UNILEVER 12 DE NOVIEMBRE DE 2013

Transcripción

1 UNILEVER 12 DE NOVIEMBRE DE 2013

2 UNILEVER NUESTRA HUELLA GLOBAL MERCADOS EMERGENTES 55% MILLONES 190 PAÍSES EN DONDE VENDEMOS VENTAS 173,000 EMPLEADOS 1.OOO EN R&D MILLONES

3 ALGUNAS DE NUESTRAS MARCAS GLOBALES Cuidado personal Alimentos Refrescos Cuidado del hogar

4 NUESTRA CADENA DE SUMINISTRO 97,000 empleados en proveeduría, fabricación y despachos 33,000 millones invertidos con 160,000 proveedores por año 258 fábricas y 442 bodegas globalmente Produciendo 4.5,000 millones de cajas de producto & enviadas a 210,000 lugares

5 PLAN DE VIDA SOSTENIBLE

6 3 OBJETIVOS PARA 2020 REDUCIR A LA MITAD EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTROS PRODUCTOS AYUDAR A MÁS DE MIL MILLONES DE PERSONAS A MEJORAR SU SALUD Y ESTILO DE VIDA MATERIAS PRIMAS 100% SOSTENIBLES

7 UNILEVER ECUADOR

8 NUESTRA HISTORIA 1996: Iniciamos operaciones al adquirir PITIHELA de la familia Kronfle. 2000: Se formaliza la adquisición de Jabonería Nacional. En 2010 nace Unilever Middle Americas, 9 países Tenemos alrededor de 800 colaboradores y generamos más de 125,000 plazas de trabajo indirecto Contamos con 2 plantas de producción. DETERGENTES MARGARINAS HELADOS

9 NUESTRAS MARCAS ALIMENTOS CUIDADO DEL HOGAR CUIDADO PERSONAL

10 NUESTRO NEGOCIO Do mil millones de veces al día, alguien, en algún lugar del mundo, usa un producto Unilever En el 95% de los hogares del Ecuador hay un producto Unilever Nuestros consumidores son el centro de nuestro negocio y en ellos nos enfocamos el 100% del tiempo

11 NUESTRAS ACCIONES HIGIENE NUTRICIÓN AUTOESTIMA Fundación Huancavilca, PETI. Banco de Alimentos Diakonia Comunidades aledañas: Talleres de nutrición, higiene y medioambiente. Programa de estimulación temprana e inteligencia Programa de voluntariado enfocado en desarrollo psicomotriz, nutricional y de familias salud + 5,000 niños Reforestación Limpieza de Playas

12 NUESTRAS ACCIONES PLAN DE VIDA SOSTENIBLE - USLP Reformulación Detergentes. de nuestra Plataforma Amigable con el ambiente Tratamiento de agua en las 2 plantas. 100% agua reutilizada. 19% menos en consumo de agua vs Reducción de CO2. Procesos diarios. 5% menos emisiones ZWTL Reciclaje 80% de material reutilizado y reciclado. 34% más de producto reciclado vs Congeladores Equipos que consumen 40% menos energía Comunidades Sostenibles de

13 PENSANDO EN EL CONSUMIDOR

14 NUESTRA VISIÓN Satisfacer todas las necesidades de lavado de las personas a las que servimos a través de un sólido portafolio que además de facilitar la vida de las personas, reduzca la huella en el medio ambiente.

15 La experiencia de lavado es muy diversa A toda hora hay cientos de miles de EXPERIENCIAS DE LAVADO sucediendo alrededor de Ecuador

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23 El Lavado: un amplio proceso de donde extraemos insights de cada paso... Listo para Usar de nuevo Compra Guardado A Casa EXPERIENCIA DE LAVADO Planchado Almacen Secado Lavado

24 Identificando necesidades y las principales tendencias... Blancura Fragancia Factores ambientales y Salud e Higiene Remoción de manchas difíciles Cuidado de la ropa: uso de la máquina

25 RESPONDIENDO A CADA UNA DE ELLAS CON PROPUESTAS RELEVANTES

26 Respondiendo a necesidades y tendencias Blancura: los consumidores buscan resultados más blancos en sus prendas. Factores ambientales están creciendo de manera significativa. Salud e Higiene es una tendencia en muchos países. Remoción de manchas difíciles de manera más simple: específicamente manchas de niños, provenientes de pinturas escolares, salsas, jugos, etc. Fragancia: es una señal para la limpieza y cumple un rol fundamental. Cuidado de la ropa: uso de la máquina se vuelve más común, cargas más limpias, los consumidores están buscando otros beneficios de su detergente, y predomina el cuidado de la ropa.

27 BIG FOOT Escuchando al consumidor... Durante el proceso usan detergente en polvo y una barra de jabón porque así aprendieron a lavar. Con el detergente en polvo: REMOJAN Con el jabón en barra: RESTRIEGAN Washing Process Soak Scrub

28 Satisfaciendo al Consumidor: Deja con el poder del Jabón

29 VIDEO DEJA PODER DEL JABÓN

30 BIG FOOT Las personas a las que servimos nos dijeron... ECUADOR como lavaron su ropa 65% 64% 64% ayer? 64% HACEN MÁS DE UN RESTRIEGUE 40% 24% 19% 20% 13% 6% 8% Pre-rinse 7% 11% 6% PreSuntreatement bleaching 7% 2% 3% 2% 3% Boiling Prewashing 9% 10% 10% Steeping Bleaching Soaking Scrubbing 2nd Scrub Machine Spot Washing Washing Loads Households

31 VIDEO DEJA PRIMER RESTRIEGUE

32 Identificando necesidades y las principales tendencias... Blancura: los consumidores buscan resultados más blancos en sus prendas. Factores ambientales están creciendo de manera significativa. Salud e Higiene es una tendencia en muchos países. Remoción de manchas difíciles de manera más simple: específicamente manchas de niños, provenientes de pinturas escolares, salsas, jugos, etc. Fragancia: es una señal para la limpieza y cumple un rol fundamental. Cuidado de la ropa: uso de la máquina se vuelve más común, cargas más limpias, los consumidores están buscando otros beneficios de su detergente, y predomina el cuidado de la ropa.

33 Las personas a las que servimos nos dijeron... Lograr blancos más blancos es una de sus principales preocupaciones en el lavado Evidenciado por el alto uso de cloro (75%)* entre las Ecuatorianas No hay en el mercado un detergente que me ofrezca este beneficio de blancura *H&A Ecuador 2004

34 Nuestra propuesta: Deja con Sistema Blanqueador

35 VIDEO DEJA SISTEMA BLANQUEADOR

36 Identificando necesidades y las principales tendencias... Blancura: los consumidores buscan resultados más blancos en sus prendas. Factores ambientales están creciendo de manera significativa. Salud e Higiene es una tendencia en muchos países. Remoción de manchas difíciles de manera más simple: específicamente manchas de niños, provenientes de pinturas escolares, salsas, jugos, etc. Fragancia: es una señal para la limpieza y cumple un rol fundamental. Más Máquinas de Lavar: uso de la máquina se vuelve más común, cargas más limpias, los consumidores están buscando otros beneficios de su detergente, y predomina el cuidado de la ropa.

37 Las personas a las que servimos nos dijeron... Más Ecuatorianas en áreas urbanas están adquiriendo máquinas de lavar No hay un detergente especialista en remoción de manchas en la máquina de lavar

38 Nuestra propuesta: Omo Matic

39 VIDEO OMO MATIC

40 BIG FOOT Las personas a las que servimos nos dijeron... La fragancia es uno de los principales factores que buscan en un detergente Una buena limpieza a un precio accesible es un ángulo importante para un amplio segmento de la población

41 Nuestra propuesta: Surf con Perfume de Flores a aun precio increíble

42 VIDEO SURF PERFUME DE FLORES

43 UN PORTAFOLIO PARA CADA QUIEN: Tanto en segmentación de precio/funcionalidad Desempeño superior en máquinas de lavar Invencible en remoción de manchas difíciles Fragancia a un precio increible

44 BIG FOOT como en el plano emocional Segmentación Emocional CUIDADO AFECTIVO EXPERTISE

45 BIG FOOT ESTADOS EMOCIONALES en los que nuestro porfafolio se enfoca: 1.Omo Matic - EXPERTISE: busca las marcas superiores que prometen hacer la tarea del lavado más fácil y que entregan resultados impecables. 2.Deja- CUIDADO AFECTIVO: Se asegura que la ropa sea lavada de tal forma que tenga aspecto limpio y fresco para que todos en su casa puedan lucir y sentirse bien. 3.Surf - PLACER: Ella es relajada respecto al lavado de la ropa y le gusta terminar el trabajo rápidamente, para esto buca marcas que hacen la ropa agradable de usar.

46 de esta manera le hablamos a las personas a las que les servimos de lo que para ellas es lo más importante no solo desde lo funcional, sino también desde lo que más las mueve como seres humanos

47 FILOSOFÍA DE ENSUCIARSE HACE BIEN Deja impulsa a las madres a permitir que sus hijos se ensucien, se desarrollen y crezcan. A cambio, Deja libera a las madres de la preocupación del proceso de remoción de esas

48 VIDEO TODO NIÑO TIENE DERECHO A SER NIÑO

49 FILOSOFÍA DE Una idea de marca que fusiona los beneficios funcionales para dar paso a un beneficio emocional. Desatando el potencial humano Libertad de Experimentar la vida y desarrollarse Libertad de ensuciarse Confianza en las credenciales funcionales de Deja

50 Lo que nos ha permitido mantenernos como la marca #1 de Ecuador

51 VIDEO DEJA #1 EN ECUADOR

52 GRACIAS!