciones del presente contrato. Reservados los derechos de documentación inédita en virtud de las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos. El uso del Software, de los servicios de asistencia y de la documentación relacionada por parte del gobierno de los Estados Unidos está aún más restringido en conformidad con las condiciones del presente contrato y de sus posibles modificaciones Formulario escrito. Todas las notificaciones o comunicaciones realizadas en virtud del presente Contrato o relacionadas con el mismo no tendrán efecto a menos que cumplan los siguientes requisitos: (a) Actuate puede proporcionar notificaciones al Cliente por escrito a cualquier dirección facilitada en un documento de pedido o factura del Cliente; y (b) el Cliente puede proporcionar notificaciones a Actuate por escrito a su Consejo general de Actuate en su sede central corporativa actual, tal y como se estipula en o sitios sucesivos Idioma prevaleciente. La versión inglesa del presente Contrato es jurídicamente vinculante y prevalecerá en caso de existir incoherencias con las versiones traducidas que pueden suministrarse para mayor comodidad. 8

9 8. CONDICIONES ESPECIALES SOLO PARA CLIENTES DIRECTOS. Esta sección solo es aplicable si el Cliente adquiere el Software o los servicios de asistencia de forma directa de Actuate. El Software o los servicios de asistencia adquiridos mediante distribuidores no están sujetos a las siguientes condiciones. 8.1 Condiciones de envío y de pago. Actuate proporcionará el Software al Cliente por medio (a) electrónico poniendo dicho Software a su disposición para descargarlo o (b) físico con punto de envío FOB para los envíos con destino a EE.UU. o con punto de envío FCA para los envíos con cualquier otro destino. Tras el envío del Software, Actuate emitirá la factura al Cliente, por el Software y los servicios de asistencia, si procede. El Cliente remitirá el pago de las facturas en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción. No se reembolsará ningún importe, excepto en aquellos casos en que explícitamente se indique lo contrario en este documento, ni se aplicará ningún descuento. A todo importe pendiente se le aplican cargos de retraso equivalentes a un porcentaje del uno y medio (1,5 %) mensual o al importe máximo permitido por las legislaciones aplicables, aplicando siempre la menor cantidad. El Cliente deberá reembolsar a Actuate el coste completo de recogida, incluyendo, sin limitación, los gastos de representación razonables. Si el Cliente solicita a cualquier servicio de terceros que facilite, administre o participe de cualquier forma en el procesamiento de los pagos, deberá reembolsar a Actuate todos los costes en los que haya incurrido Actuate como consecuencia de la participación de dichos terceros. Ni la licencia de uso del Software que otorga este Contrato, ni la obligación del pago de las tarifas de licencia establecidas anteriormente, dependen de la prestación de los servicios de asistencia por cualquiera de las partes, ni de la provisión de cualquier otro programa o producto de software. 8.2 Impuestos. El Cliente será responsable del pago de todos los derechos de aduana, impuestos sobre la venta, uso y producción, impuesto sobre el valor añadido, así como otros cargos similares impuestos por cualquier autoridad federal, estatal o local para el Software o los servicios de asistencia proporcionados en el marco del presente documento, excluyendo únicamente los impuestos de EE.UU. basados solo en los ingresos netos de Actuate. Si Actuate tiene la obligación legal de recaudar dichos impuestos, emitirá una factura al Cliente por el valor del importe en cuestión, a menos que éste presente a Actuate un certificado de exención de impuestos válido y autorizado por el organismo fiscal correspondiente. Actuate no se responsabiliza de ninguna reclamación ni obligación derivadas del incumplimiento del pago de dichos impuestos, obligaciones o cargos por parte del Cliente. 9

10 Anexo 1 al Contrato de Actuate PARÁMETROS DE LA LICENCIA DE SOFTWARE MÉTODO DE LICENCIA 1. LICENCIA DE EVALUACIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de evaluación de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 1.1 Evaluación. Evaluación significa que el Cliente utilizará el Software para el análisis de una licencia futura de Actuate. 1.2 Parámetros de la evaluación. Las licencias de evaluación son licencias que expiran a la finalización del periodo de evaluación. Las licencias de evaluación se deben utilizar únicamente para fines de evaluación interna, y se limitan a las CPU, usuarios y desarrolladores designados, o a las condiciones especificadas por Actuate. Las Licencias de evaluación no pueden utilizarse para la migración a un nuevo sistema operativo, una nueva plataforma de hardware o una nueva versión de Software o software. Para las Licencias de evaluación, la licencia otorgada en este Contrato terminará (a) al finalizar el periodo de evaluación proporcionado por Actuate, o (b) al transcurrir tres (3) días del aviso por escrito de Actuate o (c) cuarenta y cinco (45) días después de la aceptación del Cliente de este Contrato, aplicándose el acontecimiento que suceda primero. Las Licencias de evaluación no pueden renovarse o ampliarse sin la autorización por escrito de Actuate. 2. LICENCIA ENGLOBADA. En el caso de que el Cliente adquiera el Software a través de un tercero y éste sea distribuido o esté incrustado o englobado en una aplicación de software de terceros, el Cliente sólo podrá utilizar el Software en combinación con dicha aplicación y de manera simultánea con la misma y únicamente con los datos generados por tal aplicación de software de terceros. Asimismo, el Cliente no podrá utilizar el Software de manera autónoma en un equipo distinto ni con software o datos no incorporados en la aplicación de software de terceros ni generados en la misma. 3. LICENCIA DE USUARIO DESIGNADO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de usuario designado para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de usuarios, se aplicarán las siguientes condiciones al Cliente, junto con el resto de condiciones del Contrato. 3.1 Usuario designado. Un usuario designado significa (a) una persona individual, o (b) una identificación de usuario en el Software o en un sistema externo, con acceso al Software. Acceso significa: (x) que está autorizado para ejecutar, utilizar o acceder o que, de hecho, está ejecutando, utilizando o accediendo al Software; (y) que es un destinatario previsto del contenido generado por el Software ( Contenido ) ya sea en línea, por correo electrónico o en forma impresa (p. ej., un extracto bancario mensual). La licencia de Software de Usuario designado se asigna según los Usuarios designados, componente de Software, por Sistema. Instancia significa cada copia o implementación del Software instalado en un Servidor o un grupo de Servidores. Además, cada Usuario designado individual, debe tener una Licencia de usuario designado independiente para cada componente de Software al que accede para cada tipo de implementación. La opción de usuario múltiple de Actuate requiere una Licencia de usuario designado independiente para cada volumen de enciclopedia (por ejemplo, una aplicación) a la que accede un usuario designado. 10

11 3.2 Acceso de Usuarios designados. Es posible que no se pueda conceder acceso al Software a algunos de sus usuarios designados salvo que el Cliente haya asignado una Licencia de usuario designado obtenida de forma legítima a dicho usuario designado, y que haya documentado dicha asignación. El Cliente no podrá asignar Licencias de usuario designado a funciones o puestos compartidos. En caso de que el Cliente asigne una Licencia de usuario designado a un empleado o contratista independiente específico que más adelante deje la empresa del Cliente o cambie a un puesto en el cual ya no necesite el Software, el Cliente podrá reasignar la Licencia de usuario designado a otro Usuario designado, siempre que (a) el Usuario designado anterior ya no tenga acceso al Software y que (b) el Cliente no reasigne Licencias de usuario designado más de una vez por trimestre natural. 3.3 Número máximo de Usuarios designados. El número de Usuarios designados será de uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya acordado por escrito un número mayor. 4. LICENCIA DE DESARROLLADOR DESIGNADO. Si Actuate o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de usuario designado para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de desarrolladores, se aplicarán las siguientes condiciones de licencia al Cliente, junto con el resto de condiciones del Contrato: 4.1 Desarrollador designado. Un desarrollador designado significa (a) una persona individual, o (b) una identificación de usuario en el Software o en un sistema externo, con acceso al Software, con una licencia con fines de desarrollo. El Software de desarrollador designado se asigna según desarrollador designado, componente de Software o por instancia. Además, cada Desarrollador designado debe tener una Licencia de desarrollador designado para cada componente del Software de cada instancia a la que accedan con fines de desarrollo. 4.2 Acceso de Desarrolladores designados. Es posible que no se pueda conceder acceso al Software a algunos de sus desarrolladores designados salvo que el Cliente haya asignado una Licencia de desarrollador designado obtenida de forma legítima a dicho desarrollador designado, y que haya documentado dicha asignación. El Cliente no podrá asignar Licencias de desarrollador designado a funciones o puestos compartidos. En caso de que el Cliente asigne una Licencia de desarrollador designado a un desarrollador designado específico que más adelante deje la empresa del Cliente o cambie a un puesto en el cual ya no necesite el Software, el Cliente podrá reasignar la Licencia de desarrollador designado a otro Desarrollador designado, siempre que (a) el Desarrollador designado anterior ya no tenga acceso al Software y que (b) el Cliente no reasigne Licencias de desarrollador designado más de una vez cada doce meses. 4.3 Identificación de Desarrolladores designados. Además de la información requerida en el artículo 4.2 de este Anexo 1, el Cliente deberá: (a) identificar el número de Desarrolladores designados individuales que utilice el Software de desarrollador designado e (b) identificar cada equipo que utilizará cada Desarrollador designado. 5. LICENCIAS BASADAS EN CPU. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de CPU para un elemento determinado del Software o si indica en ese documento un número máximo de CPU, se aplicarán las siguientes condiciones al Cliente, junto con el resto de condiciones del Contrato. 5.1 CPU. Una CPU significa un núcleo único (si procede) de cada procesador, ya sea físico o virtual, en cada equipo informático. Para productos que sean cien por cien (100%) basados en Java únicamente, el número de núcleos de CPU será mayor que (a) el número de núcleos de CPU que indique JVM (Java Virtual Machine) o (b) el número de núcleos de CPU tal y como se define en la frase anterior. Las licencias del Software de CPU se asignan según CPU, componente de Software, por Instancia o por tipo de implementación. Además, cada CPU individual, física o virtual, debe tener una licencia de CPU diferente para cada Instancia del componente de Software instalado para cada tipo de implementación. 5.2 Configuración del Software. El Cliente deberá configurar el Software de modo que solo el número indicado de CPU con licencia pueda acceder o ejecutar dicho Sistema de Software. El número de licencias de CPU es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. Cada CPU del entorno de servidor de informes, incluyendo sin limitación los nodos remotos agrupados que tengan la capacidad de ejecutar el Software, debe tener una licencia por separado. 11

12 6. LICENCIA DE SERVIDOR. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de servidor de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 6.1 Servidor. Un Servidor significa un equipo informático capaz de ejecutar un software diseñado para su uso en un servidor. Cada servidor blade, partición de hardware o partición virtual se considera un Servidor distinto para el que se necesita una licencia de software de servidor adicional. 6.2 Configuración de servidor. El Software de servidor permite al Cliente el uso ilimitado del software instalado en una (1) CPU en un (1) servidor, salvo que Actuate o un distribuidor autorizado de Actuate, especifique por escrito un número superior. 7. LICENCIA DE PLATAFORMA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de plataforma de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 7.1 Plataforma. Una Plataforma significa la combinación de un servidor o CPU y un determinado número de Usuarios designados. 7.2 Configuración de la plataforma. El Software con Licencia de plataforma sólo puede utilizarse: (a) en el número de CPU y (b) por el número de Usuarios Designados especificados. El uso del Software con Licencia de plataforma también está sujeto a los términos aplicables a las Licencias de usuario designado y Licencias de CPU. El Cliente deberá configurar el Software de modo que únicamente pueda accederse a él y ejecutarse en el número de CPU para las que posee licencia. El número de licencias de CPU y usuarios designados es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. 8. LICENCIA BASADA EN SERVIDOR WEB. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de servidor web de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 8.1 Servidor web. Un Servidor web significa un equipo o programa informático responsable de aceptar las solicitudes HTTP de las aplicaciones del cliente (p. ej., un navegador web ejecutándose en un equipo informático o teléfono) y de proporcionarle respuestas HTTP junto con contenido de datos opcionales, que generalmente son páginas web, como documentos HTML y objetos vinculados (p. ej., imágenes, etc.). 8.2 Configuración de servidor web. El Cliente deberá configurar el Software para permitir a un (1) Usuario designado el acceso a un único Servidor web. El uso del Software con Licencia de servidor web también está sujeto a los términos aplicables a las Licencias de usuario designado. El acceso a cada Servidor web adicional por parte de un Usuario designado diferente requiere una Licencia de servidor web independiente, a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya acordado por escrito un número mayor. 9. LICENCIA BASADA EN DEPÓSITOS RESTRINGIDOS. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de depósito restringido de un producto concreto del Software, se aplicarán las condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 9.1 Depósito. Un Depósito significa una recopilación distinguida de registros o información almacenada en un equipo de forma sistemática (es decir, estructurada) de manera que el Software pueda solicitar su funcionamiento. 9.2 Configuración del depósito. El Cliente deberá configurar el Software de manera que solo se le permita guardar los datos y generar informes desde una (1) Instancia de un (1) Depósito a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. El acceso a cada Instancia de depósito adicional requiere una Licencia de depósito independiente. 12

13 10. LICENCIA DE SOLO LECTURA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de solo lectura para un producto determinado de Software, se aplicarán las siguientes condiciones de la licencia al Cliente, junto con el resto de condiciones del Contrato: 10.1 Solo lectura. Solo lectura significa el derecho de utilizar el Software para recibir contenido sin ningún otro derecho Configuración de solo lectura. El Cliente deberá permitir que un (1) individuo utilice el Software de acceso de solo lectura. El uso del Software con Licencia de solo lectura también está sujeto a los términos aplicables a las Licencias de usuario designado. El acceso por parte de un Usuario designado diferente requiere una Licencia de solo lectura independiente, a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, haya acordado por escrito un número mayor. 11. LICENCIA DE SUSCRIPCIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de suscripción para un producto determinado del Software o si indica en ese documento un plazo de licencia limitado (salvo para las licencias de evaluación), se aplicarán las siguientes condiciones al Cliente, junto con el resto de condiciones del Contrato Suscripción. "Suscripción" significa que el Cliente ha recibido el derecho de acceso al Software durante un periodo de tiempo específico únicamente. Esta opción implica que no se conceden licencias perpetuas Parámetros de suscripción. Las licencias de suscripción son licencias que expiran a la finalización del periodo de suscripción. Las licencias de suscripción se limitarán a CPU, usuarios y desarrolladores designados u otras condiciones que especifique Actuate. En las Licencias de suscripción, la licencia que se otorga mediante este Contrato terminará (a) al finalizar el periodo de suscripción provisto por Actuate o por un distribuidor autorizado, o bien (b) doce (12) meses después de la aceptación del Cliente de este Contrato, aplicándose la opción que suceda primero. 12. LICENCIA DE SOFTWARE CLIENTE. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de software de cliente de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato Software de cliente. Software de cliente significa el Software que reside en un equipo informático de sobremesa o portátil de un usuario designado o un dispositivo móvil; no un servidor Parámetros de software de cliente. Los productos de Software cliente de Actuate (p. ej., e.report Designer Professional, BIRT Spreadsheet Designer, etc.) cuentan con una licencia para su instalación en una (1) máquina cliente y para su uso por parte de un único usuario designado. Los productos de Software cliente no se pueden utilizar para proporcionar informes o información a otro individuo a menos que éste reciba dichos informes y información a través de un Servidor con la licencia adecuada. Los productos de Software cliente de Actuate no pueden utilizarse como plataformas de servidores multiusuarios sin limitación en las que se ejecuten, distribuyan y almacenen informes. 13. LICENCIA DE INSTANCIA ILIMITADA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que éste ha recibido una Licencia de Instancia ilimitada de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato: 13.1 Parámetros de Instancia ilimitada. Una Licencia de Instancia ilimitada permite al Cliente ejecutar instancias ilimitadas del Software sujetas a dicha licencia en el número indicado de CPU o servidores con licencia. Se debe adquirir una Licencia de Instancia ilimitada: (a) para todo el Software en cada CPU en cada servidor o grupo de servidores en el que se instale el Software de la Licencia de instancia ilimitada, y (b) para todo el Software relacionado con una aplicación concreta. 13

14 14. LICENCIA DE UNIDAD DE TRABAJO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de unidad de trabajo de un producto concreto del Software, se aplicarán las condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato Unidad de trabajo. Unidad de trabajo significa una unidad de trabajo ejecutada por el Software Configuración de unidad de trabajo. Las licencias de Software de unidad de trabajo se asignan según Unidad de trabajo, componente de Software, por Instancia o por tipo de implementación. De este modo, cada unidad de trabajo individual debe tener una Licencia independiente para cada Sistema de cada componente de Software instalado para cada tipo de implementación. El Cliente deberá configurar el Software para que cada instancia del Software solo pueda ejecutar el número de unidades de trabajo con licencia. El número de licencias de unidades de trabajo es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. 15. LICENCIA DE SESIONES SIMULTÁNEAS. Sesión significa una (i) persona, (ii) servidor o (iii) dispositivo informático que (a) solicite la ejecución de, o reciba para su ejecución, un conjunto de comandos, procedimientos o aplicaciones del software, o que sea gestionada de cualquier otra forma por el software, o (b) que acceda al software, ya sea de forma directa o indirecta (por ejemplo, mediante un programa, dispositivo de multiplexación o un servidor de aplicaciones, o por cualquier otra forma). Sesiones simultáneas significa el número mayor de sesiones existentes un momento concreto. La licencia de Software de sesiones simultáneas se asigna según las sesiones simultáneas, componente de Software, por Instancia y por Tipo de implementación. Además, el licenciatario debe tener una licencia diferente para cada sesión simultánea, instancia, componente de software y tipo de implementación. El licenciatario deberá configurar el Software para que cada instancia del Software solo pueda ejecutar el número de sesiones simultáneas con licencia. 16. LICENCIA MIPS. MIPS significa millones de instrucciones por segundo. La capacidad MIPS de un equipo se calcula por referencia a la documentación publicada del fabricante. En caso de que un procesador de objetivos concretos, diseñado para una (1) o más funciones exclusivas, se utilice como procesador general, Actuate considerará dicho procesador como un procesador general para calcular su capacidad MIPS. Las licencias del Software de MIPS se asignan según MIPS, componente de Software, por Instancia o por tipo de implementación. Además, el software MIPS debe tener una licencia diferente para cada instancia, componente de software y tipo de implementación. El licenciatario deberá configurar el Software para que cada instancia del Software solo pueda ejecutar el número de MIPS con licencia. 17. LICENCIA DE BIRT ANALYTICS. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que éste ha recibido una Licencia de BIRT Analytics para un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato: Según la licencia, el Software de Usuario designado, la Fila de datos y la Base de BIRT Analytics deben utilizarse exclusivamente en combinación y no pueden ser utilizados por separado. La licencia del Software de Base de BIRT Analytics se asigna según Instancia, por Tipo de implementación. El Cliente deberá configurar el Software de modo que únicamente pueda accederse a él y ejecutarse en el número de Instancias o Tipos de implementación para los que posee licencia. El número de licencias de Instancias es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. De este modo, el Cliente debe tener una licencia independiente para cada Instancia de la Base de Software de BIRT Analytics instalada para cada tipo de implementación. Las licencias del Software de Fila de datos BIRT Analytics se asignan según Filas de datos, por Instancias, por tipo de implementación. El Cliente deberá configurar el Software de modo que únicamente pueda (a) procesarse, trasladarse o almacenarse el número de Filas de datos para las que posee licencia y (b) ejecutar el número de Instancias para las que posee licencia. El número de licencias para Instancias y Filas de datos es uno (1), a menos que Actuate, o su distribuidor autorizado, especifique por escrito un número mayor. De este modo, el Cliente debe tener una licencia independiente para cada Instancia del Software de Fila de datos de BIRT Analytics instalada para cada tipo de implementación. El Software de Usuario designado BIRT Analytics se asigna según el Usuario designado. 14

15 18. LICENCIA PARA LA NUBE. En contrapartida (a) al pago de la tarifa inicial anual de la Licencia para la nube (dicha tarifa será facturada por Actuate por adelantado y el Cliente efectuará el pago de la misma en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura de Actuate), (b) al continuo cumplimiento por parte del Cliente de todas sus obligaciones del presente Contrato, y (c) al pago de las tarifas aplicables por la licencia de actualización y aquellas por los servicios de mantenimiento con arreglo al presente Contrato, si hubiera, Actuate otorga al Cliente el derecho a la siguiente licencia adicional para el Software ( Licencia para la nube ). Durante un periodo de doce (12) meses que comienzan desde la fecha del pedido, el Cliente puede utilizar el Software sujeto a la licencia para la nube ( Software con licencia para la nube ) en entornos de hardware en la nube u otros entornos donde el hardware del servidor se modifique, siempre que el nombre de host del mismo permanezca estático. Además de lo anterior, si se modificara el nombre de host del mencionado hardware del servidor, el Cliente deberá solicitar una nueva clave de licencia a Actuate, deberá detener de forma inmediata y permanente todo su uso y destruir la clave anterior para, a continuación, certificar por escrito a Actuate que se ha destruido dicha clave. A modo de aclaración, la licencia para la nube únicamente permite al Cliente ejecutar una (1) instancia del Software con licencia para la nube en cualquier momento dentro de los parámetros de la licencia. El Cliente deberá proporcionar información de identificación para el hardware del servidor instalado junto con el Software con licencia para la nube al comienzo del plazo de la misma. Tanto el Cliente como Actuate pueden decidir si desean renovar anualmente la Licencia para la nube. El Cliente podrá cancelar la Licencia para la nube al término del plazo anual proporcionando a Actuate un aviso por escrito con al menos (60) días de antelación al final de dicho plazo. Tras la terminación de la Licencia para la nube, el Cliente deberá proporcionar a Actuate la información de identificación del hardware del servidor pare el cual desea modificar el Software con licencia para la nube. Tras la terminación de la Licencia para la nube, se le exigirá el pago de una tarifa por la actualización de la licencia y las tarifas por los servicios de mantenimiento para dicho hardware del servidor, en comparación con el hardware del servidor en el que se instaló el Software de la Licencia para la nube al comienzo del periodo inicial de la mencionada licencia, si procede y en conformidad con el Contrato. No habrá tarifa por la actualización de la licencia ni por los correspondientes servicios de mantenimiento tras la terminación de la Licencia para la nube si el hardware del servidor en el que se instaló el Software con licencia para la nube al término de dicha licencia tuviera un valor de SPECInt igual o inferior al valor de SPECInt del hardware del servidor en el que se hubiera instalado el mencionado software antes del comienzo de la Licencia para la nube. El Cliente se verá obligado a pagar las tarifas de actualización de licencia y de los servicios de mantenimiento aplicables tras el inicio o la terminación de cualquier restablecimiento posterior de la Licencia para la nube junto con las tarifas anuales aplicables a la misma, en conformidad con los términos del presente Contrato. 19. SOFTWARE GRATUITO. Únicamente los siguientes productos de software de Actuate pueden tener licencia como Software gratuito. Siempre que el Software gratuito se entregue de forma electrónica (por ej., el Cliente no tiene ningún tipo de documentación impresa, materiales o soportes físicos), Actuate acepta no cobrar una tarifa por dicho Software. Los productos de Software gratuito son: Actuate BIRT Spreadsheet Designer; Actuate BIRT Spreadsheet API; y Actuate BIRT Information Designer. Actuate no asume ninguna obligación en continuar ofreciendo estos productos como Software gratuito o actualizarlos o mantenerlos. Consulte los artículos 1.3, 3, 4.3 y 6.1 del Contrato. La licencia del Cliente para el Software gratuito no incluye ningún derecho para distribuir o sublicenciar del modo especificado en el presente documento. 15

16 TIPO DE IMPLEMENTACIÓN 1. DESARROLLO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de desarrollo de un producto concreto del Software, se aplicarán las siguientes condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 2. PRUEBA. 1.1 Desarrollo. Desarrollo significa el Software que puede utilizarse para (a) diseño, implementación, personalización, integración y pruebas de desarrollo en un único entorno de desarrollo, o (b) para actividades de prueba de un usuario único, (p. ej., utilizando el Software para verificar que las instalaciones, diseños. código, personalizaciones, integraciones, etc., nuevas o modificadas se comportan correctamente en entornos de usuario único). Entre los ejemplos de las actividades de desarrollo se incluyen la comprobación de funciones, comprobación de tipo caja negra o caja blanca. 1.2 Parámetros de desarrollo. El Software con licencia de desarrollo se puede utilizar para otra actividad de desarrollo, como pruebas, producción o copia de seguridad en caliente/templada. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de prueba de un producto concreto del Software, se aplicarán las siguientes condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 2.1 Prueba. Prueba significa que el Software se puede utilizar para verificar que las instalaciones del Software se comportan correctamente en entornos de varios usuarios, con independencia de si los usuarios son reales o simulados. Algunos ejemplos de actividades de prueba son las pruebas de aceptación de usuarios, fases, pruebas de carga y pruebas de rendimiento. 2.2 Parámetros de prueba. Cada usuario simulado de un entorno de varios usuarios necesita una licencia independiente de Software de prueba. 3. PRODUCCIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de producción de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 3.1 Producción. Producción significa que el Software se puede utilizar para apoyar las operaciones comerciales en tiempo real. 4. COPIA DE SEGURIDAD EN FRÍO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de copia de seguridad en frío de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 4.1 Copia de seguridad en frío. Copia de seguridad en frío significa que el Cliente puede realizar instantáneas restaurables del servidor de producción como copia de seguridad de su servidor de producción, aunque el Software no se esté ejecutando. En caso de desconexión del servidor de producción, se necesitará un tiempo e intervención manual para activar el Software de copia de seguridad en frío en modo de producción. 5. COPIA DE SEGURIDAD EN CALIENTE/TEMPLADA. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de copia de seguridad en caliente/templada de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 5.1 Copia de seguridad en caliente/templada. Copia de seguridad en caliente/templada significa que el software se está ejecutando, pero solo como copia de seguridad del Software de producción, o que se produce un error automático en caso de desconexión del servidor de producción. Puede utilizar el software de copia de seguridad en caliente/templada solo durante el tiempo en que el servidor de producción esté desactivado. 16

17 6. RECUPERACIÓN DE DESASTRES. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de recuperación de desastres de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 6.1 Recuperación de desastres. Recuperación de desastres significa que el Software no se ejecuta debido a un desastre natural. 6.2 Parámetros de recuperación de desastres. Puede instalar el Software en una ubicación remota desde un servidor de producción y utilizar el Software de recuperación de desastres sólo durante el tiempo en que el servidor de producción esté desactivado por motivos de un desastre natural como un terremoto, un incendio o un apagón eléctrico. 7. USO DE ARCHIVO. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de uso de archivo de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 7.1 Uso de archivo. Uso de archivo significa que el Software no está instalado. 7.2 Parámetros de uso de archivo. El Cliente tiene autorización para almacenar el Software de archivo de forma remota para mantener un archivo histórico únicamente. Uso de archivo no incluye el uso del Software de copia de seguridad en frío o de copia de seguridad en caliente/templada. 8. MIGRACIÓN. Si Actuate, o su distribuidor autorizado, informa al Cliente por escrito de que ha recibido una Licencia de migración de un producto concreto del Software, se aplicarán los siguientes términos y condiciones de la licencia al Cliente, junto al resto de las condiciones del Contrato. 8.1 Migración. Migración significa que el Software se utilizará temporalmente y sólo para el propósito de actualizar a una nueva versión del Software en el mismo hardware. 8.2 Parámetros de migración. El Software de migración no se puede utilizar para, sin limitación, funciones de producción o desarrollo. Los derechos del Software de migración terminarán al suceder el primero de los siguientes eventos: (a) finalización de la migración del Software o (b) finalización del plazo de la licencia de migración. El Cliente acepta certificar por escrito a Actuate a los diez (10) días siguientes a la expiración o terminación de la Licencia de migración, que el Cliente ha dejado de utilizar el Software de migración y que las claves de licencia del Software se han destruido o devuelto a Actuate. El Cliente puede enviar un correo electrónico o llamar a Actuate si tiene alguna pregunta: Si el Cliente no está seguro acerca de los parámetros de la Licencia de software que le son aplicables o si está interesado en cambiar el tipo de licencia o el tipo de implementación del Software, deberá ponerse en contacto con Actuate con arreglo al procedimiento establecido en el artículo 7.15 del Contrato. 17

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