FONDO PARA FORTALECER LA AUTONOMÍA DE GESTIÓN EN PLANTELES DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR 2016

Transcripción

1 FONDO PARA FORTALECER LA AUTONOMÍA DE GESTIÓN EN PLANTELES DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR 2016 Anexo III GUÍA PARA LLENAR EL FORMATO DEL PROYECTO PARA EL AVANCE DE LA AUTONOMÍA DE GESTIÓN ESCOLAR (PAAGES)

2 CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 1 CÓMO INGRESAR AL SISTEMA?... 1 PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE DATOS DEL DIRECTOR, DIRECTORA O RESPONSABLE DEL SERVICIO DEL PLANTEL... 2 SELECCIONE SU PLANTEL... 6 QUE HACER SI EL PLANTEL NO SE ENCUENTRA REGISTRADO EN PIEMS... 8 GENERAR CONVOCATORIA DE REUNIÓN PLENARIA... 9 MODIFICAR CONVOCATORIA DE REUNIÓN PLENARIA REGISTRO DEL PROYECTO PARA EL AVANCE DE LA AUTONOMÍA DE GESTIÓN ESCOLAR (PAAGES) 13 SELECCIONAR ESQUEMA DE FINANCIAMIENTO REGISTRO DEL PAAGES OBJETIVO Y META MODIFICAR OBJETIVO Y META REGISTRO DE BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS ACTIVIDADES E INSUMOS AGREGAR ACTIVIDADES AGREGAR INSUMOS GENERAR PAAGES OBSERVACIONES Y COMO SOLVENTARLAS INSTRUCCIONES DE LLENADO DEL DOCUMENTO IMPRESO RECOMENDACIONES PREVIAS AL ESCANEAR Y SUBIR EL DOCUMENTO PAAGES 2016 EN EL SISTEMA SUBIR DOCUMENTOS EN EL SISTEMA FFAGPEMS MODIFICAR EL DOCUMENTO QUE SUBIO AL SISTEMA ENVIAR DOCUMENTOS EN EL SISTEMA FFAGPEMS INVENTARIO PREGUNTAS FRECUENTES... 43

3 INTRODUCCIÓN El presente documento tiene por objetivo orientar al Director, Directora o Responsable del Servicio de la UPEMS y a la comunidad escolar sobre el proceso de registro del Proyecto para el Avance de la Autonomía de Gestión Escolar (PAAGES) en el Sistema del Fondo para Fortalecer la Autonomía de Gestión en Planteles de Educación Media Superior 2016 (FFAGPEMS). DIAGRAMA GENERAL DEL PROCESO FFAGPEMS-PLANTEL DIAGRAMA GENERAL DEL PROCESO DE REGISTRO PAAGES EN EL SISTEMA FFAGPEMS CÓMO INGRESAR AL SISTEMA? Para tener acceso al sistema FFAGPEMS 2016, debe actualizar los datos del Director, Directora o Responsable del Servicio en la página: y posteriormente ingresar a la página de Autonomía de Gestión en la página: 1

4 PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE DATOS DEL DIRECTOR, DIRECTORA O RESPONSABLE DEL SERVICIO DEL PLANTEL Ingrese a de clic en: Sistema de Información del Programa de Infraestructura para Educación Media Superior O acceda en: y de clic en ACCEDER A SISTEMA 2

5 En la ventana emergente Ingresa al sistema y si es la primera vez que accede, elija y de clic en el botón Regístrate en el Sistema Se desplegará la ventana de diálogo Registro en el sistema que le solicitará que proporcione algunos datos generales del Director, Directora o Responsable del servicio, no deberá omitir ningún dato. Para mostrar los años anteriores en la Fecha de nacimiento 3

6 Revise los datos ingresados, su RFC con homoclave (13 caracteres) y verifique su correo electrónico, el cual nos servirá como medio para enviarle sus datos de acceso al sistema, futuros comunicados y/o solicitudes de información. En Entidad federativa adscripción dar clic sobre Selecciona una opción, seleccione el estado donde se ubica el plantel educativo, automáticamente se despliega la opción Municipio adscripción seleccione el municipio donde se ubica el plantel educativo. Seleccione el Puesto, de clic sobre Selecciona una opción, y seleccione: Director de plantel 4

7 Al estar completos los datos en el formulario, se mostrará la ventana de diálogo Registro en el sistema con el mensaje: Al finalizar el pre registro recibirá sus datos de acceso al sistema en la dirección de correo proporcionada y posteriormente deberá ingresar al sistema para finalizar el registro seleccionado su plantel Verifique la información, si los datos son correctos, dar clic en el botón Registro El sistema le mostrará el siguiente mensaje, oprima el botón Aceptar Una vez que concluya, el mensaje: Datos de acceso al sistema, será enviado al correo que proporcionó, si el correo no se encuentra en la Bandeja de entrada, verifique en su bandeja de Correo no deseado Ejemplo de correo enviado de PIEMS 5

8 Ejemplo del contenido de correo enviado de PIEMS SELECCIONE SU PLANTEL en En Acceder a sistema ingrese con su RFC (Usuario) y Contraseña (Password) y de clic en Acceder Se desplegará ventana emergente: Plantel no registrado elija el botón Aceptar 6

9 Se muestra la ventana de dialogo Búsqueda del plantel En el rectángulo en blanco, ingrese la CCT de su UPEMS, a medida que avanza en el ingreso de caracteres que corresponden al CCT, el sistema le presentará un listado de planteles, del cual podrá elegir el que le corresponda, o bien puede terminar de escribir el total de caracteres de la CCT, si este es el caso, solo se desplegará el nombre de su plantel; elija el botón Seleccionar. En la pantalla aparecerán los datos generales del plantel, verifique que sean correctos, ahora elija el botón Registrar El sistema genera una ventana emergente de dialogo, le informa que: Se procederá a registrar el plantel seleccionado, está de acuerdo?, de clic en Aceptar 7

10 El sistema genera una ventana emergente, le informa que: Se realizó el registro, de clic en Aceptar QUE HACER SI EL PLANTEL NO SE ENCUENTRA REGISTRADO EN PIEMS Si el plantel no se encuentra registrado se mostrara el siguiente mensaje: Para el alta de su CCT en PIEMS deberá enviar al correo electrónico: la siguiente documentación con el título SOLICITUD DE ALTA con la CCT y NOMBRE PLANTEL con los siguientes 3 documentos adjuntos. - Oficio de solicitud de ALTA de CCT en el SIPIEMS, firmado por el Director General del Subsistema dirigido a la Dirección Técnica de la SEMS. - FORMATO CCT-NM, NOTIFICACIÓN DE MOVIMIENTOS EN EL CATÁLOGO DE CENTROS DE TRABAJO - FORMATO DE ALTA EN SIPIEMS Descargue los archivos en la siguiente dirección electrónica: o solicítelos al correo: fondoautonomia2016@sems.gob.mx 8

11 GENERAR CONVOCATORIA DE REUNIÓN PLENARIA Acceda a: Elija el botón Ingreso al sistema y de clic. En Ingreso al sistema ingrese con su RFC (Usuario) y Contraseña (Password) y de clic en Acceder Para registrar los datos y generar la Convocatoria de Reunión Plenaria 2016, de clic en Convocatoria de reunión 9

12 Clic en Crear Convocatoria Se muestra la siguiente pantalla Seleccione la Fecha de publicación de convocatoria y la Fecha de Reunión plenaria 10

13 Seleccione la Hora en que se realizara la Reunión plenaria y Lugar donde se llevará a cabo la reunión, revise los datos y de clic en Crear Se muestra el resumen, de clic en Regresar Clic en el botón imprimir 11

14 Revise la convocatoria, guarde el archivo e imprima el documento y publíquelo en su plantel. MODIFICAR CONVOCATORIA DE REUNIÓN PLENARIA Oprima el botón Actualizar Siga los pasos descritos en: Generar convocatoria de reunión plenaria 2016, para modificar fechas, hora y lugar, una vez modificados los datos, para guardar los cambios de su convocatoria de clic en el botón Guardar cambios 12

15 REGISTRO DEL PROYECTO PARA EL AVANCE DE LA AUTONOMÍA DE GESTIÓN ESCOLAR (PAAGES) SELECCIONAR ESQUEMA DE FINANCIAMIENTO Para ejecutar un Proyecto para el Avance de la Autonomía de Gestión Escolar (PAAGES), el Fondo para Fortalecer la Autonomía de Gestión en Planteles de Educación Media Superior, ofrece los esquemas que se describen a continuación: Hasta $25, pesos de apoyo federal sin necesidad de que las UPEMS aporten recursos de contrapartida Hasta $50, pesos de apoyo federal, siempre y cuando las UPEMS aporten recursos adicionales, ya sean monetarios o en especie, por al menos $12, pesos Hasta $75, pesos de apoyo federal, siempre y cuando las UPEMS aporten recursos adicionales, ya sean monetarios o en especie, por al menos $25, pesos Hasta $100, pesos de apoyo federal, siempre y cuando las UPEMS aporten recursos adicionales, ya sean monetarios o en especie, por al menos $50, pesos. Seleccione el esquema financiero que la comunidad escolar acordó que se debe elegir para poder cumplir con el PAAGES. Una vez que ha generado la convocatoria de reunión, se habilitará el apartado Esquema de financiamiento, en Seleccione esquema de financiamiento, de clic sobre el esquema. Ingrese la matrícula del plantel solo si se la solicita el sistema, si el sistema no la solicita es porque el sistema FFAGPEMS 2016 tiene la matrícula registrada en la Estadística oficial educativa

16 Una vez que haya seleccionado el Esquema financiero y haya ingresado la matrícula del plantel, de clic en el botón Guardar Está seguro que desea elegir ese esquema de financiamiento? Oprima el botón Aceptar El sistema muestra el resumen del Esquema de Financiamiento elegido Si desea modificar el Esquema de Financiamiento de clic en Modificar, seleccione el esquema y de clic en Guardar cambios 14

17 REGISTRO DEL PAAGES OBJETIVO Y META Para el objetivo y meta se deberán especificar con precisión los siguientes campos: 1. Nombre del objetivo: El nombre debe contener la idea general del proyecto 2. Descripción del objetivo: Aquí se debe describir con mayor detalle el objetivo del proyecto. 3. Alineación con los retos: Se deben especificar los retos sobre los cuales pretende incidir el objetivo y que están definidos en los lineamientos del fondo en su numeral Descripción de la meta: Se debe describir y establecer en función del número de beneficiarios directos que traería la consolidación del objetivo del proyecto. 5. Beneficiarios directos: Son los individuos que directamente se van a beneficiar por la ejecución de dicho proyecto. 6. Beneficiarios indirectos: Son los individuos que indirectamente se van a beneficiar por la ejecución de dicho proyecto. De clic en Registro de PAAGES y de clic en Crear Objetivo-Meta Dentro del apartado Agregar Objetivo, ingrese la información que se le solicita 15

18 MODIFICAR OBJETIVO Y META El sistema muestra el resumen del Objetivo guardado, si desea modificar su objetivo de clic en Modificar, modifique la información y de clic en Guardar cambios Modifique los datos y de clic en Guardar cambios 16

19 O si se encuentra en otra sección, pero necesita modificar el Objetivo y la Meta, siga los siguientes pasos: De clic en Objetivo-meta, El sistema mostrará la siguiente pantalla y a continuación en Acciones de clic en el botón Actualizar Modifique los datos y de clic en Guardar cambios 17

20 REGISTRO DE BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS Para continuar con el registro del PAAGES, de clic en Beneficiarios El sistema muestra un resumen general del objetivo y de la meta, a continuación de clic en Beneficiarios 18

21 En el apartado Beneficiarios directos, de clic en Agregar beneficiarios Selecciones el tipo de beneficiario directo Ingrese el número de beneficiarios y de clic en Guardar 19

22 Realice el mismo procedimiento para registrar los Beneficiarios indirectos Agregue los Beneficiarios indirectos Selecciones tipo de beneficiario Ingrese el número de beneficiarios y de clic en Guardar 20

23 MODIFICAR BENEFICIARIOS Para modificar el tipo de Beneficiarios de clic en Modificar Seleccione el tipo de beneficiario Ingrese el número de beneficiarios y de clic en Guardar cambios 21

24 ACTIVIDADES E INSUMOS El primer paso consiste en identificar con claridad el conjunto de actividades que la comunidad escolar acordó que se deben realizar para poder cumplir con el objetivo y meta planteada. Por lo que el objetivo puede estar compuesto de una o más actividades. El segundo paso consiste en identificar los insumos que se requieren para realizar cada una de las actividades. Por lo que, una misma actividad puede estar compuesta de uno o más insumos. Por lo anterior, la sección actividades e insumos tendrá tantas filas como insumos requiramos para concretar los objetivos del PAAGES. Habiendo definido el objetivo se tendrá que definir las actividades en los siguientes campos: 1. Nombre de la actividad: Debe contener la idea general de la actividad a desarrollar. 2. Descripción de la actividad: Debemos especificar de qué se tratará la actividad. Tendrán que definir los insumos de las actividades correspondientes 1. Capitulo: Los bienes que puede adquirir son de los capítulos 2000 MATERIALES Y SUMINISTROS SERVICIOS GENERALES BIENES MUEBLES E INTANGIBLES 2. Partida: Los insumos y partidas específicas que puede adquirir se describen en el Anexo VI - Catálogo de bienes por partida específica. 3. Precio unitario: Se le sugiere que realice cotizaciones, para que obtenga precios actuales reales y estime con el mayor grado de certeza posible el valor promedio del bien en el mercado. Asigne en este campo el precio unitario del insumo que desea adquirir. 4. Cantidad: Total de unidades del bien o servicio a adquirir. 5. Total: El sistema calculará automáticamente el total del precio unitario por la cantidad de bienes que desea adquirir 6. Tipo Recursos: Defina el Origen de los recursos con el cual podrá adquirir los insumos AGREGAR ACTIVIDADES 22

25 De clic en Regresar Agregue más actividades dando clic en Agregar Actividades De clic en Guardar 23

26 AGREGAR INSUMOS Para poder visualizar todos los insumos correspondientes al capítulo 2000, 3000 y 5000 disponibles, descargue el Anexo VI Catálogo de bienes por partida específica, en la dirección: De clic en Catálogo de bienes por partida específica para descargar el documento. Agregue los insumos que correspondan a cada actividad De clic en Agregar insumos 24

27 Primero en el apartado Agregar Insumos Seleccione el Capítulo Ya que selecciono el Capitulo, ingrese tres letras o una palabra que relacione el insumo, Espere un momento, después de ingresar caracteres o palabra(s) y el buscador después de unos instantes mostrará los insumos que contengan los caracteres o la palabra, no es necesario dar clic en la lupa, se le recomienda buscar primero los insumos en el Anexo VI Catálogo de bienes por partida específica para que los identifique con mayor rapidez. Ingresar palabras clave del nombre del insumo, en la imagen siguiente, al escribir cal, el sistema busca y relaciona todas las palabras que contiene "cal" 25

28 En la siguiente imagen se muestra el ejemplo del resultado que se genera al ingresar la palabra computadora Seleccione el insumo dando clic sobre el e ingrese el precio unitario, la cantidad total que desea adquirir, automáticamente se calculará el total (precio unitario X cantidad), seleccione el tipo de recurso con el que podrá adquirir los insumos. De clic en Guardar. 26

29 De clic en Regresar, si existen más actividades agregue los insumos correspondientes a dichas Actividades. Seleccione la Actividad e insumos que aportará la UPEMS con recursos propios, de acuerdo al esquema elegido. En este EJEMPLO el plantel comprará con recursos propios 3 computadoras. De clic en Agregar insumos en la Actividad Comprar equipo de cómputo 27

30 Clic en Agregar insumos Ingrese los datos de los insumos que aportará la UPEMS con recursos propios. 28

31 Selecciones el Tipo Recursos y de clic en Guardar Automáticamente se muestra la siguiente pantalla, de clic en Regresar 29

32 En este EJEMPLO la aportación de la UPEMS de 32,700.00, es mayor a 25, y es menor a la aportación Federal de 75,000.00, lo cual es correcto. La aportación de la UPEMS es de al menos 25, al haber elegido el esquema de hasta 75, de aportación federal. GENERAR PAAGES Este apartado genera el documento PAAGES. De clic en Generar PAAGES AVISO: El formato no se podrá imprimir hasta que se hayan solventado las Observaciones y será entonces cuando del documento se haya quitado la marca de agua con la leyenda (borrador no válido) 30

33 Solvente las Observaciones: OBSERVACIONES Y COMO SOLVENTARLAS Todas las actividades deben tener al menos un insumo - Ingrese a actividades e ingrese insumos a todas y cada una de las actividades que ingreso. El valor de las aportaciones de la UPEMS debe ser al menos - La aportación de la UPEMS tiene que corresponder al esquema elegido, por ejemplo si eligió el esquema de 50,000 tiene que aportar la cantidad de 12, El valor de las aportaciones de la UPEMS no puede exceder las aportaciones federales - La aportación de la UPEMS tiene que corresponder al esquema elegido, por ejemplo si eligió el esquema de 100,000.00, la UPEMS tiene que aportar con recursos propios la cantidad de al menos 50,000.00, en el caso de que la UPEMS desee aportar más de 50,000.00, el total de la aportación no puede exceder la cantidad de aportación Federal de 100, El valor de las aportaciones de la UPEMS debe ser al menos (cantidad según esquema elegido)- El total del valor de las aportaciones por ingresos propios de la UPEMS, no suma el total de la aportación de la UPEMS según el esquema elegido. El valor de las aportaciones federales no puede exceder (cantidad según esquema elegido) - El total del valor de los insumos no puede exceder la cantidad del esquema de aportación federal elegido, 31

34 por ejemplo si eligió el esquema de 25, y el total del valor de sus insumos capturados es 25,000.01, no procederá hasta que el total del valor de los insumos sea 25, Revisar monto de aportaciones federales - La suma total del costo de insumos no debe de rebasar o ser menor al esquema elegido. Debe capturar los insumos que serán adquiridos con ingresos federales hasta - La suma total del costo de insumos no debe ser menor al esquema elegido. Debe capturar los beneficiarios directos - Seleccione el tipo de beneficiarios directos, ingrese el número de beneficiarios y guarde. Debe capturar los Beneficiarios indirectos - Seleccione el tipo de beneficiarios indirectos, ingrese el número de beneficiarios y guarde. Debe ingresar la matrícula en el apartado Esquema de financiamiento - Si en el sistema no se encuentra registrada su matrícula publicada en la Estadística oficial educativa 911 en el apartado Esquema de financiamiento, deberá de ingresar su matrícula, recuerde que debe proporcionar una respuesta veraz. Una vez solventadas las Observaciones, podrá guardar e imprimir su documento, entonces el sistema permitirá avanzar al apartado: Subir documentos, descargue, guarde e imprima el documento. 32

35 El sistema genera el archivo Paages2016.pdf, que contiene los documentos en el siguiente orden: - ANEXO V Formato de Acta de la Reunión Plenaria - Cierre del Acta - Director del plantel y docentes - Carta Compromiso del Director del Plantel y Tabla de Aportación de Recursos (Documento únicamente disponible para los esquemas de 50,000.00, 75, Y 100,000.00) - ANEXO V.1 PAAGES SECCION 1 - Objetivo y Meta - ANEXO V.1 PAAGES SECCION 2 - Actividades e Insumos - Cierre del Acta Firmas de Conformidad del PAAGES 2016, firmas de padres de familia. El sistema generará las hojas necesarias que corresponden al 25% de su matrícula registrada. INSTRUCCIONES DE LLENADO DEL DOCUMENTO IMPRESO: - Todas las hojas del documento deben ser oficializadas mediante la firma del Director, Directora o Responsable del servicio. - Todas las hojas del documento deben de contener el sello del plantel. - Las hojas CIERRE DEL ACTA - FIRMAS DE CONFORMIDAD DEL PAAGES 2016 para firma de padres de familia, no deben contener espacios vacíos y cada hoja debe de contener 20 firmas. - El plantel debe conservar la copia del documento. - Al terminar de requisitar el documento, verifique que no falte algún dato, firma, sello y que los insumos, cantidades y sumas sean correctas. RECOMENDACIONES PREVIAS AL ESCANEAR Y SUBIR EL DOCUMENTO PAAGES 2016 EN EL SISTEMA: - Al escanear el documento respete el orden numérico de las hojas que aparece en la parte inferior derecha de cada hoja. - El documento escaneado debe de contener todas las hojas que genero el sistema. - Se deben adjuntar las hojas generadas por el sistema CIERRE DEL ACTA - FIRMAS DE CONFORMIDAD DEL PAAGES 2016 con firma de padres de familia, NO SE ACEPTARÁN FIRMAS DE PADRES DE FAMILIA EN HOJAS CON OTROS FORMATOS. - Guarde en un solo archivo todas las hojas en formato pdf. - Revise y asegúrese que el archivo pdf que enviará no este dañado y si se pueda abrir. - El documento debe tener una buena resolución digital, para que sea legible y permita su revisión, el tamaño de cada archivo tiene que ser menor o igual a 10Mb. - Revise que el archivo pdf que adjunta en el sistema es el que se solicita en el apartado correspondiente. - Los archivos que adjunte en el sistema, deben de ser los generados en el Sistema del FFAGEMS 2016 (convocatoria y Paages2016). - NO adjunte archivos con anexos de PAAGES de años anteriores o archivos digitales que no corresponden al PAAGES del Fondo de Autonomía de Gestión

36 SUBIR DOCUMENTOS EN EL SISTEMA FFAGPEMS Ingrese a De clic en Generar PAAGES De clic en Subir documentos 34

37 Para subir Convocatoria de la reunión plenaria, de clic en Subir De clic sobre las palabras: Seleccione archivo Automáticamente se abre la ventana de dialogo Elegir archivos para cargar 1. Busque su archivo 2. Seleccione su archivo 3. De clic en Abrir 35

38 Si el mensaje Acceso denegado aparece al cargar el documento, de clic en Aceptar. De clic en Guardar 36

39 Al dar clic en Guardar el sistema automáticamente le mostrara la página que contiene el documento que acaba de subir al sistema, revise que el documento sea el correcto y de clic en Regresar En este caso para el ejemplo de Convocatoria de la reunión plenaria, el Estatus es Subido, y se habilitaran las Acciones son Modificar y Ver Realice el mismo procedimiento para subir el Documento PAAGES y el Plan de Mejora registrado ante COSDAC (en caso de contar con él). 37

40 MODIFICAR EL DOCUMENTO QUE SUBIO AL SISTEMA De clic en Modificar en el apartado del documento que desea cambiar. Seleccione el archivo y de clic en Guardar Cambios 38

41 ENVIAR DOCUMENTOS EN EL SISTEMA FFAGPEMS Una vez que los documentos tengan estatus Subido, se habilitara el apartado de Enviar Solicitud De clic en Enviar solicitud Advertencia, su solicitud ya no podrá ser modificada desea enviarla?, de clic en Si 39

42 INVENTARIO El sistema enviará el mensaje de que Su solicitud ha sido enviada con éxito con fecha y hora Si su solicitud ha incluido insumos del Capítulo 5000, llenara un inventario que nos servirá para futuros trámites. De clic en Inventario De clic en el botón actualizar Ingrese números enteros, seleccione sus respuestas y de clic en guardar. 40

43 El sistema muestra un resumen de la información que ha ingresado, de clic en regresar. Si desea modificar la información de clic en Modificar, modifique su información de clic en Guardar Cambios. De clic en Enviar inventario El sistema mostrará el siguiente mensaje: 41

44 Al volver a ingresar al sistema, puede verificar que Su solicitud ha sido enviada con éxito. 42

45 PREGUNTAS FRECUENTES CONTRASEÑA INCORRECTA Si el sistema genera el mensaje Contraseña incorrecta, actualice sus datos en el PIEMS. Deberá registrarse en la base de SIPIEMS en: Usted podrá ingresar al sistema con su RFC, de la siguiente manera: El usuario será su RFC con homoclave (13 caracteres). La contraseña serán los 6 dígitos de su fecha de nacimiento (en formato AAMMDD), seguido de las cuatro letras iniciales de su RFC. Ejemplo: USUARIO: MAHC850405QG1 CONTRASEÑA: MAHC CAMBIO DE DIRECTOR Si hubo cambio de director en el plantel, solicite la actualización de datos, Usted debe enviar el NOMBRE COMPLETO DEL DIRECTOR, DIRECTORA O RESPONSABLE DEL SERVICIO, RFC Y CCT con el cual va a participar al correo: fondoautonomia2016@sems.gob.mx 43

46 CIERRE DE SESIÓN Si al ingresar a: aparece el mensaje: Se ha iniciado sesión en otro lugar con el mismo usuario Envié su RFC al correo: o comunicarse al teléfono: (55) ext y solicite que cierre la sesión para que se desbloquee su usuario. MENSAJE DE ERROR Si al ingresar información en la página: del PAAGES muestra el Error Database Exception, oprima la tecla F5 en su teclado para actualizar y regresara a la pantalla en la que estaba trabajando. 44