INSTRUCCIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DEL PLAN RENOVE DE ELCTRODOMÉSTICOS PARA ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS.

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1 INSTRUCCIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DEL PLAN RENOVE DE ELCTRODOMÉSTICOS PARA ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS. Para acceder a la aplicación en la barra de direcciones de su navegador escriba la dirección de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha una vez dentro de la página en la parte superior le aparece la siguiente barra: Clic en el desplegable señalizado, elija Ordenación del Territorio y Vivienda, una vez elegida clic en el recuadro que señalizamos en la siguiente imagen: Esta acción le llevará a la página de la Consejería de Ordenación del Territorio y Vivienda, una vez dentro en la parte Estructura tendremos que elegir la Dirección General de Industria, Energía y Minas. Elegida la Dirección General, clic en la flecha, esta acción nos llevará a la parte reservada a la Dirección General de Industria, Energía y Minas, una vez dentro clic en el icono Oficina Virtual - 1 -

2 En la siguiente página que aparece clic en el icono del Plan Renove de Electrodomésticos y ya le lleva directamente a la aplicación informática: *Nota: podrá acceder igualmente a la Oficina Virtual, de forma directa, a través de la siguiente dirección: También podrá acceder a la aplicación de forma directa en la siguiente dirección: El primer paso para que los establecimientos asociados a la campaña Plan Renové Electrodomésticos puedan dar de alta solicitudes es VALIDARSE O LOGARSE en la aplicación: Para que logarse: Para dar de altas solicitudes (Personas Físicas, Personas Jurídicas) y para realizar un seguimiento de sus solicitudes. Cómo logarse: Una vez que se accede a la aplicación le saldrá la siguiente pantalla: En esta página le pedirá un usuario y una contraseña, si es la primera vez que accede tendrá que buscar el usuario de su establecimiento

3 Cómo buscar el usuario e su establecimiento: o Clic en el botón Buscar, realizada esta acción le mostrará la siguiente pantalla: o Aquí le pide el CIF de su establecimiento, una vez introducido tique el botón Aceptar le saldrán los datos de su establecimiento. o Clic en el botón Volver al Login, le aparecerá una pantalla con su usuario que será el que utilice durante toda la campaña, le pide también una contraseña, la contraseña inicial será facilitada por la Entidad Colaboradora correspondiente, en el siguiente punto veremos como cambiar la contraseña. Una vez introducidos todos los datos tique el botón Validar Usuario - 3 -

4 Cómo cambiar la contraseña o recuperarla: o Cambiar la contraseña facilitada por la Entidad Colaboradora: Realizado el paso anterior le aparecerá la siguiente pantalla: Introduzca una contraseña que vaya a recordar en Nueva Contraseña después repítala en el recuadro siguiente y clic en el botón Aceptar. Realizados los siguientes pasos ya estaría Logado en la aplicación, ya puede realizar solicitudes y realizar el seguimiento de las mismas. Realizar altas de solicitudes: o Realizados correctamente los pasos anteriores ya está dentro de la aplicación, la primera pantalla que le aparece contiene los datos de su establecimiento, y a la izquierda el Menú aplicación que le facilitará realizar el alta de las solicitudes y su seguimiento

5 o Realizar solicitudes, tanto Personas Físicas como Personas Jurídicas: El procedimiento es el mismo en los dos tipos de solicitudes: Las solicitudes están divididas en dos partes: Datos Establecimientos, una vez Logados aparecen por defecto. Características del aparato adquirido, como en otras campañas se ha introducido un motor de búsqueda por el cual completando el modelo del aparato subvencionado le aparecerá directamente la marca y si ese aparato esta sujeto a subvención (compruebe bien, antes de confirmar la solicitud, que el modelo seleccionado en el motor de búsqueda es el adquirido realmente). o Nota Si durante el proceso de actualización de datos los establecimientos, a la hora de dar de alta solicitudes, advirtieran que un determinado modelo de electrodoméstico de los subvencionables conforme a las bases de la convocatoria no aparece entre los incluidos en el desplegable del formulario del Plan Renove y sí en la base de datos de IDAE, podrán comunicarlo al correo coordinación@jccm.es, al objeto de que la Administración proceda a su alta individualiza en la aplicación y pueda ser subvencionado con cargo al Plan Renove

6 Para dar de alta la solicitud es necesario también, introducir el precio del aparato IVA incluido, la subvención no puede superar el 25% de precio venta al público, si lo supera le aparecerá un mensaje de error: Novedad la cuantía de ayuda individual para cada aparato subvencionado aparecerá en la solicitud una vez validado el aparato e introducido el modelo de éste. También se mostrará en solicitud la cuantía total de la compra y la cuantía total de la subvención - 6 -

7 PVP total compra Cuantía ayuda JCCM-IDEA Plan Renove Electrodoméstico(s/tipo electrodoméstico) Datos Comprador / Solicitante de la ayuda, lo único a destacar en esta parte es que si el DNI del comprador está caducado no permitirá dar de alta la solicitud

8 Botón Aceptar, una vez rellenos todos los campos clic en Aceptar, si se ha equivocado al rellenar algún campo no le dará número de registro y le saldrá una pantalla con los errores cometidos. Solicitudes tramitadas, el establecimiento puede hacer un seguimiento de sus solicitudes a través del Menú Aplicación que le aparece a la izquierda de la pantalla, se pueden ver los dos tipos de solicitudes, (Personas Físicas / Personas Jurídicas) Una vez elegida la parte de solicitudes que desea cotejar le aparecerá una pantalla con las instrucciones para realizar la búsqueda

9 Las solicitudes se pueden encontrar en tres estados: 1. En blanco estado inicial de la solicitud, el establecimiento ya la ha dado de alta. 2. En rojo rechazada por la Entidad Colaboradora 3. En amarillo validada por la Entidad Colaboradora 4. En verde validada por la Administración para pago. AVISO IMPORTANTE: Se recomienda a los establecimientos que comprueben en la solicitud antes de que la firme el solicitante (cliente): 1.- Que la cuantía de la subvención calculada por el programa y correspondiente al tipo de electrodoméstico/s adquirido/s se ajusta a lo dispuesto en el cuadro incluido en la base 5ª de la convocatoria. 2.- Que las facturas incluyen los datos exigidos en la convocatoria especialmente los relativos al precio inicial del producto (PVP) antes de aplicar la subvención y de forma diferenciada el descuento derivado del presente programa de ayudas bajo la leyenda AYUDA PLAN RENOVE ELECTRODOMESTICOS JCCM-IDAE: (+ importe de la ayuda según tipo de equipo:85,105 ó 125 ), así como el precio final resultante. 3.- Para solicitudes de personas jurídicas deberá incorporarse a la solicitud el documento COMPLETO (TODAS SUS PÁGINAS) por el que se confiere la representación a la persona que firma la solicitud, ASÍ COMO COTEJAR CONFORME AL DOCUMENTO PRESENTADO QUE LA PERSONA FÍSICA QUE ACTUA EN REPRESENTACIÓN DE LA PERSONA JURÍDICA TIENE PODER DE REPRESENTACIÓN VIGENTE. EN CASO DE DUDA, LA SOLICITUD SE DARÁ DE ALTA COMO PERSONA FÍSICA. Para cualquier duda o aclaración se recomienda dirigirse a los teléfonos y correo electrónico de contacto facilitados por la Administración en la página principal de la aplicación: epígrafe Contacto