CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN 2. REGISTRO: REGISTRO AGENCIA REGISTRO CLIENTE

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2 TUTORIAL 2016

3 CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN 2. REGISTRO: REGISTRO AGENCIA REGISTRO CLIENTE 3. PASOS PARA MANIFESTAR INTENCIÓN DE COMPRA USUARIO: AGENCIA USUARIO: CLIENTE 4. SECCIONES MENÚ USUARIO: AGENCIA MENÚ USUARIO: CLIENTE BUSCADOR ARMA TU PAQUETE (nueva sección) PRODUCTOS CATÁLOGOS DOCUMENTOS AYUDA

4 1. INTRODUCCIÓN El presente tutorial está destinado a servir de guía para el proceso de Manifestación de Intención de Compra en la décima versión de la Feria de Medios. Se dirige a las empresas y agencias interesadas en participar de manera VIP en la Feria, otorgándoles las herramientas necesarias para hacer una manifestación adecuada a través de la página web El sitio web de la décima Feria de Medios estará abierto para hacer manifestaciones desde el 2 hasta el 23 de noviembre de 2016 a las 18:00 horas. Los clientes que hayan realizado sus manifestaciones en este periodo podrán acceder al evento del día 1 de diciembre a la venta VIP: Venta VIP: de 09:00 a 12:00 horas. Venta Normal: de 12:30 a 18:00 horas.

5 2. REGISTRO La página web de la Feria de Medios está dirigida a empresas y agencias interesadas en manifestar con anterioridad la intención de compra de paquetes promocionales. Se puede acceder al registro desde la página de inicio. Si intenta ingresar sin estar previamente registrado, aparecerá un mensaje invitando al registro. Existen dos opciones de registro dependiendo del tipo de usuario: REGISTRO AGENCIA REGISTRO CLIENTE

6 2.1 REGISTRO AGENCIA En el caso de que el interesado en registrarse sea una Agencia los pasos a seguir son los siguientes: Seleccione en el desplegable Tipo de Usuario Agencia. Rellenar los campos de Datos Personales del usuario. Rellenar los campos de Datos de la Agencia a la que pertenece el usuario. Aceptar las políticas de privacidad. Pulse REGISTRAR. Aparecerá un mensaje confirmando el registro e invitando a agregar clientes o ingresar al buscador de paquetes.

7 2.1 REGISTRO AGENCIA Pasos para Agregar Clientes Con el registro realizado con éxito se pueden empezar a agregar clientes en la sección Registra Cliente. En esta pantalla el usuario de la agencia puede agregar todos sus clientes interesados en participar en la Feria de Medios. Los datos de empresa necesarios para agregar un nuevo cliente son los siguientes: RUT de la Empresa Razón Social Representante Legal Los clientes que se vayan agregando se pueden visualizar en la pestaña Mis Clientes.

8 2.2 REGISTRO CLIENTE En el caso de que el interesado en registrarse sea un Cliente Directo los pasos a seguir son los siguientes: Seleccionar en el desplegable Tipo de Usuario Cliente Rellenar los campos de Datos Personales del usuario Rellenar los campos de Datos de la Empresa a la que pertenece el usuario Pulse REGISTRARSE. Con esto se creará el usuario y se redirigirá al Buscador de Paquetes.

9 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia PASOS PARA MANIFESTAR INTENCIÓN DE COMPRA USUARIO AGENCIA Registro Agregar Cliente Selección de Paquetes y Asignación a Clientes. Manifestación de Intención de Compra.

10 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia Registro Agregar Cliente Registrarse en la web es el primer paso esencial para tener una participación VIP en la Feria de Medios. El registro es muy sencillo y se pide rellenar unos campos de información básicos para crear el nuevo usuario. Una vez rellenado todos los campos requeridos, se envía la información para terminar el registro con lo que el usuario queda creado. Posteriormente se le invita al usuario mediante un mensaje a que agregue clientes a su Lista de Clientes. Con el registro realizado exitosamente, la agencia puede empezar a agregar clientes en el apartado Mis Clientes. Este paso es previo a la selección de paquetes, ya que los paquetes deben siempre ser asignados a clientes que estén agregados en el Listado de Clientes de la agencia. Para agregar clientes hay que hacer click en el botón AGREGAR NUEVO CLIENTE en el apartado Mis Clientes. - Se deben rellenar los campos con la información requerida del cliente. Luego se pueden seguir agregando todos los clientes que sean necesarios.

11 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia / Ingreso Cliente

12 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia / Selección de Paquetes y Asignación a Clientes Ya con los clientes agregados en el Listado de Clientes, el usuario se dirige al Buscador. En el Buscador de Paquetes se buscan y seleccionan los paquetes deseados haciendo clic en el ícono del carrito. El paquete seleccionado se mueve automáticamente al carro de preferencias. En el caso de crear el paquete, ver los pasos en el punto 4 secciones Crear un Paquete

13 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia / Selección de Paquetes y Asignación a Clientes Cuando un paquete es seleccionado se le debe asignar inmediatamente un(os) cliente(s) ya existente(s) en el Listado de Clientes. Si el paquete no es asignado, se borrará del carro de preferencias en la próxima acción que se realice. Pasos para Asignar un Paquete: Dentro del Paso 1 del carro de compras se verá en su parte superior el número del paquete a asignar, su valor y la cantidad de unidades que se desean. Para la asignación basta con seleccionar el cliente en el paso 2 al que le interesa el paquete en cuestión. Luego se hace clic en el botón ASIGNAR PAQUETE. Una vez asignados los paquetes, estos se guardan en el carro de preferencias del cliente que corresponda. Los carros de cada cliente se pueden ver y modificar en el apartado Mis Carros.

14 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Agencia Cuando un paquete es seleccionado y asignado, este queda automáticamente guardado en el Carro de Preferencias del cliente destinatario. Cada cliente tiene su propio carro con todos los paquetes que le hayan sido asignados. Para manifestar la intención de compra, el usuario debe hacer clic en Ir a manifestar intención de compra y seleccionar el carro del cliente que desea manifestar. Sólo se puede manifestar un carro a la vez. La manifestación se realiza mediante un clic en el botón MANIFESTAR INTENCIÓN DE COMPRA. Una vez hecho esto, aparecerá un mensaje confirmando que la manifestación se ha realizado con éxito. También se corroborará por correo electrónico la manifestación de intención de compra, adjuntando un resumen del carro de preferencias manifestado. El estado del carro pasará de No Manifestado a Manifestado. De todas formas, es posible hacer todos los cambios que sean necesarios en los carros. Sin embargo, después de cada modificación se tiene que volver a manifestar la intención de compra. Se aceptarán modificaciones 23 de noviembre de 2016 a las 18:00 horas.

15 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Cliente PASOS PARA MANIFESTAR INTENCIÓN DE COMPRA USUARIO CLIENTE Registro Selección de Paquetes y Asignación a Clientes. Manifestación de Intención de Compra.

16 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Cliente / Registro Registrarse en la web es el primer paso esencial para tener una participación VIP en la Feria de Medios. El registro es muy sencillo y se pide rellenar unos campos de información básicos para crear al nuevo usuario. Una vez rellenado todos los campos requeridos, se envía la información para terminar el registro con lo que el usuario queda creado. Posteriormente el usuario es dirigido al apartado Buscador de Paquetes.

17 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Cliente / Selección Paquetes Dirigirse al apartado Buscador, donde se encuentra el Buscador de Paquetes. Una vez ahí, el primer paso es filtrar en el buscador de paquetes los campos que se ajusten a lo que busca el cliente. A continuación se hace clic en el botón BUSCAR.

18 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Cliente / Selección Paquetes Se arrojarán como resultado todos los paquetes que cumplen con la condición de los filtros. Para seleccionar los paquetes deseados basta con hacer click en el ícono del carrito. El paquete seleccionado se mueve automáticamente al carro de preferencias. El Carro de Preferencias se puede ver y modificar en el apartado Mi Carro cada vez que se desee. Imagen de referencia

19 3. MANIFESTACIÓN DE INTENCIÓN DE COMPRA. Usuario Cliente / Registro La manifestación se realiza mediante un clic en el botón MANIFESTAR INTENCIÓN DE COMPRA. Una vez hecho esto, aparecerá un mensaje confirmando que la manifestación se ha realizado con éxito. También se corroborará por correo electrónico la manifestación de intención de compra, adjuntando un resumen del carro de preferencias manifestado. El estado del carro pasará de No Manifestado a Manifestado. De todas formas, es posible hacer todos los cambios que sean necesarios en el carro. Sin embargo, después de cada modificación se tiene que volver a manifestar la intención de compra. Se aceptarán modificaciones hasta el 23 de noviembre de 2016 a las 18:00 horas.

20 4. SECCIONES MENÚ USUARIO Agencia MENÚ USUARIO Cliente

21 4. SECCIONES MENÚ USUARIO Agencia El menú del usuario, cuando este es una agencia, consta de tres apartados: - Mis Datos - Mis Clientes - Mis Carros MENÚ USUARIO Cliente El menú del usuario, cuando este es un cliente, consta de dos apartados: - Mis Datos - Mi Carro

22 4. SECCIONES Usuario Agencias / Mis Datos En esta sección el usuario puede ver y modificar sus datos personales y de la empresa a la que pertenece cuantas veces sea necesario. El RUT y el no se pueden modificar.

23 4. SECCIONES Usuario Agencias / Mis Clientes Aquí es donde se pueden agregar y modificar los datos de los clientes de la agencia interesados en participar en la Feria de Medios. Es muy importante que el usuario agregue todos los clientes previamente a la selección de paquetes. Para agregar un nuevo cliente hay que hacer clic en el botón AGREGAR NUEVO CLIENTE. Acciones posibles: Ver Carro del Cliente Modificar Datos del Cliente Eliminar Cliente

24 4. SECCIONES Usuario Agencias / Mis Carros A través de este apartado, el usuario puede ver el estado de los carros de sus clientes (Manifestado o No Manifestado) y los paquetes que han sido seleccionados. IMPORTANTE: En esta sección es donde se manifiesta la intención de compra de los carros de los clientes.

25 4. SECCIONES Usuario Clientes / Mis Datos En esta sección el usuario puede ver y modificar sus datos personales y de la empresa a la que pertenece cuantas veces sea necesario. El RUT y el no se pueden modificar.

26 4. SECCIONES Usuario Clientes / Mis Carros En este apartado, el usuario puede ver el estado (Manifestado o No Manifestado) de su carro de preferencias y los paquetes que ha seleccionado. IMPORTANTE: En esta sección es donde puedes manifestar la intención de compra.

27 4. SECCIONES Buscador El Buscador del Paquetes es la pantalla principal del sitio de Feria de Medios. En esta sección el usuario puede buscar los paquetes y seleccionarlos para su carro de preferencias. Los filtros de búsqueda son los siguientes: Medio: Medio publicitario en el que se publica. Producto: Tipo de producto que ofrece el medio. Formato: Características del aviso. Canal/Cuerpo: Ubicación dentro del medio. Días: Filtro por día. Adicionalmente se puede buscar por: Número de paquete Rango de Precios Palabra clave Periodos

28 4. SECCIONES Arma tu paquete / Agencia En esta sección se ofrecen productos solo del diario El Mercurio en donde el cliente o agencia puede armar su paquete según los requerimientos de la marca o producto. Para esta sección deberá: 1. Presionar Crear Paquete. Podrás armar solo 2 paquetes por rut. 2. Luego en la columna Productos, presionas el signo más y podrás revisar la oferta que está disponible para esta sección. 3. Un vez elegida debe apretar el signo carro de compras para poder agregarlos al paquete. Podrás elegir un mínimo de 2 productos y máximo de 4 por cada paquete creado. Para agregarlo a tus carros debes presionar el Carro de compras del paquete y luego en tu carro Asignar paquete, es aquí donde debes elegir al cliente que le asignarás el paquete. Para crear otro paquete para otro cliente deberás seguir los mismo pasos anteriormente mencionados. Tienes hasta el 17 de noviembre para crear tus paquetes. Posterior a este periodo aparecerá en tu carro el valor final de tu paquete creado para que puedas manifestar tu intención de compra y así optar a la venta en horario VIP de la Feria de Medios.

29 4. SECCIONES Arma tu paquete / Cliente En esta sección se ofrecen productos solo del diario El Mercurio en donde el cliente o agencia puede armar su paquete según los requerimientos de la marca o producto. Para esta sección deberá: 1. Presionar Crear Paquete. Podrás armar solo 2 paquetes por rut. 2. Luego en la columna Productos, presionas el signo más y podrás revisar la oferta que está disponible para esta sección. 3. Un vez elegida debe apretar el signo carro de compras para poder agregarlos al paquete. Podrás elegir un mínimo de 2 productos y máximo de 4 por cada paquete creado. Para agregarlo a tus carros debes presionar el Carro de compras del paquete y luego en tu carro Asignar paquete para que así quede registrado en tu rut. Tienes hasta el 17 de noviembre para crear tus paquetes. Posterior a este periodo aparecerá en tu carro el valor final de tu paquete creado para que puedas manifestar tu intención de compra y así optar a la venta en horario VIP de la Feria de Medios.

30 4. SECCIONES Usuario Agencias / Buscador Una vez definidos los filtros se pulsa el botón Buscar. Con esto se obtiene como resultado un listado de paquetes con las características impuestas en el buscador. El usuario puede ir seleccionando directamente de esta lista los paquetes que desee. A medida que se van seleccionando paquetes, estos se agregan automáticamente al carro de preferencias. Imagen de referencia

31 4. SECCIONES Catálogo En esta sección están disponibles todos los catálogos con los paquetes de cada medio en versión PDF. Existe la posibilidad de descargarlos.

32 4. SECCIONES Productos En esta sección se puede ingresar a las presentaciones de cada empresa y ver las características técnicas, formatos y descripción de sus distintos productos.

33 4. SECCIONES Documentos En esta sección se encuentran los documentos del contrato y poder con el que los clientes y agencias pueden realizar la adquisición efectiva de los paquetes manifestados. Es muy importante que los clientes presenten los siguientes documentos debidamente llenados en la Feria de Medios: Documentos a presentar por cada cliente: Contrato de Reserva Espacio Publicitario (Completo y Firmado) Poder Especial de Compra (Completo y Firmado) Fotocopia cédula de identidad persona que compra Fotocopia cédula de identidad Representante Legal Se completan al momento de la venta: Anexo de Paquete Precio y Forma de Pago

34 4. SECCIONES Productos En esta sección podemos encontrar respuesta a preguntas referidas al uso del sitio web como a la Feria de Medios en sí. También se puede descargar este tutorial del sitio web.

35 El estará disponible para recibir todas las consultas sobre el funcionamiento del sitio. Adicionalmente tu ejecutivo de ventas puede ayudarte a solucionar tus dudas. Muchas gracias por participar en la Décima Feria de Medios.

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