6. Número de inspecciones realizadas en las instalaciones públicas de su competencia.

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1 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG Número de inspecciones realizadas en las instalaciones públicas de su competencia. 7. Carpeta del ciudadano en la web institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla. 9. Datos complementarios Horarios y lugares de atención al público. Consejería de Medio Ambiente. Plaza de España s/n. Palacio de la Asamblea Segunda Planta/ Derecha De lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. Teléfono: Servicios Operativos. Polígono SEPES Naves H1- H2 De Lunes a Viernes de 07:30 a 14:30 horas. Teléfono: Red de Oficinas de Atención e Información al Ciudadano.. Teléfono de información y atención al ciudadano 010. Web institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla Unidad Responsable del Servicio Consejería de Medio Ambiente. Sección Técnica de Gestión Administrativa. Plaza de España s/n. Palacio de la Asamblea Segunda Planta/ Dcha Correo electrónico: consejeriamedioambiente@melilla.es Melilla a 16 de marzo de El Secretario del Consejo de Gobierno. José Antonio Jiménez Villoslada. CONSEJERÍA DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS El Consejo de Gobierno en fecha 9 de marzo de 2012, ha procedido a la aprobación del siguiente Acuerdo: I) Que con fecha 28 de febrero de 2012 se procede a la creación del Equipo de Trabajo para la elaboración de una Carta de Servicios de Gestión de Playas. II) Que, vista la documentación elaborada por el Equipo de Trabajo, los servicios/procedimientos que se incluye en la citada Carta de Servicios son los siguientes:

2 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 984 SERVICIOS/PRO CEDIM IENTO S DEFINICIÓ N Servicio de Vigilancia, Salvam ento y socorrism o Las Playas de M elilla dispone de primeros auxilios, torres y patrullas de vigilancia, lancha neum ática de vigilancia y puestos sanitarios gestionados por área de Seguridad Ciudadana. Señalización diario del estado de la m ar para Señalización estado de la mar información al usuario a través de banderas (verde: baño permitido; am arillo: baño con precaución, rojo: baño prohibido; bandera m edusas (verde, am arilla y roja con presencia de m edusas) Servicio de Inform ación acerca de la gestión de playas Aseos públicos y consignas Duchas y Lavapiés Los puntos de inform ación facilitan a los usuarios los datos relativos a los servicios de la playa disponibles en tem porada de baño, m antenimiento instalaciones, incidencias, códigos de conductas, seguridad, higiene, etc. Se dispone de los siguientes servicios en las Playas: - San Lorenzo: aseos y consignas. - Cárabos (zona deportiva y parque infantil): aseos. - Hípica (zona dique sur): aseos. - Hípica (zona Club de Tropa): aseos, vestuarios y consignas. - Hipódromo (zona centro): aseos. - Hipódromo (zona Edificio Antares): aseos, vestuarios y consignas. - Los Galápagos: 2 m ódulos de aseos desm ontables. - Cortados: 2 módulos de aseos desm ontables. - Horcas Coloradas: 3 m ódulos de aseos desm ontables. Las Playas de la Hípica, Hipódrom o, Cárabos y San Lorenzo dispone de duchas norm ales y adaptadas, lavapiés metálicos y de madera y fuentes adaptadas. Asimismo, las Playas de Los Galápagos, Cortados, Horcas Coloradas y A guadú cuenta con duchas y lavapiés de obra. Servicios Complementarios Pasarelas de acceso y puentes Las Playas de la zona sur Melilla disponen del servicio de sombrillas gratuitas (1.200) y alquiler de hamacas (624) con dos puntos de distribución. Durante la temporada de playas, éstas cuentan con metros de pasarela distribuidas por las playas de la zona sur, para acceso a la superficie seca, zona de baño y zonas adaptadas a personas con movilidad reducida. Asimismo, el dique de la Playa de la Hípica y Cárabos cuenta con un puente

3 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 985 Papeleras Cartelería Control General de las Instalaciones Limpieza diaria de las Playas Control de Calidad de Aguas Balizamiento PLAYA PARA TODOS Préstamo de Sillas anfibias Aparcamientos a personas con capacidad reducida. Se dispone de 260 papeleras y 250 contenedores en los accesos principales de las playas para la recogida de RSU. Para información sobre uso de las playas, calidad de la mar, uso cívico, significado banderas, etc. Revisión del estado general de las instalaciones comprobando que se encuentren en perfecto estado las sombrillas y papeleras, paneles informativos, pasarelas y pérgolas, duchas y lavapies y la limpieza de la playa. La CAM se encarga de controlar los trabajos de limpieza de las Playas de Melilla, que incluye: limpieza de la orilla, bajo sombrillas y aseos; recogida de RSU a través de contenedores y papeleras; recogida de sólidos flotantes dentro de la zona perimetral de baño y de balizamiento a través de una embarcación. Se realiza una toma de muestras periódicas para el control de calidad de las aguas. Colocación de balizas horizontales a lo largo del litoral de la zona sur para delimitar la zona de baño, con 3 canales delimitados para entrada y salida de embarcaciones. Durante la temporada de playa, se habilita una zona para actividades deportivas y culturales, zonas recreativas adaptadas a personas con movilidad reducida y otro tipo de discapacidad. Las Playas de Melilla cuentan con el servicio de préstamos de 11 Sillas anfibias distribuidas por las playas de San Lorenzo, Hipódromo e Hípica. Desde la Playa del Dique Sur hasta Horcas Coloradas se encuentran 18 aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida. III) Que el Equipo de Trabajo con fecha 29 de febrero de 2012 ha establecido los siguientes COMPROMISOS DE CALIDAD en la citada Carta de Servicios: FACTOR INDICADOR ESTÁNDAR COMPROMISO Que el nivel medio Nivel medio de CALIDAD TOTAL DE de calidad total de calidad total de 7.20 PLAYAS playas estará por playas encima de 7sobre 10 CALIDAD ASEOS Nivel medio de calidad de aseos 6,76 Que el nivel medio de calidad de aseos estará por encima de 6,5 sobre 10

4 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 986 CALIDAD SOMBRILLAS Y HAMACAS CALIDAD AGUAS IN FR A ESTR U CTURA Nivel medio de calidad de sombrillas y hamacas Análisis del estado de las aguas y publicación de la información en soportes informativos. Pliego de técnicas para el m antenim iento de Playas 7,37 Análisis semanal y publicación en web, punto de información y consignas Plan de Playas y Pliego de técnicas Que el nivel medio de calidad de las sombrillas y hamacas estará por encima de 7 sobre 10 Que se realizará un análisis de la calidad del agua de las playas con periodicidad semanal, publicándose la información en los soportes informativos (web, puntos de información y consignas) G arantizar el perfecto estado de las instalaciones a través del control y reparación de las m ism as. ESTADO MAR Banderas de señalización bandera verde, amarilla y roja Nos comprometemos a señalizar a través de banderas para informar al usuario el estado de la mar LIMPIEZA LIMPIEZA Pliego de técnicas para el mantenimiento de la limpieza de playas Pliego de técnicas para el mantenimiento de limpieza Plan de Playas y pliego de técnicas Plan de Playas y pliego de técnicas Limpieza diaria de las playas durante la temporada de playas, comprendiendo arena, duchas, pasarelas, contenedores, aseos, bajo sombrillas y orilla) Recogida diaria, a través de una embarcación, de residuos flotantes en la zona de playa y limpieza de la red (algas, plásticos, medusas, restos orgánicos, etc)

5 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 987 DISPONIBILIDAD DISPONIBIIDAD DISPONIBILIDAD Zonas habilitadas para personas con movilidad reducida Pliego de técnicas para prestación del servicio Nº de aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida a lo largo de las Playas de la Ciudad señalizados. De Lunes a Domingo, de 1:00 a 20:00 horas 18 aparcamientos Habilitar una zona debidamente señalizada para personas con movilidad reducida, con disponibilidad de 12 sillas anfibias para préstamo, 4 pérgolas, 4 bastones, pasarelas y sombrillas Ofrecer durante la temporada de playas servicio de vigilancia, salvamento, socorrismo y primeros auxilios en las playas de la Ciudad todos los días de la semana Ofrecer aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida a lo largo de las Playas (Dique Sur hasta Horcas Coloradas) de la Ciudad señalizados. IV) Que los compromisos de calidad establecidos en el punto anterior se ajustan a los principios y criterios de calidad que se desarrollan por la Ciudad Autónoma de Melilla. V) Que la estructura de la Carta de Servicios se ajusta lo dispuesto en el artículo 4 del Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios de la Ciudad Autónoma de Melilla. VI) Que se le ha dado suficiente difusión interna a esta Carta de Servicios y no se ha presentado ninguna alegación o sugerencia respecto a la misma, procediéndose a la validación de la citada carta. VII) Que con fecha 28 de febrero de 2012, el Equipo de Trabajo ha procedido a la validación de la Carta de Servicio de Gestión de Playas. VIII) Que la Carta de Servicios de Gestión de Playas se ha elaborado de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios de la Ciudad Autónoma, así como del Manual de metodología de elaboración de Cartas de Servicios aprobado por el Consejo de Gobierno. IX) Que la Dirección General de Administraciones Públicas con fecha 6 de Marzo de 2012 ha informado preceptivamente de forma favorable la Carta de Servicios de Gestión de Playas, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios de la Ciudad Autónoma de Melilla.

6 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 988 X) Que, con fecha 18 de Octubre de 2011, el Consejo de Gobierno aprueba el sello "Compromiso con la Calidad" para su utilización por aquellas áreas y servicios de la Administración de la Ciudad Autónoma de Melilla comprometidos en actuaciones tales como la implantación de Cartas de Servicios, en reconocimiento al esfuerzo en la consecución de la meta de la implantación de la filosofía de la gestión de la calidad, demostrado por los servicios y áreas de referencia y con el fin de dar visibilidad del mismo a los ciudadanos, correspondiendo a la Consejería de Administraciones Públicas la autorización para el uso del meritado sello. De acuerdo con lo anterior, y en virtud del artículo 7 del Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios de la Ciudad Autónoma que establece que: "Las Cartas de Servicios serán aprobadas mediante Acuerdo del Consejo de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Melilla", y teniendo atribuidas las competencias en materia de calidad de los servicios y Cartas de Servicios, VENGO EN PROPONER: "La aprobación de la Carta de Servicios de GESTIÓN DE PLAYAS, que se adjunta a la presente propuesta, con la consiguiente autorización para la utilización del sello "Compromiso con la Calidad" por el servicio de referencia. Lo que, al amparo de lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios, se debe proceder a publicar en el Boletín Oficial de la Ciudad Autónoma de Melilla, en el Portal Web Institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla en la Intranet de la Ciudad Autónoma de Melilla, asimismo se deberán adoptar las acciones divulgativas que se estimen necesarias para dar difusión al texto de la Carta de Servicios que a continuación se indica: Gestión de Playas Cartas de Servicios 1. Presentación La Ciudad Autónoma de Melilla apuesta por los modelos de Calidad en la Administración Pública con el objetivo de mejorar los servicios prestados y satisfacer las expectativas de nuestros ciudadanos, Por ello, en esta línea, hemos elaborado una Carta de Compromisos de Playas con la que pretendemos acercar los principales servicios de playas a todos los ciudadanos, comprometiéndonos con la gestión, control y calidad de todos aquellos aspectos que afectan a las playas de Melilla. El Servicio de Playas ha seguido trabajando en una línea de mejora continua para establecer una correcta gestión de los recursos para el mantenimiento y cuidado de los elementos que componen la playa. Para garantizar la satisfacción del ciudadano mediante la prestación de servicios de calidad, la Ciudad Autónoma de Melilla ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad certificado por AENOR, conforme a la norma UNE EN-ISO 9001: Datos de Carácter General y Normativa Órgano Directivo Según el artículo 1 del Reglamento Orgánico de la Consejería de Medio Ambiente, de 29 de febrero de 2008 (BOME núm. 4486, de 14 de marzo de 2008), así como el Acuerdo del Consejo de Gobierno sobre distribución de competencias entre las Consejerías, de 20 de agosto de 2011 (BOME extr. núm 20, de 26 de agosto de 2011), corresponde a la Consejería de Medio Ambiente la competencia en materia de ordenación, limpieza y equipamiento de Playas. En materia de vigilancia, prevención y salvamento, la competencia corresponde a la Consejería de Seguridad Ciudadana. Definición- Misión. La Ciudad Autónoma de Melilla cuenta con un litoral en la zona sur de casi 2 kilómetros de playa de fácil acceso, que comprende las playas de "La Hípica, Hipódromo, Cárabos y San Lorenzo". Es un espacio saludable, de uso y disfrute familiar y personal, del que podemos gozar prácticamente, por el buen clima de la ciudad, durante todo el año.

7 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 989 Asimismo, la ciudad cuenta con una zona rocosa de disfrute en el Norte de la Ciudad en las Playas de "Los Galápagos, Cortados, Horcas Coloradas y Aguadú", con una superficie de m2. Normativa Reguladora Normativa General - Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local. - Texto Refundido de las disposiciones vigentes en materia de Régimen Local, aprobado por Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril. - Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. - Ley Orgánica 2/1995, de 13 de marzo, Estatuto de Autonomía de Melilla. - Reglamento del Gobierno y de la Administración de la Ciudad Autónoma de Melilla (BOME extraordinario núm. 3 de 15 de enero de 1996). - Acuerdo del Consejo de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Melilla, de 26 de agosto de 2011 por el que se establece la distribución de competencias entre Consejerías. - Reglamento de elaboración de Cartas de Servicios de la Ciudad Autónoma de Melilla (BOME núm de 30 de julio de 2010). Normativa Específica - Plan de playas Temporada. 3. Derechos de los Ciudadanos. - Los establecidos en la Carta de Derechos del Ciudadano con la Administración de la Ciudad Autónoma de Melilla (BOME núm , de 18 de junio de 2009). a) Derecho de acceso a los centros y oficinas. b) Derecho a recibir una atención adecuada. c) Derecho a recibir información. d) Derecho a una Administración comprensible. e) Derecho a presentar documentos. f) Derecho a no tener que presentar documentos. g) Derecho a presentar quejas y sugerencias. h) Derecho a una administración participativa y responsable con el ciudadano. i) Derecho al uso de las nuevas herramientas tecnológicas en sus relaciones con la Administración. j) Derecho a la protección de las personas con discapacidad. k) Derecho a una relación de confianza con los empleados públicos. l) Derecho a unos servicios públicos de calidad. m) Derecho a que se realicen Cartas de Servicios. - Los establecidos en el artícullo 35 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de la LRJPAC.

8 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG Los recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. - Cualquier otro establecido en la Constitución y las leyes. 4. Mecanismos y Modalidades de Participación ciudadana. Los ciudadanos podrán expresar sus opiniones a través de la formulación de quejas y sugerencias conforme a lo previsto en la presente Carta de Servicios, así como por medio de encuestas de satisfacción que periódicamente se realicen. Sistema de Quejas y Sugerencias. La Ciudad Autónoma de Melilla pone a disposición de la Ciudadanía de un Sistema de Quejas y Sugerencias a través del cual podrán ejercer su derecho a presentar reclamaciones por las incidencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento del servicio y, sugerencias relativas a creación, ampliación o mejora de los Servicios prestados por la Ciudad Autónoma de Melilla. Se podrán presentar Quejas y Sugerencias a través de: 1. Dependencias de la Ciudad Autónoma de Melilla. 2. Oficinas de información y atención al ciudadano: 3. Oficina móvil. 4. Teléfono de información y atención al ciudadano 010: sólo se pueden presentar sugerencias. 5. A través del Portal Institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla ( es necesario certificado digital. Una vez formuladas las quejas y sugerencias se informará, de forma adecuada y con la mayor celeridad posible, al ciudadano de las actuaciones realizadas y de las medidas, en su caso, adoptadas. El plazo de contestación no podrá ser superior a 20 días hábiles desde la recepción de la sugerencia o reclamación en la Secretaría Técnica competente, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Libro de Quejas y Sugerencias de la Ciudad Autónoma de Melilla (BOME núm de 20 de febrero de 2004). 5. Accesibilidad y disponibilidad Temporadas de Playa: Del 20 de Junio al 30 de Septiembre HORARIO - Oficina de Información. De Playas. Paseo Marítimo Mir Berlanga (Playa Cárabos). De Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 horas. - Aseos y Consignas PLAYAS ZONA SUR (Playas de Hípica, Hipódromo, Cárabos y San Lorenzo): Temporada de Playas: " De lunes a viernes de 12:00 a 22:00 horas.. Sábados, Domingos y Festivos (solo Playa de Los Cárabos): de 14:00 a 22:00 horas. Temporada de Invierno: solo Playa de Los Cárabos. De lunes a viernes de 16:00 a 20:00 horas.. Sábados, Domingos y Festivos: de 12:00 a 20:00 horas. - Aseos Playas zona NORTE (Galápagos, Cortados, Horcas Coloradas y Aguadú):

9 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 991 Temporada de Playas:. De lunes a viernes de 12:00 a 19:00 horas. 6. Servicios Prestados Para fomentar el uso responsable de la playa y facilitar el disfrute a la ciudadanía, se pone en funcionamiento durante la temporada de playas, del 20 de Junio al 30 de Septiembre, diferentes actividades y servicios:. Servicio de Vigilancia, Salvamento y socorrismo: Las Playas de Melilla dispone de primeros auxilios, torres y patrullas de vigilancia, lancha neumática de vigilancia y puestos sanitarios gestionados por área de Seguridad Ciudadana.. Señalización estado de la mar: Señalización diaria del estado de la mar para información al usuario a través de banderas (verde: baño permitido; amarillo: baño con precaución, rojo: baño prohibido; bandera medusas (verde, amarilla y roja con presencia de medusas).. Servicio de Información acerca de la gestión de playas: Los puntos de información facilitan a los usuarios los datos relativos a los servicios de la playa disponibles en temporada de baño, mantenimiento de instalaciones, incidencias, códigos de conductas, seguridad, higiene, etc.. Aseos públicos y consignas: Se dispone de los siguientes servicios: - Playa de San Lorenzo: aseos y consignas. - Playa de Cárabos (zona deportiva y parque infantil), Hípica (zona dique sur) e Hipódromo (zona centro): aseos. - Playa Hípica (zona Club de Tropa): aseos, vestuarios y consignas. - Hipódromo (zona Edificio Antares): aseos, vestuarios y consignas. - Playa de Los Galápagos y Los Cortados: 2 módulos de aseos desmontables. - Playa de Horcas Coloradas: 3 módulos de aseos desmontables. " Duchas y Lavapiés: Las Playas de la Hípica, Hipódromo, Cárabos y San Lorenzo disponen de duchas normales y adaptadas, lavapiés metálicos y de madera y fuentes adaptadas. Asimismo, las Playas de Los Galápagos, Cortados, Horcas Coloradas y Aguadú cuentan con duchas y lavapiés de obra.. Servicios Complementarios: Las Playas de la zona sur Melilla disponen del servicio de sombrillas gratuitas y alquiler de hamacas con dos puntos de distribución. " Pasarelas de acceso y puentes: Durante la temporada de playas, éstas cuentan con metros de pasarela distribuidas por las playas de la zona sur, para acceso a la superficie seca, zona de baño y zonas adaptadas a personas con movilidad reducida. Asimismo, el dique de la Playa de la Hípica y Cárabos cuenta con un puente de madera para atravesar el dique entre playas.. Papeleras: Las Playas disponen de papeleras y contenedores distribuidos en los accesos principales de las playas para la recogida de residuos urbanos (RSU).. Cartelería: Para información sobre el uso de las playas, calidad de la mar, uso cívico, significado banderas, etc.. Control General de las Instalaciones: Revisión del estado general de las instalaciones comprobando que se encuentren en perfecto estado los aseos, sombrillas, papeleras, paneles informativos, pasarelas y pérgolas, duchas y lavapies y de la playa, en general.

10 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG Limpieza diaria de las Playas: La Ciudad Autónoma se encarga de controlar los trabajos de limpieza de las Playas de Melilla, que incluye la limpieza de la orilla, bajo sombrillas y aseos; recogida de RSU a través de contenedores y papeleras; recogida de sólidos flotantes dentro de la zona perimetral de baño y de balizamiento a través de una embarcación.. Control de Calidad de Aguas: Una empresa externa especializada realiza una toma de muestras periódicas para el control de calidad de las aguas, que son expuestas para información del ciudadano.. Balizamiento: Colocación de balizas horizontales a lo largo del litoral de la zona sur para delimitar la zona de baño, con 3 canales delimitados para entrada y salida de embarcaciones.. PLAYA PARA TODOS: Durante la temporada de playa, se habilita una zona para actividades deportivas y culturales, zonas recreativas adaptadas a personas con movilidad reducida y otro tipo de discapacidad.. Préstamo de Sillas anfibias: Las Playas de Melilla cuentan con el servicio de préstamos de 11 Sillas anfibias distribuidas por las playas de San Lorenzo, Hipódromo e Hípica.. Aparcamientos a personas con capacidad reducida: Desde la Playa del Dique Sur hasta Horcas Coloradas se encuentran 18 aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida. 7. Modalidad de prestación del Servicio Los diferentes servicios se ofrecen de modo presencial. Asimismo la información sobre la gestión de las playas se realiza de modo presencial y telefónico. 8. Compromisos Genéricos: Amabilidad: Los ciudadanos serán tratados de forma atenta, amable y respetuosa. Sencillez: Queremos utilizar un lenguaje común, sencillo, huyendo de tecnicismos innecesarios. Voluntad de Servicio: Queremos ayudar a los ciudadanos e intentar adelantarnos a sus demandas, por ello, pretendemos solucionar sus problemas y evitar gestiones innecesarias. Rapidez y fiabilidad: Atenderemos a los ciudadanos con la máxima celeridad posible pero ofreciendo un servicio de confianza. Profesionalidad y eficacia: Trabajamos garantizando la confidencialidad de los datos personales de los ciudadanos. Se prestará un servicio eficaz suministrando información correcta y actualizada y realizando las gestiones solicitadas por los ciudadanos. Participación ciudadana: Mantener siempre abierto un canal de participación ciudadana Específicos: Durante la temporada alta de baño en la playa nos comprometemos a: 1. Que el nivel medio de calidad total de playas estará por encima del 7 sobre Que el nivel medio de calidad de aseos de las Playas estará por encima de 6,5 sobre Que el nivel medio de calidad de las sombrillas y hamacas estará por encima de 7 sobre Que se realizará un análisis de la calidad del agua con periodicidad semanal, publicándose la información en información en los soportes informativos (web, puntos de información y consignas). 5. Garantizar el perfecto estado de las instalaciones a través del control y reparación de las mismas.

11 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG Nos comprometemos a señalizar a través de banderas para informar al usuario sobre el estado de la mar. 7. Limpieza diaria de las playas durante la temporada de playas, comprendiendo arena, duchas, pasarelas, contenedores, aseos, bajo sombrillas y orilla). 8. Recogida diaria, a través de una embarcación, de residuos flotantes en la zona de playa y limpieza de la red (algas, plásticos, medusas, restos orgánicos, etc). 9. Habilitar una zona debidamente señalizada para personas con movilidad reducida, con disponibilidad de 12 sillas anfibias para préstamo, 4 pérgolas, 4 bastones, pasarelas y sombrillas. 10. Ofrecer durante la temporada de playas servicio de vigilancia, salvamento, socorrismo y primeros auxilios en las playas de la Ciudad todos los días de la semana. 11. Ofrecer aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida a lo largo de la Ciudad señalizados. 9. Indicadores 1. Nivel medio de calidad total de playas. 2. Nivel medio de calidad de aseos de las playas. 3. Nivel medio de calidad de sombrillas y hamacas. 4. Análisis del estado de las aguas y publicación de la información en soportes informativos. 5. Pliego de técnicas para el mantenimiento de Playas. 6. Banderas de señalización. 7. Pliego de técnicas para el mantenimiento de la limpieza de playas 8. Pliego de técnicas para el mantenimiento de limpieza de playas. 9. Zonas habilitadas para personas con movilidad reducida. 10. Pliego de técnicas para prestación del servicio. 11. Nº de aparcamientos reservados a personas con movilidad reducida a lo largo de las Playas de la Ciudad señalizados. 10. Datos complementarios Horarios y lugares de atención al público.. Consejería de Medio Ambiente. Plaza de España s/n Palacio de la Asamblea Segunda Planta/ Derecha Horario de Atención al Público: De 9:00 a 14:00 horas.. Oficina de Información Gestión de Playas. Paseo Marítimo Mir Berlanga, (Playa Cárabos). Red de Oficinas de Atención e Información al Ciudadano Web institucional de la Ciudad Autónoma de Melilla

12 BOME NÚM MELILLA, VIERNES 23 DE MARZO DE PAG. 994 Unidad Responsable del Servicio Consejería de Medio Ambiente. Protección de Medio ambiente Urbano. Teléfono: Fax: Correo electrónico: consejeriamedioambiente@melilla.es Melilla, a 16 de marzo de 2012 El Secretario del Consejo de Gobierno. José Antonio Jiménez Villoslada. CONSEJERÍA DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS NEGOCIADO DE GESTIÓN DE PLANTILLAS A N U N C I O Se pone en conocimiento de los interesados que en el Boletín Oficial del Estado número 69, de 21 de marzo de 2012, se han publicado el extracto de las Bases de la convocatoria para la provisión de las plazas que a continuación se relacionan: F U N C I O N A R I O S 2 plazas de Inspector de Ia Policía Local, Escala de Administración Especial, Subescala Servicios Especiales y clase Policía Local, por el sistema de concurso-oposición, promoción interna. 10 plazas de Agentes Medioambientales, Escala de Administración Especial, Subescala Servicios Especiales y clase Policía Local, por el sistema de concurso-oposición, promoción interna. El plazo de presentación de instancias será DESDE EL DÍA 22 DE MARZO DE 2012 HASTA EL PRÓXIMO DÍA 10 DE ABRIL DE 2012, AMBOS INCLUSIVE. Melilla, 21 de marzo de La Consejera de Administraciones Públicas. Catalina Muriel García. CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE INDUSTRIA Y ENERGÍA OFICINA TÉCNICA DE SERVICIOS INDUSTRIALES El Consejo de Gobierno, en sesión ordinaria celebrada el pasado día 24 de febrero de 2012, adopto entre otros el acuerdo que literalmente copiado dice: PUNTO CUARTO.- PLAN DE ENERGÍAS RENOVABLES , (EJERCICIO 2011).- El Consejo de Gobierno acuerda aprobar propuesta del Excmo. Sr. Consejero de Medio Ambiente, que dice literalmente lo que sigue: "Aprobado mediante Consejo de Gobierno la "renovación Convenio de Colaboración entre el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía y la Ciudad Autónoma de Melilla, para la definición y Puesta en Práctica de las Actuaciones de Apoyo Público contempladas en el Plan de Energías Renovables , en el Ámbito Territorial de la Ciudad Autónoma de Melilla. Ejercicio "año 2011", la Ciudad Autónoma de Melilla, establecerá