MANUAL DE INSTRUCCIONES

Transcripción

1 Software de prepago PEM-SOFT Versión MANUAL DE INSTRUCCIONES (M168B A)

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3 PRECAUCIONES DE SEGURIDAD Siga las advertencias mostradas en el presente manual, mediante los símbolos que se muestran a continuación. PELIGRO Indica advertencia de algún riesgo del cual pueden derivarse daños personales o materiales. ATENCIÓN Indica que debe prestarse especial atención al punto indicado. Si debe manipular el equipo para su instalación, puesta en marcha o mantenimiento tenga presente que: Una manipulación o instalación incorrecta del equipo puede ocasionar daños, tanto personales como materiales. En particular la manipulación bajo tensión puede producir la muerte o lesiones graves por electrocución al personal que lo manipula. Una instalación o mantenimiento defectuoso comporta además riesgo de incendio. Lea detenidamente el manual antes de conectar el equipo. Siga todas las instrucciones de instalación y mantenimiento del equipo, a lo largo de la vida del mismo. En particular, respete las normas de instalación indicadas en el Código Eléctrico Nacional. ATENCIÓN Consultar el manual de instrucciones antes de utilizar el equipo En el presente manual, si las instrucciones precedidas por este símbolo no se respetan o realizan correctamente, pueden ocasionar daños personales o dañar el equipo y /o las instalaciones. CIRCUTOR, SA se reserva el derecho de modifi car las características o el manual del producto, sin previo aviso. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CIRCUTOR, SA se reserva el derecho de realizar modifi caciones, sin previo aviso, del dispositivo o a las especifi caciones del equipo, expuestas en el presente manual de instrucciones. CIRCUTOR, SA pone a disposición de sus clientes, las últimas versiones de las especifi caciones de los dispositivos y los manuales más actualizados en su página Web. CIRCUTOR,SA recomienda utilizar los cables y accesorios originales entregados con el equipo. 3

4 CONTENIDO PRECAUCIONES DE SEGURIDAD...3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD...3 CONTENIDO...4 HISTÓRICO DE REVISIONES INSTALACIÓN DEL SOFTWARE PEM-SOFT INICIALIZACIÓN DEL SOFTWARE INTERFAZ DEL USUSARIO ABONADO NUEVO ABONADO MODIFICAR ABONADO ELIMINAR ABONADO USUARIOS REGISTRO DE USUARIOS CONTRASEÑA DE USUARIO NUEVO USUARIO MODIFICAR USUARIO ELIMINAR USUARIO TARIFAS NUEVA TARIFA MODIFICAR TARIFA ELIMINAR TARIFA INFORMES CABECERA DEL INFORME TÍTULO DEL INFORME INFORMACIÓN DEL CLIENTE PIE DE PÁGINA TARJETAS AJUSTES GENERALES, DISPENSADOR, TARIFAS, PREPAGO LEER TARJETA ESCRIBIR TARJETA BORRAR TARJETA TARJETA DE RESET CAJERO REGISTROS DE DATOS IMPORTAR DATOS RESPALDO CREAR UNA COPIA DE SEGURIDAD RECUPERAR UNA COPIA DE SEGURIDAD CONFIGURACIÓN CONFIGURACIÓN DEL PUERTO DE COMUNICACIONES CONFIGURACIÓN GENERAL ACERCA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO GARANTÍA CERTIFICADO CE

5 HISTÓRICO DE REVISIONES Tabla 1: Histórico de revisiones. Fecha Revisión Descripción 02/17 M168B A Versión Inicial Nota: Las imágenes de los equipos son de uso ilustrativo únicamente y pueden diferir del equipo original. 5

6 1.- INSTALACIÓN DEL SOFTWARE PEM-SOFT Para comenzar con la instalación seleccione el idioma con el que desea realizar la instalación, Figura 1. Figura 1: Pantalla Inicial de Instalación. A continuación, el instalador le mostrará la pantalla de bienvenida, Figura 2. Figura 2: Pantalla de bienvenida. Pulse el botón Siguiente. Se mostrará una pantalla presentando todos los aspectos legales sobre la aplicación a instalar. Si está de acuerdo con todas las condiciones mostradas seleccione la opción Acepto términos de acuerdo de licencia y pulse el botón Siguiente. En caso contrario puede cancelar la instalación pulsando el botón Cancelar o volver a la pantalla anterior pulsando el botón Atrás. 6

7 Si lo desea puede imprimir los términos de uso de la aplicación pulsando el botón Imprimir, Figura 3. Figura 3:Condiciones de licencia. En la siguiente Figura 4 podrá seleccionar en que directorio quiere instalar la aplicación. El programa de instalación propone un directorio destino para la aplicación, pudiendo cambiarlo con el botón Cambiar. Figura 4: Directorio de instalación 7

8 Si pulsa el botón Siguiente se mostrará un diálogo en el que le informará que el instalador está preparado para comenzar. Para iniciar la instalación pulse el botón Instalar, Figura 5. Figura 5:Inicio instalación Si la instalación finaliza correctamente muestra el siguiente diálogo, Figura 6. Figura 6:Instalación finalizada. Pulse el botón Finalizar para completar la instalación del software. 8

9 Además, será necesario incluir un dispositivo controlador lector RFID de tarjetas para poder utilizar PEM-SOFT. Se deberá conectar mediante USB al equipo y abrir el Administrador de dispositivos de Windows para buscar el equipo conectado (Dispositivo desconocido), Figura 7: Figura 7:Administrador de dispositivos Windows. Una vez localizado, haga clic en el botón derecho del ratón para que se abra la siguiente ventana y seleccione la opción Actualizar software de controlador,figura 8 : Figura 8:Actualizar software de controlador. Entonces se abrirá otra ventana en la que se deberá seleccionar la opción Buscar software de controlador en el equipo, Figura 9: Figura 9:Buscar software de controlador en el equipo. 9

10 Después seleccione la ubicación donde se ha instalado anteriormente el software PEM-SOFT con la pestaña Examinar. Una vez definida la localización, pulse el botón Siguiente, Figura 10. Figura 10:Directorio de instalación PEM-SOFT. Se abrirá la siguiente ventana, donde hay que seleccionar la opción Instalar, Figura 11. Figura 11:Instalar software 10

11 Si la operación se realiza correctamente, se mostrará la siguiente ventana, Figura 12: Figura 12:Software del controlador actualizado Seleccione Cerrar para cerrar la ventana de actualización. El software PEM-SOFT se encontrará listo para su uso. 11

12 2.- INICIALIZACIÓN DEL SOFTWARE Una vez completada la instalación, se deberá haber creado un acceso directo en el escritorio, que si se abre mostrará la siguiente pantalla de error, Figura 13: Figura 13:Pantalla de error. Para inicializar el programa correctamente se debe obtener una clave de protección, que permitirá el uso del programa. Esta clave se obtiene mediante USB. Cuando se obtenga y se proporcione al sistema, pulse Refresh y el programa mostrará la siguiente pantalla, Figura 14: Figura 14:Clave de protección correcta. 12

13 Si se selecciona la opción Continuar, se abre la pantalla de Login de usuario (Figura 15), donde se debe introducir el nombre de usuario y su contraseña. Por defecto existirá un usuario administrador que tendrá todos los permisos para poder gestionar la aplicación: Usuario: admin Contraseña: admin Figura 15:Permisos de administrador Para entrar en el software, seleccione Aceptar. De esta manera se inicia el programa mostrando la pantalla principal, Figura 16: Figura 16:Pantalla principal. 13

14 3.- INTERFAZ DEL USUSARIO ABONADO El aspecto de la ventana de configuración de abonados es el siguiente, Figura 17: Figura 17:Pantalla abonado. Inicialmente la lista de abonados está vacía. Para modificar esta lista se disponen de tres opciones en la parte superior derecha: Nuevo: permite crear un nuevo abonado. Modificar: permite modificar los datos de un abonado ya creado. Eliminar: permite eliminar un abonado de la lista. 14

15 NUEVO ABONADO Al seleccionar la opción Nuevo, se abrirá una ventana con todos los datos a introducir para definir un nuevo abonado, Figura 18: Figura 18:Nuevo abonado. Una vez rellenos todos los campos de información, seleccione Aceptar y de esta forma quedará creado el nuevo abonado. Si por lo contrario se quiere detener la operación, se debe seleccionar Cancelar MODIFICAR ABONADO Si se desean modificar los datos de un abonado ya creado, selecciónelo primero en la lista de abonados y con la opción Modificar se abrirá su ventana de datos para cambiar los parámetros deseados, Figura 19. Figura 19:Modificar abonado. Seleccione Aceptar para realizar los cambios o bien Cancelar para obviarlos. 15

16 ELIMINAR ABONADO Para eliminar un abonado, se debe seleccionar uno de la lista de abonados y Eliminar. Aparecerá en pantalla un mensaje para confirmar la operación, Figura 20: Figura 20:Eliminar abonado Seleccione Si para confirmar o No para conservar el abonado USUARIOS La ventana de configuración de usuarios es la siguiente, Figura 21: Figura 21:Pantalla usuarios. Se disponen de 5 opciones principales, que son: Registro: permite ver la actividad de todos los usuarios que han iniciado sesión en el sistema. Contraseña: permite modificar la contraseña del usuario. Nuevo: permite crear un nuevo usuario. Modificar: permite modificar los datos de un usuario ya creado. Eliminar: permite eliminar un usuario de la lista. 16

17 REGISTRO DE USUARIOS Con la opción Registro, se abre una ventana donde se puede ver toda la actividad de los usuarios. Es posible filtrar esta información por usuario y por tipo de actividad. Cuando se quiera cerrar el registro, seleccione Aceptar, Figura 22. Figura 22: Registro usuarios. Un ejemplo de las actividades de los usuarios que se registran, son: Iniciada sesión de usuario. Finalizada sesión de usuario. Configuración modificada. Creado nuevo abonado. Modificado abonado. Abonado eliminado. Escritura de tarjeta. Lectura de tarjeta. Cambio de precio. Cambio de tarifa. Generada tarjeta RESET. Generada tarjeta RECUPERACIÓN. Generada tarjeta DISPENSADOR. Realizado BACKUP de base de datos. Realizado RESTORE de base de datos. 17

18 CONTRASEÑA DE USUARIO En la opción Contraseña, la ventana que aparece es la siguiente, donde se pedirá la contraseña actual y la nueva contraseña que la reemplazará. Es necesario escribir esta nueva contraseña dos veces (en los apartados Contraseña y Confirmar contraseña), Figura 23: Figura 23: Contraseña usuario. Seleccione Aceptar para realizar los cambios o bien Cancelar para obviarlos NUEVO USUARIO La opción Nuevo abre la ventana siguiente, donde se pide el nombre, contraseña y nivel de acceso (Básico, Intermedio o Avanzado) del nuevo usuario, Figura 24: Figura 24:Nuevo usuario Seleccione Aceptar para realizar los cambios o bien Cancelar para obviarlos. 18

19 Según su nivel de acceso, las distintas acciones que pueden realizar los diferentes tipos de usuarios son las que se muestran en la siguiente Tabla 2: Recurso/Acción Abonados Tabla 2:Acciones según tipo de usuario. Usuarios Básico Intermedio Avanzado Administrador Crear abonado x x Modificar abonado x x Eliminar abonado x x Crear usuario gestor Gestores Modificar usuario gestor Eliminar usuario gestor Mostrar acciones de usuarios gestores Tarifas Crear Tarifas x x x Modificar Tarifas x x x x Eliminar Tarifas x x x Informes Modificar informe x x x Tarjetas Leer tarjeta x x x x Modificar crédito x x x x Generar tarjeta reset x x x Escribir tarjeta prepago en modo sin recuperación x x x Escribir tarjeta prepago en modo recuperación x x x Escribir tarjeta (sin restricción) x x Borrar tarjeta x x x Cajero Importar desde fichero x x x Importar desde cajero remoto x x x Mostrar acciones e incidencias del cajero x x x Respaldo Backup de copia de seguridad Restore de copia de seguridad Configuración Consultar estado del lector x x x x Cambiar Configuración General x x x Aplicación Dispenser Cambiar modos de funcionamiento (dispenser) x x x Cambiar tipos de contrato (dispenser) x x x x x x x x x 19

20 MODIFICAR USUARIO Si se quieren modificar los datos usuario, se debe seleccionar primero el usuario de la lista y seleccionar la opción Modificar, abriendo así su ventana de datos para que puedan ser manipulados, Figura 25. Figura 25:Modificar datos de usuario. Seleccione Aceptar para realizar los cambios o bien Cancelar para obviarlos ELIMINAR USUARIO Para eliminar un usuario, se debe seleccionar uno de la lista y posteriormente la opción Eliminar. Aparecerá en pantalla un mensaje para confirmar la operación, Figura 26: Figura 26:Eliminar usuario. Seleccione Si para confirmar o No para descartar los cambios. 20

21 3.3.- TARIFAS La ventana de configuración de tarifas del software es la siguiente, Figura 27: Figura 27:Configuración de tarifas. Inicialmente la lista de tarifas está vacía. Para modificar esta lista se disponen de tres opciones en la parte superior derecha: Nuevo: permite crear una nueva tarifa. Modificar: permite modificar una tarifa de la lista ya creada. Eliminar: permite eliminar una tarifa de la lista NUEVA TARIFA La ventana que aparece con la opción Nuevo, Figura 28, permite introducir todos los datos necesarios para crear una tarifa nueva. 21

22 Figura 28:Crear nueva tarifa. En el primer apartado Tarifa es posible darle un nombre y descripción en los subapartados Título y Descripción (estos campos son obligatorios), Figura 29. Figura 29:Nueva tarifa: título y descripción. 22

23 En el segundo apartado, Tipo de tarifa, se definen hasta 4 tipos diferentes de tarifa especificando para cada uno el valor de máxima potencia contratada correspondiente, Figura 30. Los valores de Ratio 1 corresponden a los precios en kwh correspondientes a las tarifas 2, 3 y 4 respecto a la tarifa 1. El valor de Ratio igual a 100 de una tarifa significa que tiene el mismo precio que la tarifa 1. Figura 30:Tipo de tarifa. Una vez definidos los tipos de tarifa, se definen las franjas horarias que éstas ocupan en días laborables (Tipo de día laborable) y días festivos (Tipo de día festivo), indicando para cada una la hora a la que se comienza a contabilizar dicha tarifa. Figura 31. Figura 31:Tipos de día. Finalmente, en el apartado Calendario se definen qué días de la semana se consideran laborables y que días se consideran festivos, Figura 32. Figura 32:Configuración del calendario. Seleccione Aceptar para crear la nueva tarifa o bien Cancelar para obviar los cambios. 23

24 MODIFICAR TARIFA Si se quieren modificar los datos de una tarifa ya creada, se debe seleccionar primero la tarifa de la lista y seleccionar la opción Modificar, abriendo así su ventana de datos para que puedan ser manipulados, Figura 33. Figura 33:Modificar tarifa. Seleccione Aceptar para realizar los cambios o bien Cancelar para obviarlos ELIMINAR TARIFA Para eliminar una tarifa, se debe seleccionar una de la lista y posteriormente la opción Eliminar. Se mostrará la siguiente ventana, Figura 34: Figura 34:Eliminar tarifa. Seleccione Si para borrar la tarifa seleccionada o No para conservarla. 24

25 3.4.- INFORMES La pantalla de configuración de informes para facturas es la siguiente, Figura 35: Figura 35:Configuración de informes para facturas. El software trabaja con una estructura de informe propia de Circutor, Figura 36, dentro de la cual se tienen distintos apartados del informe para configurar: Cabecera Título Información del cliente Pie de página 25

26 Figura 36:Formato informe factura CABECERA DEL INFORME Para configurar la cabecera del informe a producir, se debe seleccionar primero la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Cabecera para que aparezca de la siguiente forma, Figura 37: Figura 37:Habilitar configuración cabecera del informe. Seguidamente, para seleccionar la cabecera deseada se debe hacer click encima del recuadro en blanco, para que aparezca la ventana siguiente, Figura 38: 26

27 Figura 38:Selección de cabecera. Debe buscar el archivo deseado y seleccionar Abrir. De esta forma aparecerá el archivo que ocupará la cabecera del informe en el recuadro blanco (Figura 39). Si se quiere cancelar la operación seleccionamos Cancelar en la ventana anterior. Figura 39:Cabecera del informe. Si se desea cambiar la imagen de cabecera, se vuelve a hacer click en el recuadro donde aparece la imagen y se selecciona el archivo de la nueva cabecera, del mismo modo que antes. Si por lo contrario se quiere quitar la imagen de cabecera, se hace click en la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Cabecera para que aparezca de la siguiente forma, Figura 40: Figura 40:Quitar imagen de la cabecera (deshabilitar). Se puede observar que desaparece la imagen seleccionada anteriormente, y vuelve a aparecer el recuadro en blanco. Para guardar los cambios, seleccione en la parte inferior de la ventana. 27

28 Aparecerá un mensaje en pantalla informando de que los cambios se han guardado correctamente, Figura 41: Figura 41:Configuración informe guardado correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana TÍTULO DEL INFORME Para configurar el título del informe se debe seleccionar primero la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Título para que aparezca de la siguiente forma, Figura 42: Figura 42:Configuración título del informe. Una vez habilitado, es posible escribir el título deseado en el recuadro blanco. Para modificar la fuente del título hay que seleccionar la casilla Fuente situada a la derecha del recuadro para que aparezca la ventana siguiente, Figura 43: Figura 43:Estilo de fuente. 28

29 Será posible cambiar la fuente, el estilo y el color del texto en los apartados Fuente, Estilo y Color correspondientes. En la parte derecha se tendrá una vista preliminar del título con los ajustes seleccionados, en el apartado Muestra. Para guardar los cambios seleccione Aceptar, de lo contrario seleccione Cancelar. Si se desea deshabilitar el título, se debe volver a seleccionar la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Título para que aparezca de la siguiente forma, Figura 44: Figura 44:Deshabilitar título. Para guardar los cambios, seleccione en la parte inferior de la ventana: Aparecerá un mensaje en pantalla informando de que los cambios se han guardado correctamente, Figura 45: Figura 45:Configuración guardada correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana INFORMACIÓN DEL CLIENTE Para configurar la información del cliente se debe seleccionar primero la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Información del cliente para que aparezca de la siguiente forma, Figura 46: Figura 46:Información del cliente: habilitar. Una vez habilitada, es posible modificar la fuente seleccionando la casilla Fuente situada debajo de la casilla de Habilitar para que aparezca la ventana de la Figura

30 Figura 47:Estilo fuente, cliente. Será posible cambiar la fuente, el estilo y el color del texto en los apartados Fuente, Estilo y Color correspondientes. En la parte derecha se tendrá una vista preliminar del texto con los ajustes seleccionados, en el apartado Muestra. Para guardar los cambios seleccione Aceptar, de lo contrario seleccione Cancelar. Si se desea deshabilitar la información de cliente, se debe volver a seleccionar la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Información del cliente para que aparezca de la siguiente forma, Figura 48: Figura 48:Deshabilitar información del cliente. Para guardar los cambios, seleccione en la parte inferior de la ventana: Aparecerá un mensaje en pantalla informando de que los cambios se han guardado correctamente, Figura 49: Figura 49:Configuración guardada correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 30

31 PIE DE PÁGINA Se disponen de dos líneas para el pie de página del informe. Para configurar el pie de página se debe seleccionar primero la casilla de Habilitar situada debajo del apartado de Pie de página. Se seleccionará la casilla situada sobre el apartado Texto línea 1 para configurar la primera línea, Figura 50: Figura 50:Pié de página: Texto línea 1. Y se seleccionará la situada sobre el apartado Texto línea 2, para la segunda, Figura 51: Figura 51:Pié de página: texto línea 2. Una vez habilitada una o las dos a la vez, es posible escribir el texto deseado en los recuadros blancos correspondientes. También existe la opción de modificar la fuente de cada una de las líneas seleccionando la casilla Fuente situada a la derecha de los recuadros para que aparezca la ventana siguiente, Figura 52: Figura 52:Estilo de fuente, pie de página. Será posible cambiar la fuente, el estilo y el color del texto en los apartados Fuente, Estilo y Color correspondientes. En la parte derecha se tendrá una vista preliminar del texto con los ajustes seleccionados, en el apartado Muestra. Para guardar los cambios seleccione Aceptar, de lo contrario seleccione Cancelar. 31

32 Si se desean deshabilitar los pies de página, se deben volver a seleccionar las casillas de Habilitar correspondientes a cada una de las líneas para que aparezcan de la siguiente manera, Figura 53: Figura 53:Deshabilitar pie de página. Para guardar los cambios, seleccione en la parte inferior de la ventana: Aparecerá un mensaje en pantalla informando de que los cambios se han guardado correctamente, Figura 54: Figura 54:Configuración del informe guardado correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 32

33 3.5.- TARJETAS La pantalla de gestión de tarjetas se muestra en la Figura 55. Figura 55:Pantalla gestión de tarjetas. Si no se ha configurado ninguna tarifa, a la hora de seleccionar la pestaña de tarjetas aparecerá el siguiente aviso, Figura 56: Figura 56:Aviso de ninguna tarifa configurada. En este caso se deberá seleccionar Aceptar para cerrar la ventana de aviso y configurar una tarifa ver 3.3. TARIFAS antes de continuar con la gestión de tarjetas. La ventana de gestión de tarjetas dispone de cuatro opciones, situadas en la parte inferior de la ventana (Figura 57): Figura 57:Opciones en la gestión de tarjetas 33

34 Leer: lee la información que contiene la tarjeta y la expresa en pantalla. Escribir: escribe la configuración definida en la ventana de gestión de tarjetas en la tarjeta que acercamos al lector RFID. Borrar: borra la información de la tarjeta. Tarjeta de reset: resetea el contador físico AJUSTES GENERALES, DISPENSADOR, TARIFAS, PREPAGO Parámetros generales En el apartado de parámetros generales es posible configurar (Figura 58): Número de contrato: es posible seleccionar uno de los abonados registrados en el software. Modo: permite seleccionar entre tres modos distintos de pago, que son prepago con recuperación, prepago sin recuperación o dispensador. Número de serie del contador: no disponible si se escoge la opción de prepago con recuperación. GMT: define la zona horaria. Idioma: define el idioma. Relé: permite modificar el modo de activación del relé. Tipo de validez: solo disponible para modo dispensador. Permite añadir restricción de días. Validez (días): solo disponible si se ha definido una validez con restricción de días. Permite seleccionar los días para la validez de la tarjeta. Estado: comunica el estado de la tarjeta. Figura 58:Ajustes de parámetros generales Configuración del dispensador Esta opción de configuración solo se encuentra disponible si se ha seleccionado modo dispensador en el apartado de Parámetros generales ver Parámetros generales. El software permite definir una energía máxima por día del dispensador, además de una energía inicial a partir de la cual se comienza a contabilizar la energía del dispensador, Figura 59. Figura 59:Configuración del dispensador. 34

35 Tarifa Permite definir la tarifa a aplicar a la tarjeta de entre todas las existentes en la lista de tarifas definidas ver 3.3. TARIFAS, Figura 60. Figura 60:Tarifa a aplicar a la tarjeta Configuración prepago Esta opción permite definir el crédito máximo permitido para la tarjeta. Este crédito se puede definir en kwh o en Moneda. El valor de estos parámetros se define en la Configuración general en el apartado Configuración ver CONFIGURACIÓN GENERAL. También es posible configurar una alarma para cuando se alcanza un determinado porcentaje del crédito máximo definido, en la casilla Alarma de crédito, Figura 61. Figura 61:Configuración del crédito de prepago y alarma LEER TARJETA Para realizar la lectura de una tarjeta, seleccionar la opción. Aparecerá en pantalla el siguiente mensaje, indicando que hay que acercar la tarjeta al lector, Figura 62. Figura 62: Muestre la tarjeta al lector. La lectura habrá acabado cuando la barra se llene completamente. Cuando el proceso acabe es posible volver a realizar la operación seleccionando Reintentar o cerrar la ventana con Cancelar. Si la lectura es correcta se mostrará el crédito de la tarjeta en el apartado de Configuración 35

36 de prepago. Si la lectura o el proceso no se han realizado correctamente se mostrará un mensaje de error ESCRIBIR TARJETA Para escribir en la tarjeta, puede: Realizar la configuración de tarjeta deseada, ver LEER TARJETA. Seleccionar la opción Aparecerá en pantalla el siguiente mensaje, indicando que hay que acercar la tarjeta al lector, Figura 63: Figura 63:Muestre la tarjeta al lector. Cuando acabe el proceso, se abrirá una ventana mostrando una factura, Figura 64. Figura 64:Visualización de la factura. 36

37 En la factura se indica: Número del abonado Fecha de la factura Concepto de la factura Tarifa Total de euros por tarifa contratada Recargo por impuestos (VAT) Total de la factura BORRAR TARJETA Para borrar la información de una tarjeta, seleccionar la opción Aparecerá en pantalla el siguiente mensaje, Figura 65, indicando que hay que acercar la tarjeta al lector. Figura 65:Acercar tarjeta al lector. Cuando finalice el proceso, se mostrará un mensaje conforme la operación se ha realizado correctamente, Figura 66. Figura 66:Operación borrado tarjeta realizada correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 37

38 TARJETA DE RESET Para realizar la generación de una tarjeta de reset, seleccionar la opción Aparecerá en pantalla el siguiente mensaje, Figura 67, indicando que hay que acercar la tarjeta al lector. Figura 67:Acercar tarjeta al lector. Cuando finalice el proceso, se mostrará un mensaje conforme la operación se ha realizado correctamente, Figura 68. Figura 68:Operación reset tarjeta realizada correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 38

39 3.6.- CAJERO La pantalla de cajero se muesta en la Figura 69. Figura 69:Pantalla cajero. Esta pantalla dispone de dos apartados principales: Registro de datos Importar datos REGISTROS DE DATOS Se pueden abrir tanto la lista de registros como la lista de incidencias, Figura 70. Figura 70:Registro de datos. 39

40 Abrir lista de registros Si seleccionamos la opción se abre la siguiente ventana, Figura 71: Figura 71:Ventana lista de registros de cajeros. Donde se mostrarán todos los registros de cajeros que se han introducido en el sistema. Esta lista se puede filtrar por cajeros, instalaciones u operaciones según se desee, en las pestañas de Cajero, Instalación y Operación situadas en la parte superior de la ventana, en el apartado de Filtro. Para cerrar la ventana, seleccione Aceptar en la parte inferior Abrir lista de incidencias Si seleccionamos la opción se abre la ventana de la Figura 72. Donde se mostrarán todas las incidencias registradas por los cajeros que se hayan introducido en el sistema. Esta lista se puede filtrar por cajeros, instalaciones o tipos de error según se desee, en las pestañas de Cajero, Instalación y ERROR situadas en la parte superior de la ventana, en el apartado de Filtro. Para cerrar la ventana, seleccione Aceptar en la parte inferior. 40

41 Figura 72:Ventana lista de incidencias IMPORTAR DATOS PEM-SOFT dispone de tres formas diferentes de importación de datos al sistema, Figura 73: Importar datos de acciones desde fichero Importar datos de incidencias desde fichero Importar datos desde cajero remoto Figura 73:Importación datos al sistema. 41

42 Importar datos de acciones desde fichero Figura 74: Importar datos de acciones desde fichero. Para importar datos de acciones desde un fichero del sistema, seleccione Abrir para buscar el archivo XML a importar. Se abrirá la siguiente ventana de búsqueda, Figura 75: Figura 75:Ventana de búsqueda. Seleccione Abrir cuando se tenga localizado el archivo a importar y seguidamente Importar. Para detener la operación, seleccione Cancelar en la ventana de búsqueda Importar datos de incidencias desde fichero Figura 76:Importar datos de incidencias desde fichero. Para importar datos de incidencias desde un fichero del sistema, seleccione Abrir para buscar el archivo XML a importar. Se abrirá la siguiente ventana de búsqueda, Figura 77: 42

43 Figura 77:Ventana de búsqueda. Seleccione Abrir cuando se tenga localizado el archivo a importar y seguidamente Importar. Para detener la operación, seleccione Cancelar en la ventana de búsqueda Importar datos desde cajero remoto Figura 78:Importar datos desde cajero remoto. Para importar datos desde un cajero remoto, es necesario introducir la dirección IP, el Puerto, y la franja temporal de la que se quieren los datos: La pestaña Desde sirve para definir el primer día a partir del cual se quieren los datos, y la pestaña Hasta para definir el último día del que se quieren tener datos. A continuación se selecciona la opción que se desee, Importar acciones o Importar incidencias, Figura

44 3.7.- RESPALDO La pantalla para la gestión de copias de seguridad es la siguiente, Figura 79: Figura 79:Pantalla respaldo. Se dispone de dos opciones principales: Crear una copia de seguridad Recuperar una copia de seguridad CREAR UNA COPIA DE SEGURIDAD Figura 80:Crear copia de seguridad. Para crear una copia de seguridad de los datos presentes en el software, es necesario seleccionar el directorio donde se debe guardar esta copia. Para hacerlo, seleccione Abrir y aparecerá en pantalla de la Figura

45 Figura 81:Directorio de copia de seguridad a guardar. De esta manera seleccione el directorio deseado para la copia de seguridad. Puede cambiar el nombre del archivo y su tipo (por defecto *.bak). Cuando esté listo, seleccione Guardar para confirmar los cambios. Para descartar la creación de la copia, seleccione Cancelar. Para finalizar la operación, seleccione Exportar. Aparecerá el mensaje de confirmación siguiente, Figura 82. Figura 82:Copia de seguridad generada correctamente. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana RECUPERAR UNA COPIA DE SEGURIDAD Figura 83:Recuperación copia de seguridad. Para recuperar una copia de seguridad guardada, es necesario seleccionar el archivo de don- 45

46 de se debe recuperar esta copia. Para hacerlo, seleccione Abrir y aparecerá en pantalla la siguiente ventana, Figura 84: Figura 84:Directorio de recuperación copia de seguridad. Seleccione en la ventana de búsqueda el archivo para recuperar y después Abrir. Seleccione Cancelar para detener la operación. A continuación, seleccione Importar. Si la operación se ha realizado correctamente aparecerá una ventana de confirmación, Figura 85. Figura 85:Restaurar copia de seguridad. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 46

47 3.8.- CONFIGURACIÓN La pantalla de configuración del software se muestra en la Figura 86: Figura 86: Pantalla de configuración. Las opciones de configuración principales son: Configuración del puerto de comunicaciones. Configuración general CONFIGURACIÓN DEL PUERTO DE COMUNICACIONES Para comprobar que el puerto de comunicaciones funciona correctamente seleccione Comprobar. Si el puerto comunica correctamente aparecerán los datos del estado del lector, la versión del firmware y la versión de la API, Figura 87: Figura 87:Información del estado del lector. 47

48 En caso contrario, el software mostrará en el estado del lector la frase No comunica, Figura 88: Figura 88:Información estado del lector: no comunica CONFIGURACIÓN GENERAL Como configuración general (Figura 89) el software dispone de ajustes para: Zona horaria (GMT) Idioma Moneda Valor de la energía VAT (%) Figura 89:Configuración general. Para cambiar cualquiera de estos parámetros, se deberán realizar los ajustes necesarios y luego seleccionar Modificar. Aparecerá el siguiente mensaje de confirmación, Figura 90: Figura 90:Mensaje confirmación configuración general. Seleccione Aceptar para cerrar la ventana. 48

49 3.9.- ACERCA DE La pantalla correspondiente al apartado Acerca de se muestra en la Figura 91. Figura 91:Pantalla Acerca de. En esta sección se facilitan la versión del software, los datos de contacto y el soporte técnico. 49

50 4.- MANTENIMIENTO Y SERVICIO TÉCNICO En caso de cualquier duda de funcionamiento o avería del equipo, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica de CIRCUTOR, SA Servicio de Asistencia Técnica Vial Sant Jordi, s/n, Viladecavalls (Barcelona) Tel: ( España) / (fuera de España) sat@circutor.com 5.- GARANTÍA CIRCUTOR garantiza sus productos contra todo defecto de fabricación por un período de dos años a partir de la entrega de los equipos. CIRCUTOR reparará o reemplazará, todo producto defectuoso de fabricación devuelto durante el período de garantía. No se aceptará ninguna devolución ni se reparará ningún equipo si no viene acompañado de un informe indicando el defecto observado o los motivos de la devolución. La garantía queda sin efecto si el equipo ha sufrido mal uso o no se han seguido las instrucciones de almacenaje, instalación o mantenimiento de este manual. Se defi ne mal uso como cualquier situación de empleo o almacenamiento contraria al Código Eléctrico Nacional o que supere los límites indicados en el apartado de características técnicas y ambientales de este manual. CIRCUTOR declina toda responsabilidad por los posibles daños, en el equipo o en otras partes de las instalaciones y no cubrirá las posibles penalizaciones derivadas de una posible avería, mala instalación o mal uso del equipo. En consecuencia, la presente garantía no es aplicable a las averías producidas en los siguientes casos: - Por sobretensiones y/o perturbaciones eléctricas en el suministro - Por agua, si el producto no tiene la Clasifi cación IP apropiada. - Por falta de ventilación y/o temperaturas excesivas - Por una instalación incorrecta y/o falta de mantenimiento. - Si el comprador repara o modifi ca el material sin autorización del fabricante. 50

51 6.- CERTIFICADO CE 51

52 CIRCUTOR, SA Vial Sant Jordi, s/n Viladecavalls (Barcelona) Tel: (+34) Fax: (+34) central@circutor.com